중소기업의 재가동을 촉진하는 7가지 최고의 방법

2020년 3월쯤 소상공인으로서 마지막으로 행복한 기억이 있었나요? 의심할 여지 없이 지난 15개월이 큰 타격을 입었습니다. 그리고 제한이 완화되는 지역에 계시다면 비즈니스 재개를 계획하느라 바쁘실 것입니다.

그리고 아마도 약간의 추가 노력이 필요합니다.

코로나19 팬데믹은 여전히 ​​​​많이 있습니다. 고객은 건강, 안전 조치, 경제적 영향 및 품질 검사에 대해 우려하고 있습니다.

즉, 고객이 다시 방문하여 소규모 비즈니스를 지원하도록 설득하는 데 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 약간의 추가 노력과 지속적인 캠페인, 그리고 끊임없는 정신이 필요할 것입니다. 우리는 모두 당신이 충분한 양을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다.

창의적인 디자인 아이디어는 언제인가요? 우리는 당신을 덮었습니다. 이제 시작하겠습니다.

재개봉 가능한 마라톤

고객의 관점에서 볼 때 잠금과 재개의 두 단계만 있습니다. 그러나 소기업 소유자는 이러한 단계 이전, 사이 및 이후에 많은 단계가 있음을 알고 있습니다.

COVID-19 전염병 속에서 중소기업을 다시 여는 것은 단거리 경주가 아니라 마라톤입니다. 속도를 조절하고 이 재주를 작은 부분으로 나누어 공격할 준비를 하십시오.

소규모 비즈니스의 재개를 더 작은 단계로 나누면 각 단계와 관련된 활동의 우선 순위를 지정하고, 올바른 메시지를 전달하고, 대상이 지정된 효과적인 마케팅 캠페인을 계획하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 캠페인은 비즈니스의 면모를 바꾸고 올바르게 수행되면 재개장할 것입니다.

그래서 어떻게 합니까? 창의적인 마케팅을 통해 중소기업의 재가동을 성공으로 이끌 수 있습니까?

알아 보자.

영업 재개 단계 및 추진 방법

우리가 말했듯이, 당신의 소규모 사업 재개는 마라톤이며, 성공하기 위해서는 각 단계마다 다른 전술이 필요합니다.

이에 따라 고객이 기대하는 바도 달라집니다. 재개장할 때부터 공식적으로 재개장할 때까지 – 그리고 그 이후. 그렇기 때문에 홍보 전략도 달라지게 됩니다.

다음은 Kimp의 중소기업 재개장을 위한 판촉 아이디어 모음입니다.

재개장 전 단계: 기대와 호기심 생성

제한 사항이 제거되고 비즈니스가 재개되기까지 몇 주 남았다고 가정해 보겠습니다. 아마도 이를 위해 한 달 동안 매장과 운영을 준비했을 것입니다. 하지만, 당신은 당신의 고객을 준비 했습니까? 재개장 전 단계의 마케팅은 고객이 제품을 구매하게 하는 것보다 고객이 새로운 표준에 적응하도록 하는 데 더 중점을 둡니다.

비결은 이 2.0 버전의 비즈니스에 대한 기대감과 호기심을 키우는 것입니다. 고객이 당신이 그곳에 나가 잊지 못할 경험을 줄 준비가 되었다는 것을 더 많이 알수록 더 쉽게 판매를 창출할 수 있습니다.

그렇다면 정확히 무엇을 해야 할까요? 소상공인 재개장 단계에 대한 마케팅 및 홍보 활동은 무엇입니까?

1) 이메일 지원

귀하의 비즈니스가 곧 고객에게 개방될 것임을 알게 되면 기존 고객 기반에 연락하십시오. 가장 좋은 방법은 이메일 마케팅을 통한 것입니다.

뉴스레터는 개인화되고 전문적이며 기존 고객에게 메시지를 전달하는 효과적인 방법입니다.

독점 제안을 공유하고, 친구 초대 할인을 사용하여 추천을 요청하고, 고객이 소셜 미디어에서 홍보하도록 독려할 수도 있습니다.

귀하의 고객이 귀하의 비즈니스 개업을 알리면 신뢰가 크게 높아지고 중요하다고 느끼게 될 것입니다. 이것은 또한 일단 당신이 문을 열면 그들이 당신의 소규모 사업에 참여할 가능성을 더 높일 것입니다.

이 커뮤니케이션 채널은 오픈한 상태에서 기존 고객의 방문을 유도하려는 경우에도 유용합니다.

Kimp 팁: 뉴스레터의 텍스트를 최소화하고 그래픽 디자인을 사용하여 요점을 전달하는 디자인을 선택하십시오. 시각적 콘텐츠 기반 이메일은 공유 가능성이 높으며 고객은 이러한 뉴스레터에 참여할 가능성이 더 큽니다.

Warriors Basketball의 위 이메일은 마스크를 쓰고 노는 아이들의 이미지를 전략적으로 사용하여 아카데미에서 취한 안전 조치를 강조합니다.

2) 재개장 공지

소규모 비즈니스 재개를 위한 날짜, 시간 및 매장 위치와 같은 세부 사항을 마무리했으면 이제 공지 사항을 디자인해야 합니다.

발표는 대화를 시작하고 고객의 관심을 끌기 때문에 매우 중요합니다. 모든 발표에서 일관되고 창의적이며 능동적이어야 합니다. 공개 메모리는 수명이 짧기 때문에 발표 광고 및 소셜 미디어 게시물은 시각적으로 매력적이어야 하며 자주 공유 및 게시되어야 합니다.

청중이 당신이 돌아왔다는 사실을 무시할 수 없도록 하세요. 풍부한 정보는 고객의 신뢰를 얻고 개업할 때 방문하도록 하는 데 도움이 됩니다.

한 입 크기의 덩어리로 나누거나 비디오 및 캐러셀 광고와 같은 형식을 사용하여 여러 정보를 가로질러야 합니다.

Kimp 팁: 공지사항이 웹과 인쇄물 모두에서 광범위한 채널을 포함하는지 확인하십시오. 이러한 발표 게시물의 스타일, 어조 및 내용을 유사하게 유지하여 고객에게 일관된 브랜드 경험을 제공하십시오.

소셜 미디어에서 참여도와 공유 가능성을 높이려면 GIF 또는 짧은 동영상을 선택하세요.

3) 소셜 미디어 콘텐츠

Instagram 계정의 95%는 비즈니스 계정을 팔로우합니다. 소셜 미디어 사용자는 비즈니스를 팔로우하여 최신 업데이트 및 제품 할인을 받는 데 동의합니다.

그러니 기대가 된다면 전달을 해야겠죠?

소셜 미디어 프로필을 게시판으로 사용하여 비즈니스에 대한 중요한 공지 및 업데이트를 배포하십시오. 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 상점의 운영 시간에 대한 업데이트를 공유하십시오.
2. 사회적 거리두기, 최대 매장 수용력, 건강 및 안전 조치에 대한 인식을 확산하십시오.
3. 쇼핑 시 개인 가방 지참, 마스크 에티켓, 비접촉 로그인 등 코로나19 관련 정책을 시행합니다.
4. 레스토랑이나 카페를 운영하는 경우 직원과 상호 작용하고 좌석 지침을 따르는 방법에 대한 데모 비디오를 공유하십시오.
5. 출시를 위한 티저 비디오를 만들어 독점 제안으로 흥분을 일으키십시오.

Kimp 팁: 소셜 미디어 게시물을 만드는 데 비용이 많이 들거나 번거롭지 않아도 됩니다. 장치에서 비디오와 사진을 촬영하고 전문 서비스(예: Kimp!)를 사용하여 보정하여 소셜 미디어에서 사용할 수 있도록 만들 수 있습니다.

Kimp Graphics를 사용하면 월 정액 요금으로 필요한 모든 디자인을 얻을 수 있습니다. 그리고 Kimp Video는 필요한 모든 마케팅 비디오를 도와드릴 수 있습니다. 애니메이션 비디오와 정적 디자인 애니메이션을 포함하여 촬영 비용을 절약할 수 있습니다. 자세한 내용은 www.kimp.io의 라이브 채팅에 문의하세요!

위의 Kimp가 디자인한 것과 같은 소셜 미디어 게시물은 팔로어가 공지 사항 재개에 대해 계속 알 수 있도록 하는 좋은 방법입니다. 이 경우 브랜드는 여행 업계에 있으며 청중에게 다양한 목적지의 재개 계획을 알리고 계획을 시작하도록 권장하고 있습니다.

4) 웹사이트 업데이트

모든 소셜 미디어 업데이트 및 광고와 상관없이 웹사이트를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

팬데믹이 진행됨에 따라 고객들은 점점 더 지역 비즈니스를 찾기 시작했습니다. "내 주변 비즈니스" 검색이 200% 증가했으며 이러한 검색의 대부분은 고객을 귀하의 웹사이트로 안내합니다.

재개장 공지를 반영하도록 웹사이트의 배너, 헤더 및 홈페이지를 업데이트하십시오. 가능하다면 업데이트된 시간과 다시 열었을 때 안전하고 깨끗한 공간을 유지하기 위한 노력으로 별도의 페이지를 만드십시오.

모든 정보를 한곳에 보관하면 고객에게 확신을 주고 브랜드에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다.

Kimp 팁: 전염병을 기반으로 비즈니스를 개편했습니까? 웹사이트의 일부 서비스가 더 이상 존재하지 않습니까? 제품 이미지, 헤더 및 슬라이더를 업데이트하여 Kimp Graphics로 웹사이트를 빠르게 개편하십시오.

그리고 처음부터 완전히 새로운 디자인을 구상하는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 일관성은 브랜딩 및 브랜드 인지도 구축의 핵심입니다. 따라서 한 설계에서 다른 설계로 설계 개념을 쉽게 용도 변경하고 적용할 수 있습니다.

예를 들어 아래의 이메일 디자인은 약간의 조정으로 랜딩 페이지 디자인으로 변환될 수 있습니다.

"We are Open" 단계: 가치, 가치 및 더 많은 가치 추가

귀하의 발표가 효과가 있었고 고객이 여기 있으며 귀하는 열려 있습니다! 축하합니다!

대유행 속에서 중소기업을 다시 여는 것이 마라톤이라는 사실을 기억해야 할 때입니다. 1단계가 끝났고 잘 진행되고 있습니다. 그러나 추진력을 계속 유지하십시오.

이것은 고객과 연결하고, 쿼리를 해결하고, 공유 가능한 콘텐츠를 제공하고, 비즈니스에서 발생하는 모든 정보를 제공하는 단계입니다. 당신은 고객이 와서 친구를 데려오고 계속 오기를 바랍니다.

이를 위한 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

5) 소셜 미디어 채널 업데이트

이전에 언급했듯이 소셜 미디어는 청중과 연결하고 참여하며 소규모 비즈니스에 대한 관심을 불러일으킬 수 있는 좋은 방법입니다.

청중이 가장 많이 존재하는 플랫폼을 식별하고 그들과 공감하는 콘텐츠를 만드십시오. 오픈 후에는 소셜 미디어에 "We are Open" 게시물과 "방문해 주셔서 감사합니다"라는 게시물로 재개장 공지를 팔로우하세요. 고객을 다시 유인하기 위한 모든 움직임을 고객에게 알리십시오.

또한 소셜 미디어 프로필을 사용하여 고객을 교육하고 고객이 일반적으로 직면하는 문제를 해결할 수 있습니다.

추가 안전 조치, 전례 없는 프로토콜 및 변화하는 비즈니스 모델로 인해 재개장이 혼란스러울 수 있습니다. Instagram 스토리 하이라이트, Facebook 고정 게시물, Twitter 고정 스레드 등을 사용하여 소셜 미디어에 FAQ 페이지를 만듭니다.

매장 내 구매에 대한 할인, 경품 및 신제품 출시를 발표하여 고객의 관심을 극대화하고 매장 방문을 늘리십시오.

Kimp 팁: Instagram용 콘텐츠를 만들 때 피드 미학이 중요하다는 점을 기억하세요. 새로운 콘텐츠 마케팅 전략을 위한 테마를 구상하고 디자인 팀과 상의하여 그에 따라 그래픽을 만드십시오.

FAQ나 업데이트 같은 콘텐츠가 지루할 필요는 없습니다. 귀하의 비즈니스를 위한 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 위한 고유한 브랜드 게시물 템플릿에 대해서는 Kimp Graphics에 문의하십시오.

Swiggy – 인도의 음식 배달 스타트업은 Instagram 페이지에 "모범 사례 및 FAQ" 하이라이트를 만들었습니다.

6) 공유 가능한 콘텐츠

긴 한 해를 보내셨습니다. 이제 마침내 문을 열었으므로 중소기업은 얻을 수 있는 모든 도움이 필요합니다. 소셜 미디어는 그렇게 할 수 있는 힘을 가지고 있습니다.

사람들의 공감을 불러일으키고 참여율을 높이며 사람들이 공유하게 만드는 콘텐츠를 만들면 놀라운 일을 할 수 있습니다.

그래서, 비밀 소스는 무엇입니까?

• 한 가지 알아야 할 사항은 공유 가능한 콘텐츠의 경우 동영상이 모든 플랫폼에서 손을 떼고 있다는 것입니다. Instagram 피드 비디오, IGTV, 스토리 비디오, Facebook 비디오, Twitter 비디오, LinkedIn 비디오, YouTube 비디오 - 옵션은 무궁무진합니다.

하지만 정확히 어떤 비디오?

소셜 미디어에서 인기 있는 비디오 콘텐츠 아이디어는 다음과 같습니다.

• 제품 제작, 레스토랑 설정, 요리 비디오, 소매 제품 또는 이벤트 계획 회의에 대한 BTS 비디오.
• 최신 트렌드를 알리고 참여를 유도하고 참여할 수 있는 Instagram 릴
• 고객 평가
• 제품의 장점, How-To 동영상, 고객을 위한 중요 사항 등의 정보 및 교육 콘텐츠.
• 애니메이션 설명 동영상
• GIF처럼 작동하는 빠른 애니메이션 비디오
• 고객이 귀하의 콘텐츠를 공유하기를 원한다면 Memes의 힘을 활용하십시오. 주제가 있고 재미있고 공감할 수 있는 밈은 항상 고객을 기쁘게 하며 가장 많이 공유되는 콘텐츠 형식 중 하나입니다. 따라서 재미있는 밈을 만들고 애니메이션을 적용하면 게시물이 공유될 수 있습니다.

위에서 볼 수 있듯이 Starbucks는 Instagram 페이지에서 미학적이고 매력적인 릴을 만듭니다.

Kimp 팁: 비디오와 밈을 지속적으로 만드는 것은 모든 사람의 차가 아닙니다. 특히 다시 시작해야 할 사업이 있는 경우. 하지만 당신은 그것들이 필요합니다. 따라서 첨단 촬영 장비와 편집 팀에 투자하는 대신 디자인 팀을 선택하여 휴대전화로 캡처한 영상으로 전문적인 동영상을 제작하세요.

Kimp에 연락하여 Kimp Graphics와 Kimp Videos가 캠페인에 필요한 콘텐츠를 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

7) 현지 마케팅

대부분의 중소기업은 지역 고객 덕분에 번창합니다. 대유행에 따른 여행 제한 조치로 현지 기업에 대한 관심도 높아지고 있다. 따라서 지금은 기본으로 돌아가 현지 마케팅에 투자하여 중소기업의 재개를 촉진할 때입니다.

업데이트된 이미지, 현재 브랜드 및 관련 세부정보로 'Google 마이 비즈니스' 목록 및 기타 모든 타사 플랫폼을 업데이트합니다.

재개장과 최신 제안을 알리는 전단지, 포스터, 브로셔를 매장에서 배포하십시오. 또한 새로운 마케팅 자료와 업데이트된 브랜딩으로 상점 전면을 업데이트하여 지나가는 사람들의 관심을 끌 수도 있습니다.

네온사인을 끄고 디지털 스크린을 설치하세요. 광고를 실행하고 광고판 비용을 절약하십시오.

지역 마케팅은 비용 효율적이고 대상이 지정되며 유연합니다. 이를 통해 관심을 갖고 다른 파트너와 교차 마케팅할 고객에게 다가갈 수 있습니다.

예를 들어, 레저웨어를 판매하는 의류 매장을 운영하는 경우 체육관 근처에서 전단지를 배포하는 것을 고려하십시오. 꽃집의 경우 더 나은 결과를 위해 가까운 이벤트 장소에서 광고할 수 있습니다.

Kimp 팁: 지나가는 사람의 관심을 끌고 자료를 다시 보게 하려면 창의성이 최고조에 달해야 합니다. 경쟁 우위를 확보하려면 전문 서비스를 선택하십시오.
인쇄에 올인하는 경우 브랜딩이 제자리에 있고 웹 자료가 인쇄 자료와 일치하는지 확인하십시오.

로고 및 기타 마케팅 자료를 인쇄용으로 만드는 방법에 대한 Kimp 가이드를 확인하십시오.

버즈 유지: 일관성 및 피드백 FTW!

마케팅 및 운영에 대한 모든 노력으로 귀하의 소규모 비즈니스가 곧 정상 상태에 도달하기를 바랍니다. 한편, 판촉 전략은 사업이 정상화 된 후에도 때때로 약간의 조정이 필요하다는 점을 명심하십시오. 이러한 조정을 통해 관련성을 유지하고 업계에서 앞서 나갈 수 있습니다.

• 디지털 마케팅을 통해 분석의 힘을 활용할 수 있습니다. 웹 사이트, 소셜 미디어 게시물 및 광고가 어떻게 진행되고 있는지 추적하십시오. 목표에 도달할 때까지 A/B 테스트를 실행합니다.
• 설문 조사를 실행하여 인쇄 마케팅 노력에 대한 고객의 반응을 이해하십시오.
• 소셜 경청(고객 불만 사항, 요구 사항 및 브랜드 언급 추적)을 시도하면 미래에 대한 마케팅 정책을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 혁신하고 새로운 트렌드를 시도하십시오. 무엇이 바이러스에 퍼질 수 있는지 결코 알 수 없습니다. 소규모 비즈니스에 대한 소문이 퍼지지 않도록 바이럴 콘텐츠 제작에 대한 가이드를 확인하세요.

Kimp – 중소기업의 신뢰받는 파트너

전염병을 통해 소규모 비즈니스를 운영하는 것은 기념비적인 작업입니다. 그리고 무엇보다 최선을 다하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

따라서 효과적인 디자인을 통해 귀하의 브랜드와 귀하가 제공해야 하는 모든 것을 과시하는 데 도움이 되는 전문 팀을 선택하십시오.

Kimp는 중소기업을 위한 좋은 디자인의 가치를 이해하고 고객에게 지속적으로 결과를 제공했습니다. 저희와 함께라면 이전과는 다른 방식으로 마케팅 게임을 향상시킬 수 있습니다.

그리고 가장 좋은 부분이 무엇인지 아십니까? 당사의 정액제 디자인 구독을 통해 전담 팀과 함께 작업할 수 있습니다. 선호도와 요구 사항을 파악하고 디자인 프로젝트에 더 적은 시간을 할애할 수 있는 솔루션입니다. 비즈니스에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

따라서 마케팅 디자인에 많은 비용을 지출하고 가시적인 결과를 얻지 마십시오. 김프를 선택합니다.

지금 무료 평가판에 등록하고 Kimp가 귀하의 브랜드가 다시 비즈니스를 회복하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인하십시오.