의료 웹 사이트를 대폭 개선하는 7가지 환자 중심 사용자 경험 팁

기술 시대에는 모든 비즈니스 또는 조직이 온라인 존재를 만들고 유지해야 합니다. 사람들이 자신의 건강과 웰빙에 대한 신뢰할 수 있는 정보 출처와 신기술을 지속적으로 찾고 있기 때문에 제약 및 생명공학 회사와 생명의학 산업의 다른 회사에 특히 해당됩니다.

생물의학 산업의 모든 부문은 중요하며 공공 소비를 위한 필수 정보를 보유하고 있습니다. 원활하고 혁신적인 방식으로 정보를 전달하면 비즈니스 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇게 하면 더 많은 환자를 유치하고 브랜드 인지도를 높이며 해당 분야의 사고 리더로 비즈니스를 확립할 수 있습니다.

검색 엔진에 대한 웹 사이트 최적화, 환자 중심 디자인 접근 방식 채택, 귀중한 정보 콘텐츠 제공을 포함하여 사용자 경험을 개선하는 주요 방법을 찾으면 의료 기관의 성공을 위한 다양한 이점을 얻을 수 있습니다.

이 기사에서는 생물 의학 웹 사이트를 개선할 때 얻을 수 있는 주요 이점을 살펴보고 보상을 얻을 수 있도록 최적화를 위한 실용적인 팁을 제공합니다.

업계에서 일어나는 일

생물 의학 산업은 제약, 생명 공학, 의료 기기 및 진단 회사의 네 가지 주요 부문으로 나뉩니다. 혁신은 이 산업의 핵심이며 다른 과학 분야의 기술 발전과 융합됩니다.

업계의 초점은 다음과 같습니다.

1. 구조화된 공동 작업을 통해 검색 개선
2. 올바른 인구를 대상으로 치료 가치와 의료 혜택을 증가
3. 비용 효율성을 해결하고 글로벌 의료 비용 절감을 입증하십시오.

생명공학 산업은 2022년에서 2030년 사이에 매년 13.9% 성장할 것으로 예상됩니다. Grandview Research는 “시장은 규제 프레임워크의 현대화, 승인 프로세스 및 상환 정책의 개선을 목표로 하는 이니셔티브를 통한 강력한 정부 지원과 임상 연구의 표준화. 맞춤형 의약품의 존재 증가와 희귀 의약품 제형의 증가는 생명공학 응용 분야에 대한 새로운 길을 열어주고 있으며 신흥 및 혁신적인 생명공학 회사의 유입을 주도하여 시장 수익을 더욱 증대시키고 있습니다.”

Statistica는 또한 글로벌 제약 산업의 상당한 성장과 예상 성장을 보고했습니다. Grandview Research는 글로벌 의약품 제조 시장 규모가 2020년에 4,055억 2,000만 달러로 평가되었으며 2021년부터 2028년까지 11.34%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됨으로써 이러한 성장을 확증했습니다. 이는 일어날 것으로 예상됩니다. 시장은 공급망 관리와 관련된 대규모 운영 변화를 계속 겪고 있습니다.

인구 증가는 이러한 산업의 성장에 중요한 역할을 합니다. 따라서 반응이 빠르고 환자 중심적인 설계가 필요합니다. 일반적으로 의료 산업은 환자 모집단의 지속적인 요구 사항을 식별하고 해결하는 디자인에 매력을 느끼고 있습니다.

산업 및 제품에 관계없이 모든 생물의학 웹사이트는 환자의 요구에 초점을 맞춰 메시지를 명확하게 전달해야 합니다. 또한 공공의 이익 때문에 회사의 전반적인 미션 및 비전과 관련된 일부 핵심 영역을 고려하고 명확하게 전달해야 합니다.

환자 중심 디자인이란?

환자 중심 설계는 환자의 필요, 선호도 및 경험을 충족시키는 데 중점을 둔 의료 제품, 서비스 및 시스템을 설계하는 접근 방식입니다. 환자 중심 디자인의 목표는 디자인 프로세스에 환자를 참여시키고 환자의 고유한 요구에 맞는 의료 솔루션을 만들어 환자 결과, 만족도 및 참여를 개선하는 것입니다.

환자 중심 설계에는 다음과 같은 몇 가지 주요 원칙이 포함됩니다.

1. 공감: 환자의 관점, 요구 사항 및 문제를 이해하고 이를 해결하는 솔루션을 설계합니다.
2. 공동 창작: 솔루션이 적절하고 효과적이며 사용자 친화적인지 확인하기 위해 디자인 프로세스에 환자와 의료 서비스 제공자를 참여시킵니다.
3. 접근성: 연령, 능력 또는 기술 활용 능력에 관계없이 모든 환자가 접근하고 사용하기 쉬운 솔루션을 설계합니다.
4. 개인화: 각 환자의 개별적인 필요와 선호도에 맞는 솔루션을 만듭니다.
5. 연속성: 치료의 연속성과 서로 다른 의료 환경 간의 원활한 전환을 지원하는 솔루션 설계.

생물의학 산업은 웹사이트 디자인에 환자 중심 접근 방식을 채택함으로써 많은 것을 배울 수 있습니다. 그러나 이는 사용자 경험을 개선하는 데 필요한 작업을 수행한 경우에만 발생할 수 있습니다.

웹사이트는 대부분의 사람들이 정보를 얻기 위해 가장 먼저 방문하는 곳입니다. 웹 사이트에 개요가 부족하거나 정보가 희박하거나 명확한 메시지가 없는 경우 올바른 고객에게 도달하는 것이 문제가 될 수 있습니다. 메시징 외에도 기술적 세부 사항, 보안, 유용성, 콘텐츠 및 접근성 문제는 웹 사이트에 추가적인 장애를 일으킬 수 있습니다. 다음은 사용자 경험 및 전환율 개선에 대해 자세히 알아보는 가이드입니다.

웹사이트를 개선하면 어떻게 되나요?

Broad Institute 및 Whitehead Institute와 같은 업계의 일부 주요 업체와 협력하여 WDB는 메시지와 스토리를 효과적이고 효율적으로 전달하는 현대적이고 혁신적인 사용자 경험을 만들 수 있었습니다. 창작 과정은 만나서 인사하는 것 이상입니다. 무언가를 향해 긴밀히 협력하고 있다는 비전과 함께 조직 제공의 핵심을 분석하면 혁신적인 웹 경험을 제공하기 위한 몇 가지 기본 사항을 좁히는 데 도움이 됩니다.

귀하의 웹 존재가 실패할 수 있으며 귀하는 이를 모를 수 있습니다. 과학 및 개발에 집중하는 동안 웹 사이트와 같은 일부 중요한 영역을 의도치 않게 무시할 수 있습니다.

현미경으로 보는 것과 마찬가지로 웹사이트를 방문하는 것만으로는 바로 확인할 수 없는 것들이 있습니다. 물론 미학과 메시지는 정중앙에 있지만 웹사이트의 효율성에 영향을 미칠 수 있는 다른 중요한 세부 사항이 있습니다.

감사를 통해 관심 있는 당사자로부터 들어오는 문의 수가 적거나 방문자가 콘텐츠와 상호 작용하는 방식과 같이 발생할 수 있는 몇 가지 주요 문제를 밝혀야 합니다. 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 있다면 더 많은 정보를 얻기 위해 다시 방문할 이유를 제공하는 것도 염두에 둘 가치가 있습니다.

표면적으로는 귀하의 웹사이트가 정상적으로 작동하고 있다고 믿을 수 있습니다. 공정하게 말하면 그럴 수도 있지만 개선의 여지가 있다고 생각합니까? 답은 '항상'이다.

생물 의학 웹 사이트의 사용자 경험과 전반적인 기능을 개선하면 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다. 여기서 우리는 당신이 유용하다고 생각할 수 있는 몇 가지를 모았습니다.

1. 가시성 및 도달 범위 증가

웹사이트의 검색 엔진 최적화(SEO)를 개선하여 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹 사이트의 가시성을 높일 수 있습니다. 이것은 더 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 찾고 귀하의 생명공학 서비스에 대해 배우는 데 도움이 될 수 있습니다. 가시성은 브랜드 인지도에도 영향을 미칩니다. 웹 사이트 방문자가 많을수록 더 많은 사람들이 귀하가 누구이며 무엇을 하는지 알게 됩니다.

2. 신뢰성 향상

바이오메디컬 산업은 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 이 군중 속에서 눈에 띄는 것이 최우선입니다. 잘 디자인되고 유익한 웹 사이트는 해당 분야의 전문가로서 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 서비스에 대한 정확한 최신 정보를 제공함으로써 잠재적인 환자 또는 파트너에게 신뢰를 심어줄 수 있습니다.

3. 더 나은 환자 중심 사용자 경험

이야기를 전달하는 방법이 중요합니다. 특히 귀하의 웹사이트에서. 귀중한 정보를 탐색하고 탐색하기 쉬운 웹 사이트는 방문자의 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 방문자의 참여를 유지하고 사이트에 대해 더 많이 공부하도록 장려할 수 있습니다. 더 나은 사용자 경험은 귀하의 웹사이트와 브랜드를 기억에 남게 만듭니다.

4. 향상된 리드 생성

주요 목표 중 하나는 방문자를 환자, 적극적인 지원자 또는 투자자로 전환하는 것입니다. 사용자 의도에 따라 웹사이트의 클릭 유도문안(CTA) 및 문의 양식을 최적화하여 리드 생성 노력을 개선할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 잠재 환자와 투자자를 유치하고 전환율을 높일 수 있습니다.

5. 경쟁 우위

외모도 중요하지만 내용도 중요합니다. 생물의학 산업에서 정보는 올바른 지원을 유치하고 유지하는 데 핵심입니다. 잘 디자인되고 최적화된 웹사이트는 경쟁업체보다 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 나은 사용자 경험과 더 가치 있는 정보를 제공함으로써 서비스를 차별화하고 더 많은 비즈니스를 유치할 수 있습니다.

더 나은 웹 경험을 위한 팁

생물 의학 회사의 훌륭한 웹 사용자 경험에 기여하는 몇 가지 요인이 있습니다. 혼자 진행하는 것을 권장하지는 않지만, 무엇을 어떻게 수정해야 하는지 이해하는 것이 항상 도움이 됩니다. IT 팀과 협력하여 일부 주요 영역을 식별하고 수정하는 것이 목록에 있어야 합니다. 그러나 웹 개발 업계에서 15년 이상의 경력을 가진 IT 팀이 없다면 WDB와 협력하는 것이 훌륭한 파트너십이 될 수 있습니다.

다음은 웹사이트의 사용자 경험을 개선하기 위해 고려해야 할 몇 가지 팁입니다.

1. 명확한 탐색: 웹 사이트에는 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 탐색하기 쉬운 메뉴가 있어야 합니다. 콘텐츠를 논리적으로 구성하고 중요한 페이지에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.
2. 모바일 반응성: 더 많은 사람들이 스마트폰과 태블릿에서 웹을 탐색함에 따라 모바일 친화적인 웹사이트를 갖는 것이 중요합니다. 웹사이트가 모든 기기와 화면 크기에 최적화되어 있는지 확인하세요.
3. 읽기 쉬운 콘텐츠: 명확하고 간결한 언어를 사용하여 메시지를 전달합니다. 사용자가 이해할 수 없는 전문 용어나 기술 용어를 사용하지 마십시오. 머리글, 글머리 기호 및 이미지를 사용하여 큰 텍스트 블록을 나누고 스캔하기 쉽게 만듭니다.
4. 시각 디자인: 고품질 이미지, 비디오 및 그래픽을 사용하여 웹 사이트를 시각적으로 매력적으로 만듭니다. 브랜드 아이덴티티와 일치하는 색상과 글꼴을 사용하고 전체 디자인이 사이트 전체에서 일관되도록 합니다.
5. 신뢰성: 귀하의 웹사이트는 사용자에게 신뢰와 신뢰성을 전달해야 합니다. 고객 평가, 리뷰 및 사례 연구를 사용하여 귀하의 제품 또는 서비스가 다른 사람들에게 어떻게 도움이 되었는지 보여줍니다. 귀하의 사이트에 관련 인증 또는 상을 눈에 띄게 표시하십시오.
6. 접근성: 장애가 있는 사용자가 웹 사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 이미지에 alt 태그를 사용하고 비디오에 대본을 제공하고 키보드를 사용하여 웹 사이트를 탐색할 수 있는지 확인하십시오.
7. 더 빠른 로드 시간: 사용자는 웹사이트가 빠르게 로드되기를 기대하므로 웹사이트가 속도에 최적화되어 있는지 확인하세요. 압축된 이미지를 사용하고, 플러그인 사용을 최소화하고, 신뢰할 수 있는 호스팅 제공업체를 선택하세요.

이러한 팁을 구현하면 회사 웹 사이트 방문자에게 유익하고 즐거운 웹 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 이것은 또한 환자가 디자인 전략의 최전선에 있음을 확인합니다. 전문 용어를 과도하게 사용하지 않고 원활한 사용자 경험을 만들고 사이트 방문자가 콘텐츠를 쉽게 탐색할 수 있도록 합니다.

무엇을 도와드릴까요?

WDB는 사용자 경험과 웹 개발에 대한 새로운 접근 방식을 지속적으로 탐색하고 있으며 웹 사이트를 향상시키고 시간과 비용을 절약할 수 있는 최신 기술을 권장하는 것을 최우선으로 합니다.

우리는 최신 웹 개발 접근 방식과 기술을 최신 상태로 유지하는 것을 우선으로 합니다. 우리는 고객의 제품을 향상시키고 전반적인 사용자 경험을 개선하기 위한 새로운 방법을 적극적으로 모색하고 있습니다. 혁신적인 솔루션을 제공하겠다는 우리의 약속은 Pantheon과의 파트너십을 통해 입증되었으며, Pantheon의 최첨단 호스팅 기술을 활용하여 고품질 웹 개발 서비스를 제공합니다. 이 접근 방식은 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객이 사용 가능한 가장 효과적이고 효율적인 웹 솔루션을 받을 수 있도록 합니다.

우수한 UX 사례를 생물 의학 웹 사이트에 통합하고, 환자 만족도를 측정하고, 환자 경험을 우선시하면 환자에게 더 나은 결과를 제공하고 인구의 건강을 개선하는 데에도 도움이 됩니다.

브랜드 인지도와 가시성을 높이는 데 필요한 개선 사항을 웹 사이트에 제공하십시오. 프로젝트를 시작하기 위해 전화를 예약하세요!