소기업 시장 조사: 사례 및 팁

소기업을 위한 시장 조사를 수행하는 것은 성공과 실패의 차이가 될 수 있으며, 좋은 것에서 위대한 것으로 원활하게 전환하는 데 도움이 됩니다.

예, 그게 중요합니다.

미국 노동통계국의 중소기업 생존율에 대한 최신 통계에 따르면 15년 동안 25%에 불과한 중소기업 시장 조사는 미래의 성공을 위해 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나입니다.

소기업을 위한 시장 조사가 어떻게 도움이 됩니까?

시장 조사를 수행하면 비즈니스 소유자가 미래를 위한 명확한 전략적 방향을 설정하는 데 도움이 되는 중요한 정보를 발견하는 데 도움이 됩니다. 소비자의 요구와 수요, 성장 기회, 경쟁업체의 전술, 서비스가 부족한 시장 또는 새로운 시장에 대해 배우고 언제든지 귀하의 공간에서 무엇이 효과가 있는지(또는 그렇지 않은지) 직접 확인할 수 있습니다.

소기업 시장 조사는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 소비자의 호불호 설정
• 경쟁력 있는 청사진 만들기
• 신규 고객 찾기
• 새로운 시장 발견
• 성장 기회 발굴
• 시장 이해
• 무엇이 작동하고 작동하지 않는지 확인
• 떠오르는 트렌드 파악
• 경쟁 환경 설정
• 좋은 트래픽 소스 찾기
• 새로운 제휴 잠재 고객을 발견하십시오
• 데이터 기반 전략 만들기
• 지속 가능한 비즈니스 모델 구축

소기업을 위한 시장 조사를 수행하는 5단계 방법

소기업 시장 조사를 수행하는 가장 좋은 방법은 2차 조사로 알려진 방법을 사용하는 것입니다. 저렴하고 매우 효과적이며 실제로 그렇게 많은 시간이 걸리지 않습니다.

이 기술에 대해 더 자세히 알아야 할 모든 내용을 알아보려면 데스크 리서치 가이드를 읽어보세요.

비즈니스에 대한 시장 조사를 수행할 때 따라야 할 다섯 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 연구 주제를 정의하십시오 – 알고 싶은 것을 고려하고 연구를 통해 답하고자 하는 질문을 나열하십시오.
2. 도구, 고객 목록, 업계 데이터, 보고서, 경쟁업체 등 사용하려는 모든 리소스를 자세히 설명합니다.
3. 데이터를 수집합니다.
4. 모든 정보를 사용 가능한 형식으로 수집합니다.
5. 데이터를 분석합니다. 처음에 정의한 질문을 살펴보십시오. 필요한 답변을 찾았기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 2단계로 돌아가서 더 명확한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 다른 리소스를 찾으십시오.

이 프로세스의 아름다움은 단순성입니다. 거의 모든 시나리오에서 성공을 위한 레시피로 사용하십시오. 재료(시장 조사 질문)를 조정하고 다양한 기술(시장 조사 도구)을 사용하여 새로운 결과를 발견하십시오. 형식을 고수하는 한 성장을 주도하고 정보에 입각한 데이터 기반 전략을 구축할 수 있는 추세와 기회를 빠르게 식별할 수 있습니다.

중소기업 연구를 얼마나 자주 해야 합니까?

앞서 나가고 지속 가능한 성장을 달성하려면 시장 조사가 격주 루틴의 일부가 되어야 합니다.

나도 알아 …

일반적으로 분기별 또는 연말 비즈니스 검토, 투자 및 보조금 신청과 같은 이벤트는 소기업 시장 조사 활동을 촉발합니다.

나는 이것을 두 가지 이유로 알고 있습니다.

내가 제품 팀에서 일할 때 모두가 분기말 전 주에 '다운 툴'을 사용했습니다. 사람들은 공급업체 리뷰를 준비했고 이것이 모범 사례로 간주 되었습니다. 그러나 오늘날의 시장과 소비자 행동이 얼마나 빨리 변화하는지 살펴보았습니다. 그 전술은 더 이상 실행 가능하거나 효과적이지 않습니다.

이러한 통찰력을 갖는 것은 퍼즐의 한 조각에 불과합니다. 나는 다른 사람들도 같은 일을 하는지 궁금 했고 훌륭한 연구자라면 누구나 그러하듯 내 의심을 확인하려고 했습니다. 아니나 다를까, '소기업 시장 조사 방법', '시장 규모', '경쟁 분석'과 같은 키워드에 대한 빠른 검색 관심도 분석인 Similarweb Digital Research Intelligence를 사용하여 확실한 데이터를 바탕으로 내 본능이 즉시 확인되었습니다. 모든 것.

Similarweb으로 검색 관심도 분석을 참조하십시오. 주기적으로 검색 트렌드가 급증하고 연말, 반기 및 분기별 기간에 소기업 시장 조사 용어에 대한 검색량이 증가합니다.

드문 시장 조사로 인해 새로운 위협에 취약해집니다. 이것이 월간 습관의 일부를 형성해야 하는 이유입니다. 이렇게 하면 교대 근무에 대응할 기회를 놓치지 않을 것입니다. 경쟁자보다 더 쉽게 앞서 나가고 새로운 성장 기회를 더 빨리 찾을 수 있습니다.

프로 팁: 소기업 연구를 위해 선택한 도구를 찾아 숙달하십시오. 이러한 방식으로 다양한 유형의 벤치마킹이 제2의 천성이 되어 프로세스를 더 빠르고 효과적으로 만듭니다.

소기업 시장 조사 도구

중소기업의 경우 시장 조사 도구는 매우 중요합니다. 아, 그리고 최고의 도구가 항상 가장 비싼 것은 아닙니다.

중소기업이 사용할 수 있는 최고의 시장 조사 도구 유형은 다음과 같습니다.

1. 온라인 설문조사
사람들이 원하는 것, 좋아하는 것, 싫어하는 것에 대한 피드백을 수집하는 저비용의 빠르고 쉬운 방법입니다. 메일링 리스트가 없다면 소셜 채널이나 웹사이트를 통해 쉽게 공유할 수 있습니다. Survey Monkey와 Typeform은 최고로 간주됩니다. 여기에서 소기업 연구에 설문조사를 사용하는 18가지 방법을 알아보세요.

2. 디지털 인텔리전스 소프트웨어
Similarweb은 중소기업을 위한 시장 조사를 시작하기에 좋은 곳입니다. 모든 웹사이트 또는 앱에 대한 높은 수준의 추정치를 보고 크기, 도달 범위 및 잠재적 트래픽 소스를 더 잘 이해합니다. 도메인 URL에 대한 무료 통찰력을 위해 similarweb.com에 가입하거나 즉석 분석을 위해 당사의 Similarweb Chrome 확장 프로그램을 다운로드하세요.

3. 대중에게 답하다
Answer the public은 무료로 사용할 수 있으며 주제에 대해 사람들이 묻는 질문에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 콘텐츠 전략을 수립하고 웹사이트 콘텐츠를 최적화하며 새로운 제품이나 서비스를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. Google로 생각하기
Think with Google은 소비자 인사이트와 페르소나 개발을 파헤치는 데 유용합니다. '동일 관심분야 잠재고객'과 '구매 의도 잠재고객'을 함께 사용하여 타겟 잠재고객의 습관과 관심사를 더 잘 이해할 수 있습니다.

5. 버즈스모
BuzzSumo는 대부분의 콘텐츠 마케터에게 알려져 있으며 소기업 시장 조사에 유용합니다. 대상 고객이 무엇에 관심을 갖고 어떤 콘텐츠에 참여하는지 확인하십시오. 청중이나 비즈니스와 관련된 소셜 멘션, 키워드 또는 댓글에 대한 알림을 설정하십시오.

6. 치수.ai
Dimension AI는 학술 간행물 및 과학 연구의 강자입니다. 다양한 권위 있는 연구 논문에 대한 액세스를 제공하는 중앙 집중식 도구입니다. 결정을 입증해야 하는 경우 유용합니다. 무료 결과를 얻으려면 항상 OA(Open Access)를 필터링하도록 검색을 설정하십시오.

소기업 시장 조사의 예

다음은 비즈니스 시장 조사를 사용하여 제국을 성장시키는 5가지 쉬운 방법입니다.

1. 효과가 있는지 없는지 확인

대상 : 경쟁 분석

이유: 귀하의 공간에서 다른 사람들이 무엇을 하는지 명확하게 파악하면 그에 따라 마케팅 활동을 조정하고 최적화할 수 있습니다. 그러나 웹 및 앱 트래픽이 전부는 아닙니다. 소셜 미디어 경쟁 분석에도 가치가 있습니다. 일부 사람들은 생각, 리뷰, 댓글 및 홍보 게시물과 같은 이러한 채널에서 더 목소리를 높이는 경향이 있기 때문에 사람들이 싫어하는 것을 보는 것이 특히 좋습니다.

전문가 팁: 저는 Doorloop의 공동 설립자 겸 CMO인 David Bitton과 이야기를 나눴습니다. 다음은 주제에 대한 그의 견해입니다.

방법: 비즈니스에 대한 경쟁 분석을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이 2분짜리 비디오는 어떻게 하는지 정확히 보여줍니다.

후속 활동: 초기 분석을 완료한 후 다음 단계는 경쟁자의 결과와 전략을 추적하고 측정하는 경쟁 벤치마킹입니다.

2. 궁극의 경쟁자 청사진 만들기

대상: 시장 분석 프레임워크

이유: 경쟁 프레임워크는 위에서 설명한 경쟁 분석에서 정보를 가져와 귀하와 다른 사람들이 이해하기 쉬운 구조화되고 조직화된 시각적 모델에 배치합니다.

방법: 비즈니스 시장 조사의 이 요소를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 인기 있는 경쟁 분석 프레임워크를 제공하는 기사를 작성했습니다.

3. 올바른 성장 전략 찾기

대상: 트래픽 공유

이유: 전 세계적으로 4억 개 이상의 소기업이 있고 전체 기업의 95%를 차지하는 경쟁이 그 어느 때보다 치열합니다. 그러나 올바른 전략을 사용하면 시장 점유율을 높이는 데 도움이 되는 활동에 집중할 수 있습니다.

방법: 시장 점유율을 높이려면 트래픽 점유율을 높이는 방법을 찾으십시오. 결국 디지털 세계에서 트래픽은 시장 규모를 나타냅니다.

Similarweb 리서치 인텔리전스를 사용하여 자신의 트래픽 점유율과 경쟁업체를 비교하고 업계 전반의 관점을 확인하십시오. 트래픽 소스와 다양한 참여 메트릭을 드릴다운합니다.

업계 동향을 사용하여 트래픽 변화가 업계의 사용자 지정 플레이어 집합에 어떤 영향을 미치는지 살펴봅니다. 한 단계 더 나아가 트렌드를 실시간으로 확인하고 트래픽 소스, 월별 변화, 모바일 대 데스크톱 트래픽 점유율, 이탈률, 기간 등과 관련된 데이터 세트를 자세히 살펴보십시오.

4. 고객과의 지속적인 관계 형성

무엇: 시청자 분석

이유: 모든 산업 분야의 경쟁이 치열하여 소비자에게 선택의 폭이 넓습니다. Salesforce가 실시한 최근 ​​설문 조사에 따르면 거의 70%의 사람들이 회사가 자신의 요구 사항을 수용할 것으로 기대한다고 합니다. 실제로 2020년은 사람들의 온라인 습관과 선호도가 크게 바뀐 해로 영원히 알려질 것입니다.

고객의 요구를 돌보지 않는다면 다른 사람이 돌볼 것입니다.

다음은 시장 조사를 통해 보험 부문의 소규모 기업인 Steadily가 성장 전략을 조정하여 투자 확보 능력에 기여한 방법입니다.

방법: 잠재고객 분석은 구매자 페르소나 개발 그 이상입니다. 그들이 누구인지, 무엇에 관심을 두는지 진정으로 이해하려면 그들이 온라인에서 시간을 보내는 곳, 쇼핑하는 시간, 사이트에서 보내는 시간, 그리고 그들이 어디에 있는지에 대한 기타 핵심 인구통계학적 데이터를 알아야 합니다. 그들이 사용하는 장치의 유형, 연령, 성별 등. 이에 도움이 되는 복잡한 도구가 많이 있지만, Similarweb을 사용하면 한 곳에서 청중 통찰력과 소비자 행동을 쉽게 볼 수 있습니다.

5. 시장 이해

내용: 산업 분석

이유: 시장을 있는 그대로 이해하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 시장 동향과 소비자 행동은 한 순간에 바뀔 수 있습니다. 시장을 면밀히 주시하지 못하면 새로운 위협과 기회에 대한 통찰력이 너무 늦게 나타납니다.

• 당신의 공간에서 무슨 일이 일어나고 있는지 마지막으로 본 것이 언제입니까?
• 경쟁업체가 지난주에 출시한 새로운 앱에 대해 알고 계셨습니까? 지난 3개월 동안 5,000%의 속도로 성장한 세 명의 새로운 경쟁자에 대해 들어 보셨습니까?
• 라이벌에게 매일 50개 이상의 리드를 유도하는 새로운 콘텐츠 퍼블리셔는 어떻습니까?

방법: 귀하의 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보려면 업계 전반에 걸쳐 상위 업체 및 기타 업체에 대한 관점이 필요합니다. 즉, 트래픽 소스와 채널을 살펴보고 변경 사항에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 산업 동향에 대한 시장 조사를 통해 시간 경과에 따른 과거 동향을 추적하면서 영향력 있는 거시적 변화를 이해할 수 있습니다.

앱 인텔리전스는 또 다른 주요 고려 사항입니다. 모바일 퍼스트 소비자 습관(및 지출)이 증가함에 따라 웹과 앱에 대한 가시성이 오늘날보다 더 관련성이 높아진 적은 없습니다.

이 캡션은 업계 전반에 걸쳐 고유한 앱 방문자를 보여주고 시간이 지남에 따라 총 앱 사용자 수가 어떻게 변하는지 보여줍니다. 앱이 거의 모든 시장에 진출함에 따라 소기업 조사를 통해 성공에 도움이 될 수 있는 기회와 위협을 발견할 수 있습니다.

요약해서 말하자면

중소기업 연구를 수행하는 것은 장단기 이점을 모두 창출하는 투자입니다. 본능에 의존하지 않고 신뢰할 수 있는 데이터를 사용하여 결정을 내리는 것이 회사의 생존과 성공에 매우 중요합니다. 곧 데이터 뷰어에서 데이터 중독자로 빠르게 전환할 것입니다. 진심으로 소규모 비즈니스에 대한 시장 조사의 최종 영향과 성장에 도움이 될 수 있는 여러 가지 방법을 보기 시작하면 중독되기 쉽습니다.

소기업 시장 조사 FAQ

소기업은 시장 조사를 어떻게 수행합니까?

소기업 연구를 수행하는 가장 좋은 방법은 보조 또는 책상 기반 연구 기법을 사용하는 것입니다. Similarweb Research Intelligence와 같은 도구를 사용하여 시장, 경쟁업체 및 추세에 대한 주요 정보를 신속하게 발견할 수 있습니다.

중소기업에 시장 조사가 유용한가요?

예. 시장 조사를 통해 성장 전략, 업계에 영향을 미치는 주요 추세를 파악하고 경쟁자에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인할 수 있습니다. 또한 목표 시장을 더 잘 이해하고 그에 따라 제품과 메시지를 맞춤화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

신생 기업 및 소기업에서 시장 조사를 어떻게 수행합니까?

신생 기업 및 소기업에서 효과적인 시장을 수행하기 위해 탁상 기반 조사 방법을 사용하십시오. 비용이 저렴하고 효과적이며 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 관련 기회, 위협 및 시장 동향을 신속하게 보여줍니다.

소기업 연구를 아웃소싱해야 합니까?

아웃소싱 시장 조사 서비스를 사용하면 직접 수행하는 것보다 비용이 더 많이 듭니다. 또한 알아야 할 주요 통찰력 및 시장 정보에서 한 발짝 떨어져 있습니다. 결국 성능을 벤치마킹하려면 이를 위해 아웃소싱 시장 조사 서비스에 다시 비용을 지불해야 합니다. 스스로 시장 조사를 수행하는 방법을 배우십시오. 장기적으로 비용을 절감할 수 있으며 새로운 위협이나 추세 변화를 더 쉽고 빠르게 감지할 수 있습니다.

새로운 비즈니스 스타트업을 위한 최고의 시장 조사 형태는 무엇입니까?

데스크 리서치는 새로운 비즈니스를 위한 최고의 시장 조사 형태입니다. 직접 할 수 있고 더 비용 효율적이며 전략, 메시지 및 포지셔닝을 형성할 수 있는 주요 정보를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.