토요일 배송: 고객에게 제공해야 하는 이유
게시 됨: 2020-06-20토요일 배송 을 고려한 적이 있습니까? 증가하는 고객의 요청을 충족시키는 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다.
아마도 당신은 봉쇄 기간 동안 오프라인 매장 폐쇄로 혜택을 입은 상인 들 중 하나일 것입니다. 실제로 3월과 4월에 많은 사람들이 처음으로 전자상거래 에 눈을 돌렸습니다.
대형 소매점이나 생필품 뿐만이 아닙니다. 전체 부문 에서 판매가 증가했습니다 . 갑자기 많은 이탈리아인이 온라인 쇼핑의 이점을 발견했습니다.
봉쇄 이전에 전자상거래가 이미 이륙하고 있었다면 지금 진정한 붐 이 일 가능성이 높습니다. 그리고 당신은 준비해야합니다!
무슨 뜻인가요? 양질의 쇼핑 및 판매 후 경험을 제공합니다. 그리고 이것은 예상치 못한 사건이 없는 배송을 의미할 뿐만 아니라 가능한 한 빠른 배송을 의미합니다.
요즘 운송업체는 가맹점의 요구와 고객의 요청을 충족하는 다양한 가능성을 제공합니다. 24시간 배송, 대금 상환 배송, 지속적으로 추적되는 배송, 일부의 경우 토요일 배송 도 가능합니다.
배송 업체 가 제공하는 토요일 배송의 장단점을 알아보고 ShippyPro 덕분에 이 서비스를 전자 상거래에 통합하는 방법을 알아보십시오.
준비 되었나요? 의 시작하자!
귀하와 귀하의 고객에게 토요일 배송은 무엇을 의미합니까?
우선 토요일 배송은 특정 조건 이 적용됨을 알려드립니다. 모든 운송업체가 제공하는 것은 아니며 모든 목적지에 제공되는 것은 아닙니다. 또한 다른 서비스보다 훨씬 많은 비용이 듭니다.
요컨대, 아직 다른 일반적인 추가 솔루션(예: 대금 상환)만큼 널리 보급되지 않았으며 고객에게 제공하기 전에 더 잘 알아야 합니다.
토요일 배달 은 확실히 점점 인기 가 될 것입 니다 . 결국, 귀하의 고객은 매우 바빠서 한 순간도 쉬지 않고 일주일 내내 일할 수 있습니다. 그 시점에서 그들은 아마도 주중에 원하는 항목을 수집할 시간이 없을 것입니다.
또한 5일이 아닌 6일에 걸쳐 배송을 "확산"함으로써 운송업체 자체가 창고를 통과 하는 패키지의 양을 더 잘 관리할 수 있습니다.
물론 이것은 귀하에게 큰 부담이 될 수 있지만 매우 효율적인 서비스를 제공하고 고객 을 유지할 수 있습니다.
누가 토요일에 배달을 제공하는지 평가하는 것부터 시작하십시오. 게다가 모든 운송업체가 토요일에 대도시 이외의 지역에서 배송하는 것은 아닙니다. 고려해야 할 또 다른 중요한 측면입니다.
또한 토요일 배송을 제안하려는 경우 이 옵션을 제공하는 배송사에 대해서만 전자 상거래에 쉬운 방법으로 통합 해야 합니다. 기사 끝 부분에서 볼 수 있듯이 ShippyPro 는 이러한 관점에서 도움이 될 것입니다.
이제 대신 토요일 배송과 같은 성장 추세가 어디서 시작되었는지 이해할 때입니다.
미국내 토요일 배송
토요일 배송이 이탈리아에서 첫 발을 내딛기 시작했다면 미국 과 같이 앞서가는 일부 국가에 빚지고 있습니다.
미국에서 이 솔루션은 바쁜 삶의 리듬에 반응하여 모든 유형의 물건을 토요일에도 가능한 한 최단 시간 내에 배송하도록 보장합니다. 토요배송이 점점 확산되고 있는 곳이 어디인지 궁금하시다면 여기를 주목해주세요.
2018년으로 거슬러 올라가는 연구 결과에 따르면 미국 소비자의 99% 가 온라인 구매 시 빠른 배송 을 중요하게 생각합니다. 또한 74%는 배송 속도 를 강점으로 하는 판매자로부터 다시 구매할 가능성이 더 높습니다.
마지막으로, 토요일 배송을 권장하는 또 다른 수치는 패키지를 매우 빨리 받기 위해 추가 비용을 지불할 의사가 있는 구매자의 높은 비율(미국인의 47% )입니다.
이 시점에서 이와 같은 서비스의 중요성을 고려할 때 누구에게 문의해야 하는지 궁금할 수 있습니다.
우리는 이미 일부 운송업체만 토요일 배송을 제공한다고 말했습니다. 조건과 가격을 비교하여 어떤 것을 봅시다.
어떤 배송사가 토요일 배송을 제공합니까?
모든 배송사가 토요일 배송 서비스를 제공하는 것은 아닙니다. 우리는 Amazon, Ups, FedEx 및 DHL을 제공하는 회사 중 4개를 조사하기로 결정했습니다. 다음 표에서 비용 및 조건과 관련하여 판매자와 어떤 관계가 있는지 확인할 수 있습니다.
담체 | 비용 | 정황 |
아마존 | 항목당 49,99 € | 부피가 큰 품목에만 사용 가능 |
업 | 전국 배송의 경우 26,25 €, 국제 배송의 경우 64,60 € | 각 발송물에 "토요일 배송" 라벨을 추가해야 합니다. |
페덱스 | 구독 유형에 따른 가변 비용 | 명시되지 않은 |
DHL | DHL 고객 서비스에 연락해야 합니다. | 주요 도시에서 사용 가능 |
토요일 배송 옵션의 3가지 장점
고객을 망치고 토요일에도 주문을 받을 수 있게 하려는 경우 신뢰할 수 있는 일부 운송업체를 분석한 후 이탈리아 전자 상거래를 수정하려는 서비스의 3가지 이점 에 집중할 수 있습니다.
- 이 특정 서비스를 찾는 고객을 유치하는 능력. 고객은 점점 더 까다로워지고 있지만 그들 중 일부에게는 토요일 배송이 온라인으로 구매한 제품을 받을 수 있는 유일한 가능성 을 의미할 수 있습니다. 이를 보장하면 많은 수의 신규 고객을 확보할 수 있습니다. 그렇지 않으면 구매하지 않을 사람들.
- 훌륭한 전문성과 고객에 대한 관심을 보여줍니다. 위에 나열된 데이터는 미국 시장을 언급하더라도 매우 명확합니다. 사람들은 매우 짧은 시간에 배송하는 판매자를 높이 평가합니다. Amazon 의 성공은 고객의 초인종을 점점 더 빠르게 울릴 수 있는 능력 덕분입니다. 이런 식으로 실제 상점에서 구매하고 새 항목을 집으로 가져가는 즐거움을 (거의) 취소합니다. 귀하의 목표는 확실히 Amazon의 효율성과 경쟁하는 것이 아니라 크든 작든 귀하의 비즈니스가 전문 적이고 고객의 입장에 서도록 하는 것입니다. 그러기 위해서는 매우 빠른 구매 욕구를 충족시켜야 합니다.
- 경쟁자와 차별화하는 능력. 현재로서는 많은 이탈리아 전자상거래 회사가 토요일에 배송을 제공하지 않습니다. 그렇다면 귀하의 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하고 부가 가치를 전달하기 위한 마케팅 전략 을 계획하는 것은 어떻습니까?
토요일 배송의 장점은 정말 놀랍고 질적 도약 에 도움이 될 수 있지만 단점은 무엇입니까? 그들은 어느 것입니까? 우리는 3개를 분석했습니다. 계속 읽으면서 발견해보세요!
토요일 배송 옵션의 3가지 단점
토요일 배송에는 여러 가지 요인이 있습니다. 3가지 장점으로 인해 기분이 좋아졌다면 이제 의심하게 만들 수 있는 3가지 단점 을 알아보겠습니다.
- 비용 . 토요일 배송은 매우 비쌉니다. 그리고 고객에게 이러한 비용을 부분적으로만 청구할 수 있습니다. 따라서 판매 증가를 보장할 수 있는 서비스를 제공하는 것이 가치가 있는지 여부를 신중하게 고려해야 하지만 비용이 많이 들 수 있습니다.
- 운송업체의 조건을 충족하기 위해 대량 주문을 배송해야 합니다 . 전체 물량이 매우 적기 때문에 토요일에 몇 개의 주문을 배송하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이 서비스에 대해 일부 통신사가 부과한 조건에 해당하려면 전자 상거래가 많이 팔려야 합니다.
- 통신사와의 직접 계약. 소규모 전자 상거래를 운영하는 판매자라면 불리한 계약 조건 을 따라야 할 것입니다. 이로 인해 토요일 배송의 이점을 최대한 활용하지 못할 수 있습니다.
이제 장점과 단점이 명확해졌습니다. 토요일 배송은 비싸다는거 아시죠? 그러나 이를 전자 상거래에 통합하면 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 따라서 이 새로운 서비스를 위해 모든 리소스를 배포하기로 결정했습니다. 하지만 구체적으로 어떻게 할 수 있습니까? 배송 서비스 에 토요일 배송을 어떻게 추가할 수 있습니까?
ShippyPro 덕분에 토요일 배송의 혜택을 누리십시오
ShippyPro 는 토요일 배송에 대한 귀하의 의심에 대한 답변입니다. 이 소프트웨어 덕분에 단일 인터페이스 에서 발송물을 관리할 수 있고 120개 이상의 배송업체 와 63개 판매 채널 을 연결할 수 있습니다.
Amazon, FedEx, Ups 또는 DHL을 통해 토요일에 배송하고 싶다면 어디서부터 시작해야 하는지 알고 계실 것입니다. ShippyPro를 사용하면 토요일 배송을 전자 상거래의 백엔드에 통합하고 구매 중에 옵션으로 삽입할 수 있습니다.
전자 상거래 붐에 대비하고 기존 고객과 신규 고객 모두에게 사랑받을 점점 더 인기 있는 서비스를 제공하십시오. ShippyPro 덕분에 토요일 배송 을 전자 상거래에 통합하십시오.