효과적인 영업 메시지 전달을 위한 최고의 가이드

판매 메시지를 올바르게 전달하는 것은 성공적인 판매 홍보를 만드는 것의 일부입니다. 관심을 끌고, 영향력이 있고, 잠재 고객(아마도 매우 바쁜)의 받은 편지함에서 눈에 띄기를 원합니다.

잘못하면 삭제된 이메일, 무시된 전화 통화, 심지어 회사 평판에 약간의 실추를 당할 위험이 있습니다. 😬

영업 메시징 전략 완성

이상적인 영업 메시지는 브랜드, 목소리 톤, 대상 고객 , 영업 프로세스에서 잠재 고객의 위치 등 몇 가지 사항에 따라 달라집니다.

물론 매번 제대로 작동하려면 약간의 실험이 필요할 수 있습니다.

영업 메시징 프레임워크의 5가지 필수 구성 요소

브랜드나 어조가 무엇이든 인바운드 또는 아웃바운드 판매 여부에 관계없이 판매 메시지 실험 전반에 걸쳐 이 다섯 가지(협상 불가) 구성 요소를 유지해야 합니다.

1) 올바른 청중을 타겟팅하고 있는지 확인하십시오.

먼저, 판매 메시지가 올바른 청중에게 전달되는지 확인해야 합니다. 그것은 귀하의 비즈니스에 적합한 회사의 종류와 귀하의 특정 잠재 고객이 속한 역할을 고려합니다.

당신의 시간이나 다른 사람들의 시간을 낭비하지 마십시오.

당신이 추구하는 회사의 유형을 조사하세요. 그건 그렇고 이상적인 고객 프로필 템플릿 이 있을 때 더 쉬워집니다 . 👀 그런 다음 구매자 페르소나를 조사하여 리드를 얻었을 때 대화하기에 가장 좋은 사람이 누구인지 알아내야 합니다. (이를 위한 B2B 구매자 ​​페르소나 템플릿 도 있습니다.)

조사 단계는 모든 영업 프로세스에 필수적이며 시간과 노력이 필요하기 때문에 많은 사람들이 떨어질 수 있습니다.

리드 검색에 소요되는 시간과 노력을 최소화하는 한 가지 방법은 무엇입니까? Similarweb 판매 인텔리전스 . 1억 개 이상의 웹사이트, 1,600만 개 이상의 회사, 4억 개 이상의 연락처 가 있는 리드 생성기 도구 를 사용 하실 수 있습니다. 연락처 세부 정보 목록은 Salesforce 및 Hubspot 계정이나 Excel 스프레드시트로 직접 다운로드할 수 있습니다.

이메일 주소를 찾는 소름 끼치 지 않는 주요 방법인 FACT입니다.

2) 개인적인 손길을주십시오.

또 다른 필수 조치는 인바운드 또는 아웃바운드 판매 메시지를 가능한 한 개인화하는 것입니다.

복사 및 붙여넣기에서 벗어나 잘못된 이름으로 이메일을 시작하는 결과적인 패닉에서 벗어나십시오. 💀

잠재 고객의 이름을 사용하는 것만이 아닙니다. 그리고 "당신이 [ X 회사 ]의 [ 여기에 역할 제목 삽입 ] 이라고 들었습니다."라고 이메일을 열면 그다지 인상적이지 않습니다 . 그것은 LinkedIn에서 몇 번의 클릭으로 얻을 수 있는 지식이며, 어쨌든 그들이 자신에 대해 알고 있는 두 가지 정보입니다.

판매 메시지를 눈에 띄게 하려면(그리고 가능한 최고의 판매 메시지로 만들려면) 그보다 약간 더 많은 노력을 기울여야 하며 몇 가지 확실한 사실로 잠재 고객을 공격해야 합니다.

문제를 식별하고 솔루션을 제공하는 것은 그들의 관심을 끌 수 있는 한 가지 방법이며 귀하를 좋은 위치에 놓을 수 있습니다. 즉, 귀하를 전형적인(그리고 잠재적으로 신뢰할 수 없는) 영업 사원에서 더 많은 컨설턴트 또는 조언자 역할로 이동시킬 수 있습니다.

리드 생성을 돕는 것 외에도, Similarweb Sales Intelligence는 Insights Generator 도구도 제공합니다. 이 도구는 주석에 적힌 대로 정확하게 수행합니다. 판매 메시지에 사용할 수 있는 흥미로운 통찰력을 생성합니다. 여기에는 업계 및 경쟁사 분석 이 포함 되며, 이는 우리 플랫폼을 사용하고 버튼 클릭(및 잘 작성된 이메일)으로 잠재 고객을 사로잡기를 원하는 영업 사원을 위한 것입니다. 🎣

3) 당신의 가치를 증명함으로써 가치를 제공하라

그러나 이봐, 그 증거는 푸딩에 있다(또는 푸딩 의 증거는 먹기 에 있다, 우리가 최근 이해가 되지 않는 회사 전문 용어 에 대한 게시물에서 알게 된 것처럼).

귀하의 솔루션이 귀하가 해결하지 못한 특정 문제에 대해 효과가 있음을 어떻게 증명할 수 있습니까? 다음과 같은 여러 가지 방법이 있습니다.

• 연구 결과
• 통계
• 예측(이 수치 사용)
• 수상 및 지명
• 사용후기 및 사례 연구
• 업계 비교

프리미엄 또는 무료 평가판을 제공하는 경로를 따라갈 수도 있습니다. 이 제품 주도 성장 (PLG) 방법은 귀하와 귀하의 잠재 고객 모두에게 많은 이점을 제공합니다. 귀하의 제품이 없이는 살 수 없을 정도로 귀하의 제품이 너무 좋다는 것을 보여줄 수 있는 기회이기 때문에 고객 확보에 매우 좋습니다. 성공한다면 이는 쉬운 전환입니다. 그들은 당신의 제품을 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 누가 그것에 대해 불평할 수 있겠습니까?

"구입 전 시도" 방법을 선택하든 숫자나 사례 연구로 증거를 제시하든 관계없이 영업 메시지는 이 특정 고객에게 제공하는 가치와 다른 제품과의 차이점을 강조해야 합니다.

4) 일관성을 유지하라

우리는 회사의 나쁜 담당자를 조장하는 잘못된 판매 메시지의 가능성에 대해 언급했습니다. 그리고 그것은 사실입니다. 잘못된 판매 메시지에는 공격적이거나 강압적인 어조부터 끔찍한 철자와 문법에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 이 모든 것이 잠재 고객에게 엄청나게 불쾌감을 줄 수 있습니다.

그렇기 때문에 모든 회사 메시지의 일관성이 매우 중요합니다.

홈페이지, 디스플레이 광고 및 소셜 미디어와 마찬가지로 판매 이메일 은 브랜드에 맞아야 합니다. 귀하의 마케팅 팀은 귀하의 브랜딩 및 스타일 가이드라인을 다듬기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 영업 팀이 초기 콜드 이메일 전체에서 일관되지 않은 문구, 오프 브랜드 이미지 또는 잘못된 철자를 사용하는 것은 너무 어렵습니다 .

맞춤법이 올바른지 확인하는 데 도움이 되는 Grammarly 와 같은 도구 입니다. ✏️ 마케팅 팀이 발송되는 이메일 템플릿을 검토하도록 하는 것도 큰 도움이 될 것입니다.

5) 클릭 유도 문안 고정

이제 이 네 가지 사항을 모두 포함하는 완벽한 이메일을 만들었습니다. 이메일을 어떻게 종료합니까?

판매 이메일이나 전화 통화를 종료할 때 다음 단계가 무엇인지 명확히 해야 합니다. 리드가 직접 응답할 수 있도록 쉽고 빠르게 만드세요.

다음 단계가 더 복잡하거나 더 많은 시간이 소요될수록 잠재 고객으로부터 다시 소식을 들을 가능성이 줄어듭니다.

최고의 이메일 클릭 유도문안( 후속 이메일 커뮤니케이션 포함 )은 빠르고 잠재고객의 생각이 거의 필요하지 않습니다. 우리의 개인적인 제안? 캘린더로 연결되는 링크와 해당 시간을 확인하기 위한 간단한 클릭 또는 특정 웨비나 또는 이벤트를 구독하거나 등록하기 위한 링크.

판매 메시지를 개발하는 방법

멋지네요. 5가지 필수 항목이 있습니다. 하지만 시간이 지남에 따라 영업 메시지를 어떻게 개발할 수 있을까요? 그 과정에서 기억해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

1) 잠재고객의 문제점에 집중

제품을 판매할 때 제품에 대해 이야기하기 쉽습니다. 그러나 이것은 당신이 잘못 가고 있는 곳일 것입니다.

판매 메시지가 잠재 고객에게 어필하려면 잠재 고객에 대한 메시지를 전달해야 합니다. 더 구체적으로 말하면, 비즈니스를 성장시키려고 노력하는 동안 그들의 마음의 최전선에 있기 때문에 그들의 고충에 대해 설명해야 합니다. 그들의 마음에 가장 먼저 떠오르지 않는 것은 들어본 적이 없거나 들을 시간이 없는 제품입니다.

하지만 여기에 비결이 있습니다. 시간을 투자할 가치가 있게 만드세요. 귀하의 제품 = 그들의 (또는 적어도 그들의) 문제에 대한 해결책.

표준 판매 판매 판매에서 더 많은 상담 판매 로 이동 하여 신뢰할 수 있는 데이터로 신뢰할 수 있는 조언자가 됩니다. 👌

2) 적격 질문 준비

질문이 많을수록 잠재 고객의 특정 요구 사항과 관심사를 충족시키기 위해 판매 프로세스를 더 많이 맞춤화할 수 있습니다.

알다시피 – 무엇이 보트를 띄우고 🛥️ 피클을 간지럽히고 🥒 케이크를 굽고 🍰 양말을 흔드는지 알아보세요. 예, 당신은 요점을 가지고 있습니다.

초기 판매 홍보 에서 판매 종료에 이르기 까지 판매 프로세스에 상당한 양의 개인화를 추가하면 잠재 고객이 거절하기가 매우 어려워집니다.

3) 모든 이의 제기에 대비하십시오.

일반적인 영업 이의 제기 에 대비함으로써 영업 메시징 기술, 자신감 및 전환율을 실제로 개발할 수 있습니다. 📈

올바른 연구와 응답이 준비되어 있으면 잠재 고객이 포기할 수 있는 망설임이나 "아니요, 감사합니다"에서 신속하게 돌아올 수 있습니다. 결국, 그들의 문제, 쿼리 또는 질문에 대한 유효한 응답으로 더 빨리 돌아올수록 솔루션이 더 견고해지기 때문에 거절하기 어렵습니다.

가능한 모든 반대에 대비할 수는 없지만 가까이 갈 수는 있습니다. 망가진 기록처럼 들리는 것은 싫지만 잠재 고객의 문제점을 알고 집중하고 검증 질문을 통해 잠재 고객이 찾고 있는 내용에 귀를 기울임으로써 일반적인 응답을 형성하고 각 이의 제기에 맞게(또는 밀접하게 맞도록) 틀을 만들 수 있습니다. 예, 준비가 여전히 중요합니다. 🔑

Similarweb이 판매 메시지에 어떻게 도움이 되는지

우리는 Similarweb Sales Intelligence가 판매 프로세스 전반에 걸쳐 몇 가지 사항에 도움이 될 수 있다고 언급했습니다. 당사 플랫폼의 주요 목표는 더 스마트하게 판매하여 시간과 노력을 절약하는 것입니다(더 많은 거래를 성사시키는 데 투자할 수 있음). 👀

다음은 우리가 수행해야 하는 몇 가지 기능입니다.

• 리드 생성기 : 1억 개 이상의 회사 데이터베이스를 검색하여 이상적인 잠재 고객 목록을 만듭니다.
• 연락처 세부 정보 : 찾고 있는 회사의 주요 의사 결정권자를 찾아 Excel로 다운로드하거나 Salesforce 또는 HubSpot CRM으로 바로 다운로드합니다.
• 인사이트 생성기 : 잠재 고객을 위한 관련성 높은 데이터 및 인사이트로 아웃리치 이메일을 강화하십시오.
• 계정 검토: 웹 사이트 성능 및 사용하는 기술을 포함하여 레이더에 있는 각 계정에 대한 완전한 통찰력을 얻으십시오.
• 판매 신호 : 교차 판매 및 상향 판매 기회를 식별하고 잠재적으로 계정 알림을 통해 이탈을 줄일 수 있습니다.

더 스마트하게 판매하는 것이 좋은 것 같죠? 오늘 데모를 예약하세요.

FAQ

영업 메시지가 중요한 이유는 무엇입니까?

판매 메시지는 고객에게 제품에 대해 알리고 구매하도록 설득하기 때문에 중요합니다. 목표 시장에 대한 솔루션을 제공하는 동시에 제품과 회사를 대표한다고 생각하십시오.

판매 메시지에서 가장 중요한 부분은 무엇입니까?

판매 메시지의 가장 중요한 부분은 이 게시물에서 언급한 모든 필수 구성 요소를 결합하는 것입니다. 둘 중 하나가 없으면 판매 메시지가 훨씬 약해질 것입니다. 원하지 않습니까?

마케팅 메시지와 판매 메시지의 차이점은 무엇입니까?

마케팅 메시지와 판매 메시지의 차이점은 메시지의 대상이 누구인지에 달려 있습니다. 마케팅의 경우 더 일반적이라고 말할 수 있는 구매자 페르소나와 더 긴밀하게 협력한다는 것을 알게 될 것입니다. 판매의 경우 메시지는 연락하려는 특정 개인에게 훨씬 더 개인화됩니다.