영업 전문가가 리드가 콜드 이메일을 읽고 답장하게 만드는 요소를 공유합니다.
게시 됨: 2021-03-23B2B 영업 사원으로서 콜드 이메일은 까다로울 수 있습니다.
시작 라인이 개인화로 독자의 관심을 사로잡습니까? 소개가 충분히 구체적입니까? 제품 피치를 적절하게 섹시하고 매혹적으로 만들었습니까? 도메인 주변의 모든 기술과 스팸함 피하기… 하루가 끝나면 콜드 이메일이 배달되고, 열리고, 읽고, 특히 회신되기를 원합니다.
한편으로 콜드 이메일은 금광이 될 수 있습니다. 새로운 고객을 위해. 다른 한편으로, 그들은 재앙의 어색한 실패로 끝날 수 있습니다. 시간과 자원의 낭비. 다시 시도하고 시도하십시오. 그러나 매일 수백 개의 이메일을 보내고 응답을 받지 못하는 것은 한 곳, 바로 블랙리스트로 이어집니다.
이 기사에서 나는 몇몇 주요 영업 실무자들에게 그들의 비밀 소스를 포기하도록 설득했습니다. 그들은 콜드 이메일 팁을 공유하면서 수신자가 영업 활동에서 가장 달콤한 6개의 단어로 응답하도록 하는 단계를 공개 했습니다. "전화를 예약하자!" .
나는 그들에게 콜드 이메일에 대해 세 가지 질문을 했습니다.
- 콜드 이메일 개인화 에 대한 최선의 접근 방식은 무엇이며 어떻게 하면 얼음을 깨뜨릴 수 있습니까?
- 쇄빙선에서 제품 피치로 어떻게 전환 합니까?
- 콜드 이메일이 스팸 으로 전송되는 위험을 어떻게 제거 합니까?
하지만 그것으로 충분합니다.
Amplemarket , Leadfeeder , SalesLabs , Lavender , TeamWorks , Gravy 및 Outreach.io 의 전문가들에게 그들의 비밀 콜드 이메일 소스를 공유하여 소음을 뚫고 나가는 데 도움을 드리고자 합니다.
필리페 브리가스
팀장 @AmplemarketFilipe Brigas는 B2B 영업 팀을 위한 원스톱 매장인 Amplemarket의 팀장입니다. 리드 생성에서 아웃바운드 판매까지 영업 프로세스를 자동화하고 모든 규모의 팀을 위한 영업 파이프라인을 간소화하는 분야에서 혁신. 컨설팅 및 재무 및 관리 경력 5년. 서핑을 배우기 위해 리모콘을 활용하는 스포츠를 좋아합니다.
— 콜드 이메일 개인화 및 쇄빙선 라인에 대한 최선의 접근 방식은 무엇입니까?
이것은 콜드 아웃리치를 하는 사람에게 가장 중요한 질문 중 하나입니다. 첫 번째 문장은 독자가 나머지 이메일을 계속 읽을 수 있도록 흥미를 유발해야 합니다. 사람들은 주의 집중 시간이 짧기 때문에 빨리 빠져들어야 합니다. 첫 번째 줄이 여기에서 제대로 작동하지 않으면 답장을 받지 못할 가능성이 큽니다.
내가 따르고 싶은 몇 가지 일반적인 모범 사례:
- 그 사람만을 위한 전용 이메일을 작성하는 것처럼 개인적으로 행동하십시오 .
- 그/그녀의 이름과 잠재 고객에 대해 알고 있는 다른 정보를 사용하십시오 . 구체적일수록 좋습니다.
- 자신에 대해 이야기하지 마십시오 . 잠재 고객의 관심을 끌 때입니다.
다음은 내가 사용하는 리드 생성 방식별로 몇 가지 예 입니다.
- LinkedIn 게시물 상호작용: "안녕하세요 {{first_name}}님, {{interaction_type}} {{original_poster}} LinkedIn 게시물(...)을 봤습니다."
- Prospect는 최근에 직업을 변경했습니다. "안녕하세요 {{first_name}}님, 저는 {{company_name}}에 대해 약간의 조사를 하고 있었는데 당신이 최근에 합류한 것을 보았습니다(...)"
- 공통 관심사: "안녕하세요, {{first_name}}님, 약간의 조사를 했고 당신도 피자 요리사라는 것을 알게 되었습니다!"
— 쇄빙선에서 제품 피치로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
독자의 관심을 끈 후에는 부드러운 전환이 필요합니다. 이메일 시작 부분에 사용한 정보를 선택하여 해결한 문제의 소개를 제안하는 데 사용하십시오.
예:
- LinkedIn 게시물 상호 작용 : “(...) 사실에 대해 {{original_poster}}가 언급한 내용에 전적으로 동의합니다. 나는 Amplemarket에서 우리가 그 문제를 해결했다고 덧붙였습니다. (...)”
- Prospect는 최근 직업을 변경했습니다 . "역할 변경은 기술 스택을 검토할 기회이기도 합니까?"
- 공통 관심사 : “피자를 요리할 때 (...)의 중요성을 알고 있습니다. 기술 스택에도 동일하게 적용됩니다. (...)”
콜드 이메일의 첫 번째 줄에서 귀하와 잠재 고객을 연결하여 관심을 끌 수 있는 정보를 찾아야 했습니다. 이메일의 이 부분에서 사용한 정보, 해결한 문제 및 제시한 솔루션 간의 연결 지점을 찾아야 합니다 . 창의력을 발휘하고 연락해야 할 타당한 이유가 있음을 보여주고 자녀가 직면할 수 있는 문제에 대해 숙제를 했습니다!
— 콜드 이메일이 스팸으로 분류되는 위험을 제거하는 방법은 무엇입니까?
이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 하는 가장 좋은 방법 은 어떤 잠재 고객도 스팸으로 표시하지 않는 것 입니다. 물론 이런 일은 가끔 일어나겠지만 이 목표를 위해 최대한 노력해야 합니다. 아무도 당신을 스팸으로 표시하지 않게 하는 방법은 당신이 적절한 사람에게 적절한 시간에 적절한 메시지로 연락하고 있는지 확인하는 것입니다.
- 관련 청중
- 관련 메시지
- 관련 타이밍
이러한 기준을 충족하는지 확인하는 방법 은 뛰어난 리드 생성 프로세스 를 갖는 것입니다. 해결해야 할 문제를 느끼고 있는 청중을 찾아 이전 두 질문에서 보여드린 것처럼 관련 메시지를 작성하고 잠재 고객과 이에 대해 이야기할 적절한 타이밍인지 이해하려고 노력하십시오. 예를 들어, 누군가가 의사 결정 권한을 가진 새로운 역할에 합류하면 내부 프로세스와 도구를 검토하게 되므로 지금이 바로 연락할 수 있는 좋은 기회입니다!
스팸 위험을 제거하기 위해 할 수 있는 두 번째로 중요한 일은 이메일 전달 가능성에 대한 최상의 기술 관행을 따르는 것 입니다. amplemarket의 웹사이트에서 이메일 전달 가능성 가이드를 확인하세요.
다음은 콜드 이메일로 잠재 고객의 관심을 끄는 방법에 대한 NetHunt의 몇 가지 팁입니다.
에단 오코넬
아웃바운드 영업 관리자 @LeadfeederEthan은 미국에서 Leadfeeder의 아웃바운드 영업 팀을 성장시키는 책임자이며 5년 동안 기술 영업에 종사했습니다. Leadfeeder(또는 Ethan)에 대해 더 알고 싶다면 LinkedIn에서 그와 연결하거나 그의 일정에서 시간을 찾으십시오.
— 콜드 이메일 개인화 및 쇄빙선 라인에 대한 최선의 접근 방식은 무엇입니까?
이메일이든, 전화든, 소셜이든 어떤 콜드 아웃리치에 관해서는 황금 티켓이나 은총알이 없다는 말을 함으로써 이 글을 서두에서 말하고 싶습니다. 내가 완전히 내려놓기로 선택한 것은 상황에 따라 다릅니다. 그들이 우리 콘텐츠를 보았는지, 우리 웹사이트에 있었는지, 우리가 누구인지 전혀 몰랐는지 등입니다.
나의 전반적인 접근 방식은 확실히 개인화와 템플릿의 건강한 균형을 포함합니다. 하루 종일 처음부터 이메일을 작성하지 않도록 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 아무도 그럴 시간이 없지만 아무도 읽지 않을 일반적인 내용을 폭로하는 것도 아닙니다. 이메일이 매력적인지 확인하고 싶지만 정리하는 데 너무 많은 시간이 걸리지는 않습니다.
다음은 완전한 템플릿과 개인화 간에 적용한 균형의 예 입니다.
{{first_name}}님, 안녕하세요.
귀하의 LinkedIn에서 {{! LI 프로필 또는 귀하가 연구한 웹사이트}}에서 관련 세부정보를 입력하세요. 그러면 {{!CHOOSE RELEVANT ROLE/TITLE}} 노력을 보다 전략적으로 타겟팅하는 데 도움이 되었으면 합니다.
Leadfeeder에서 우리는 회사가 웹사이트 트래픽이 어디서 오는지, 이러한 방문이 얼마나 오래 지속되는지, 웹사이트에 있는 동안 수행하는 작업을 볼 수 있도록 매일 돕습니다. {{COMPANY NAME}}에 대해 제가 이해한 바에 따르면 귀하의 삶을 훨씬 더 쉽게 만들어 드릴 것입니다…
우리 도구가 어떻게 작동하는지 확인하고 스스로 결정할 수 있도록 우리 웹사이트의 라이브 데이터 예를 보여드리고 싶습니다.
{{ 지금부터 평일 2일}} 오후에 시간이 있습니다. 언제 가장 잘 작동합니까?
미리 감사드립니다.
당신은 내가 본질적으로 그것을 madlib처럼 채우고 전체 템플릿이 내가 그 잠재 고객을 위해 작성한 것처럼 보이게 만드는 방식으로 흐르도록 하기 위해 이메일에 메모를 남기고 있다는 것을 알 수 있습니다. 내가 분명히 하지 않았음에도 불구하고.
— 쇄빙선에서 제품 피치로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
또한 위의 예에서 내가 로봇이 아니며 이 정확한 이메일이 500명의 다른 사람들에게도 전송되지 않았다는 것을 보여주면 바로 제품 프레젠테이션으로 뛰어드는 것을 볼 수 있습니다. 나는 많은 양의 이메일을 사용하여 (바라건대) 그들의 관심을 최고조에 이르게 하고 그들이 그 링크를 클릭하고 싶게 하거나 나와 함께 데모를 예약하고 싶게 만드는 방식으로 내 제품을 구성합니다. 그런 다음 나는 짧지만 직접적인 CTA 로 끝맺습니다. CTA가 이메일의 매우 중요한 부분임에도 불구하고 실제로 어떤 내용도 추가하지 않기 때문에 너무 많은 공간을 제공 하지 않는 것이 중요합니다.
— 콜드 이메일이 스팸으로 분류되는 위험을 제거하는 방법은 무엇입니까?
몇 가지가 있지만 대부분 암묵적인 이메일 규칙을 따르며 아래에 나열합니다.
- 직접적인 언어를 사용 하고 "그냥 하고 싶었어"와 같은 말은 하지 마십시오. 시간과 같은 참조용으로 만 사용해야 합니다. "나는 당신에게 VM을 남겼습니다..." 그리고 당신은 "하고 싶지 않습니다..." 당신 은 . 따라서 "I just want to check in"이라고 말하는 대신 "I am checked in.."라고 말할 수 있습니다.
- 링크를 최대 2개로 제한합니다 . 이메일에 링크가 너무 많으면 스팸 필터에 눈에 띄게 되어 결국에는 지저분해 보입니다. 그리고 링크를 포함한다면 항상 단어나 구에 넣으십시오. 원시 링크를 절대 넣지 마십시오. 지저분하고 실제 신인처럼 보이게 만듭니다.
- 메시지 크기를 너무 크게 만들고 스팸 필터에 플래그를 지정하는 동영상이나 GIF를 포함하지 마십시오 . 비디오가 콜드 이메일 전략의 큰 부분이라면 비디오에 연결하는 것이 좋습니다.
- 이메일 "모양"과 일관성을 유지하십시오. 기본적으로 대문자 F처럼 보이도록 노력하십시오 . 인트로와 피치는 대량이며 F의 상단 부분을 구성하고 CTA 및 기타 모든 것은 정말 짧고 하단에 있어야 합니다. 이 일반적인 모양에 눈이 더 자연스럽게 떨어지고 사람들이 실제로 끝까지 읽게 할 가능성이 더 큽니다.
- 특히 CTA에서 너무 많은 옵션을 제공하지 마십시오 . "이 시간에 오늘 또는 이 시간에 가능합니다." 그게 다야 , 그들은 당신의 전체 일정을 필요로 하지 않습니다. 콘텐츠를 전송하거나 콘텐츠에 연결하는 경우에도 마찬가지입니다(#2 참조).
그것에 대해 더 알고 싶다면 선택의 역설이라고 불리는 것을 찾아보십시오. 그러나 본질적으로 사람들이 선택의 폭이 너무 많으면 압도되어 선택을 할 가능성이 줄어듭니다. 따라서 회의를 7번 제공하면 회의를 예약할 가능성이 더 높다고 느낄 수 있지만 실제로는 그 반대의 효과가 나타납니다.
타라 호르스트마이어
Partner Success @Gravy의 전 이사Tara는 이전에 Gravy에서 영업 개발 프로그램과 팀을 구성하고 이끌었으며, 그곳에서 콘텐츠, 마케팅 및 영업 커뮤니케이션 역할에 시간을 보냈습니다. Tara는 현재 다양한 회사와 산업을 위한 계약 및 프리랜서 자격으로 마케팅에서 영업 커뮤니케이션에 이르기까지 모든 것을 작성, 편집 및 컨설턴트하고 있습니다.
— 콜드 이메일 개인화 및 쇄빙선 라인에 대한 최선의 접근 방식은 무엇입니까?
차가운 발신 이메일에 대한 얼음을 깨는 가장 좋은 방법은 첫 번째 줄을 작성하기 전에 실제로 기본 사항부터 시작하는 것입니다. 나는 이것을 Outbound의 ABC 라고 부르고 싶습니다.
A: 당신의 누구를 평가하세요
당신의 청중은 누구입니까?
CFO? 세일즈 리더? 클라이언트 성공? 인사담당자? 당신의 "누구"에 대해 매우 명확하게 파악하십시오. 일명, 당신의 손등처럼 청중을 알고 있습니다. 그리고 그들이 누구인지 뿐만 아니라 그들 및 귀사의 솔루션/제품 제공과 관련하여 그들이 필요로 하는 것.
B: 당신의 무엇을 분해
당신의 잠재 고객이 무엇을 하기를 원하십니까?
이제 누가 누구인지 알았으므로 무엇에 대해 자세히 알아보십시오. 에서와 같이 모든 작업이 완료되었을 때 그들이 취하기를 원하는 조치는 무엇입니까?
C: 이유 만들기
왜 ... 손을 내밀고 있습니까?
보내기를 누르기 전에 왜 이 통신을 보내는지 자문해 보십시오. 특정 조치를 취하기를 원하는 이유는 무엇입니까? 그리고 그들은 왜 답장을 원해야 합니까?
시작하는 쇄빙선 라인은 완전히 맞춤화되고 독자의 개성이 빛날 수 있도록 읽는 사람과 관련이 있어야 합니다. 무엇보다도 100% 그들에 관한 것이어야 합니다. "나"와 "우리"의 모든 부분을 제거하고 잠재 고객에게 시간을 내어 무엇보다 먼저 이해했다는 것을 보여주는 데 완전히 집중하십시오. 지금은 개인화의 일반화를 넘어 인간화의 세부 사항으로 이동해야 할 때입니다.
인간은 이메일을 읽습니다. 직함과 회사는 그렇지 않습니다. 이메일 뒤에 있는 사람에게 직접 말하세요.
— 쇄빙선에서 제품 피치로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
ABC가 다운되었으므로 전환은 잠재 고객에게 그들이 누구인지 알기 위해 조사를 완료했으며 이제 잠재 고객의 잠재 질문에 대답할 준비가 되었음을 보여주는 교묘한 작업을 계속해야 합니다. " 내가 계속 읽어야 하는 이유는 무엇입니까? ” 및 “ 내가 성공하도록 어떻게 도울 수 있습니까? "
제품 피치로 이동할 때 제품/서비스가 얼마나 훌륭한 지 말하지 않고 제품이나 서비스가 어떻게 그들을 훌륭하게 만들지 말함으로써 잠재 고객을 즉시 끌어들이십시오 . 전체 피치는 쇄빙선에 추가한 포인트 사이의 격차를 제품 또는 서비스가 그 사람을 더 낫게 만들 수 있는 방법과 연결해야 합니다. 이에 비추어 귀하의 피치를 읽고 다시 읽으십시오.
— 콜드 이메일이 스팸으로 분류되는 위험을 제거하는 방법은 무엇입니까?
가장 쉬운 방법은 사용 가능한 도구를 사용하여 이메일이나 제목 줄에 스팸 트리거가 없는지 확인하는 것입니다. 무료 도구와 플러그인이 많이 있습니다. 그러나 가장 기본적인 조언은 종종 가장 간과되는 경우가 많습니다. 이메일을 귀하와 귀하가 작성한 것처럼 작성하십시오. 1:many를 만들더라도 1:1 사고 방식으로 작성하십시오.
로봇이 작성한 이메일을 스팸으로 분류하는 것은 쉽습니다. 당신이 인간으로서 당신의 것을 썼다면 그렇게 하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 이것은…
- 스팸 필터링 소프트웨어를 확인하십시오.
- 올바른 맞춤법과 문법을 사용하십시오.
- 많은 이미지를 사용하지 마십시오
- 당신의 이름을 보낸 사람 이름으로 사용
- 대량 이메일을 보내지 마십시오
마지막으로 잠재 고객에게 실제로 도움 이 되는 양질의 콘텐츠를 보내야 합니다. 이렇게 하면 받는 사람이 귀하를 차단하거나 귀하의 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 줄어듭니다.
모든 의사소통에서 말하는 내용만큼 말하는 방법 도 중요합니다. 이메일, 비디오, 음성 메시지 등을 통해 진정한 자신으로 나타나십시오. 이것은 모든 매체에서 잘 번역될 것입니다. 영업을 위한 효과적인 카피라이팅은 배울 수 있는 기술이며 업계와 받은 편지함의 양이 점점 더 많아짐에 따라 모든 전문가에게 필수입니다.
당신의 커뮤니케이션의 모든 부분은 당신이 빛을 발할 수 있도록 해야 합니다. 당신이 말하는 것에 관심을 갖도록 독자를 끌어들일 때 재미있고, 공감할 수 있고, 지식이 있어야 합니다.
티보 수이리스
CEO 겸 설립자 @SalesLabs지난 10년 동안 Thibaut는 SaaS에서 전문 서비스 및 교육/코칭 프로그램에 이르기까지 기술 제품을 판매해 왔습니다. 그는 기회를 창출하고 새로운 비즈니스를 추진하기 위해 동일한 오래된 플레이북을 사용하는 데 지친 SDR, BDR, AE 및 영업 리더와 협력합니다. 그가 기술 영업 담당자를 교육 및 코칭하지 않을 때는 베를린, 프랑스 남부, 스위스, 멕시코 사이를 오가며 오토바이 모험을 즐기고 가족과 시간을 보내거나 베를린 클럽에서 DJ를 하는 모습을 볼 수 있습니다.
— 콜드 이메일 개인화 및 쇄빙선 라인에 대한 최선의 접근 방식은 무엇입니까?
이메일 캠페인을 보낼 때 제목을 짧고 보기 흉하게 만드십시오.
예를 들어 "Made this for you" 또는 "Check this out" 과 같이 말할 수 있습니다. 이메일을 단순히 "안녕하세요, {이름}님, 여기 해결책이 있습니다."
따라서 나의 주요 권장 사항은 짧고 추악하며 매우 구체적입니다.
이메일 제목 줄을 테스트하고 이메일 제목 줄에 대문자를 사용하지 마십시오.
이메일에 "Re:"를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 속임수처럼 보이고 모두가 이 트릭에 대해 알고 있기 때문입니다.
— 쇄빙선에서 제품 피치로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
우선, 이메일에 피칭하지 마십시오. 이것이 제가 권장하는 것입니다. 아웃바운드 시퀀스(콜드 이메일 또는 통화 포함 여부)에서 귀하의 임무는 응답을 받는 것입니다. "예", "아니요" 또는 "일 수도 있습니다"와 같이 다양할 수 있으며 가능한 한 빨리 해당 답변에 도달하는 것이 좋습니다.
쇄빙선 이후 에 방아쇠를 사용하는 것이 좋습니다 . 방아쇠는 잠재 고객에게 잠재적으로 해결할 수 있는 문제가 있거나 현재 하고 있는 일에 관심이 있다는 표시입니다. 이것은 관련성을 높이는 좋은 방법입니다.
예를 들어 , 귀하가 채용 서비스를 판매 중이고 한 사람이 LinkedIn에서 귀하의 프로필을 방문했다면 “이봐, 내 LinkedIn 프로필에 들어왔구나. 나는 또한 당신이 SDR을 고용하고 있다는 것을 알았습니다. 당신의 고객이 LinkedIn에 있는지 궁금합니다.”
그런 다음 피칭 대신 잠재 고객이 가지고 있는 문제에 대해 설명하십시오 .
예를 들어, 저는 주로 LinkedIn에서 영업 교육을 판매하고 트리거로 "안녕하세요, 당신이 내 LinkedIn 프로필에 도착한 것을 눈치 챘습니다. 귀하의 고객은 LinkedIn에 있습니까?” 대답이 "예"인 경우 이 티저를 사용하겠습니다. "팀과 공유하기 위해 콜드 아웃리치 시퀀스 템플릿을 보내는 것이 좋지 않을까요?"
이것이 내가 하는 방법입니다. 당신은 그들의 관심을 끌기에서 질문을 하기, 놀리기로 이동합니다. 이렇게 하면 제품에 대해 이야기하지 않고 솔루션에 대해 이야기하지 않으며 항상 문제에 대해 이야기하고 고객을 위해 잠재적으로 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 이야기합니다.
— 콜드 이메일이 스팸으로 분류되는 위험을 제거하는 방법은 무엇입니까?
우선, 이메일의 일부가 어쨌든 스팸에 들어갈 것이라는 점을 말씀드리고 싶습니다. 요즘 정말 힘든 채널입니다. 스팸 필터와 스팸 트랩은 정말 강력합니다.
이것이 내가 다중 채널 시퀀스 작업을 권장하는 이유입니다. 이메일로만 작업하지 말고 LinkedIn, 전화, DM으로 작업하세요. 어떤 사람에게는 이메일이 스팸으로 분류될 수 있기 때문입니다.
둘째, 이메일이 올바르게 구성되었는지, DKIM이 올바른 방식으로 설정되었는지 확인합니다 . 또한 현재 마케팅에 사용 중인 다른 도메인에서 콜드 이메일을 보내십시오 .
예를 들어 , 저에게 주 도메인은 saleslab.io이고, 잠재 고객을 원하면 saleslab-training.io 도메인을 구매하고 이를 사용하여 잠재 고객을 확보할 것입니다. 이렇게 하면 기본 도메인이 블랙리스트에 등록되지 않습니다.
래리 롱 주니어
대학 영업 이사 @TeamworksLarry는 또한 영업 동기 부여, 영감, 교육 및 코칭에 중점을 둔 Larry Long Jr LLC의 설립자이자 CEO이며 '주중 동기 부여 회의록'의 주최자입니다. Larry는 SaaS 판매에서 성공한 경험이 있는 경험 많은 판매 리더입니다. 그의 경험 분야에는 영업 교육, 팀 개발, 리더십 및 모든 단계의 조직 내 동기 부여(창업에서 상장)가 포함됩니다.
— 콜드 이메일 개인화 및 쇄빙선 라인에 대한 최선의 접근 방식은 무엇입니까?
그것은 우리를 위한 제목으로 시작됩니다. 또한 받는 사람의 주의를 끄는 첫 번째 줄입니다. 우리는 육상 프로그램을 판매하며 이것이 유머 입니다. 누가 웃는 것을 좋아하지 않습니까? 그것은 또한 그들의 이름과 회사 이름을 활용하고 있습니다. 나는 당신의 팀이 누구인지 잘 모르겠지만, Arsenal이라고 가정해 봅시다. 그래서, Arsenal... 또는 Arsenal의 Chelsea와의 큰 승리를 활용합니다. 최근에 있었던 일을 언급하여 당신이 그들을 팔로우하고 있고 그들을 진정으로 아끼고 있음을 보여줍니다.
— 쇄빙선에서 제품 피치로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
우리는 일반적으로 제품 피칭을 하지 않습니다. 우리는 항상 해야 할 일, 우리가 해결하는 문제에 중점을 둡니다. 그래서 우리에게 있어 그것은 소통, 협업, 응집력 있는 문화와 환경을 만드는 것입니다. 팬데믹 기간 동안 모든 것이 흩어져 있고 여기저기에 있을 때 우리는 모든 것을 한 곳에서 유지하도록 돕습니다.
소셜 미디어 및 브랜드 구축입니다. 그것이 우리가 전환하는 방법입니다. 일단 그들의 관심을 끌면 우리는 우리가 해결하는 몇 가지 문제에 대해 이야기합니다. 우리는 이야기 판매를 좋아 하며 우리가 도울 수 있었던 그들과 같은 다른 사람들의 예를 제시합니다.
— 콜드 이메일이 스팸으로 분류되는 위험을 제거하는 방법은 무엇입니까?
우리는 정말 운이 좋았습니다. 대부분의 이메일은 일대일입니다. 우리는 대량 이메일을 보내지 않습니다. 또한 개인화된 이메일을 주의해서 보내면 스팸 필터를 피하는 것이 좋습니다.
브룩 바체스타
SDR 인에이블먼트 매니저 @Outreach.ioBrooke Bachesta는 SDR로 경력을 시작하여 AE까지 올라갔고 현재는 Outreach.io의 리더입니다. 그녀의 배경은 주로 고성장 및 업마켓 이니셔티브에 중점을 둔 신생 기업입니다. 그녀는 현재 Outreach.io에서 미드마켓 SDR 팀을 이끌고 있으며 Outreach의 SDR 조직 내에서 진행 중인 교육 및 모집 노력에 대한 지점을 운영하고 있습니다.
— 콜드 이메일 개인화 및 쇄빙선 라인에 대한 최선의 접근 방식은 무엇입니까?
당신 자신 이 되십시오 – 템플릿은 괜찮지만 당신처럼 들리지 않으면 그렇게 하도록 변경하십시오. 로봇 이메일의 바다에서 눈에 띄는 것은 종종 자신의 "자신감"을 추가하는 것만으로도 큰 도움이 될 수 있습니다.
— 쇄빙선에서 제품 피치로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
특히 하나가 있는지 확실하지 않지만 전환 라인이 KEY라는 것은 맞습니다. 그리고 대부분의 담당자는 모든 연구를 완전히 할인할 수 있는 추가하는 것을 잊습니다. 연구 내용을 명시하고(일반적으로 3가지 핵심 사항: 개인, 회사, 산업) "그래서 무엇을" 전환을 제공해야 합니다 .
— 콜드 이메일이 스팸으로 분류되는 위험을 제거하는 방법은 무엇입니까?
제목 줄에 모두 대문자와 같은 것을 사용하지 않거나 "무료 제안!"과 같은 변칙적인 용어를 사용하지 마십시오. 또는 기타 클릭 미끼 용어. 모바일 장치에서 메시지를 짧고 관련성 있고 가독성 있게 유지하십시오.
윌 알레드
공동 설립자 및 COO @LavenderWill은 더 나은 이메일을 더 빠르게 보낼 수 있도록 도와주는 이메일 도우미 Lavender의 공동 설립자입니다. Will은 이메일, 영업 및 마케팅에 대해 한두 가지 알고 있습니다.
— 콜드 이메일 개인화 및 쇄빙선 라인에 대한 최선의 접근 방식은 무엇입니까?
시작 라인이 중요합니다. 이메일의 나머지 부분을 읽을지 여부를 결정합니다. "최상의" 접근 방식은 없습니다. 어떤 것이 "최고"가 되자마자 그것은 유행을 타지 않습니다.
내가 말할 수 있는 것은 사려 깊고 자주 실험한다는 것뿐입니다.
'맞춤설정' 은 관련성 이 있는 경우에만 중요합니다. 그것은 유행어 횡설수설이되었습니다. 즉, 비즈니스, 시장 및 시장 진출 방법을 살펴보십시오. 그들은 무엇을 성취하려고 합니까? 어떻게 도와드릴까요?
그들이 어디로 가는지 이해하는 데 초점을 맞추면 멋진 오프닝 라인을 작성할 수 있습니다.
"팟캐스트의 14분 안에 이 도전에 대한 생각을 들었습니다"라는 대시를 추가하면 100% 응답을 받을 것입니다.
— 쇄빙선에서 제품 피치로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
당신의 시작 라인은 당신을 이해합니다. 전환은 그들에게 관심을 불러일으킬 필요가 있습니다 . 이것이 내가 질문을 하는 것을 좋아하는 이유입니다. 해결책을 향한 사려 깊은 시작 라인을 묶는 것.
귀하의 전환은 오프닝 라인 인텔리전스가 우연이 아니라는 것을 보여주어야 합니다. 귀하의 제품이 다른 제품과 다른 점은 무엇입니까? 당신은 그것을 그들이 다르게 생각하도록 강요하는 질문으로 포지셔닝할 수 있습니까?
질문은 간단한 예 또는 아니오여야 합니다. 그들이 너무 어렵게 생각하지 마십시오. 그들은 대답하지 않을 것입니다. 그러나 그것은 당신이 질문을 한 이유에 대한 신뢰성으로 당신의 서비스를 포지셔닝하도록 합니다.
이러한 인터뷰를 수행하면서 저는 우리 커뮤니티가 응답을 받고 콜드 이메일 전환율을 높이는 데 한 걸음 더 다가가기를 원했습니다. 바쁜 시간을 내어 직접적인 이메일 조언을 공유해 주신 전문가들에게 큰 감사를 전하고 싶습니다.
하루가 끝나면 연습이 완벽을 만듭니다. 작게 시작하고, 전체 사용자 기반에서 연습하지 말고, 변경 사항을 추적하고, 테스트하고, 테스트하고, 효과가 있다고 확신하는 경우에만 이러한 변경 사항을 전략에 맞게 확장해야 합니다.
행운을 빕니다.
이 기사가 마음에 들면 냉담한 이메일을 보내는 동료 및 동료와 공유하는 것을 고려하십시오.