검색 의도란 무엇이며 더 많은 전환을 얻기 위해 검색 의도를 사용하는 고유한 방법

많은 마케터가 키워드 선택 및 콘텐츠 아이디어와 관련하여 검색 의도를 보는 방식에는 고유한 문제가 있습니다. 일반적으로 대부분의 마케터 는 검색 의도보다 볼륨을 우선시합니다. 즉, 전환율이 낮지만 트래픽이 많은 키워드 목록이 생성됩니다.

이 문제는 종종 SEO 프로세스 후반부에 머리를 숙입니다. 고객, 경영진 및 경영진이 "이 트래픽 중 리드/판매/수익을 유도하는 트래픽이 있습니까?"라고 묻기 시작할 때입니다. 이러한 상황에서 마케터는 종종 "퍼널 인지도를 높이는" 페이지 또는 단순히 "시간이 더 필요한" 전략에 대해 손으로 물결치는 설명에 의존합니다.

검색 의도 원칙을 이해하고 적용하면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고 생각하므로 아래에 검색량을 추적하는 대신 전환을 높이는 데 도움이 될 수 있는 검색 의도에 대한 고급 가이드를 마련 했습니다.

또한 전환율이 높은 새로운 키워드를 발견하고 타겟 고객 프로필이 좋아할 고품질 콘텐츠를 제작할 수 있는 독특하고 독창적인 프로세스를 보여드릴 것입니다.

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검색 의도란 무엇입니까?

검색 의도는 누군가가 Google 검색을 수행하는 이유를 살펴봅니다.

예를 들어 Susan이 Google에 '콘텐츠 마케팅'이라는 단어를 입력하면 어떻게 될까요?

그녀는 어떤 정보를 찾으려고 합니까?

1. 콘텐츠 마케팅의 정의.
2. 그녀는 자신의 웹사이트에 대한 특정 유형의 콘텐츠를 작성하기 위해 고용할 수 있는 콘텐츠 마케팅 대행사입니다.
3. 그녀의 콘텐츠 마케팅을 수행하는 방법에 대한 팁.

이 쿼리의 문제는 많은 트래픽을 유도하는 하나 또는 두 단어의 키워드를 의미하는 헤드 용어라는 것입니다. 고유한 모호성으로 인해 Susan이 원래 검색을 수행할 때 무엇을 찾고 있었는지 정확히 알 수 없습니다.

콘텐츠 마케팅 대행사가 " 콘텐츠 마케팅 "이라는 키워드에 대해 순위를 매기기 위해 콘텐츠와 웹사이트를 최적화하면 트래픽이 리드로 잘 전환되지 않는다는 것을 알게 될 가능성이 큽니다.

대조적으로, 콘텐츠 마케팅 회사의 서비스를 검색하는 대부분의 사람들은 Google 검색에 " 콘텐츠 마케팅 대행사 " 라인을 따라 무언가를 입력합니다.

위 이미지에서 알 수 있듯이 " 콘텐츠 마케팅 대행사 "의 키워드 볼륨은 "콘텐츠 마케팅 "보다 훨씬 낮습니다. 그러나 꼬리가 더 길기 때문에 사용자의 의도에 따라 전자가 후자보다 훨씬 더 잘 전환됩니다.

대행사가 ' 콘텐츠 마케팅 대행사 '라는 키워드에 대해 순위를 지정하려는 경우 거래 의도를 높이는 대가로 의도적으로 볼륨을 희생하고 있는 것입니다. 또한 경쟁이 낮기 때문에 해당 용어의 순위를 매기기가 훨씬 쉽습니다.

검색 의도는 전환율 및 마케팅 목표와 직접적인 관련이 있습니다. 전환 관점에서 키워드가 추적할 가치가 있는지 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 유형이 있습니다.

네 가지 유형의 검색 의도

검색 의도에는 네 가지 기본 유형이 있지만 나머지 두 개는 일반적으로 잘 변환되지 않으므로 이 중 두 개만 고려하면 됩니다.

• 정보 - 정보 검색은 누군가가 정보를 엄격하게 찾고 있는 경우입니다. 날씨, 자녀 양육 방법, 어젯밤의 축구 경기 점수는 모두 정보 제공 목적의 쿼리로 간주됩니다. 이러한 키워드는 트래픽 볼륨은 높지만 전환율은 낮은 경우가 많습니다.

• 탐색 – 탐색 검색은 누군가가 특정 웹사이트를 찾고 있는 경우입니다. "Amazon.com", "Facebook" 및 "YouTube"는 모두 탐색 의도로 간주됩니다.

• 거래 – "Nike 신발 구매", "콘텐츠 마케팅 대행사 고용" 또는 "Keurig 커피 머신"과 같은 쿼리는 모두 제품 또는 서비스를 구매하려는 검색자의 의도를 나타냅니다. 이러한 거래 검색은 일반적으로 클릭률이 높습니다.

• 상업 – 상업적 의도 키워드를 사용하는 검색자는 일반적으로 "Ford Focus vs. Honda Civic", "Samsung 4k TV 대안" 및 "burr 커피 분쇄기 리뷰"와 같은 대상 키워드가 모두 나중에 구매할 의도로 지금 조사를 수행하고 있습니다. 검색을 수행하는 사람이 구매를 편안하게 느끼기 전에 더 많은 정보가 필요하다는 지표.

키워드에 거래 또는 상업적 의도가 있는지 파악하는 방법

정보 검색 및 탐색 쿼리는 많은 트래픽을 보낼 수 있지만 이러한 유형의 키워드는 잘 변환되지 않기 때문에 일반적으로 품질이 낮습니다.

거래 쿼리 및 상업적 의도 키워드는 전환율이 훨씬 더 좋은 경향이 있지만 유입경로 하단 또는 그 근처에 존재할 때만 가능합니다.

예를 들어 유입경로 키워드의 맨 위에 있는 "콘텐츠 마케팅"이라는 검색어로 돌아가 보겠습니다. 그 자체로는 매우 모호하고 검색 의도가 불분명합니다.

높은 거래 및 전환 의도를 찾기 위해 롱테일을 찾으십시오.

사용자가 '콘텐츠 마케팅' 대신 '콘텐츠 마케팅 대행사 San Diego, California'를 입력했다면? 이것이 바로 롱테일 키워드 검색입니다. 이것은 우리가 위에서 논의한 "콘텐츠 마케팅 대행사"보다 훨씬 더 많은 사용자 의도를 가지고 있습니다.

"콘텐츠 마케팅"이 얻는 일일 검색 트래픽의 양에 근접하지는 않지만 캘리포니아 샌디에고에 있는 콘텐츠 마케팅 대행사의 서비스를 유지하기 위한 매우 구체적인 키워드 의도를 제안합니다.

주어진 키워드 검색의 롱테일은 여러 분류기 중 하나와 함께 head 키워드를 포함하는 매우 구체적인 쿼리입니다. 위의 "콘텐츠 마케팅" 예 사용:

• 팀장: "콘텐츠 마케팅"
• Mid: "콘텐츠 마케팅 전략"
• 롱테일: "캘리포니아주 샌디에고의 콘텐츠 마케팅 대행사"

인터넷 검색을 수행하는 사람이 키워드를 계속 추가함에 따라 쿼리는 매우 구체적이고 거래적이며 명확한 구매 의도를 보여줍니다.

절충안은 이러한 유형의 롱테일 키워드가 SERP에서 많은 트래픽을 유도하지 않지만 그렇게 할 때 매우 잘 전환되는 경향이 있다는 것입니다.

공통 분류자

상업 또는 거래 의도를 가진 롱테일 키워드로 바꾸는 헤드 검색어 앞에 놓을 수 있는 다양한 공통 분류자가 있습니다.

• 가격 – "저렴한 나이키 신발"
• 비교 – "Ahrefs vs. Majestic SEO"
• 도구/소프트웨어 – “QuickBooks Online”
• 서비스/에이전시/컨설턴트 – 사용자가 서비스 또는 전문가를 찾고 있습니다.
• 사회적 증거를 찾는 리뷰 – "인스턴트 팟 리뷰"
• "대안" – "Geico 대안"

여기서 핵심 과제는 전환 의도가 높거나 전환율이 가장 높은 잠재고객이 검색하는 것을 나타내는 아이디어와 키워드를 계속 찾는 것입니다.

문제는 유입경로 키워드의 전환율이 높은 하단이 잠시 후 소진되는 경향이 있다는 것입니다. 이러한 일이 발생하면 거래 또는 전환 의도가 높은 새 키워드 주제를 발견할 방법이 필요합니다.

키워드 전략: 새로운 주제를 발견하는 방법

대부분의 사람들은 키워드 조사를 수행할 때 먼저 목록을 만들고 볼륨별로 우선 순위를 지정한 다음 콘텐츠 아이디어를 생각해냅니다. 그들은 때때로 Google Analytics 또는 Google Search Console을 통해 속담의 건초더미에서 바늘을 찾는 데 몇 시간을 보낼 것입니다.

이 접근 방식의 문제는 시간이 많이 걸리고 이러한 용어의 대부분이 탐색, 정보 제공, 유입경로 상단에 있으며 궁극적으로 잘 전환되지 않는다는 것입니다.

주제에 대한 조사를 수행하는 더 좋은 방법은 먼저 고객의 문제점을 살펴보고 콘텐츠 아이디어를 생성 한 다음 키워드를 찾는 것입니다. 유료 또는 유기적 트래픽 수준은 일반적으로 키워드 전환율을 나타내는 지표가 아니므로 완전히 무시하십시오 .

이렇게 하면 유입경로 키워드의 맨 아래뿐만 아니라 전환하는 스위트 스팟 롱테일 키워드를 즉시 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 깔때기 키워드의 하단이 바닥날 때 가져올 키워드 및 주제의 더 길고 더 높은 의도 목록을 제공해야 합니다.

유입경로 키워드의 하단

유입경로의 하단, 거래 또는 상업적 키워드는 매우 잘 전환됩니다. 예를 들어 "콘텐츠 마케팅 대행사 샌디에고"와 "최고의 콘텐츠 마케팅 대행사"는 모두 유입경로의 맨 아래에 있습니다. 그들은 검색자가 이미 자신의 연구를 수행했으며 콘텐츠 마케팅 대행사가 테이블에 제공하는 가치를 알고 있음을 나타냅니다.

깔때기 키워드 하단의 주요 문제는 키워드가 거의 없고 중간에 있는 경향이 있다는 것입니다.

이러한 전환율이 높은 키워드가 부족하지 않도록 하려면 이상적인 고객만이 가질 수 있는 문제점과 결합된 키워드 볼륨에 관계없이 거래 의도가 매우 높은 키워드를 먼저 찾는 것이 좋습니다.

타겟 고객에게 매우 고유한 이러한 특정 문제점을 찾는 것이 마케터로서 귀하의 임무입니다.

예를 들어, 블로그를 처음 시작하는 경우 콘텐츠 마케팅의 골칫거리는 블로그 게시물을 작성하는 방법입니다.

그러나 마케팅 부사장의 관심을 끌기 위해 노력하는 경우 "블로그 게시물 작성 방법"이 너무 초보자 수준이므로 인터넷 검색을 하지 않을 것입니다.

Google 마케팅 부사장은 어떻게 될까요? 몇 가지 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다.

• “콘텐츠 마케팅에 예산을 어떻게 배분할 것인가?”
• "콘텐츠 마케팅 ROI에 대해 보고하는 최고의 KPI는?"
• "새 키워드를 찾기 위해 검색 의도를 사용하는 방법은 무엇입니까?"

콘텐츠 또는 디지털 마케팅 대행사에서 일하는 경우 이를 파악하는 것이 귀하의 임무입니다. 당신이 목표로 삼고 있는 마케팅 부사장의 고충은 무엇입니까?

다음은 타겟 고객이 겪고 있는 문제점을 정확히 파악할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

고객 설문조사

간단한 5개 질문으로 구성된 고객 설문조사를 통해 문제점과 사용 사례에 대한 놀라운 통찰력을 얻을 수 있습니다. IT 부서에 종료 설문조사를 표시하는 스크립트를 설치하도록 하거나 전화를 들고 최근 고객과 채팅을 하게 되었을 때 고객의 고충을 파악하기 위해 다음과 같은 몇 가지 질문을 할 수 있습니다.

1. 우리 제품이나 서비스를 발견하기 전에 어떤 문제를 해결하려고 했습니까?

이 질문에 대한 답변은 위의 문제에 대한 해결책을 찾고 있는 사람을 대상으로 사용할 수 있는 키워드를 보여줍니다.

2. 우리 제품이나 서비스가 더 이상 존재하지 않는다면 어떤 서비스나 제품을 사용하시겠습니까?

주어진 답변에 따라 경쟁자가 누구인지 결정됩니다.

3. 우리에 대해 아무것도 모르는 친구를 상상해보십시오. 이 개인에게 당사의 서비스 또는 제품을 어떻게 설명하시겠습니까?

영어는 동의어, 반의어, 미묘한 뉘앙스가 가득합니다. 이 질문에 대한 답변은 고객이 동료나 친구에게 귀하의 서비스나 제품을 어떻게 설명할지 정확히 알려줄 것입니다.

그들이 사용하는 용어에 세심한 주의를 기울이십시오. 그들은 당신이 아직 생각하지 못한 당신의 제품이나 서비스를 설명하기 위해 단어와 구문을 사용할 가능성이 높습니다. Google 또는 다른 검색 엔진에서 적극적으로 최적화하지 않는 새로운 낮은 경쟁 검색어를 발견할 수 있습니다.

4. 귀하가 당사의 서비스 또는 제품에서 얻은 상위 3가지 혜택을 말하십시오.

사람들이 귀하의 서비스 또는 제품에서 얻는 최고의 이점과 사용 사례를 결정할 수 있습니다.

5. 인터넷 검색을 수행하고 있다면 어떤 키워드를 사용하여 당사를 검색하시겠습니까?

여기에서 이전에 생각하지 못한 정말 좋은 너겟 키워드를 발견할 수 있습니다.

직접 클라이언트 액세스가 없습니까?

마케팅 대행사이고 고객의 고객을 인터뷰하는 것이 불가능하다면?

또는 회사의 마케팅 담당자이고 고위 경영진이 현재 또는 과거 고객에 대한 액세스를 허용하지 않는다면 어떻게 될까요?

이러한 과제를 회피하고 여전히 귀중한 키워드 및 주제 통찰력을 얻을 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

• 다양한 부서 인터뷰 – 고객과 정기적으로 직접 소통하는 다양한 내부 부서와 전화 또는 대면 인터뷰를 수행합니다. 영업 또는 고객 지원 팀은 매일 속담의 참호에 있으며 고객 또는 고객이 직면한 다양한 문제에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
• CEO 또는 리더십 팀과의 대화 – 일반적으로 회사에서 CEO나 고위 경영진의 다양한 개인보다 제품이나 서비스에 대한 타고난 이해를 가진 사람은 없습니다. 다양한 문제점이나 다른 사용 사례에 대해 더 많은 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 배송 측면 또는 제품 측면 – 비즈니스의 배달 또는 제품 측면에서 일하는 사람들은 고객이나 클라이언트가 정기적으로 겪을 수 있는 문제 및 기타 문제에 대해 밝힐 수 있습니다.

커뮤니티 가입

같은 문제를 가진 사람들이 지원과 조언을 위해 모이는 수많은 온라인 커뮤니티가 있습니다.

예를 들어, 해수어항용 LED 조명을 제조하는 회사에서 근무하는 경우 해수어 포럼으로 이동하여 무료로 등록한 다음 몇 년 전 게시물을 검색할 수 있습니다.

다음과 같은 많은 문제점을 발견할 가능성이 큽니다.

"현재 할로겐 조명은 산호를 하얗게 보이게 합니다." 또는 "클라운피쉬를 행복하게 유지하려면 몇 와트의 LED 조명을 사용해야 하나요?"

대상 고객에 대한 귀중한 통찰력을 찾을 수 있는 몇 가지 다른 온라인 커뮤니티가 있습니다.

• Reddit – Reddit에는 상상할 수 있는 거의 모든 단일 주제를 다루는 수만 개의 "subReddit"이 있습니다. www.Reddit.com에서 검색 기능을 사용하거나 Google에 "niche subreddit"을 입력할 수 있습니다.
• Quora – Quora는 가장 인기 있는 Q&A 웹사이트 중 하나입니다. 전 Facebook 직원이 설립한 이 사이트는 한 달에 1억 명이 넘는 방문자를 보유하고 있습니다. 검색어를 입력하고 응답을 찾아보거나 커뮤니티에 답변을 요청할 수 있습니다.
• 산업별 커뮤니티 – 수많은 산업별 커뮤니티가 있습니다. 소규모 사업주부터 수중 바구니 짜기 포럼에 이르기까지 특정 주제나 틈새 시장에 대한 관심이 있다면 이를 제공하기 위해 존재하는 특정 온라인 커뮤니티가 있을 가능성이 큽니다.
• 페이스북 그룹 – 페이스북과 덜하지만 링크드인에는 특정 관심사를 전담하는 수많은 그룹이 있습니다. Facebook 계정에 로그인하고 검색 창에서 검색을 수행하십시오.

일부 그룹은 가입을 허용하기 전에 간단한 질문에 답하도록 요구할 수 있습니다. 이는 스팸 발송자가 가치를 추가하지 않고 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 그룹을 공격하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

결론

검색 의도와 관련하여 키워드가 유도하는 트래픽 양이 항상 중요한 것은 아닙니다. 블로그 및 방문 페이지에 대한 키워드 목록과 새로운 콘텐츠 아이디어를 생성할 때 인터넷 검색 사용자와 대상 고객의 의도를 염두에 두어야 합니다.

위의 제안을 따르면 전환율이 매우 높고 강력하고 매력적인 콘텐츠를 작성할 수 있는 새로운 키워드를 발견할 수 있습니다. 이는 잠재고객의 참여를 유지하고 궁극적으로 비즈니스에 대한 새로운 리드 또는 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다.