Salesforce 재고 관리 시스템에 대한 최종 가이드

원자재를 상품으로 사용하는 제조업체이든 기성 재고를 보유한 소매업체이든 관계없이 재고 관리는 상품 구매, 판매 및 보관을 추적하고 제어하는 ​​데 중요합니다.

기록에 따르면 대부분의 기업은 배송 지연 및 제품 제공 불가 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 또한 일부는 재고 관리 최적화를 선택하여 성장 잠재력을 실현했습니다. 재고 관리에 대한 요구 사항과 전략은 회사마다 다를 수 있습니다. 그러나 목적은 동일합니다. 적시에 정확한 품질을 제공하고, 과도한 재고 부족이나 재고를 줄이는 것입니다.

따라서 모범 사례를 따르면 조직의 비용과 시간을 절약할 수 있습니다. 이 문제를 지적하고 유용한 것을 찾기 위해 Salesforce는 생산성과 비즈니스 판매를 향상시키는 재고 관리 기능을 도입했습니다.

이 게시물에서는 Salesforce 재고 관리 시스템이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 되고 향상된 고객 경험, 비즈니스 관계 및 향상된 데이터 보안으로 이어질 수 있는지 논의합니다.

Salesforce 재고 관리가 중요한 이유는 무엇입니까?

먼저 기업이 Salesforce 재고 관리를 선택해야 하는 이유를 논의해 보겠습니다.

우리가 덜 사면 오래된 주식이 쌓일 위험이 있습니다. 더 적은 금액을 구매하면 제품이 품절되어 고객을 만족시킬 수도 있습니다.

따라서 성공의 열쇠는 적시에 주문할 수 있는 적절한 수량을 아는 것입니다. 실시간 재고 데이터를 사용하면 재고 관리 시스템을 자동화하고 분석을 예측한 후 비용을 절감하고 낭비를 피할 수 있습니다. 이를 위해서는 상품의 품질과 흐름을 실시간으로 확인하는 데 도움이 되는 최고의 재고 관리 관행인 재고 가시성을 수행해야 합니다. 이를 통해 브랜드는 막대한 양의 데이터를 신속하게 추적 및 저장하고 수요에 맞춰 공급을 충족하며 과판매 및 과소판매 위험을 줄일 수 있습니다.

Salesforce 재고 관리 모범 사례를 따르는 방법은 무엇입니까?

Salesforce 재고 관리 모범 사례의 이점을 얻으려면 주문해야 할 수량, 공급품을 소진하는 데 걸리는 시간, 상품 예약 금액 및 재주문 시기를 알아야 합니다.

표준 원칙은 귀하의 비즈니스가 속한 산업에 관계없이 동일하게 유지됩니다. 그러나 재고 관리 모범 사례는 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다(산업 유형에 따라 다를 수 있음).

몇 가지 산업의 예를 고려해 보겠습니다.

제조를 위한 Salesforce 재고 관리

때때로 제조업체는 운송 중에 원재료가 끼어 어려움을 겪습니다. 배송 지연과 부족 현상을 겪고 있습니다.

여기에서는 다음과 같은 재고 관리 모범 사례가 도움이 됩니다.

• 정시 생산 및 배송 보장,
• 운반비 절감,
• 품절된 재료는 없고,
• 생산 과잉.

의료용 Salesforce 재고 관리

의료 부문에서는 필수 소모품이 만료, 누락, 품절 또는 이월 주문된 경우 가시성이 더욱 중요합니다. 동시에 서비스 제공업체는 폐기물 관리 및 남용이나 도난 방지에 대한 압박을 받고 있습니다.

기업은 공급망과 잘 연결되고 디지털화된 재고 관리 시스템을 사용하여 유통, 위치 및 사용량에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있습니다.

이 도움말은 다음과 같습니다.

• 환자를 보호하고,
• 지출을 통제하고,
• 배려에 초점을 맞춘 직원을 보장합니다.

식품 산업을 위한 Salesforce 재고 관리

수동 재고 추적은 식품 회사에게 어려울 수 있습니다. 여기서 효과적인 재고 관리 시스템은 식품 사업을 수익성 있게 운영하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

Salesforce 재고 관리 시스템을 식품 사업과 통합하면 다음과 같은 도움이 될 수 있습니다.

• 재고 수준을 추적하고,
• 폐기물을 줄이고,
• 안전하고 신선한 제품 섭취를 보장합니다.

비영리 단체를 위한 Salesforce 재고 관리

비영리 단체에서 Salesforce 재고 관리의 사용도 증가하여 요구 사항을 확장하고 예상 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다.

NPO를 위한 재고 관리의 다른 이점:

• 최소한의 사용자 상호작용으로 기부된 재고 품목 관리,
• 항목을 쉽게 보고, 추가하고, 제거할 수 있습니다.
• 사용자 액세스 관리가 용이하고
• 기부 물품을 위치별로 정리합니다.

소매 및 전자상거래를 위한 Salesforce 재고 관리

소매업체는 일반적으로 수요가 많은 제품이 품절되는 것을 목격하는 데 어려움을 겪습니다. 재고 관리 모범 사례에 따라 구매한 재고로부터 높은 투자 ROI를 얻을 수 있습니다.

눈에 보이는 재고 관리 시스템은 보유 재고의 실시간 상태를 파악하는 데 도움이 되며, 소매업체는 베스트셀러 또는 최악의 완제품 중 어떤 완제품이 수익성이 좋은지 알 수 있습니다.

• 포괄적인 가시성을 통해 소매업체는 다음을 수행할 수 있습니다.
• 판매, 창고, 유통 데이터, 위치 등을 연결하고 확인하며,
• 고객 접점을 간소화하고
• ROI를 높이세요.

Salesforce를 사용하여 재고 관리 시스템을 활용하는 최선의 접근 방식

이제 다음 질문은 Salesforce를 활용하여 재고 관리를 최대한 활용하는 방법입니다. 여기서는 귀하가 선택할 수 있는 다양한 접근 방식을 설명했습니다.

1. 맞춤형 개발

귀하의 비즈니스에 고유한 재고 관리 요구 사항이 있으므로 Salesforce 플랫폼을 사용하여 맞춤형 재고 관리 솔루션을 만들 수 있습니다. 강력한 사용자 정의 및 개발 기능을 통해 Salesforce 내에서 재고 추적 및 관리를 위한 사용자 정의 워크플로, 개체 및 보고서를 구축할 수 있습니다.

2. 사용자 정의 개체 및 필드

Salesforce 플랫폼에서 사용자 정의 개체 및 필드를 구축하여 재고 관련 데이터 관리를 추적할 수 있습니다. 창고, 제품 및 재고 거래에 대한 사용자 정의 개체를 구축해야 하는 경우 그렇게 할 수 있습니다.

3. 외부 재고관리 시스템과의 통합

Salesforce를 외부 재고 관리 시스템과 통합하면 재고 추적, 주문 이행 및 재고 관리에 가장 적합하며 두 시스템 간에 재고 데이터를 동기화하여 Salesforce 내에서 정보 가용성과 정확한 재고 수준을 확인할 수 있습니다.

4. 보고 및 대시보드

Salesforce의 보고 및 대시보드 기능을 통해 재고 관련 지표를 얻을 수 있습니다. 또한 주문 이행, 판매 성과, 보충 및 재고 수준 요구 사항에 대한 통찰력을 제공하는 보고서 및 대시보드를 만들 수 있습니다. 이는 건전한 재고 관리 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

5. 앱익스체인지 앱

타사 앱 및 통합을 위한 마켓플레이스인 Salesforce AppExchange는 CRM 플랫폼과 통합하고 재고 관리 기능을 확장할 수 있는 최고의 재고 관리 앱을 찾는 데 가장 적합합니다. 이러한 앱에는 재고 보충, 창고 관리, 주문 관리 및 재고 추적과 ​​같은 기능이 포함되어 있습니다. 귀하의 재고 관리 요구 사항에 가장 적합한 앱을 찾아 선택해야 합니다.

실시간 재고 관리 시스템을 구현하면 어떻게 도움이 될까요?

기업과 함께 실시간 재고 관리를 구현하면 가시성이 향상됩니다.

• 가시성이 향상되면 보관 비용이 줄어들면서 대량 구매에 도움이 됩니다.
• 내장된 분석 제품 수요를 정확하게 파악하고 적시에 구매합니다.
• 과잉 재고, 품절, 잘못된 배송, 잘못된 선택과 같은 고가치 위험을 낮추고 자동화된 보고 및 재주문을 수행합니다.

결과적으로, 귀하의 선반은 재고를 유지하고, 상품을 정확하고 신속하게 배송하며, 고객 만족도를 높이고, 단골 고객을 유치할 수 있습니다.

Salesforce Service Cloud 모듈의 일부인 Field Service 패키지를 보유하는 Salesforce CRM은 재고 소비, 배송, 전송 및 반품을 추적하고 업데이트하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 현장 서비스 담당자는 필요할 때마다 올바른 도구를 얻고 고객에게 최신 정보를 지속적으로 제공할 수 있습니다.

Salesforce 재고 관리의 주요 기능

Salesforce는 고객 관계와 함께 재고를 관리하는 강력한 플랫폼이 되었습니다. 재고 관리를 위해 Salesforce를 사용할 때 기대할 수 있는 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 다양한 위치에서 항목 추적

사용자는 위치를 설정하고 제품 기록을 생성하여 특정 지점의 품목 수량에 대한 업데이트를 얻을 수 있습니다. 사업부 직원은 바코드 스캐너를 사용해 장비 및 부품 바코드를 스캔해 실시간 재고 업데이트를 확인할 수 있습니다. 소유자는 제품 항목 거래 목록을 통해 수정 사항을 검토할 수 있습니다.

2. 반품 및 운송 추적

Salesforce 재고 관리 시스템을 사용하면 창고와 다른 위치의 기타 보관소 간 또는 타사 공급업체에서 재고 지점으로의 상품 이동을 추적할 수 있습니다.

소스 위치, 대상 위치, 소스 제품 항목 및 수량을 지정하여 항목을 이동하기 위한 제품 전송을 생성할 수 있습니다.

또한, 양도할 배송 내역을 추적하고, 배송을 생성하고, 상품 도착 시 '수령'으로 지정할 수 있습니다.

반품된 재고 항목을 추적하고 관련 케이스, 제품 또는 주문을 나열하는 반품 주문을 생성할 수 있습니다.

3. 재주문 설정

곧 마감되는 재고는 새로운 제품 요청 생성을 요구하고 이를 관련 주문, 위치, 품목 및 계정과 연결합니다. 요청한 모든 제품에 대해 제품 요청 개별 항목을 설정합니다.

4. 스케줄링

Salesforce의 스마트 일정 도구는 기술, 시간 및 위치를 기준으로 약속과 작업을 자동으로 할당하여 모바일 인력 할당을 최적화하는 데 가장 적합합니다. 올바른 부품과 자원의 가용성을 확인하기 위해 트럭, 장비 및 직원을 추적하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구도 있습니다.

5. 앱익스체인지

Salesforce.com의 앱 마켓플레이스인 AppExchange를 사용해 보고 다운로드 및 설치하여 플랫폼 기능을 향상시킬 수 있습니다.

6. 모바일 앱

Salesforce 모바일 앱은 데스크톱 버전과 동일한 성능을 갖추고 있어 사용자가 재고 세부 정보, 지식 기반 및 일정에 액세스할 수 있습니다. Einstein Vision 기능은 이동이 잦은 직원에게 가장 적합합니다. 이를 통해 이미지 인식을 사용하여 사진과 별도로 자산을 식별할 수 있습니다.

7. 분석

분석 기능은 직원과 직원의 전반적인 성과에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 다양한 시스템의 고객 데이터를 통합하고 이를 사용하여 솔루션을 찾고, 운영을 사전에 계획하고, 문제를 식별함으로써 이점을 얻을 수 있습니다.

Emizentech이 어떻게 도움을 드릴 수 있나요?

제한된 재고 솔루션으로 인해 비즈니스를 확장하는 것이 어려울 수 있습니다. 비즈니스 운영을 원활하게 운영하려면 재고를 완벽하게 통제해야 합니다. 게다가 단일 플랫폼을 사용하면 모든 소매 운영을 스마트하게 운영할 수 있습니다.

Emizentech는 재고 관리가 전체 공급망에 어떻게 적합한지 이해하고 이를 관련 프로세스와 동기화하는 것이 중요합니다. 우리는 Salesforce 재고 관리 기능을 주문 및 창고 관리, 재무 기능, 이행 및 배송, 비즈니스 인텔리전스와 결합하는 데 가장 능숙한 전문가 팀을 보유하고 있습니다. 게다가 팀은 모든 시스템과 도구가 최상의 성능을 발휘하도록 보장합니다.

귀하의 비즈니스를 위한 Salesforce 재고 관리에 대한 전문적인 안내를 받으려면 지금 Salesforce 컨설팅 회사의 도움을 받으세요!

최종 평결

비즈니스 요구 사항을 평가하고 효율적인 재고 관리를 위한 최선의 접근 방식을 결정함으로써 재고 관련 프로세스에 Salesforce의 강력한 기능을 활용할 수 있습니다.

이를 위해 귀하의 비즈니스를 가장 적합한 재고 관리 시스템과 통합하거나 맞춤형 개발을 사용하여 Salesforce 환경 내에서 재고 관리 역량을 확보할 수 있습니다.