2차 시장 조사: 정의 및 빠른 수행 방법

2차 시장 조사는 비용 효율적입니다. 전문 교육이 필요하지 않습니다. 성장을 위한 영감 과 아이디어를 찾거나 전략적 결정을 내리기 전에 주제를 더 깊이 탐구할 수 있는 좋은 장소입니다. 그것에 대해 생각할 때 대부분의 유형의 연구가 시작되는 방식입니다.

경쟁사의 웹사이트를 둘러보든, 업계 뉴스를 읽든, 소셜 미디어를 기웃거리든 모두 중요합니다.

따라서 편안히 앉아서 2차 시장 조사를 올바르게 수행하는 방법, 이유 및 대상에 대해 알아야 할 모든 것을 알아보십시오.

적절한 측정을 위해 2차 시장 조사의 예와 2차 조사 방법에 대한 자세한 검토를 포함했습니다.

2차 시장 조사란 무엇입니까?

정의에 따라 2차 시장 조사는 제3자가 수집하거나 게시한 기존 데이터를 사용합니다. 주로 시장, 제품 또는 서비스에 대한 주요 사실을 확립하는 데 사용됩니다. 책상 기반 조사 라고도 하며 시작하려면 인터넷 연결만 있으면 됩니다. 보조 데이터를 무료로 얻을 수 있는 곳이 많이 있습니다. 여기에는 회사 판매 및 분석 데이터, 업계 또는 정부 보고서, 게시된 시장 조사 설문 조사 와 같은 내부 및 외부 소스가 포함됩니다 .

시간을 절약하려면 올바른 2차 시장 조사 방법을 선택해야 합니다. 또한 체계적인 접근 방식을 사용하여 주제를 분석하고 추세를 파악하고 추가 주요 시장 조사 가 가치가 있는지 여부를 결정합니다.

2차 시장 조사가 중요한 이유는 무엇입니까?

시장 조사를 수행하는 비용 및 시간 효율적인 방법을 찾는 것은 우리 모두에게 필요한 것입니다. 이전의 노력을 활용하여 기존 연구를 기반으로 통찰력을 발견하고 정보에 입각한 결정을 더 빨리 내릴 수 있습니다.

이러한 유형의 시장 조사는 엄청난 기회의 창을 제공합니다! 정보를 수집하고 분석하는 데 필요한 시간을 투자할 의향이 있는 한.

특히 얼마나 많은 데이터가 외부에 있고 검토되지 않는지 고려하십시오.

전체 #데이터의 0.5% 미만이 분석되어 사용됩니다. #데이터 품질은 기업에게 경쟁 우위를 제공합니다: https://t.co/mc89XcFslE @Adweek

— Forrester(@forrester) 2017년 8월 28일

2차 시장 조사의 예

모든 2차 시장 조사 유형은 두 가지 하위 집합으로 나눌 수 있습니다. 내부와 외부.

1. 내부 소스는 조직 내에 보관된 데이터에서 가져옵니다.

이차 시장 조사의 이러한 예는 귀하의 눈에만 해당됩니다. 그리고 라이벌이 혜택을 볼 수 없는 데이터이기 때문에 귀하가 할 수 있는 가장 가치 있는 활동 중 하나입니다.

2. 외부 소스는 비즈니스 외부에서 가져옵니다.

외부 2차 연구 사례는 거의 모든 사람이 액세스할 수 있으며 본질적으로 공개적으로 사용할 수 있습니다.

올바른 2차 시장 조사 방법을 선택하면 조사 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

올해 6월에 500명 이상의 비즈니스 리더와 분석가가 설문 조사를 통해 저에게 그들이 사용하는 2차 시장 조사 소스를 공유했습니다. 주요 순위 요소는 속도, 가치 및 ROI였습니다. 이러한 결과를 바탕으로 최고의 2차 시장 조사 유형 목록을 수집했습니다.

2차 시장 조사의 내부 사례

1. 웹사이트 및 모바일 앱 분석

Google 분석 또는 모바일 앱 인텔리전스 소프트웨어를 생각해 보십시오. 둘 다 온라인에서 비즈니스와 상호 작용하는 사람들에 대한 데이터를 보여줍니다. 또한 데스크톱과 모바일 간의 기기 분할 을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

2. 고객 데이터

여기에서 청중 인구 통계 에 대한 독점적인 통찰력을 얻을 수 있습니다 . 이것은 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 사용하는 방식, 좋아하는 것, 싫어하는 것 등에 대한 직접적인 정보입니다.

3. 기존 연구

아마도 귀하의 비즈니스는 분석가를 사용했거나 과거에 조사를 수행했을 것입니다. 따라서 관련이 없어 보여도 귀하의 연구와 관련이 있을 수 있으며,

4. 과거 마케팅 또는 캠페인 정보

전환, 웹사이트 트래픽 , 판매 및 마케팅 데이터와 같은 것입니다. 이 모든 것이 연구에 영향을 미칠 그림을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

2차 시장 조사의 외부 사례

정부 및 비정부 기관

전 세계 또는 국가별 데이터를 보려는 경우 여기에는 많은 무료 정보가 있습니다. 아래에서 미국 최고의 보조 데이터 소스에 대한 빠른 가이드를 참조하세요.

• 의회 조사국 – 정보는 권위 있고 객관적이며 시의적절합니다. 주제에는 경제, 금융, 상업, 기술 및 정책이 포함됩니다. 소스에는 인포그래픽, 보고서 및 게시물이 포함됩니다.
• 미국 인구 조사국 – 미국의 다른 어떤 기관보다 더 많은 통계를 생성합니다. 테이블, 기사, 연구 및 보고서의 현재 및 과거 데이터를 보여줍니다.
• 미국 중소기업청 – 소규모 기업이라면 SBA 웹사이트는 금광입니다. 따라서 공개 데이터로 이동하여 2차 시장 조사에 이상적인 보고서 및 기타 데이터에 액세스하십시오.

자세히 보기: 소기업 시장 조사를 통해 성장하기

• 노동 통계국 – 독립적인 국가 통계 기관으로서 시기적절하고 편파적이지 않은 보고서를 생성합니다. 현대 경제 및 사회 문제와 매우 관련이 있습니다. 데이터 검색 도구 는 관련 데이터에 빠르게 액세스할 수 있는 게임 체인저입니다.
• 교통 통계국 - 교통, 경제, IT, 항공사, 지리 정보 시스템, 안전 등에 대한 보고서에 액세스합니다. 추세 및 연간 보고서를 보거나 사서에게 물어 보기 라이브 채팅 서비스를 사용하십시오.
• 미국 정부 출판 사무소 – 백악관, 미국 여권 사무소 및 의회 출판물의 세 가지 지점에서 연방 정부 보고서를 봅니다. 또한 과거 및 현재 정부 간행물의 전체 카탈로그가 있는 곳이기도 합니다.
• Childstats.gov – 가족을 대상으로 하는 사업체에 종사하는 경우; 이것은 가족 특성, 건강, 행동, 경제적 안정 및 교육과 관련된 귀중한 통계 및 추세를 찾을 수 있는 좋은 장소입니다.
• 국세청 – 이 세금 통계 링크를 사용하여 포괄적인 통계를 얻으십시오. 소득 데이터에 적합하며 우편번호별로 쉽게 정렬됩니다. 세금 시스템의 요소를 측정하는 간행물, 기사, 표 및 보고서에 액세스하십시오.

경쟁사 웹사이트 및 앱

라이벌의 웹사이트와 앱은 2차 조사를 위한 금광입니다. 경쟁자를 정의하십시오. 그런 다음 각각에 대해 다음 조치를 취하십시오. 또한 찾은 것을 수집하고 기록하는 체계적인 방법을 설정해야 합니다.

• 뉴스레터에 가입하거나 블로그를 구독하십시오.
• 무료 평가판, 상담 또는 제품 데모를 제공합니까? 계속해서 사용해 보십시오.
• 제품 또는 서비스를 검토합니다. 제공되는 추가 기능 또는 업그레이드를 살펴보십시오.
• 라이벌이 앱을 가지고 있다면 앱을 다운로드하여 그들이 제공하는 것과 작동하는 것(또는 작동하지 않는 것)에 대한 느낌을 얻으십시오.
• 가격대, 할인, 제안 및 가격 책정 모델을 기록합니다.
• 어떤 유형의 고객 지원을 제공합니까? 이메일, 전화, 라이브 채팅? 고객에게 약속하는 모든 SLA(서비스 수준 계약)를 기록합니다.
• 좋은 이빨 빗으로 고객 및 직원 리뷰를 읽으십시오. 장단점을 모두 기록하십시오.
• 그들이 활동하는 소셜 미디어 채널을 살펴보십시오. 그들의 활동, 참여도, 팔로우 규모를 확인합니다.

많은 것처럼 보이지만 대상 고객의 호불호에 대한 진정한 지혜의 진주를 발견할 수 있습니다 . 또한 이 데이터를 사용하여 가격 책정, 포지셔닝, 소셜 및 마케팅 전략을 알릴 수 있습니다.

더 읽어보기: 경쟁 분석을 올바르게 수행하는 방법.

업계 분석 기능을 사용하여 업계 리더와 떠오르는 별을 봅니다. 가장 긴 방문 시간으로 가장 고유한 방문자를 확보한 사람을 볼 때; 평균 이상의 통계를 가진 확실한 리더가 있습니다. 확장하고 비교를 클릭하면 모든 마케팅 및 소셜 채널, 키워드, 광고, 트래픽 및 참여 메트릭을 포함한 경쟁 환경을 볼 수 있습니다.

상업 및 무역 협회 보고서

귀하의 사업이 무엇이든 귀하의 분야에 대한 관련 정보를 제공하는 무역 협회가 있을 수밖에 없습니다. 미국에 계시다면 시간을 절약할 수 있는 몇 가지 링크가 있습니다. 미국 이외 지역의 경우 해당 지역의 Google 무역 협회에서 사용 가능한 제품을 확인하십시오.

• 협회 디렉토리
• 전국 무역 및 전문 협회 디렉토리
• 협회 백과사전

온라인 미디어

미디어를 사용하여 모든 분야의 스토리와 트렌드를 알아보세요. 그러나 일회성으로 만들지 마십시오. Google 뉴스 알리미에 가입하여 새로운 일이 발생할 때 알림을 받으십시오. 몇 초 만에 알림을 생성할 수 있습니다. 경쟁업체의 이름, 제품, 산업 및 인기 키워드 등을 기반으로 알림을 생성할 수 있습니다.

시장 조사 인텔리전스 도구

경쟁사, 시장 또는 모든 청중이나 제품의 키워드에 대한 최신 통찰력에 즉시 액세스하십시오. Similarweb과 같은 디지털 인텔리전스 도구를 사용하는 또 다른 이유는 데이터의 높은 의존도입니다. 신뢰할 수 있는 출처에서 제공되며 항상 최신 상태입니다. 단일 플랫폼 내에서 웹 및 모바일 앱 인텔리전스 에 즉시 액세스할 수 있습니다 . 그런 다음 주요 통찰력, 추세, 시장 정보, 고객 데이터 등을 포함하여 실행 가능한 데이터를 얻기 위해 모든 시장을 드릴다운합니다.

트래픽 및 참여 메트릭은 2차 조사를 수행할 때 금광입니다. 다음은 작동 중인 Similarweb Digital Research Intelligence의 정적 장면입니다. 여기에서 사이트를 신속하게 비교할 수 있으며 모든 시장에서 누가 이기고 있는지, 어떻게 하고 있는지 즉시 확인할 수 있습니다.