2021년 콘텐츠 확장: 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행하는 방법(웹 세미나 하이라이트)

MarketMuse 공동 설립자이자 최고 전략 책임자인 Jeff Coyle는 DivvyHQ 공동 설립자인 Brock Stechman 및 Brody Dorland와 함께 2021년 콘텐츠 확장에 대해 이야기했습니다. 웨비나 후 Brock과 Brody는 시간을 내어 질문에 참여했습니다. Slack 커뮤니티, Content Strategy Collective의 모든 세션(여기에 참여). 다음은 AMA의 대본이 뒤따르는 하이라이트입니다.

Jeff Coyle: [00:00:00] 안녕하세요. 다른 MarketMuse 콘텐츠 전략 웨비나에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 토론은 2021년의 콘텐츠 확장에 관한 것입니다. 더 적은 비용으로 더 많은 일을 하는 방법, 그리고 오늘 저는 두 명의 놀라운 공동 설립자와 함께 Divvy HQ의 공동 설립자인 Brody Dorland와 Divvy HQ의 공동 설립자인 Brock Stechman과 함께합니다. . 그리고 창업 이야기를 들려주세요. 그리고 팀의 미션은 무엇이고 2021년에는 어떤 생각을 하고 계신가요?

Brock Stechman: [00:00:22] 네. 많은 일이 일어나고 있어요, 제프.

우리를 주셔서 정말 감사합니다. 저는 오늘 칼라가 있는 셔츠를 입고 있다는 점을 지적하고 싶습니다. 브로디도 그래. 나는 9개월 동안 칼라 셔츠를 입지 않은 것 같다.

당신을 위해 다림질도 했어요, 제프. 약간의 배경지식으로 우리는 10년 동안 풀 서비스 디지털 에이전시를 운영했기 때문에 확실히 콘텐츠 마케팅 에이전시 세계에서 벗어났습니다. 그리고 우리는 실제로 대행사에서 Divvy를 구축했으며 모든 고객에 대한 모든 콘텐츠 프로젝트를 계획, 관리 및 추적해야 했습니다.

우리는 주로 Divvy에 집중하기 위해 2015년에 에이전시를 매각했습니다. 그리고 당신은 우리의 사명에 대해 물었습니다. 따라서 우리의 임무는 실제로 마케터의 삶을 단순화하는 것입니다. 따라서 콘텐츠 마케팅에 대해 생각할 때 매우 복잡합니다. 매우 복잡합니다. 콘텐츠 마케터는 하루 종일 일하고 있습니다. 이 팀은 매우 긴 일을 하고 있습니다.

Divvy는 실제로 팀의 경험인 콘텐츠 혼란을 제거하는 데 도움이 되도록 제작되었습니다. 실제로 Divvy를 설명할 때 Divvy는 콘텐츠 커뮤니케이션 팀, 마케팅 팀이 콘텐츠 전략, 계획, 워크플로 및 협업을 자동화하고 단순화하는 데 도움이 되는 전문 솔루션입니다.

간단히 말해서 콘텐츠를 계획, 생성, 승인한 다음 다운스트림 도구에 게시하는 것이 훨씬 쉬워졌습니다. 콘텐츠 관리 시스템, 마케팅 자동화 플랫폼, 이메일 솔루션 또는 소셜 미디어 관리 플랫폼이 될 수 있습니다. 따라서 우리는 콘텐츠 마케팅이 전략 계획, 콘텐츠를 구축하고 승인한 다음 이를 다운스트림 도구에 게시하기 위해 시작하는 선행 도구입니다.

Jeff Coyle: [00:01:50] 훌륭합니다.

Brody Dorland: [00:01:52] 예, Brock은 재미있는 세부 사항을 모두 건너뛰었습니다. 그 초심자 편집 달력을 통해 우리는 일반적으로 작성하는 데 사용하는 Excel이 답이 아니라는 것을 빠르게 인식했습니다.

그리고 그런 종류의 문서를 사용하여 내부 에이전시 팀과 모든 고객 사이에서 협업할 수 있다는 점에서 실패를 거듭했습니다. 그리고 기본적으로 하루 종일, 밤새 왔다 갔다 하는 스프레드시트가 있었습니다. 그리고 나서 우리는 프로젝트 관리 시스템으로 전환했습니다. 베이스캠프는 그 당시 확실히 컸습니다. 우리는 그것을 시도했습니다. 우리는 오후 5시에 시도했습니다. 우리는 우리가 찾을 수 있는 거의 모든 것을 시도했고 그들은 괜찮았습니다. 최소한 협업의 관점에서 보면 스프레드시트보다 낫긴 했지만 최소한 콘텐츠 계획 및 제작 워크플로 프로세스의 일부로 필요한 모든 전략적 데이터를 실제로 캡처할 수 있다는 관점에서는 실패했습니다.

실제로 Brock이 에이전시 내에서 구축했다고 언급했을 때 기본적으로 Excel 또는 스프레드시트 세계와 일반 프로젝트 관리 시스템 세계의 실패를 인식했습니다. 그리고 우리는 내부 개발 인재가 있다는 것을 깨달았습니다. 우리는 계속해서 에이전시 내에서 프로토타입을 만들 수 있습니다.

그리고 나서 우리는 실제로 Content Marketing Institute인 Joe와 Robert가 제안한 것처럼 최초의 Content Marketing World에서 그것을 출시하게 되었습니다. 당시 Joe Pulizzi, Robert Rose는 2011년 최초의 Content Marketing World에서 새로운 플랫폼을 실제로 발표할 기회를 줬고 나머지는 역사였습니다.

Jeff Coyle: [00:03:25] 지금 전략적으로 하고 있는 일이 큰 영향을 미치고 있으며 이러한 종류의 핵심 또는 기초가 무엇입니까?

Brody Dorland: [00:03:32] 네. 생각해보면 특정 자산의 전략에 따라 콘텐츠 채널마다 조금씩 다를 것입니다.

이 주제 클러스터는 우리 우주의 외부 디지털 콘텐츠 센터입니다. 그리고 우리가 하는 일에 대한 모든 사람의 이해를 바탕으로 가장 합리적일 것입니다. 우리는 콘텐츠 마케팅 플랫폼이고 우리 플랫폼과 서비스, 그리고 그런 종류의 기능적인 제품이 있습니다.

그래서 이것은 아마도 의미가 있을 것입니다. 그러나 이러한 그래픽을 제공하는 것은 예를 들어 이것이 어떻게 구성될 수 있고 어떻게 전략 또는 클러스터의 전체 구조가 어떻게 개발될 수 있는지에 대한 것입니다. 그리고 많은 경우 개별 제품, 사업부의 다른 부서에서 제공될 것입니다. 그들은 전용 콘텐츠 속성이나 웹 사이트 또는 무엇이든 가지고 있습니다.

그들은 이것을 어떤 방식으로든 씻어내야 합니다. 그리고 분명히 회사마다 다르게 보일 것입니다. 다시 한 번 말씀드리지만 이것은 우리 플랫폼의 기능적 제품에서 많이 나옵니다. 그리고 이 예를 고객을 위한 토론 주제로 제공하기만 하면 됩니다.

그들이 어떤 종류의 제안을 가지고 있거나 그들이 추진하고 있는 제안을 한다고 가정해 봅시다. 알겠습니다. 해당 제품이나 서비스에 포함된 주요 기능 제안은 무엇이며 이를 세분화하기 시작합니다. 그리고 이것은 실제로 키워드 관점에서 수행할 수 있는 많은 연구를 시작합니다.

그리고 이러한 높은 수준의 주제를 기반으로 트렌드를 이해하고 각 주제의 잡초를 파헤치기 시작합니다. 그리고 자신도 모르게 1년치 콘텐츠 아이디어를 얻게 됩니다. 그리고 이제 그냥 일하러 가십시오.

Jeff Coyle: [00:05:17] 새로운 것을 시작하는 것과 관련하여 가장 먼저 다루어야 할 사항은 무엇입니까? 당신이 분기하여 새로운 콘텐츠를 만들었다고 가정해 봅시다. , 콘텐츠 인텔리전스. 나는 단지 그것을 만들고 있다고 가정 해 봅시다. 당신이 그것을 만들고 있다고 가정 해 봅시다. 시작해야합니까, 연대가 A, B, C, D입니까, 아니면 하위 집합 내에서 우선 순위를 어떻게 정하고 있습니까?

Brody Dorland: [00:05:42] 좋은 질문입니다. 꼭 맞고 틀린 답은 없다고 생각합니다. 내 생각에, 당신의 자원이 당신이 하는 일을 지시할 것입니다. 에, 대부분. 물론 실제로 콘텐츠 기획부터 시작했을 것입니다. 우리가 콘텐츠 기획과 콘텐츠 캘린더로 시작한 비주얼을 위해 정말 빨리 돌아갈 수 있나요?

그리고 다시, 우리는 2011년부터 이 일을 해왔습니다. 그래서 그 두 가지는 정말로 수년 동안 주요 초점이었습니다. 그리고 그 이후로 우리는 다른 분야로 진출했습니다. 그리고 그 중 일부는 전체 클러스터에서 더 많은 키워드 범위를 얻으려는 시도를 기반으로 합니다. 그리고 그 중 일부는 청중이 콘텐츠 계획 및 콘텐츠 일정 관리보다 더 많은 도움이 필요하다는 것을 이해하는 것입니다.

그들은 이 모든 일을 합니다. 그들은 이 모든 일에 지침이 필요합니다. 그래서, 우리가 그것들을 모두 덮고 있는지 확인합시다. 그리고 우리 제품이 성장함에 따라 이러한 영역에 더 많은 기능적 제품을 추가하고 새로운 기둥을 추가하는 것이 더 합리적입니다. MarketMuse와의 통합을 시작하는 요즈음 중 하나는 콘텐츠 인텔리전스 기둥을 추가하는 것입니다.

그리고 언제 새로운 기둥을 추가할지에 대해 옳고 그름은 없다고 생각합니다. 그러나 기둥에서 실행하는 측면에서 게이트 밖에서 정말 필요한 것 중 일부는 최소한 기둥 페이지이므로 이제 내부 연결을 위한 장소가 있습니다. 그리고 좋은 내용이 모두 들어 있는 두툼한 페이지의 주요 대상입니다. 그러면 다른 모든 콘텐츠, eBook, 블로그 게시물이 항상 해당 기둥을 가리키게 됩니다. 아마 그게 제일 먼저일 것 같아요.

그런 다음 Brock이 말한 대로 칩을 제거하기 시작합니다. 그 새로운 범주를 깎아내립니다. 그러나 그것이 다른 모든 사람들의 비율에 어떻게 작용하는지 이해하십시오.

Jeff Coyle: [00:07:33] 어떻게 품질과 양을 가속화하고 있습니까? 아니면 서로에 대해 생각하고 있습니까?

Brody Dorland: [00:07:38] 물론입니다. 따라서 이러한 결정은 콘텐츠 대행사에서 이해하도록 하는 것입니다.

그리고 그 슬라이드에 있었던 아마도 가장 새로운 기둥의 좋은 예는 콘텐츠 자동화일 것입니다. 응. 따라서 다른 주요 범주 중 일부의 양을 반드시 줄이고 싶지는 않지만 해당 자동화를 강화하고 시간이 지남에 따라 권한을 개발해야 한다는 것을 알고 있는지 확인합니다.

그리고 시간이 좀 걸릴 뿐입니다. 네, 그게 바로 짐승의 본성입니다.

Jeff Coyle: [00:08:08] 좋은 감상입니다. 그것은 요점에 도달합니다. 이것이 순수한 새로운 발상입니까? 예정인가요?

동일한 리소스로 주파수를 어떻게 가속화하고 있습니까? 그리고 가속을 하겠다는 결정인데, 이 경우 상당히 놀라운 수치죠? 이것은 꽤 인상적인 차트입니다. 당신은 그것을 얻었습니다, 이 숫자는 위로, 당신은 의미 있는 계획을 통해 그것을 하고 있습니다. 따라서 그 출력은 외부로 나갑니다. 모든 보트가 더 나은 현재 콘텐츠를 더 잘 수행하는 기존 콘텐츠를 높이고 있지만 콘텐츠 프로세스의 종류와 그로 인해 더 적은 수의 사람 또는 동일한 수의 사용자로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 사람들.

그리고 무엇을 생각하는 사람으로 설명할 수 있습니까? 와우, 내 게시물을 두 배로하고 싶습니다. 내년에 매달, 더 나은 품질과 동일한 리소스를 갖게 됩니다.

Brock Stechman: [00:08:59] 그렇게 되기를 바랍니다. 당신이 할 수 있다고 말할 수 있으면 좋겠지만. 우리가 항상 하는 말이 뭔지 알아? 더 열심히가 아니라 더 똑똑하게 일합시다, 그렇죠? 우리가 약간 게으른 영역이 있을 수 있습니다. 아무에게도 말하지 마십시오. 그러나 우리는 기술을 활용하여 많은 프로세스를 간소화 및 자동화하는 방법을 찾고 있습니다.

콘텐츠를 게시하고 홍보하는 방식을 자동화하는 데 사용하는 훌륭한 도구가 많이 있습니다. 그러나 실제로 그것은 규율로 귀결됩니다. 올바른 팀의 워크플로 및 규율 프로세스. 올바른 팀에서 시작됩니다.

따라서 콘텐츠 마케팅을 확장하는 방법에 대해 생각할 때 올바른 팀, 올바른 프로세스, 올바른 기술입니다. 그 순서대로죠? 올바른 팀에서 시작해야 하기 때문입니다. 그리고 그것은 찾기 어렵고 우리가 그것을 해낸 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 우리는 놀라운 내부 자원을 가지고 있습니다. 이제 단순히 콘텐츠를 작성하는 것이 아니라 콘텐츠 제작 및 디자인 콘텐츠에 도움이 되는 콘텐츠를 제공하겠습니다.

Jeff Coyle: [00:09:53] 하지만 잠깐만요. 마지막 총알이 나올 때까지 기다렸나요? 어서 해봐요. 그게 가장 중요한 것 같았어요! 하지만 맞아요. 당신의 조직이 당신이 하는 일에 대한 현재의 효율성이나 효율성에 만족하지 못하는 경우입니다. 콘텐츠를 만들거나 콘텐츠를 확장하고 최신 상태로 만들기 위한 모션으로 콘텐츠를 업데이트하는 경우. 당신의 조직이나 당신이 그 효율성에 익숙하지 않다면 확장하지 마십시오.

나는 그것이 약간 논쟁의 여지가 있다는 것을 알고 있지만 실패한 프로세스를 확장하지 마십시오. 우리가 일반적으로 보고 있는 것은 팀들이 "작년에 ​​100개의 기사를 얻었고 내년에 200개를 얻으려고 노력하는 동안 우리는 이 정도의 결과물을 얻었습니다"라고 말할 것입니다. 그 비율이 아닌데 왜 적중률을 높이지 않겠습니까?

공을 더 잘 치는 방법을 배우는 것이 아닙니다. 그것은 단지 거기에 나가서 당신을 근본적으로 휘두를 수 있다는 것입니다. 따라서 적중률을 높이고 경쟁자보다 항상 고품질 콘텐츠를 작성하기 위해 할 수 있는 전략적 일, 사전 예방적 조치에 대해 이해하십시오.

그리고 당신은 더 많은 예산을 갖게 될 것입니다. 당신은 더 많은 자원을 확보할 수 있을 것이고 당신은 그것을 못 박았습니다.

좀 더 어려운 질문을 드리겠습니다. 귀하의 콘텐츠 중 얼마나 많은 부분이 사후 대응적인지 사전 대응적입니까?

Brock Stechman: [00:10:59] 그렇게 말하고 싶습니다. 이전에 이에 대해 이야기했습니다. 예, 콘텐츠의 약 5%가 반응형입니다. 우리는 매우 훈련되어 있으며 콘텐츠를 심었습니다. 우리는 우리의 전략과 이해해야 할 모든 자원을 가지고 있습니다. 안녕하세요, 이것은 달력입니다.

이것이 우리가 다음 주, 한 달, 다음 분기 동안 작업하고 있는 것입니다. 하지만 일이 일어나죠, 그렇죠? 현재 이벤트가 팝업됩니다. 사물에서 끌어내고 해당 콘텐츠를 홍보해야 하는 새로운 기능이 출시되었을 수 있습니다. 또는 그 미래를 홍보하기 위해. 영업팀에서 요청을 받을 수 있습니다.

헤이, 도움이 될 수 있는 이 콘텐츠가 정말 필요합니다. 경쟁 분석이든 뭐든 마찬가지입니다. 괜찮아요, 우리는 그것이 정말 중요할 수 있다는 것을 이해합니다. 달력에 반드시 포함되어 있지는 않았지만 예, 몇 가지를 옮겨 보겠습니다. 우리는 조금 적응해야 했습니다. 그러나 우리는 주의가 산만해지지 않으려고 정말 열심히 노력하고 달력에 기록된 내용을 매우 엄격하게 지키려고 노력합니다.

우리는 그 달력을 만들기 위해 많은 시간을 보냈습니다. 우리는 그것을 원하고 그것을 고수하고 싶습니다.

Jeff Coyle: [00:11:49] 그 과정의 어떤 부분이 여전히 당신에게 걸림돌이 되고 있습니까? 잠금을 해제할 수 있기를 바랍니다.

Brody Dorland: [00:11:57] 내가 목록의 맨 위에 하나를 올려야 한다면; 주요 이해 관계자의 승인을 기다리고 있습니다. 작품에 승인 도장을 찍어야 하는 주제 전문가가 있지만 그들은 바쁘고 다른 할 일이 있습니다. 따라서 워크플로에 대한 명확한 기대치를 갖도록 프로세스를 조정할 수 있습니다.

단계의 관점에서 볼 때 다른 단계에 필요한 리드 타임, 특히 주제별 전문가 또는 이해 관계자의 승인이 필요한지 이해하여 거꾸로 작업할 수 있습니다. 따라서 작품에 대한 목표 게시 날짜가 있는 경우 워크플로는 기본적으로 뒤로 이동하여 실제로 그렇게 하면 그 시간까지 게시됩니다.

Jeff Coyle: [00:12:44] 그래서 저는, 하지만 점프하기 전에 마지막 질문을 하고 싶었습니다. 2021년, 콘텐츠 공간, 콘텐츠 마케팅 공간에서 현재 존재하지 않거나 실제로 내년에 바뀔 것이라고 예측하거나 예상하는 것은 무엇입니까?

Brock Stechman: [00:13:00] 많은 것이 바뀔 것이라고 생각합니다. 하지만 콘텐츠 마케팅은 매년 성장하고 있다고 생각합니다. 더욱 성장할 것이라고 생각합니다. 따라서 내년에는 회사의 주요 강조점이자 전술, 전술이 될 수 있습니다. 그리고 그 뒤에는 많은 이유가 있다고 생각합니다. 그렇죠? 예산이 삭감되고 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 다른 전통적인 마케팅 전략에 비해 상당히 저렴합니다. 행사와 출장이 적습니다. 콘텐츠 마케팅은 타겟 고객에게 도달하고 리드를 유도하는 가장 쉽고 효율적인 방법입니다.

가상 이벤트는 자연스럽게 계속해서 급증할 것이라고 생각합니다. 나는 이것을 처리하는 멋진 새로운 플랫폼이 있다고 생각합니다. 그리고 이것에서 나오는 정말 흥미로운 종류의 마케팅 및 콘텐츠 관련 전술이 있을 것이라고 생각합니다. 하지만 우리는 지난주에 트위터 채팅에 이런 글을 올렸는데 대체적으로 더 공감과 친절로 콘텐츠가 만들어질 거라고 생각해요.

모두에게 힘든 시기였을 뿐입니다. 너무 많은 일이 일어나고 있습니다. 전염병에 대한 우려가 있습니다. 당신은 사회적으로 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있습니다. 경제에 무슨 일이? 아이들의 교육 문제가 있습니다. 이 전염병에 대한 교육적 관점에서 아이들은 어떻게 지내고 있습니까?

마케터는 좀 더 이해하기 쉬운 접근 방식에서 더 부드러운 접근 방식을 취해야 한다고 생각합니다. 그리고 Brody와 저는 내부적으로 이것에 대해 꽤 많이 이야기합니다. 나는 완전한 핵심 압박, 판매 및 마케팅 전술의 오래된 방식이라고 생각합니다. 그들은 더 이상 잘 작동하지 않습니다.

우리는 더 도움이 되어야 합니다. 우리는 더 많은 조언이나 상담을 받아야 합니다. 우리는 더 많은 정보를 제공하고 다른 사람의 경험에 민감해야 합니다. 그리고 나는 당신이 그것을 더 많이 보게 될 것이라고 생각합니다. 그렇죠? 더 많은 교육을 받고 더 적은 종류의 구식 마케팅 및 판매 전술처럼.

Jeff Coyle: [00:14:32] 멋진 Brody, 추가하고 싶은 것이 있습니까?

Brody Dorland: [00:14:34] 물리적 마케팅 예산이 너무 많기 때문에 이벤트를 생각하고 물리적 지출을 생각하기 때문에 많은 회사가 수년에 걸쳐 가졌던 물리적 지출을 생각합니다. 그 예산은 여전히 ​​이론적으로 존재하기 때문입니다. 그러나 보다 가상의 디지털 시나리오에서 그 예산을 어디에서 활용할 수 있습니까?

그래서, 제 생각에는 대기업 내에서 일반적으로 물리적 고객 경험에 전념하는 인력과 예산을 포함한 실제 리소스를 보유하고 있음을 분명히 보게 될 것이라고 생각합니다. 우리가 이제까지 보거나 지금까지 본 것 중 가장 멋진 디지털 고객 경험을 만들기 위해 그것들을 전환합니다. 그것이 무엇인지 누가 알겠습니까?

정말 황당한 일이 일어날 수 있다고 생각합니다. 그리고 우리는 아마도 내가 바라는 것만큼 많은 사람들에 대해 듣지 못할 것이라고 말할 것입니다. 사람들은 그렇지 않기 때문에 비밀로 유지될 가능성이 높기 때문에 마케터는 자신의 비밀 소스와 그들이 하고 있는 멋지고 혁신적인 일에 대해 반드시 이야기하지는 않습니다.

그러나 분명히 일부 수상 쇼는 아마도 내년에 우리의 양말을 두들겨 패는 정말 놀라운 디지털 경험을 가질 것입니다.

Jeff Coyle: [00:15:48] 오늘 Brody와 Brock과 함께해주셔서 감사합니다. 잘됐네요. 누군가가 2021년을 위한 막바지 계획을 세우는 막바지 예산에 사용할 수 있는 테이크아웃의 종류가 너무 많다고 생각합니다. 참여해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

AMA

2021년 계획에 용도 변경을 추가할 수 있는 가장 영향력 있는 방법은 무엇입니까?

Brody: 음, 모든 것은 데이터에서 시작됩니다. 특히 전년도에 어떤 부분이 가장 큰 영향을 미쳤는지 이해하고 그 이유를 이해하는 것입니다.

따라서 시작하려면 영향을 정의해야 합니다... 대부분의 페이지뷰, 참여, 전환 등이였습니까?

그런 다음 해당 측정항목에 따라 최고 실적 항목 목록을 가져옵니다. 예: 전환 기준 최고 실적 게시물.

그런 다음 더 깊이 파고 그 조각이 가장 많은 전환을 얻은 이유를 분석해야 합니다. 주제였나요? 체재? 각도? 이유에 대해 명확하게 답하지 못할 수도 있지만 최소한 몇 가지 주요 특성을 메모하고 이를 용도 변경 노력의 지침으로 사용할 수 있습니다.

귀하의 의견은 팀이 엄격한 콘텐츠 일정을 유지하도록 안내하는 것 같습니다. 다음 주 이번 주 결과를 보고 콘텐츠의 %를 실행하려면 어떻게 해야 하나요?

Brody: 빈도와 전략에 대해 엄격하게 적용하는 것이 좋습니다. 다른 모든 것은 유동적일 수 있습니다.

가장 좋아하는 콘텐츠 마케팅 뉴스레터는 무엇입니까?

Brock: 저는 Joe Pulizzi의 뉴스레터를 정말 좋아합니다. 그는 마케팅, 삶, 성공에 대한 이야기와 정보를 제공합니다. 이거 정말 좋다.

Brody: Anne Handley와 Chris Penn은 저에게 매주 읽히는 책입니다.

자원, 목표 등을 기반으로 이상적인 케이던스를 결정하기 위한 프레임워크가 있습니까?

Brock: 사용 가능한 리소스와 콘텐츠를 게시하는 채널에 따라 다릅니다. 예를 들어 소셜 콘텐츠에 대해 이야기하는 경우입니다. Twitter에는 하루에 여러 번 게시할 수 있지만 LinkedIn에서는 하루에 1개 이상의 게시물을 권장하지 않습니다.

블로그 게시에 대해 이야기할 때 팀과 함께 얼마나 많은 고품질 콘텐츠를 만들고 유지할 수 있는지가 관건입니다. 이메일은 완전히 다른 이야기입니다.

Brody: Brock이 말했듯이, 그것은 여러 가지에 달려 있습니다... 심지어 당신의 산업/시장도 케이던스를 결정하는 역할을 할 수 있습니다.

Twitter, Facebook Groups 및 LinkedIn과 같은 기존 플랫폼에서 멀어지고 있는(또는 더 이상 참여하지 않는) 타겟 고객에게 도달하기 위해 탐색할 것을 권장하는 B2B 비즈니스를 위한 새로운 플랫폼이 있습니까?

브로디: 당신은 하나입니다! 솔직히 기존 채널이 겨자를 자르지 않고 리소스가 있다면 틈새 시장에서 직접 채널을 시작하는 것을 진지하게 고려할 것입니다. 시간이 걸리고 임계량에 도달할 때까지 적절한 관리와 수유가 필요하지만 @Jeff Coyle은 이 그룹이 MarketMuse를 위한 최고의 채널 중 하나라고 말할 것입니다.

가상 이벤트와 관련하여 잘 작동하는 것과 피해야 할 것은 무엇입니까?

Brody: 저는 지난 몇 달 동안 몇 번 참석했습니다. 모든 경우에, 프로그램은 청중의 집중적인 관심을 받지 못할 수도 있다는 것을 알고 있는 것처럼 훨씬 더 압축되고 어려운 것처럼 보였습니다. 그래서 우리는 "가져오는" 것이 좋습니다. 그래서 추천이 아닐까 싶습니다.

콘텐츠를 수익 목표에 어떻게 연결합니까?

우리가 SaaS 회사이고 우리가 하는 거의 모든 것이 디지털이라는 말부터 시작하겠습니다. 이는 우리가 거의 모든 것을 추적할 수 있음을 의미합니다. 둘째, 우리의 마케팅은 거의 독점적으로 인바운드에 초점을 맞추고 있습니다. 즉, 아웃바운드/콜드 아웃리치를 하지 않습니다. 간단히 말해서 콘텐츠는 마케팅/판매 엔진을 구동하는 연료입니다. 비즈니스에서 "플라이휠"이라는 개념에 대해 들어본 적이 있다면 콘텐츠가 트래픽을 주도하여 플라이휠을 움직이게 합니다. 여기 비주얼이 있습니다.

이제 더 미시적인 수준에서 몇 가지 다른 사항을 살펴봅니다.

1. 수요 창출 자산의 점을 새 계정 활성화에 연결합니다(예: eBook XYZ가 새 계정에서 $X를 생성함).
2. 우리는 "지원 전환"을 모니터링합니다. 이는 사이트 방문자가 페이지 또는 블로그 게시물을 방문하고 동일한 세션 내에서 전환하는 경우입니다. 따라서 페이지/게시물은 "지원"을 받습니다.

그리고 전환에는 금전적 가치가 있습니다.

콘텐츠의 '가치'를 어떻게 예측하십니까?

전환은 실제로 우리에게 중요한 지표입니다. 그리고 우리의 모든 전환에는 특정한 목적과 가치가 있습니다.

일정량의 활동을 기대하는 기준이 있고 해당 콘텐츠가 적절한 수준을 충족하는지 확인하기 위해 PPC 또는 교차 링크로 추가 프로모션을 추가합니까?

우리는 일반적으로 과거 캠페인/자산에서 설정한 벤치마크를 능가하는 것을 기반으로 목표를 설정합니다. 그리고 우리는 도달 범위에 극적인 영향을 미치기 때문에 우리 작품의 많은 뒤에 일부 유료 프로모션을 적용했습니다. 그러나 우리는 그 예산을 일관되게 유지하려고 노력합니다.

자원

DivvyHq

Brody Dorland (LinkedIn) (트위터)

Brock Stechman (LinkedIn) (트위터)

콘텐츠 전략 집단