배달 스타트업은 코로나바이러스 잠금을 뒷받침하기 위해 운영을 중단해야 합니까?
게시 됨: 2020-03-18식품 및 식료품 배달 회사가 비접촉식 배달을 시작했습니다.
배달 파트너는 마스크와 소독제를 사용하고 있지만 그 영향은 확실하지 않습니다.
폐쇄가 발표되는 경우 공연 직원들은 행동 계획을 확신하지 못합니다.
소비재부는 이제 전자 상거래 회사에 코로나바이러스 사례의 확산을 통제하기 위해 모든 라스트 마일 배송 프로세스의 적절한 위생을 유지하도록 지시했습니다. 식약처는 “모든 전자상거래 플랫폼은 라스트 마일 배송 직원, 주방, 주차장 및 배송 차량의 적절한 위생과 위생 유지를 위해 요청된다”고 말했다.
Zomato, Swiggy, Grofers, BigBasket 등과 같은 식품 및 식료품 배달 회사는 고객, 레스토랑 및 배달 파트너 모두에게 배달 관련 지침을 제공하고 있습니다. 그러나 그 중 어느 정도가 실제로 효과가 있는지는 여전히 의문입니다.
예를 들어, 음식 배달 회사는 고객이 파트너로부터 패키지를 직접 가져오는 대신 음식을 문앞에서 배달하는 비접촉식 배달을 시작했습니다. 그러나 그 중 어느 정도가 실행되고 있는지는 불분명합니다. Inc42 가 말한 배달 파트너는 아직 그런 배달을 하지 않았다고 말했고 Swiggy와 Zomato는 아직 비접촉 배달을 사용할 수 있는 쉬운 옵션을 활성화하지 않았습니다. 일부 배달 파트너는 음식을 존중해야 하기 때문에 집 앞까지 배달하는 것은 말이 안 된다고 주장하기도 했습니다.
추가 논의에서 배송 파트너는 마스크와 소독제를 사용하라는 권고를 받았지만 그 영향에 대해 확신할 수 없다고 말했습니다. 동시에 일각에서는 그것이 며칠의 문제이고 코로나바이러스 대유행이 여름에 끝날 것이라고 말했습니다. 이 이론은 현재 세계보건기구(WHO)에 의해 완전히 폐기되었으며, 코로나바이러스는 덥고 습한 온도에서도 생존할 수 있습니다.
배달파트너들도 비채식주의 음식 섭취로 인한 코로나바이러스 확산과 같은 루머에 대해 확신하는 듯 보였다. 저희가 몇 주 전에 보고한 잘못된 정보가 배송업체를 통해 계속 확산되고 있습니다.
주방 직원과 배달 위생은 어떻습니까?
이 회사들이 취하는 조치와 관련하여 음식 배달 회사는 배달 파트너에게 음식 주문을 받기 전, 배달 전, 배달 후에 손을 소독하라고 조언했습니다. 그러나 음식이 주방에서 오염된 경우에는 어떻게 됩니까? Zomato와 Swiggy는 부엌 내부의 위생 관행을 통제할 방법이 없습니다.
Swiggy 고객 서비스 임원은 식품 및 포장 위생을 위해 취한 예방 조치에 대한 업데이트를 위해 레스토랑과 연락하고 있다고 말했습니다. 또 다른 배달 담당자는 경찰이 위생 조치를 확인하기 위해 이 식당을 순찰하고 있다고 말했습니다. 또한 식료품 배달 회사도 원활한 운영을 위해 위생 조치 등의 시행을 기대하고 있습니다.
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사실, 일반적인 순서로 사람이 접촉할 수 있는 가능성이 너무 많기 때문에 음식 배달은 가장 안전한 선택이 아닐 수 있습니다. 하나는 플랫폼이나 식당에서 취한 조치에도 불구하고 배달원이 이전 주문을 배달하는 동안 감염되지 않았다는 보장이 없습니다.
둘째, 배달원은 감염 여부에 관계없이 식당 직원과 접촉합니다. 식당 내에서 취급되는 포장도 오염될 수 있습니다. 그리고 코로나바이러스는 표면에서 몇 시간에서 며칠 동안 생존하는 것으로 알려져 있기 때문에 음식 배달이 안전하다고 말하는 것은 정확히 옳지 않습니다. 각 도시 주변에 수천 개의 이러한 배송 대행사가 있어 코로나바이러스에 대한 명확한 의사 소통의 매개체가 됩니다.
자가격리나 자가격리 등 미래가 암울하다면 식품회사는 언제까지 계속 운영할 수 있을까? Zomato 및 Swiggy와 마찬가지로 Dunzo 및 Urban Company도 현재 평소와 같이 작업을 완료하는 라이더 및 서비스 전문가와 함께 운영되고 있습니다.
배송 지연 없음
Rapid Delivery의 CEO인 Aaqyl Chagla는 Inc42 와의 인터뷰에서 “최근 우리 네트워크를 통해 받은 업데이트로 인해 많은 회사가 문을 닫고 많은 소포가 배달되지 않는 원인이 되고 있습니다. 필수품과 초지역 배송은 확실히 상승세를 보였습니다. 전자 상거래도 생산량 측면에서 속도가 느려지지 않았습니다.”
그는 또한 코로나바이러스와 바이러스를 억제하기 위한 새로운 사회적 거리두기 조치로 인해 일부 주거 단지와 사회에서는 배달 요원이 건물에 들어오는 것을 허용하지 않는다고 덧붙였습니다.
다른 음식 배달 파트너는 잠금이 발생하는 경우에 대비하여 계획하지 않았으며 필요한 경우 도시에서 멀리 떨어진 집으로 돌아갈 것이라고 말했습니다. 그러나 그들은 소득 손실에 대비하여 Zomato 또는 Swiggy에서 지원하는 비상 계획을 알지 못했습니다.
기업들이 자금을 마련하고 감염된 운전자/배달 파트너를 돕는 것에 대해 이야기하는 동안, 폐쇄로 인해 생계를 잃을 사람들에 대한 대화는 없었습니다.
NRAI(National Restaurant Association of India)는 코로나바이러스로 인해 회원 레스토랑에 3월 18일부터 모든 식당 운영을 중단할 것을 요청했습니다. 50만 명 이상의 회원을 보유한 NRAI는 여러 도시 특정 지부가 폐쇄 권고에 대해 합의에 도달했다고 확인했습니다.
그러나 일시적으로 사업을 중단하기로 한 결정은 자발적인 것이며 의무적인 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 3월 31일까지 전국의 수천 개의 레스토랑, 펍, 바, 카페에 영향을 미칠 것이라고 합니다.