원활한 거래: 전용 버튼으로 결제 간소화

다음을 생각해 보세요. 온라인 비즈니스를 설정했고 웹 디자인이 적절하며 사이트가 원활하게 운영되고 있습니다. 귀하의 마케팅 노력은 성과를 거두고 있으며 관심 있는 많은 잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 방문하고 있습니다.

다만 문제가 하나 있는데, 실제 결제 과정이 번거롭다는 점이다.

그 상황에서 당신이 어떻게 반응할지 생각해보십시오.

결국 오늘날에는 간단한 결제 프로세스가 표준이며, 거래 간소화로 인한 실질적인 이점 외에도 신뢰성과 신뢰도를 나타냅니다.

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• 전자상거래 웹사이트에서 UX가 왜 그렇게 중요한가요?
• 전용 버튼으로 결제 간소화

중요한 사실은 전용 버튼이 오늘날 사용자 경험의 중요한 요소 라는 것입니다.

원활한 사용자 경험을 조성하면 매출이 증가할 뿐만 아니라 검색 엔진 순위 측면에서도 도움이 될 수 있습니다. Google 알고리즘은 웹사이트 사용이 얼마나 간단한지, 사용자가 일반적으로 웹사이트를 종료하는 위치를 주의 깊게 관찰합니다.

원천

전자상거래 웹사이트에서 UX가 왜 그렇게 중요한가요?

UX는 모든 웹사이트에 중요 하지만 결함이나 장애물이 개인의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있으므로 전자상거래 웹사이트에 특히 중요합니다.

예를 들어, 탐색 기능이 좋지 않거나 보기에 좋지 않은 시각적 요소가 있는 웹 사이트는 일반적으로 평판이 좋지 않거나 심지어 불법적인 것처럼 보입니다. 좋은 UX는 효과적으로 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며 , 신뢰 수준이 없으면 사용자는 돈을 포기하는 것을 매우 꺼릴 것입니다.

Unsplash에 Zyro가 찍은 사진

간단히 말해서, 훌륭한 사용자 경험(UX)을 제공하면 전자상거래 웹사이트를 쉽게 사용할 수 있고 고객이 구매를 완료하도록 유도하여 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다 .

웹사이트가 사용하기 쉽고 사람들이 원하는 제품을 판매한다면 고객은 계속해서 다시 방문하여 경쟁사보다 귀하의 웹사이트를 선호할 가능성이 높습니다.

좋은 UX의 핵심 요소

전자상거래 웹사이트를 디자인할 때 특정 UX 기능을 고려해야 합니다.

그렇게 하지 않으면 판매하는 제품의 품질, 브랜드의 효율성 또는 마케팅에 지출하는 비용 에 관계없이 온라인 상점의 성패가 결정될 수 있습니다 .

1. 쉬운 탐색

사용자가 구매하려는 제품을 빨리 찾을 수 없다면 몇 번의 클릭만으로 웹사이트를 종료할 가능성이 높습니다. 사용자는 필요한 콘텐츠를 거의 즉각적으로 찾을 수 있기를 기대합니다. 잘못된 탐색과 느린 로딩 시간이 높은 이탈률 의 주요 원인입니다 .

전자상거래 웹사이트는 제품이 관련성 있고 명확한 카테고리로 정리되어 있어 의미가 있어야 합니다. 사용 편의성을 더욱 향상시키기 위해 하위 범주로 나눌 수도 있습니다.

또한 제품에는 검색창에 입력하여 쉽게 찾을 수 있도록 많은 태그가 지정되어야 합니다. 제품 필터는 사용자가 색상, 크기, 브랜드 등을 기준으로 제품을 보기에서 제외할 수 있도록 하여 삶을 더욱 쉽게 만들어 줍니다.

2. 간단하고 빠르며 안전한 거래

현대 인터넷 사용자는 빠른 속도를 기대하며 이는 전자상거래 웹사이트에서 이루어지는 거래에도 적용됩니다.

반복 고객을 위한 전용 결제 버튼을 사용하면 원클릭 결제 가 가능해 사람들이 계속해서 다시 방문하는 경험을 만들 수 있습니다.

그러나 신규 고객에 대해서는 세부 정보를 수집해야 하므로 이 프로세스를 최대한 고통스럽지 않게 만드는 것이 중요합니다.

이상적으로는 '제품 구매' 클릭부터 거래 완료까지 이 프로세스가 단 4페이지만 소요됩니다.

3. 간단한 의사소통

UX에는 웹사이트의 디자인과 기능 이상의 것이 포함됩니다. 여기에는 웹사이트 전체에서 사용되는 언어와 콘텐츠의 관련성도 포함됩니다. 웹사이트의 모든 콘텐츠는 제품을 효과적으로 설명 하고 필요한 정보를 신속하게 전달해야 합니다.

전용 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지는 사용자에게 최신 정보를 제공하는 좋은 방법입니다. 한편, 반품이나 환불 정책 등을 다운로드할 수 있도록 만드는 것도 좋은 생각입니다.

PDF 파일은 다양한 응용 프로그램에서 쉽게 볼 수 있으므로 PDF는 이러한 목적에 이상적인 형식입니다. 또한 이러한 응용 프로그램을 사용하면 사용자의 기본 설정에 따라 PDF를 docx 또는 기타 파일 형식으로 쉽게 변환할 수 있습니다 .

AI 기반 챗봇이 많은 전자상거래 웹사이트의 표준이 되면서 사용자는 필요할 때마다 연락할 수 있어야 합니다 .

UX 외에도 웹사이트가 데이터 보호 또는 고객 개인정보 보호법을 포함한 모든 규정 준수 지침을 준수하는지 확인해야 합니다 . 또한 도메인에 PCI 호환 호스팅을 갖추는 것이 좋습니다 . 실패할 경우 데이터 침해 또는 유출 시 심각한 법적, 재정적 결과를 초래할 수 있습니다.

전용 버튼으로 결제 간소화

신규 고객이 제품을 구매하도록 유도하려면 효율적인 결제가 매우 중요합니다.

원활한 프로세스는 고객이 향후 재구매를 방해할 수 있는 모든 장벽을 제거합니다.

기존 고객의 경우 전용 결제 버튼을 통해 클릭 한 번으로 상품을 구매할 수 있어 최고의 편의성을 제공합니다.

고객이 웹사이트에 로그인하여 배송 및 금융 세부정보를 저장하고 '원클릭' 결제를 활성화한 경우 원하는 제품을 빠르게 검색하고 몇 초 만에 거래를 완료할 수 있습니다. 이 모든 것이 갖춰져 있다면 완벽한 구매 경험을 만들어낼 수 있습니다.

사진: picjumbo.com, pexels

판매자의 관점에서 볼 때 단일 클릭 결제 시스템은 고객이 장바구니를 버릴 기회가 적다는 것을 의미합니다.

많은 온라인 쇼핑객은 표준 거래 프로세스를 진행하면서 때로는 뚜렷한 이유 없이 마음이 갑자기 바뀌기도 합니다.

이 시스템의 핵심 요소는 한 번의 클릭으로 구매가 가능하다는 사실을 사용자에게 알리는 것입니다. 그렇게 하지 않으면 상황이 지저분해지고 고객이 불만을 느낄 수 있습니다.

따라서 고객은 이 기능을 기본값으로 설정하기보다는 선택하는 것이 좋습니다.

전용 결제 버튼의 주요 장점

좋습니다. 이제 기본 사항을 알아보았으니 전용 결제 버튼이 전자상거래 웹사이트에 제공하는 주요 이점을 살펴보겠습니다.

• 원클릭 결제 또는 결제를 추가하면 가장 효율적인 온라인 쇼핑 경험을 제공하여 고객의 삶을 최대한 간단하게 만들어줍니다.
• 고객은 프로세스를 수행할 때마다 세부 정보를 입력할 필요가 없습니다. 이는 또한 잘못된 주소나 잘못된 은행 카드 사용과 같은 오류가 발생하는 것을 방지합니다.
• 전용 결제 버튼을 사용하면 온라인 쇼핑의 번거로움이 사라지고 장바구니 이탈이 줄어들고 고객이 마음을 바꿀 시간이 줄어듭니다.
• 필수 가정용품 재입고와 같이 보다 빈번하고 소규모의 거래를 지원합니다.
• 전용 결제 버튼은 효과적인 브랜딩 도구가 될 수 있으며 편의성을 선호하는 고객을 귀하의 웹사이트로 유도할 수 있습니다.
• 귀하의 웹사이트에서 이루어지는 다른 유형의 거래와 동일한 보안을 제공합니다.

Unsplash에 Zyro가 찍은 사진

전용 결제 버튼 맞춤설정

개발자가 아니고 기술적 전문 지식이 제한되어 있는 경우, 좋은 소식은 전문 지식 없이도 결제 버튼을 추가하고 사용자 정의할 수 있다는 것입니다. 특히 인기 있는 웹 사이트 빌더를 사용하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

WooCommerce 또는 Shopify 와 같은 전자상거래 플랫폼과 결합된 WordPress를 사용한다고 가정해 보겠습니다 . 이 경우 전용 결제 버튼을 추가하는 것은 매우 간단하며 웹사이트 스타일에 맞게 맞춤설정하는 것도 매우 간단합니다.

예를 들어 POWR.io에는 코딩을 전혀 필요로 하지 않는 WordPress용 간단한 결제 버튼 플러그인이 있습니다. 그러나 이는 하나의 예일 뿐입니다. 약 60,000개의 플러그인이 존재하며 그 중 다수가 결제 솔루션을 다루고 있습니다.

WordPress는 새로운 UI 요소, 특히 결제와 같은 주요 측면을 실험할 수 있는 완벽한 플랫폼입니다. 그러나 Wix 나 SquareSpace 와 같은 많은 웹사이트 빌더 도 이 기능을 제공합니다.

결론

전자상거래 웹사이트에서는 속도와 편리함이 가장 중요합니다 . 성공적인 온라인 상점에서는 고객이 가능한 최소한의 클릭과 페이지로 구매를 완료할 수 있습니다.

원활하고 원활한 온라인 구매 경험의 궁극적인 표현은 전용 결제 버튼입니다.

이 버튼을 사용하면 고객은 세부 정보를 추가하거나 확인 페이지를 순환하지 않고도 단 한 번의 클릭으로 구매할 수 있습니다.

이러한 추세는 앞으로도 계속될 것이며 표준이 되어 빈번하고 간편한 온라인 구매가 가능해질 것으로 예상됩니다.