토요일 배송: 고객에게 제공해야 하는 이유
게시 됨: 2020-06-19토요일 배송 을 고려한 적이 있습니까? 점점 늘어나는 고객의 요청을 만족시킬 수 있는 탁월한 선택이 될 수 있습니다.
아마도 당신은 폐쇄 기간 동안 실제 상점 폐쇄로 이익을 얻은 상인 중 하나일 것입니다. 실제로 3월과 4월에 많은 사람들이 처음으로 전자 상거래 로 눈을 돌렸습니다.
대형 소매점이나 생필품뿐만이 아닙니다. 전체 부문 은 매출 의 증가 를 경험 했습니다 . 갑자기 많은 이탈리아인들이 온라인 쇼핑의 장점을 발견했습니다.
전자 상거래가 폐쇄되기 전에 이미 도약하고 있었다면 이제 본격적인 붐 이 일어날 것입니다. 그리고 준비해야 합니다!
무슨 뜻인가요? 양질의 쇼핑과 판매 후 경험을 제공합니다. 이는 예상치 못한 사건 없이 배송될 뿐만 아니라 최대한 빨리 배송한다는 의미입니다.
오늘날 운송업체는 판매자의 요구와 고객의 요청을 충족하는 다양한 가능성을 제공합니다. 24시간 배송, 착불 배송, 지속적으로 추적되는 배송, 일부는 토요일 배송까지 가능합니다.
배송 업체 에서 제공하는 토요일 배송의 장점과 단점을 알아보고 ShippyPro 덕분에 이 서비스를 전자 상거래에 통합하는 방법을 알아보세요.
준비 되었나요? 의 시작하자!
토요일 배송은 귀하와 귀하의 고객에게 무엇을 의미합니까?
우선, 토요일 배송은 특정 조건 이 적용된다는 것을 말해야 합니다. 모든 운송업체에서 제공하지 않으며 모든 목적지에 대해 제공되지 않습니다. 또한 다른 서비스보다 훨씬 더 많은 비용이 듭니다.
간단히 말해서, 다른 일반적인 추가 솔루션(예: 현금 착불)만큼 널리 보급되지 않았으며 고객에게 제공하기 전에 더 잘 알아야 합니다.
토요일 배달은 확실히 점점 더 대중화 될 것입니다. 결국, 당신의 고객은 한 주 내내 매우 바쁘고 쉬지 않고 일할 수 있습니다. 그 시점에서 그들은 주중 낮에 많이 원하는 품목을 수집할 시간이 없을 것입니다.
또한 배송을 5일이 아닌 6일에 걸쳐 "확산"함으로써 운송업체 스스로 창고를 통과 하는 패키지의 양을 더 잘 관리할 수 있습니다.
물론 이는 귀하에게 큰 부담이 될 수 있지만 이를 통해 고객 을 유지할 수 있는 매우 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
누가 토요일에 배달을 제공하는지 평가하는 것으로 시작하십시오. 게다가 모든 운송업체가 대도시 외부에서 토요일에 배송하는 것은 아닙니다. 고려해야 할 또 다른 중요한 측면입니다.
또한 토요일 배송을 제안하려는 경우 이 옵션을 제공하는 운송업체에 대해서만 전자 상거래에 이 옵션을 쉽게 통합 할 수 있습니다. 기사의 끝 부분에서 볼 수 있듯이 ShippyPro 는 이러한 관점에서 당신을 도울 것입니다.
이제 토요일 배달과 같은 증가 추세가 어디서 시작되었는지 이해할 때입니다.
미국 토요일 배송
토요일 배송이 이탈리아에서 첫발을 내디뎠다면 미국 과 같이 앞서가는 일부 국가에 빚을 지고 있다.
미국에서 이 솔루션은 바쁜 삶의 리듬에 반응하여 토요일에도 가능한 한 최단 시간에 배송되는 모든 유형의 물건을 보장합니다. 점점 더 확산되고 있는 토요일 배송이 어디인지 궁금하시다면 여기를 주목해주세요.
2018년으로 거슬러 올라가는 연구 결과에 따르면 미국 소비자의 99% 가 온라인 구매 시 빠른 배송 을 중요하게 생각합니다. 또한 74%는 배송 속도 를 강점으로 하는 판매자로부터 재구매할 가능성이 더 높습니다.
마지막으로 토요일 배송을 권장하는 또 다른 수치는 매우 빠른 배송을 위해 추가 비용을 지불할 의사가 있는 구매자의 비율이 높다는 것입니다. 미국인의 47% 입니다.
이쯤 되면 이런 서비스의 중요성을 감안할 때 누구에게 의지해야 할지 막막할 수 있다.
우리는 이미 일부 운송업체만 토요일 배송을 제공한다고 말했습니다. 조건과 가격을 비교하여 어떤 것을 봅시다.
토요일 배송을 제공하는 운송업체는 어디입니까?
모든 운송업체가 토요일 배송 서비스를 제공하는 것은 아닙니다. Amazon, Ups, FedEx 및 DHL을 제공하는 업체 중 4곳을 조사하기로 결정했습니다. 다음 표에서 비용 및 조건과 관련하여 판매자와 어떤 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.
담체 | 비용 | 정황 |
아마존 | 항목당 49,99 € | 부피가 큰 품목에만 사용 가능 |
업 | 전국 배송의 경우 26,25 €, 국제 배송의 경우 64,60 € | 각 발송물에 "토요일 배송" 라벨을 추가해야 합니다. |
페덱스 | 구독 유형에 따른 변동 비용 | 명시되지 않은 |
DHL | DHL 고객 서비스에 연락해야 합니다. | 주요 도시에서 사용 가능 |
토요일 배송 옵션의 3가지 장점
고객을 망치고 토요일에도 주문을 받을 수 있도록 하려면 신뢰할 수 있는 일부 운송업체를 분석한 후 이탈리아 전자 상거래를 수정하기 위한 서비스의 3가지 이점 에 집중할 수 있습니다.
- 이 특정 서비스를 찾는 고객을 유치하는 능력. 고객들은 점점 더 많은 것을 요구하고 있지만, 그들 중 일부에게는 토요일에 배송하는 것이 온라인으로 구매한 제품을 받을 수 있는 유일한 가능성 을 나타낼 수도 있습니다. 많은 수의 신규 고객을 확보할 수 있습니다. 그렇지 않으면 당신에게서 사지 않을 사람들.
- 뛰어난 전문성과 고객에 대한 관심을 보여줍니다. 위에 나열된 데이터는 미국 시장을 언급하더라도 매우 명확합니다. 사람들은 매우 짧은 시간에 배송하는 판매자를 높이 평가합니다. 아마존 은 고객의 초인종을 더 빠르고 빠르게 울릴 수 있는 능력 덕분에 성공을 거둘 수 있었습니다. 이런 식으로 (거의) 실제 상점에서 구매하고 새 항목을 집으로 가져오는 즐거움을 취소합니다. 당신의 목표는 확실히 아마존의 효율성과 경쟁하는 것이 아니라 작든 크든 당신의 비즈니스가 전문적 이며 고객의 입장이 되도록 하는 것입니다. 그리고 그렇게 하기 위해서는 매우 빠른 구매 욕구를 충족시켜야 합니다.
- 경쟁자와 차별화하는 능력. 현재로서는 많은 이탈리아 전자 상거래 회사가 토요일에 배송을 제공하지 않습니다. 그렇다면 경쟁업체와 귀하의 비즈니스를 차별화하고 귀하의 부가가치를 전달하기 위한 마케팅 전략 을 세우는 것이 어떻겠습니까?
토요일 배송의 장점은 정말 놀랍고 질적 도약 에 도움이 될 수 있지만 단점은 어떻습니까? 그들은 어떤 것입니까? 우리는 3가지를 분석했습니다. 계속 읽으세요!
토요일 배송 옵션의 3가지 단점
토요일 배송에는 많은 요소가 있습니다. 3가지 장점이 기분을 좋게 만든다면 의심하게 만드는 3가지 단점 을 지금 알아보자.
- 비용 . 토요일 배송은 너무 비쌉니다. 그리고 고객에게 이러한 비용을 부분적으로만 청구할 수 있습니다. 따라서 매출 증가를 보장할 수 있지만 비용이 많이 들 수 있는 서비스를 제공할 가치가 있는지 여부를 신중하게 고려해야 합니다.
- 운송업체의 조건을 충족하기 위해 대량의 주문을 배송해야 합니다 . 토요일에 몇 가지 주문을 배달하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 아마도 전체 물량이 매우 적기 때문일 것입니다. 귀하의 전자 상거래는 이 서비스에 대해 일부 이동통신사에서 부과하는 조건에 속하기 위해 많이 판매되어야 합니다.
- 통신사와의 직접 계약. 소규모 전자 상거래를 운영하는 판매자인 경우 불리한 계약 조건 에 복종해야 할 것입니다. 이렇게 하면 토요일 배달의 이점을 충분히 활용하지 못할 수 있습니다.
이제 장단점이 명확해졌습니다. 토요일 배달이 비싸다는 것을 알고 있습니다. 또한 전자 상거래에 통합하면 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 따라서 이 새로운 서비스를 위해 모든 리소스를 배포하기로 결정했습니다. 하지만 구체적으로 어떻게 할 수 있습니까? 배송 서비스 에 토요일 배송을 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
ShippyPro 덕분에 토요일 배송의 이점을 누리십시오.
ShippyPro 는 토요일 배송에 대한 귀하의 의심에 대한 답변입니다. 이 소프트웨어 덕분에 단일 인터페이스 에서 발송물을 관리할 수 있으며 120개 이상의 운송업체 와 63개 판매 채널 을 연결할 수 있습니다.
Amazon, FedEx, Ups 또는 DHL을 통해 토요일에 배송하려면 어디서부터 시작해야 하는지 알고 있습니다. ShippyPro를 사용하면 토요일 배송을 전자 상거래의 백엔드에 통합하고 구매 시 옵션으로 삽입할 수 있습니다.
전자 상거래 붐에 대비하고 점점 더 인기 있는 서비스를 제공하여 기존 고객과 신규 고객 모두에게 사랑을 받으십시오. ShippyPro 덕분에 토요일 배송 을 전자 상거래에 통합할 수 있습니다.