희소성 마케팅: 실제로 작동합니까?

희소성 마케팅은 새로운 것이 아니지만 중요한 질문은 이것이 실제로 효과가 있는가 하는 것입니다. "두 개밖에 남지 않았으니 지금 사지 않으면 없어질지도 몰라요!" 그 진술의 변형을 얼마나 자주 보거나 들었습니까?

영업사원에게 들었을 수도 있고, 인터넷을 검색할 때 이메일이나 팝업으로 들어왔을 수도 있습니다.

전혀 디지털 시대에 뿌리를 두고 있지 않은 디지털 마케팅 전술입니다. 사실, 그것은 심지어 TV나 신문과 같은 전통적인 미디어보다 앞서고 천년 동안 존재했을 것입니다.

희소성 마케팅이 잠재 고객에게 긴박감을 불러일으키나요, 아니면 또 다른 디지털 마케팅 속임수로 봅니까? 상의하자.

희소성 마케팅이란?

희소성 마케팅은 잠재 고객에게 지금 구매하지 않으면 많은 것을 놓칠 수 있다는 사실을 전달하는 것입니다. FOMO(Fear of Missing Out)는 제품 판매에 대한 강력한 설득자가 될 수 있습니다.

원천

조직은 긴박감을 조성하면 고객이 구매를 기다렸을 때 구매하도록 설득할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

판매 증대를 위한 고객 심리 의 전형적인 형태입니다 .

물론 그 FOMO는 근거가 충분하고 현실에 근거할 수 있습니다. 제품이 X 단위만 남아 있을 수도 있고, 표시된 가격으로 그 수만큼만 제공될 수도 있으며, 재고 보충이 발생하면 가격대가 지금보다 높을 수 있습니다.

희소성 마케팅의 아이디어는 즉각적인 구매 결정을 위한 촉매 역할을 하는 것입니다.

이전에 사용한 전술이 아닌 경우 두 가지 큰 질문이 있을 수 있습니다. 첫 번째는 희소성 마케팅이 효과가 있는지 여부입니다.

두 번째는 효과가 있다면 마케팅 전환율과 판매율을 높이기 위해 어떻게 사용해야 할까요?

희소성 마케팅 활용 방법

생각해 보면 첫 번째 질문에 대한 대답은 상당히 분명한 예입니다. 희소성 마케팅을 기반으로 결정을 내린 경우가 많았을 것입니다.

좋아하는 밴드의 제한된 수의 티켓이 남아 있는 것처럼 간단할 수도 있습니다. Gradient Boosting 대 Random Forest 만큼 복잡할 필요는 없습니다.

따라서 큰 문제는 그것을 전술로 사용하고 더 나은 결과를 보는 방법입니다.

픽사베이

희소성 마케팅의 유형

• 물량이 한정된 상품
• 조기 할인
• 독점 거래 및 파트너십
• 리미티드 에디션
• 계절 상품
• 카운트다운 타이머
• 높은 수요

가장 먼저 고려해야 할 것은 희소성 마케팅의 유형과 시기입니다.

긴박감과 FOMO를 심어주는 최종 목표는 같을 수 있지만 그 목표를 달성하기 위해 여러 가지 경로를 취할 수 있습니다.

• 물량이 한정된 상품

희소성 마케팅의 가장 잘 알려진 형태는 고객에게 재고가 부족함을 알리는 것입니다.

재고 수준이 낮다는 생각과 새로운 재고가 더 높을 수 있다는 제안을 결합하면 종종 고객이 행동을 취하고 호의적인 구매 결정을 내리도록 합니다.

• 조기 할인

조기 할인(또는 조기 액세스)은 소매업체가 신제품에 대한 관심을 자극할 수 있는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

할인이 적용되면 사람들은 새로운 제품이나 서비스를 구매하는 데 열광할 것입니다.

또한 이 특정 양식을 사용하여 귀하에게 높은 가치를 제공하는 충성 고객 또는 VIP 고객에게 '추가'를 제공할 수 있습니다.

• 독점 거래 및 파트너십

희소성 마케팅을 사용하는 또 다른 좋은 방법은 사람들이 구매하거나 가입하도록 장려하는 독점 거래 또는 짝을 제공하는 것입니다.

예를 들어 새 TV를 유명한 서라운드 사운드 시스템 브랜드와 결합할 경우 충동 구매를 고려하십시오.

신경망 및 컨볼루션 계층 작업을 전문으로 하는 경우 다른 기술 전문가와 팀을 구성하십시오.

• 리미티드 에디션

제한된 기간 동안만 사용할 수 있는 제품이나 서비스를 제공함으로써 긴박함을 넘어서 고객의 허영심에 호소하는 경우가 많습니다.

잘 알려진 유명인과 함께 제품을 '브랜딩'하거나 F&B 부문에서 매우 시간 제한이 있는 새로운 제품을 만드는 형태를 취할 수 있습니다.

• 계절 상품

물론 계절 상품은 재고가 한정되어 있지만 연중 내내 구매할 수 있는 상품도 많습니다.

그러나 군중에서 눈에 띄고 제한된 기간 동안만 사용할 수 있는 다른 것을 제공하는 것을 고려하십시오.

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• 카운트다운 타이머

랜딩 페이지의 카운트다운 타이머 는 FOMO를 크게 증폭시키고 고객이 구매하도록 유도할 수 있습니다.

할인된 가격으로 제품을 사용할 수 있는 기간을 고객에게 알릴 수 있으므로 판매 기간 동안 특히 효과적일 수 있습니다.

• 높은 수요

고객에게 제품이나 서비스에 대한 수요가 많고 곧 소진될 수 있다고 말하면 고객이 결정하는 데 필요한 긴박감을 조성하는 데 도움이 됩니다.

좋은 예는 팝업이 호텔에 몇 개의 객실이 남아 있고 얼마나 많은 사람들이 그 호텔을 보고 있는지 알려주는 여행 웹사이트입니다. 수요가 많을 때만 이 전술을 사용해야 합니다.

희소성 마케팅을 언제 어디서 사용할 수 있는지 확인

원천

희소성 마케팅이 판매 및 전환을 높이는 좋은 방법이라고 생각하는 경우가 아닙니다. 현명하고 적절한 시기에 사용해야 하는 전술입니다.

예를 들어 에이전트가 클라우드 컨택 센터 에서 사용할 수 있는 하드웨어를 판매할 수 있습니다. 특정 모델의 헤드셋 재고가 부족할 수 있으며 희소성 마케팅을 사용하여 현재 재고의 마지막 배치를 이동하기로 결정할 수 있습니다.

희소성 마케팅은 아껴서 사용해야 하는 것입니다. 위에 나열된 다양한 유형을 사용하는 것에 대해 생각하면 더 나은 판매 수치로 이어질 수 있지만 수천 가지 제품을 제공하지 않는 한 고객은 매일 희소성 마케팅 제안을 보는 것에 싫증을 낼 수 있습니다.

그러나 사용하는 희소성 마케팅 유형을 혼합하고 일치시키면 고객 기반의 잠재적인 피로를 피할 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 사항은 희소성 마케팅을 사용할 위치입니다. 가장 확실한 답은 웹사이트와 제품 랜딩 페이지에 있습니다.

결국 고객이 가장 자주 제품을 탐색하는 곳이며 이미 전환 유입경로 에 있습니다.

이 현대 시대에는 다양한 플랫폼에서 고객과 소통합니다. 웹 사이트에서 고객을 확보하려는 동시에 소셜 미디어 플랫폼에서 게시물을 볼 수 있는 고객도 확보하려고 합니다.

희소성 마케팅 제안을 게시하는 것은 Instagram 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 팔로워를 늘리는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

희소성 마케팅을 이메일 마케팅 및 리드 생성 전략 의 일부로 사용할 수도 있습니다. 고객이 제안을 볼 위치를 고려하는 경우입니다.

그들 모두가 귀하의 웹사이트를 정기적으로 방문하거나 귀하의 소셜 미디어 게시물을 보는 것은 아니므로 그들과 소통하는 방법에 대해 생각해야 합니다.

피해야 할 희소성 마케팅 실수

원천

희소성 마케팅은 많은 상황에서 훌륭한 전술이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 더 나은 판매 및 전환을 추구하는 데 눈이 멀고 브랜드 평판을 손상시킬 수 있는 실수를 저지르는 것도 쉬울 수 있습니다.

• 과다 사용

  고객이 특정 제품의 재고가 제한되어 있다고 지속적으로 게시하는 것을 본다면 고객을 속이고 있거나 재고 관리와 관련하여 기술이 부족하다고 의심할 수 있습니다.

• 너무 많은 제품

  적은 수의 제품에 희소성 마케팅을 적용하면 고객이 의심하게 됩니다. 편리한 전술이기는 하지만 마케팅 팀에서 사용이 최적이라고 판단할 때 드물게 사용해야 합니다.

• 독점은 독점이어야 합니다

  주로 로열티 클럽 회원과 같은 그룹으로 제한되는 경우 독점 거래를 적게 제공하면 고객 기반의 다른 부분을 제외하게 됩니다. 이는 고객 유지율과 브랜드 충성도 감소로 이어질 수 있습니다.

• 대처 실패

  좋습니다. 판매 및 전환율을 높이고 싶지만 희소성 마케팅으로 인한 수요 증가에 대처할 준비가 되셨습니까? 또한 실제 재고가 있는지 확인하고 재고가 소진되면 해당 제품에 대한 모든 마케팅을 즉시 종료해야 합니다.

• 기간 한정 혜택 연장

  고객이 특정 시간에만 제품을 사용할 수 있다는 것을 알게 되면 짜증이 날 수 있습니다. 다음 주에 약간 다른 새로운 제안을 시작하는 것은 허용될 수 있지만 현재 제안을 연장하면 고객이 다른 곳을 찾게 될 수 있습니다.
  
  

테이크아웃

올바르게 사용하면 희소성 마케팅이 효과가 있고 판매 및 전환을 높이는 데 도움이 될 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다.

모든 전자 상거래 비즈니스는 성장하고 큰 판매 수치를 갖기를 원하며 희소성 마케팅은 그 목표에 기여할 수 있는 하나의 전략입니다.

어떤 유형을 사용할지, 언제 어디서 사용할지 식별함으로써 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.

그러나 나열된 주의 사항을 잘 알고 있어야 합니다. 과도하게 사용하거나 잘못 사용하면 고객이 전술에 싫증을 느끼고 다른 곳에서 제품과 서비스를 찾게 될 수도 있습니다.

아직 희소성 마케팅을 사용하고 있지 않다면 마케팅 팀에서 이를 고려해야 할 때일 수 있습니다. 올바르게 수행하면 매우 효과적일 수 있습니다.