판매 이메일을 대량으로 보내는 방법(개인적인 연락을 잃지 않고)

84% 의 사람들은 단순히 당신이 그들을 숫자가 아닌 사람 으로 대했기 때문에 당신에게 관심을 기울일 것입니다.

그러나 B2B 마케팅 에서 1,000명 이상의 사람들을 한 사람으로 대하는 것은 (한 번에!) 감정적으로, 정신적으로, 재정적으로 당신을 낙담시킬 수 있습니다.

이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

Ramp Ventures의 디지털 마케팅 전문가인 David Campbell은 시작하는 데 도움이 되도록 개인화된 대량 판매 이메일 마케팅에 대한 이 완벽한 가이드를 작성했습니다.

바로 들어가 봅시다!

영업 이메일 이해하기

먼저 판매 이메일의 개념에 대해 조금 더 명확하게 알아보겠습니다. 판매 이메일은 귀하의 제품이나 서비스를 판매하기 위해 잠재 고객에게 보내는 이메일을 말합니다. 판매 이메일의 판매 측면은 직접적일 수도 있고 아닐 수도 있습니다.

대량으로 발송되는 B2B 영업 이메일(즉, 대규모 그룹에 발송되는 이메일)의 가장 일반적인 유형은 다음과 같습니다.

• 소개 이메일.
• 알림 이메일.
• 후속 이메일.
• 이메일 상향 판매.
• 콜드 아웃리치 이메일.

개인화를 시작하기 전에 올바른 유형의 판매 이메일을 선택하고 작업하는 것이 중요합니다. 보내는 이메일 유형에 따라 의도가 결정되기 때문입니다. 이것은 개인화하려고 할 때 중요한 역할을 합니다.

타겟 청중과 특정 의도를 파악한 경우에만 이메일 개인화의 진정한 이점을 누릴 수 있습니다. 대량 이메일 에 대한 개인화된 이메일 전략을 개발할 때 선택한 유형에 따라 조치가 결정됩니다.

즉, 모든 판매 이메일이 따르는 일반적인 구조가 있습니다. 판매 이메일은 다음으로 구성됩니다.

• 제목 줄.
• 강력한 오프닝 라인.
• 본문(단락으로 나누어진 50-125단어).
• 마감/CTA.
• 전문 이메일 서명 .

이제 모든 판매 이메일의 보편적인 요구 사항을 알았으므로 구조적 구성 요소를 사용하여 개인화할 수 있습니다.

이에 대한 자세한 정보를 보려면 계속 스크롤하십시오.

대량 판매 이메일을 개인화하는 방법

다음과 같은 생각을 하게 만드는 이메일을 받은 적이 있습니까?

• 어떻게 알았어?
• 나도 같은 생각을 하고 있었다!
• 시간에 딱! 나는 이것을 찾고 있었다.
• 누구세요?

그렇다면, 당신을 거의 개종시킨 이메일을 받았을 가능성이 있습니다. 사실, 그것은 환상적인 판매 이메일이었습니다.

여기에서 귀하의 목표는 동일한 작업을 수행하는 것입니다. 독자에게 동일한 영향을 미치기를 원합니다. 이를 위해 다음 단계는 기본 이메일 프레임워크를 효과적으로 발전시키는 데 도움이 됩니다.

1단계: 신뢰할 수 있는 이메일 마케팅 소프트웨어에 등록

이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하면 대상 고객에게 대량 이메일을 더 쉽게 보낼 수 있습니다. 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

• 이메일을 디자인합니다.
• 연락처를 업로드합니다.
• 대상 고객을 설정합니다.
• 이메일 캠페인을 예약합니다.
• 이메일 실적에 대한 주요 측정항목 을 확인하세요.

이것은 특수 소프트웨어이며 몇 달러의 비용이 듭니다. 그러나 당신의 목표는 대중을 위한 특수성 이기 때문에 투자 가치가 있습니다. 그리고 이것은 일반 이메일 서비스나 통합 이메일 마케팅(CRM 소프트웨어에서)이 제공할 수 있는 것이 아닙니다.

이상적으로 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어는 다음을 제공합니다.

• 모바일 친화적인 드래그 앤 드롭 이메일 템플릿.
• 가입자 목록 세분화.
• 귀중한 고객 통찰력을 추출하는 앱 및 통합.
• 성능 보고서 및 분석.
• 오토메이션.
• A/B 테스트 기능.
• 메일 배달 성공.

현재 시장에서 사용 가능한 B2B 이메일 제공업체 를 검토하십시오. 예산 내에서 가장 많은 기능을 제공하는 것을 선택하십시오.

2A단계: 이메일 템플릿 선택 및 개인화

이메일 마케팅 소프트웨어를 결정했다면 이제 본격적인 거래를 시작할 차례입니다.

일반적으로 대부분의 이메일 마케팅 도구는 미리 만들어진 템플릿을 제공합니다. 그리고 선택한 판매 이메일 유형에 따라 하나를 선택해야 합니다(앞서 언급했듯이!).

이러한 템플릿에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 일반 텍스트 응답 이메일.
• HTML 반응형 이메일.
• HTML 응답하지 않는 이메일.

일반 텍스트 응답 이메일이 일반적인 유형입니다. 이들은 효과적인 이메일 사본과 함께 위에서 정의한 일반 구조로 구성됩니다. 또한 리디렉션 링크(일반적으로 버튼 형태)가 포함되어 있기 때문에 반응형입니다. 이러한 템플릿은 최소한의 영향을 미치므로 권장하지 않습니다.

대신 HTML 이메일을 선택하는 것이 좋습니다. 왜요?

더 영향력이 있기 때문입니다! 여기에는 독자의 관심을 끌 때 더 잘 작동하는 이미지와 대화형 요소가 포함되어 있습니다.

그러나 예산이 부족하고 HTML 이메일 템플릿을 구입할 수 없는 경우 응답하지 않는 텍스트 이메일보다는 반응형 텍스트 이메일로 이동하십시오.

불행히도 미리 만들어진 템플릿 은 이메일 마케팅 도구에서 모든 구매자에게 제공된다는 점에서 너무 일반적입니다. 따라서 비즈니스에 맞게 개인화하는 것이 가장 좋습니다.

다음과 같이 할 수 있습니다.

• 더미 텍스트를 변환하는 이메일 사본으로 교체합니다( 팁: 가능하면 You 를 사용하세요 ).
• 이미지와 비디오를 귀사의 독점 미디어로 교체합니다. 치수를 변경하지 못할 수도 있습니다.
• CTA 버튼에 액션 영감을 주는 텍스트 장착.
• 템플릿 색상을 브랜드 색상으로 교체합니다.
• 더미 소셜 아이콘을 회사의 소셜 계정에 대한 링크로 교체합니다.

주의: 기본 그래픽 디자인 경험이 없으신 분은 색상 및 디자인 변경을 권장하지 않습니다. 표시할 수 없는 이메일 템플릿이 생성될 수 있습니다! 시각적 미학이 최우선임을 기억하십시오.

2B단계: 또는 사용자 지정 템플릿 만들기

또는 고유한 HTML 이메일 템플릿을 코딩할 수 있습니다. 일회성 투자이지만 일반적인 사전 제작 템플릿에 비해 10배 더 영향력이 있을 것입니다.

사용자 지정 템플릿을 사용하면 비즈니스에 특정한 색상, 글꼴 및 기타 시각적 요소를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 청중이 군중에서 귀하를 선택하고 이메일을 열자마자 즉시 귀하를 알아볼 수 있습니다.

브랜딩 및 마케팅에 직접적인 도움이 되며, 받는 사람과의 친밀도 및 관계 구축에 기여합니다.

설문 조사에 따르면 49% 의 사람들이 좋아하는 브랜드의 이메일을 매주 받고 싶어합니다. 따라서 독자와 관계를 구축하고 매주 브랜드 이메일을 보내면 이메일 마케팅이 의도한 3배의 영향을 미칠 것입니다.

예를 들어 HubSpot 블로그의 열렬한 독자는 회사에서 사용하는 글꼴 및 디자인과 관련이 있습니다. 그들은 회사에 남아 이메일을 인식 하고 관련 이 있기 때문에 회사에서 이메일을 읽을 것입니다.

3단계: 이메일 캠페인 설정

당신은 개인화 부분의 중간입니다. 3단계에서는 대량 이메일을 생성하고 개인화하는 데 중점을 둘 것입니다.

이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

먼저 이메일 마케팅 소프트웨어에서 이메일 캠페인을 설정합니다. 이메일 마케팅 캠페인은 한 번의 클릭으로 현재 또는 잠재 고객에게 동시에 보내는 효과적인 이메일 시퀀스를 말합니다. 그런 다음 이메일을 추적하고 공개율 과 같은 중요한 측정항목을 확인하여 얼마나 성공했는지 확인합니다.

이메일을 개인화하기 위해 마케팅 캠페인의 구성 요소를 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 캠페인 이름(본인을 제외한 누구에게도 표시되지 않음).
• 보낸 사람의 이름.
• 보낸 사람의 이메일 주소입니다.
• 회신 이메일 주소.
• 제목 줄.

예를 들어, 보낸 사람의 세부 정보에 회사 이름을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 대신 자신의 것을 사용하십시오. 그것은 사람들이 사람을 신뢰하기 때문입니다.

이메일 마케팅 캠페인을 작성할 때 이메일 을 개인화하는 핵심 전술 은 세분화 및 억제를 효과적으로 사용하는 것입니다.

세분화는 구매 내역 또는 지리적 위치와 같은 관심 메트릭을 기반으로 구독자를 그룹화하는 것입니다. 세분화가 상세할수록 이메일 마케팅 캠페인이 더 효과적입니다.

억압은 정반대입니다. 이를 사용하여 누가 귀하의 이메일을 수신 하지 않을지 결정할 수 있습니다.

더 빠르고 효과적인 이메일 개인화 팁

• 이메일 사본에 받는 사람의 이름을 사용하십시오. 이를 위해 각 이메일을 수동으로 작성할 필요가 없습니다. 이메일 마케팅 소프트웨어는 이 프로세스를 자동화합니다.
• 앱 및 통합을 사용하여 대상 고객에 대한 데이터를 수집합니다. 많은 이메일 찾기 도구 는 이메일 보강 기능을 제공하므로 잠재 고객에 대한 소셜 미디어 계정과 같은 중요한 정보를 찾을 수 있습니다. 이것은 수신자와 관계를 구축하고 이메일을 개인화하는 데 사용할 수 있습니다.
• 적시에 관련 이메일을 보내십시오. 예를 들어, 사립 학교에 온라인 강의실 소프트웨어를 제공하는 경우 학교가 다시 문을 열 때 이메일을 보내야 합니다.
• 제품을 제공하는 경우 이미지 갤러리를 포함하고 장바구니를 포기할 때 관련 제품을 추천하세요.
• 제목 줄에 이메일 가치에 대한 힌트를 제공합니다(예: 할인).

4단계: 다시 확인하고 보내기!

마지막으로 준비한 이메일을 자신에게 전송하여 미리 봅니다. 모바일과 데스크탑 모두에서 확인하세요. 다음 사항을 확인하십시오.

• 레이아웃이 정확합니다.
• 귀하의 사본, 링크 및 이미지가 제자리에 있습니다.
• CTA 버튼이 올바르게 작동합니다.

가능하다면 타겟 고객 페르소나와 일치하는 동료나 친구에게 이 이메일을 보내십시오. 실제 생활에서 이메일에 대한 응답을 관찰하십시오. 또한 이메일 테스트 도구 를 사용하여 배달 가능성을 최적화하고 스팸 폴더를 공격하지 않도록 하십시오.

피드백이 만족스럽고 고무적이라면 보내기를 클릭하세요! 그렇지 않으면 개선을 위해 그들의 제안을 사용하십시오. 이 과정을 몇 번 반복하면 마침내 대량 이메일을 개인화할 수 있습니다!

결론

이메일 개인화는 적시에 적절한 사람에게 적절한 이메일을 보내는 것임을 기억하십시오. 이것은 이메일 템플릿을 선택 및 개인화하고, 중요한 매개변수에 따라 목록을 분류하고, 위에서 논의한 이메일 작성 팁 중 일부를 따르면 달성할 수 있습니다. 즐거운 마케팅!

저자의 약력

David Campbell은 Ramp Ventures의 디지털 마케팅 전문가입니다. 그는 Right Inbox에서 콘텐츠 마케팅 팀 관리를 돕습니다. 그는 일하지 않을 때 여행을 즐기고 스페인어를 배우려고 노력합니다.