Saxo Bank가 디스플레이 광고를 혁신한 방법

Saxo Bank Group은 핀테크의 선구자이며 업계에서 가장 신뢰받고 존경받는 이름 중 하나입니다. 지난 2년 동안 그들은 Bannerflow 및 기타 파트너를 사용하여 디스플레이 광고를 수행하는 방식을 혁신했습니다.

Bannerflow 이전에는 Saxo Bank의 디스플레이 생산이 번거롭고 시간이 많이 소요되었습니다. 생산 일정 및 검토 라운드에서 호스팅 및 배포에 이르기까지. 그러나 오늘날 디스플레이 광고는 고객을 유치하고 비용 대비 가치를 제공하고 있습니다.

Saxo Bank의 브랜드, 콘텐츠 및 디자인 글로벌 책임자인 Mad Cramer와 그와 그의 팀이 디스플레이 광고에서 성공을 거둔 방법에 대해 이야기했습니다.

디지털 마케팅 프로세스가 어떻게 바뀌었습니까?

Saxo Bank의 브랜드, 콘텐츠 및 디자인 글로벌 책임자 Mads Cramer: 디지털 광고를 단순화하기 위해 인터넷 광고를 Facebook과 Google의 두 가지 주요 영역으로 나누기로 결정했습니다. 오늘날 우리는 광고 투자 수익(ROAS)과 리드 가치 점수라고 하는 값을 모두 최적화하는 것을 목표로 하는 매우 엄격한 성과 마케팅 전략을 사용하고 있습니다.

이 두 메트릭스가 하는 일은 잠재적인 고객 유입과 그로부터 오는 수익을 예측할 수 있게 해준다는 것입니다. 이러한 측면에서 마케팅은 비즈니스 성과 전략을 구축하는 방법에서 중요한 목소리가 되기 때문에 중요합니다.

디지털 마케팅을 수행할 때 금융 업계가 직면한 문제에는 어떤 것이 있습니까?

Mads Cramer: Saxo Bank가 속한 온라인 투자 은행 및 중개업체는 금융의 최전선에 있습니다.

전통적으로 많은 소매 은행은 거리에서 계열사로 걸어가는 사람들에게 의존합니다. 이에 비해 온라인 투자 은행은 실제로 금융 전자 상거래입니다. 우리는 온라인으로 고객에게 다가갑니다. 우리는 온라인으로 그들을 온보딩합니다. 고객과의 모든 커뮤니케이션은 온라인입니다.

이러한 측면에서 온라인 광고는 시간이 지남에 따라 성장을 생성하고 예측하는 방법에 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 그러나 문제는 우리가 고도로 규제된 산업에 속해 있다는 것입니다. 우리가 할 수 없는 일들이 많이 있습니다. 예를 들어, 특정 제품은 마케팅할 수 없거나 모든 마케팅에 대해 긴 면책 조항이 필요합니다.

우리는 또한 상당히 복잡한 제품 라인을 가지고 있습니다. 예를 들어, 일부 시장에서는 거래하고 투자할 수 있지만 다른 시장에서는 할 수 없는 일부 금융 상품이 있습니다.
프랑스와 같은 일부 시장에서는 현지화해야 하지만 다른 시장에서는 그렇지 않습니다.

다시 말하지만, 예를 들어 MENA 지역에서는 판매할 수 없는 특정 제품이 있습니다. 따라서 메시징 주변의 복잡성은 상당히 높으며 지능화해야 하는 마케팅 프로덕션 롤아웃에 대한 매우 엄격한 요구를 설정합니다.

기본적으로 우리는 글로벌 조직이며 사람들은 어디에서나 우리 플랫폼에 참여할 수 있습니다.

이것이 디스플레이 광고 방식에 어떤 영향을 미칩니까?

Mads Cramer: 국경을 넘는다는 것은 우리가 현지 법률과 제한 사항에 적응해야 한다는 것을 의미합니다.

예를 들어 Saxo Bank를 예로 들면 덴마크에서는 Saxo Bank이고 싱가포르에서는 Saxo Market이라고 합니다. 아주 단순한 관점에서 보면 덴마크에는 은행 면허가 있고 싱가포르에는 없습니다. 그곳에서 우리는 Saxo Markets라고 부르며 온라인 브로커입니다.

우리의 브랜딩과 번역도 마찬가지입니다. 전 세계적으로 고객에게 서비스를 제공할 때 원활한 고객 여정을 제공하려면 이러한 구분을 하는 것이 중요합니다.

누군가가 우리가 4에서 400으로 가고 있다고 말하는 것을 들었습니다. 15년 전에 우리는 주로 TVC, 인쇄 광고, 라디오 광고 및 옥외 광고의 4가지 형식을 제작했습니다. 그리고 그것은 모든 회사가 했던 4가지 형식이었습니다. 오늘 우리는 400입니다! 하나의 광고를 제작할 때마다 400가지 형식이 필요합니다!

YouTube 프리롤, Facebook 형식, 다양한 디스플레이 형식, 지역 형식 및 우리가 프로그래밍 방식으로 제공하는 모든 웹사이트의 형식입니다. 단일 마케팅 캠페인을 수행하는 복잡성이 극적으로 증가했습니다.

다음은 속도, 가용성 및 시장의 현실성입니다. 자산이 같은 날 라이브 상태가 되도록 해야 합니다. 그러나 우리는 현지 공급업체에 브리핑을 하고 HTML5 배너를 코딩하게 하여 우리가 확인하고 승인할 수 있도록 이메일에 첨부 파일로 보내도록 할 수 없습니다.

대신 우리의 생산은 매우 매끄럽게 이루어져야 합니다. 그리고 상당히 엄격한 디자인 시스템을 통해 그리고 Bannerflow와 같은 플랫폼과 결합하여 시장의 속도를 처리합니다. 오늘 오전에는 아이디어가 있고 오후에는 캠페인이 진행 중입니다.

Saxo Bank의 디스플레이 광고 전략을 설명할 수 있습니까?

Mads Cramer: 모든 캠페인과 모든 시장을 살펴보고 그 조합을 보면 소셜 디스플레이와 디스플레이 디스플레이가 완전히 다른 두 가지 활동이라는 것을 알 수 있습니다. 소셜에서는 스토리텔링을 더 많이 사용하는 경향이 있지만 디스플레이를 통한 커뮤니케이션은 매우 중요합니다.

Saxo Bank에서는 일반적으로 세 가지 유형의 디스플레이 캠페인을 사용합니다. 상위 유입경로, 중간 유입경로 및 하위 유입경로 캠페인이 있습니다. 상단 깔때기는 브랜딩입니다. 중간 깔때기는 지속적인 활동이고 낮은 깔때기는 전술적 광고입니다.

전체적으로 연간 2000~3000개의 디스플레이 광고 변형을 제작할 수 있습니다.

디스플레이는 디자이너로서 디자인하기에 흥미로운 형식입니다. 핀테크와 같은 복잡한 내용을 이야기할 공간이 많지 않기 때문입니다. 단순하고 디자인을 주도할수록 디스플레이 캠페인의 실적이 향상됩니다.

Bannerflow로 디스플레이 광고가 어떻게 변경되었습니까?

Mads Cramer: 원래 디스플레이 제작은 상당히 수동이었고 조직에 부담을 줄 정도로 시간이 많이 걸렸습니다. 제작 일정 및 검토 라운드부터 캠페인 호스팅 및 배포까지.

이제 우리는 프로덕션에서 더 똑똑해지고 A/B 테스트를 쉽게 할 수 있으며 창의적인 개념을 훨씬 더 효과적으로 활용할 수 있습니다. 오늘날 우리의 디스플레이 광고는 실제로 가능하며 디스플레이 캠페인에 필요한 크리에이티브를 생산할 수 있습니다.

뿐만 아니라 당사의 스마트 프로덕션 에이전시인 Createch Garage와 공유하는 마스터 개념을 만들고 제어할 수 있습니다. 이 에이전시는 Bannerflow 계정을 통해 캠페인을 마무리하고 확장합니다. 이러한 반복적인 작업을 제거하여 시간을 절약할 수 있었습니다.

Bannerflow를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

Mads Cramer: 첫째, Bannerflow를 사용하면 세 가지 주요 이점이 있다고 생각합니다. 생산, 호스팅 및 자산 가용성, 혁신입니다.

DCO(동적 크리에이티브 최적화)를 통한 개인화도 모색하고 있습니다. 실시간 가격 또는 실시간 배너 자산의 롤링 뉴스 피드와 같은 스마트 데이터를 자산에 포함하고 전술적 메시지로 관심 대상 잠재고객을 타겟팅합니다.

제 생각에 프로그래밍 방식의 디스플레이는 비용을 절감할 수 있는 좋은 기회입니다. Bannerflow는 생산 비용을 크게 절감하고 프로젝트의 생산 부분에 의존하기 때문에 창의적인 최적화에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

당신과 당신의 프로덕션 에이전시 간의 협업을 어떻게 설명하시겠습니까?

Mads Cramer: 정말 좋습니다. Createch Garage를 통해 우리는 매우 효율적이고 여전히 정말 창의적인 관계를 맺고 있습니다. 이제 우리가 디자인 주도이기 때문에 아마도 조금 더 창의적일 것입니다.

그러나 우리는 함께 정말 미친 창의성과 같은 창의성이 항상 필요한 것은 아니라는 것을 발견했습니다. 이는 디스플레이가 특히 유용한 낮은 깔때기, 전술적 요소에 특히 해당됩니다.

“창의적인 형식이나 창의적인 개념이 생산에 도달할 때쯤이면 남은 돈이 거의 없다”는 누군가의 멋진 말을 들었습니다. 그리고 이것이 브랜드와 에이전시가 종종 잊는 경향이 있다고 생각합니다.

우리 대행사에서 Bannerflow를 사용하는 단순성은 "이봐, 지난번과 같은 개념을 재사용합니다. 이 CTA와 사본을 가져와서 새로운 형식으로 다시 초점을 맞추겠습니다. 다시 실행해 보고 어떻게 작동하는지 봅시다.”

뿐만 아니라 자산 재사용을 늘리고 생산 비용을 최소화하며 자산 활성화를 최적화할 수 있다면 더 나은 광고 투자 수익을 얻을 수 있습니다. 사실 이런 유형의 디자인 확장성은 코로나가 그것을 너무나 명백하게 만들었기 때문에 우리가 특히 글로벌 기업에 대해 앞으로 더 많이 이야기할 것이라고 생각합니다.

Bannerflow가 Saxo Bank에 의미하는 바를 요약한다면 무엇입니까?

Mads Cramer: 오늘날 디스플레이 광고와 관련하여 우리는 클릭률과 디스플레이 광고 투자 수익(ROAS)을 지속적으로 높이고 있습니다. 우리의 결합 덕분에 더 나은 잠재고객 구매 및 구매 최적화, 그리고 Bannerflow에서 캠페인 구축이 가능해졌습니다.

Bannerflow의 CMP(Creative Management Platform)를 통해 우리는 그다지 유명하지 않은 광고 공간, 디스플레이 작업을 수행하고 실제로 최적화하고 효과적으로 활용하여 클라이언트를 성공적으로 유치할 수 있었습니다. 성과 마케팅 및 비즈니스 성과 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

우리는 솔루션에 매우 만족하며 다음 단계로 나아가기를 고대하고 있습니다.