전자 상거래 관리자 는 경쟁이 점점 더 치열해지고 있으며 제공되는 서비스를 개선하고 관리 비용을 최적화하여 각 판매자가 달성할 수 있는 이점이 점점 더 중요해지고 있음을 알고 있습니다. 이 기사에서는 배송 자동화가 경쟁 우위를 확보하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다.

제공되는 서비스 개선

구매 경험 중 사용자의 전문 지식 수준은 꾸준히 향상되고 있습니다. 고객은 각 전자 상거래가 완벽한 사용자 경험, 실행 속도, 특히 중요한 정보 공개의 명확성을 준수하기를 기대합니다.

관리 비용 최적화

전반적인 최적화를 목표로 각 추가 서비스를 제공하는 비용을 항상 관리하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 따라서 기하급수적인 비용 증가 없이 고객에게 제공되는 서비스 수준을 최대화하는 것이 필요합니다.

관리 비용을 최적화하여 고객 서비스를 개선하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자는 더 저렴한 가격으로 제품을 받고 싶어합니다. 우리가 흔히 말하듯이 배송비는 온라인 상점에서 구매를 진행할지 여부를 평가하는 중요한 요소입니다. 전자 상거래 관리자로서 귀하의 임무는 제공되는 서비스와 운송 비용의 최상의 조합을 사용자에게 제안할 수 있는 메커니즘, 논리 및 도구를 찾는 것입니다.

목표는 주문을 신속하게 처리할 수 있는 능력을 기반으로 고객이 원하는 지리적 위치 및 서비스와 관련하여 최상의 배송 옵션을 제공하는 것입니다.

이 모든 것은 배송 자동화 덕분에 가능합니다 .

배송 자동화란 무엇입니까?

배송 자동화는 배송 흐름을 가속화하여 주문 이행을 가속화할 수 있는 자동 규칙 설정을 의미합니다. 예를 들어 배송 자동화를 통해 목적지와 같이 제품의 특정 특성을 기반으로 배송 규칙을 설정할 수 있습니다.

예를 들어, 중량이 15kg 미만인 모든 주문을 UPS 배송업체로 배송하기로 결정한 경우 이 특성을 가진 모든 주문을 특정 배송업체에서 처리하는 특정 자동 규칙을 생성할 수 있습니다. 동일한 논리로 인해 미국으로의 모든 발송물에 대해 다른 택배사를 자동으로 선택할 수 있습니다. 목적지 지역, 무게 및 패키지 크기에 대한 각 규칙이 적용됩니다.

배송 자동화의 목표는 모든 주요 작업을 관리하는 스마트 자동화 배송 소프트웨어를 통해 주문 이행 프로세스를 간소화하고 단순화하는 것입니다.

배송 자동화로 개선하기로 선택하면 어떤 이점을 얻을 수 있습니까?

우수한 배송 프로세스는 전략적이며 적절하게 관리되지 않으면 비용과 시간이 크게 증가할 수 있습니다. 제어해야 할 사항이 많이 있습니다. 배송 라벨 인쇄, 사용할 포장 크기 관리, 특정 배송에 가장 적합한 운임의 택배 선택 등.

이러한 요소를 적절하고 효율적으로 관리하면 전담 직원의 직접 비용을 크게 줄이고 오류 및 문제로 인한 간접 비용을 줄일 수 있습니다.

배송 자동화 시스템을 구현하려면 어떻게 해야 합니까?

자동 배송 관리를 위해 설계된 여러 프로그램이 있으며 온라인 상점 관리자가 프로세스를 최대한 쉽게 할 수 있도록 합니다. 우리가 개발한 클라우드의 자동 배송 소프트웨어인 ShippyPro에는 각 배송에 대한 몇 가지 규칙을 수동으로 설정하거나 자동 비교를 통해 소포를 배송하는 가장 좋은 방법을 결정할 수 있는 알고리즘이 있습니다. 배송 규칙 설정을 통해 택배사의 선택은 몇 초 만에 이루어지며 그 동안 주문과 관련된 데이터가 전송되고 배송 라벨이 생성됩니다.

배송 자동화 소프트웨어로 무엇을 해야 합니까?

사용 가능한 기능이 많이 있습니다. 그러나 운송 자동화 소프트웨어의 적절한 관리를 위해 고려해야 할 세 가지 필수 요소가 있습니다.

# 1 무게와 크기에 대한 규칙 설정

아시다시피 배송업체가 모두 똑같은 것은 아닙니다. 일부는 특정 중량 범위에서 더 저렴하고 다른 운송업체에는 불리합니다. 최적의 솔루션은 무엇입니까? 여러 택배사와 다른 계약을 체결하고 배송할 주문의 무게와 크기와 관련하여 가장 편리한 솔루션을 매번 선택하십시오. 물론 이것은 수동으로 처리할 경우 매우 복잡하고 시간이 많이 걸리는 작업입니다. ShippyPro와 같은 배송 자동화 소프트웨어를 사용하면 각 제품의 무게와 크기와 관련하여 특정 택배를 선택하기 위한 모든 배송 규칙을 설정할 수 있습니다. Shippypro는 Fedex, UPS, DHL, Spring, TNT, Asendia를 포함한 50개 이상의 택배를 통합합니다.

# 2 목적지 국가에 따라 자동 규칙 설정

배송 목적지 국가를 선택하는 데 있어서도 다른 택배사 간에 상당한 비용 차이가 발생할 수 있습니다. 그들 중 일부는 실제로 일부 목적지에는 더 저렴한 가격을 제공하고 다른 목적지에는 비싼 요금을 제공합니다. ShippyPro의 배송 자동화 소프트웨어를 사용하면 목적지 국가와 관련하여 특정 택배를 선택하기 위한 자동화된 규칙을 설정할 수 있습니다.

# 3 목적지의 우편 번호를 기반으로 자동 규칙 설정

ShippyPro의 배송 자동화 소프트웨어를 사용하면 소포의 우편 번호 목적지를 기반으로 특정 규칙을 설정하여 도달하기 어려운 특정 지역에 대해 일부 택배 회사가 부과하는 비용을 피할 수 있습니다. 이러한 지역은 실제로 각 택배사마다 다르므로 적용되는 가격도 크게 다를 수 있습니다. 얼마를 지출해야 하고 누가 가장 좋은 운임을 제공할 것인지 안다고 생각하는 지역이 있지만, 택배 기사가 예상치 못한 추가 비용을 청구할 것입니다. 배송 자동화 소프트웨어를 사용하면 예측하지 못한 불필요한 비용을 피하기 위해 정확한 규칙을 설정할 수 있습니다.