SMB 마케팅: 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 방법
게시 됨: 2019-09-10모든 비즈니스가 성공하려면 대상 고객 또는 인구 통계에 대한 마케팅을 마스터해야 합니다. 중소기업 또는 SMB는 특히 마케팅을 통해 경쟁에서 우위를 점하고 제한된 고객 풀에서 최대한 많은 트래픽을 캡처해야 합니다.
SMB 마케팅에 약간의 도움이 필요하다면 제대로 찾아오셨습니다. 오늘은 효과적인 SMB 마케팅 전략을 단계별로 수립하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
마케팅 전략이 필요한 이유는 무엇입니까?
마케팅 투자에 대한 더 나은 수익을 보려면 마케팅 전략 이 필요합니다. 모든 사람에게 무작위 또는 일반화된 광고를 많이 보내면 해당 투자에 대한 수익성 있는 수익을 볼 수 없을 것입니다.
그러나 마케팅 활동을 전략화하면 다음과 같은 결과를 얻을 가능성이 훨씬 높아집니다.
- 타겟 소비자와 장기적인 관계 구축
- 타겟 고객에게 광고하십시오.
- 귀하의 브랜드에서 구매할 가능성이 가장 높은 사람들에게 효과적으로 광고하십시오.
모든 기업이 성공하려면 마케팅 전략이 필요합니다. 예를 들어, 치과 진료소는 고객과 환자에게 매력을 극대화하기 위해 마케팅 전략과 GetWeave 와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.
SMB 마케팅 전략을 세우는 방법
효과적인 SMB 마케팅 전략의 중요성을 알았으므로 이제 단계별로 개발할 수 있는 방법을 분석해 보겠습니다.
1단계 – 올바른 목표 설정
첫째, SMB 전체에 대한 올바른 목표를 설정해야 합니다. 귀사와 같은 중소기업은 일정에 맞게 효과적으로 성장하기 위해 특정 지표 를 목표로 삼아야 하는 경우가 많습니다. 이를 위해 다음과 같은 핵심 질문을 스스로에게 던져보세요.
- 마케팅을 통해 달성하고 싶은 것은 무엇입니까?
- 귀하의 비즈니스는 특정 기간에 얼마나 성장해야 합니까?
예를 들어, 대부분의 SMB 는 수익을 늘리 거나 더 많은 리드를 얻기 를 원합니다. 선택한 목표에 관계없이 해당 목표를 "스마트"하게 유지하거나 다음을 수행하십시오.
- 특정한
- 측정 가능
- 실행 가능한
- 관련 있는
- 시기 적절한
대부분의 중소기업에 대한 SMART 목표는 특정 비율로 수익 증대, 특정 수의 리드 확보 등과 같은 것입니다.
목표를 구체적으로 유지하면 필요에 맞는 올바른 마케팅 전략과 도구를 사용하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 고객, 리드 및 웹사이트 방문자를 타겟팅하거나 더 나은 성능 및 검색 엔진 최적화 (SEO)를 위해 웹사이트 또는 온라인 상점을 다시 만들려고 할 수 있습니다.
결론: 마케팅을 통해 달성하고자 하는 목표를 파악한 다음 거기에서 계속 진행하십시오.
2단계 – 지표 및 기준선 식별
다음 주요 단계는 올바른 마케팅 메트릭 과 이를 측정할 수 있는 기준 또는 시작점을 식별하는 것입니다. 간단히 말해서 기준선은 위에서 언급한 전체 목표에 대한 올바른 수치나 개선을 생성하는 마케팅 전술이나 도구를 결정하는 데 도움이 됩니다.
특정 비율이나 방문자 수 만큼 웹사이트 트래픽을 늘리는 것이 목표라고 가정해 보겠습니다. 기준선은 이전에 비즈니스 수명 동안 기록된 현재 방문자 수 또는 사상 최대 방문자 수일 수 있습니다.
이제 기준선이 생겼으므로 마케팅 노력이 성공할 경우 개선이 어떤 모습일지 알게 되었습니다. 또한 수익, 방문자 수, 하루 총 트래픽 등과 같은 성공을 측정하는 데 도움이 되는 주요 지표 또는 KPI를 결정해야 합니다.
물론 이러한 측정항목은 목표와 비즈니스에 따라 다릅니다. 따라서 다음 단계로 이동하기 전에 집중하고 싶은 측정항목 에 대해 잠시 생각해 보십시오.
3단계 – 마케팅 전략 선택
이제 무엇을 찾아야 하고 성공을 측정하는 방법을 알았으므로 성공을 달성하기 위한 올바른 마케팅 전략을 선택할 때입니다. 일반적으로 대부분의 마케팅 전략은 다음 두 가지 유형 중 하나입니다.
- 디지털 마케팅 전술. 이들은 웹사이트나 검색 엔진과 같은 다양한 디지털 채널을 사용하여 타겟 고객에게 도달하고 방문자를 유료 고객으로 전환합니다 .
- 전통적인 마케팅 전술. 이들은 오프라인 또는 기존 마케팅 채널을 사용하여 TV 광고, 광고판, 포스터 등과 같은 청중 구성원에게 다가갑니다.
일반적으로 대부분의 SMB는 디지털 및 기존 마케팅 전략을 결합하여 성공을 거둘 필요가 있습니다. 한 가지 예외가 있습니다. 전자 상거래 비즈니스입니다. 온라인 전용 비즈니스가 있는 경우 두 가지 유형을 결합하는 것보다 자연스럽게 디지털 마케팅 전술 에 더 또는 전적으로 집중하게 될 것입니다.
그러나 SMB에 소매업체가 있는 경우 디지털 및 기존 마케팅 전략을 어느 정도 활용해야 할 것입니다. 얼마인지에 관해서는 대상 고객 구성원과 그들이 귀하의 마케팅 자료를 볼 가능성이 가장 높은 방법을 고려한 다음 예측을 기반으로 우선 순위를 정할 대상을 결정하십시오.
4단계 – 마케팅 채널 선택
다음 주요 단계는 브랜드와 전반적인 비즈니스 목표에 적합한 마케팅 채널을 선택하는 것입니다. 마케팅 채널에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
- TV 광고
- Google PPC 또는 클릭당 지불 광고
- 소셜 미디어 광고
- 실제 포스터
- 귀하의 웹사이트 및 키워드
- 인플루언서 마케팅
- 업계의 다른 사람들과의 협업 마케팅
- 자연 검색 결과
- 유익한 게시물 로 블로그 시작하기
- 라디오 광고
- 그리고 더
당연히 이러한 마케팅 채널 중 일부는 위의 두 가지 마케팅 전술 브래킷 중 하나에 분명히 맞습니다. 다음을 기반으로 사용할 마케팅 채널을 선택해야 합니다.
- 예산
- 타겟 고객의 선호도 또는 활동(예: 라디오 광고에 비해 Google에서 PPC 광고를 사용하는 경우 온라인 쇼핑객이 브랜드에 대해 알아보거나 웹사이트를 방문할 가능성이 훨씬 높음)
- 도구 및 비즈니스 기본 설정
어떤 마케팅 채널을 활용할지 잘 모르겠다면 경쟁업체가 무엇을 사용하는지 살펴보고 매우 유사한 모델을 만드십시오. 이러한 마케팅 채널이 경쟁자에게 효과가 있다면 두 사람 모두 동일한 대상 고객을 두고 경쟁하고 있기 때문에 귀하에게도 효과가 있을 가능성이 높습니다.
예를 들어 암호화폐 거래소를 운영하고 사람들이 귀하의 사이트에서 암호화폐를 구매 하기를 원한다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 경쟁업체에는 고품질 디지털 광고가 있으므로 귀하는 귀하의 광고를 몇 개 게시할 수 있습니다.
또는 잠재적으로 대체 채널을 통해 고객에게 도달하고 직접적인 경쟁을 피할 수 있습니다. 예를 들어, 전통적으로 생각하는 경쟁자들이 리드를 포착 하기 위해 생각하지 않는 디지털 마케팅 채널에 더 집중할 수 있습니다.
5단계 – 결과 측정 및 조정 + 최적화
마지막으로 시간 경과에 따른 결과를 측정하여 SMB 마케팅 전략을 개선하고 최적화할 수 있습니다. 첫 번째 광고를 게재하고 첫 번째 고객을 사이트로 유도할 때 가능한 한 많은 데이터를 수집하고 다음을 결정하십시오.
- 가장 성공적인 광고 또는 마케팅 채널
- 타겟 고객이 마케팅 활동에 어떻게 반응하는지
- 웹사이트, 마킹 자료 및 캠페인을 개선할 수 있는 곳
마케팅 결과 를 분석하고 개선하는 것이 SMB 마케팅을 전반적으로 마스터하는 최고의 방법입니다. 또한 가능한 한 모든 마케팅 비용에서 최대한 많은 가치를 얻을 수 있는 유일한 방법입니다.
예를 들어 많은 Google PPC 광고를 게재한다고 가정해 보겠습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 광고의 성능을 측정하고 어떤 광고가 웹사이트에 가장 많은 사람들을 끌어들이는지 파악해야 합니다. 그런 다음 이미 실행하고 있는 가장 성공적인 광고와 같은 미래 광고를 디자인할 수 있습니다.
마무리
궁극적으로 좋은 SMB 마케팅 전략은 마케팅 전략과 채널을 계획하고 선택하고 분석하는 것입니다. 올바른 준비와 마음가짐으로 산업이나 틈새 시장에 관계없이 브랜드를 위한 성공적인 전략을 개발할 수 있습니다.