2022년 최고의 SMS 마케팅 플랫폼 10선

SMS 마케팅은 고객과 연결하는 빠르고 편리한 방법입니다. 이를 통해 시장 조사에 많은 돈을 들이지 않고도 고객을 더 잘 알 수 있습니다. 게다가, 더 많은 사람들이 귀하의 서비스를 사용하고, 제품을 구매하고, 귀하의 웹사이트에 긍정적인 리뷰를 남기도록 설득하는 데 필요한 것일 수도 있습니다!

이동 통신의 여명기부터 짧은 문자 메시지는 통신의 필수 요소였습니다. 오늘날 소셜 미디어 및 기타 마케팅 채널의 인기에도 불구하고 여전히 비즈니스를 군중에서 돋보이게 만드는 데 중요한 역할을 합니다. 많은 회사에서 마케팅 메시지를 보내고 고객에게 다양한 제안 및 프로모션을 알리는 데 사용합니다.

시장에서 최고의 SMS 마케팅 플랫폼을 포함하여 이러한 유형의 마케팅을 수행하기 위해 알아야 할 모든 것이 있습니다.

바로 뛰어들자!

SMS는 단문 메시지 서비스(Short Message Service)의 약자로 오늘날의 연결 지향적인 세계에서 가장 일반적인 메시징 형태입니다. 기업으로서, 당신은 그것을 상시적인 마케팅 채널로 쉽게 변형시킬 수 있고, 많은 회사들이 이미 그것을 제품을 마케팅하고 판매하는 데 사용하고 있습니다.

링크 구축 서비스 를 사용하거나 PR 전문가를 고용하는 것과 같은 다른 마케팅 노력에도 이점이 있지만 문자 메시지 마케팅 캠페인의 비용 효율성에 필적할 수 있는 것은 소수에 불과합니다.

SMS 마케팅 에는 고객에게 판촉 또는 거래 메시지를 보내는 것이 포함됩니다. 자동화하면 소프트웨어가 프로세스의 모든 단계를 자동으로 수행합니다. 사용자가 수집 하고 대상으로 지정하려는 전화번호 목록에 대한 액세스를 제공하기만 하면 됩니다.

장기적으로 텍스트 마케팅 캠페인은 온라인 상점에서 거래의 수와 가치를 증가시켜 탁월한 결과를 얻을 수 있습니다. 회사의 성장 전략에 SMS 마케팅을 포함하면 수익을 높일 수 있습니다.

즉, SMS 마케팅 도구를 비즈니스의 마케팅 믹스에 추가하기 전에 몇 가지 중요한 요소를 고려하는 것이 좋습니다.

우선 SMS 마케팅 소프트웨어를 사용하면 한 달에 수천(또는 수만) 메시지를 전달할 수 있지만 공급자는 두 개 이상의 언어로 메시지를 보내는 것을 거의 허용하지 않습니다. 이는 주로 글로벌 규모 또는 둘 이상의 시장에서 사업을 운영하는 경우 상황을 어렵게 만들 수 있습니다. 귀하의 경우 SMS 마케팅 도구를 텍스트 번역 또는 동시통역 과 같은 다른 서비스와 연결해야 합니다 .

SMS 마케팅이 모든 회사에 적합하지 않을 수 있음을 기억하는 것도 중요합니다. 결국 짧은 문자 메시지로 전달할 수 있는 것에는 한계가 있습니다!

귀하의 조직이 새로운 고객을 유치하고 현재 고객과의 관계를 관리하기 위해 좀 더 창의력을 발휘하기를 원한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 SMS 자동화는 브랜드 아이덴티티와 사명을 표현하는 데 한계가 있기 때문에 잘못된 선택일 수 있습니다. 대신, MMS 메시지와 같이 더 높은 창의적 잠재력을 가진 마케팅 수단을 선택하는 것을 고려하십시오.

SMS vs. 문자 메시지 vs. MMS

"SMS 메시지"와 "문자 메시지"는 동일한 것을 의미합니다. 즉, 휴대폰으로 전송되는 짧은 문자입니다.

MMS(멀티미디어 메시징 서비스)는 다릅니다. MMS 메시지는 비디오, 이미지 및 오디오 녹음과 같은 멀티미디어를 전달합니다. 이러한 형식의 콘텐츠는 일반적으로 수신자에게 더 매력적인 매체를 제공하기 때문에 텍스트 전용 메시지보다 분명한 이점을 제공합니다.

오늘날의 디지털 환경에서 사진과 비디오는 중요한 역할을 합니다. 사실, 그 중요성은 최근 몇 년 동안 급증하여 가장 대담한 예측조차 능가했습니다. BuzzSumo가 지적했듯이 이미지 가 있는 Facebook 게시물은 이미지가 없는 게시물보다 2.3배 더 많은 참여를 받습니다. 시각적 콘텐츠에는 많은 가치가 있습니다.

MMS가 SMS보다 항상 더 나은가요? 그렇지 않습니다. 간단한 SMS 메시지는 많은 청중에게 도달하는 매우 효과적인 방법입니다. 그리고 많은 SMS 소프트웨어 제공업체는 MMS 마케팅 캠페인도 포함하는 패키지를 제공하므로 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다.

다음으로 SMS가 오늘날에도 여전히 가장 효과적인 채널 중 하나인 이유를 살펴보겠습니다.

사람들은 친구 및 친척(예: Facebook Messenger 및 Zoom)과 의사 소통하기 위해 다른 많은 채널을 사용하지만 거의 확실히 휴대 전화를 소유하고 있습니다. 이 때문에 SMS 마케팅 캠페인은 고객과의 장기적인 관계를 만들고 전환율을 높이는 인기 있는 방법으로 남아 있습니다.

또한 문자 메시지를 받는 것은 예를 들어 사서함에서 다른 이메일을 확인하는 것보다 더 개인적인 느낌이 듭니다. 인플루언서 및 이메일 마케팅과 같은 관행에 앞서 문자 메시지 마케팅을 보다 진정성 있고 캐주얼하게 보이게 하여 추진합니다.

사람들이 Gmail과 같은 앱을 사용할 때 메시지가 확인하지 않는 폴더에 저장되어 캠페인의 효율성이 떨어질 수 있습니다. SMS 서비스는 이 문제를 완전히 제거합니다. 고객의 전화로 개인화된 문자 메시지를 보내면 고객이 볼 수 있습니다. SMS 메시지는 최대 98% 까지 열려 있습니다!

문자 메시지는 설계상 다른 매체보다 요점에 더 가깝습니다. 여러 작업을 저글링해야 하고 긴 메시지를 읽을 시간이 없는 현대 고객에게 본질적으로 더 적합합니다.

당신의 클라이언트는 당신의 메시지에 신속하게 답장을 보낼 수 있어 SMS 메시지를 양방향으로 편리하게 만들 수 있습니다.

SMS 마케팅 플랫폼을 통해 기업은 대량으로 문자 메시지를 만들고 보낼 수 있습니다. 그들은 수많은 작업을 처리하여 마케팅 팀의 작업을 단순화합니다. 거래 또는 홍보 메시지를 보내야 하는 경우 이러한 플랫폼이 작업을 완료할 수 있습니다.

문자 메시지는 기업이 더 많은 네트워크를 구축하고 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 하는 커뮤니케이션의 필수 요소 중 하나로 남아 있습니다. 이처럼 SMS 서비스는 매체의 비할 데 없는 도달 범위, 빠른 전달 및 쉽게 측정할 수 있는 결과 덕분에 널리 사용됩니다.

또한 SMS 마케팅 플랫폼은 귀중한 고객 데이터, 분석 및 보고서에 대한 액세스를 제공합니다. 이는 기업이 캠페인 목표와 전략을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로 SMS 마케팅 메시지를 보내는 것은 고객에게 중요한 정보를 전달하는 가장 빠른 방법 중 하나이며 SMS 마케팅 플랫폼은 이를 더욱 간소화합니다. 소셜 미디어나 이메일을 사용하는 것과 달리 고객은 메시지를 받고 읽기 위해 사이트에 들어가거나 앱을 열 필요가 없습니다. 이것은 훨씬 더 나은 정보 흐름을 만듭니다.

SMS 마케팅 플랫폼을 사용하는 방법?

SMS 마케팅 플랫폼은 다음과 같은 다양한 목적으로 사용할 수 있습니다.

• 고객과의 연락 유지
• 보고서 생성
• 할인 제공
• 진행 중인 프로모션에 대해 고객에게 알리기
• 설문조사 및 설문조사 만들기
• 고객에게 지불에 대해 상기시키기
• 자동 메시지 보내기
• 향상된 고객 서비스 제공

귀하의 요구에 가장 적합한 SMS 마케팅 소프트웨어를 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 틈새 시장의 일부 플랫폼은 지속적으로 다른 플랫폼을 능가하여 공정한 가격에 우수한 마케팅 서비스를 제공합니다.

SMS 마케팅을 시작할 준비가 되셨습니까? 고려해야 할 최고의 SMS 마케팅 소프트웨어 목록은 다음과 같습니다.

1. 발신인

소규모 비즈니스를 운영하는 경우 Sender에서 제공하는 서비스를 선택하는 것이 이상적인 선택일 수 있습니다. 이 올인원 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼은 대상 고객에게 효과적으로 도달하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 이 회사는 인상적인 98%의 공개율과 45%의 응답률을 자랑합니다.

가장 중요한 것은 Sender를 무료로 시작할 수 있다는 것입니다. 신용카드 정보를 입력할 필요가 없으며 언제든지 취소할 수 있습니다. 이 요소는 소규모 기업이 평가할 수 있는 저렴한 솔루션이며 SMS 마케팅 분야를 테스트할 수 있는 좋은 방법입니다.

Sender는 Professional 또는 Enterprise 플랜을 사용하는 고객에게 무료 SMS 크레딧을 제공합니다. 그러나 선택하는 계층에 관계없이 사용하기 쉬운 하나의 대시보드에서 캠페인을 실행하여 보내는 SMS 메시지를 번거롭지 않게 개인화할 수 있습니다.

더 나아가고 싶다면 이메일과 SMS 시퀀스를 결합하여 클라이언트를 참여시킬 수도 있습니다. 마케팅 기회를 최대한 활용하고 조직을 다음 단계로 끌어올리는 훌륭한 방법입니다.

2. 심플텍스트

SimpleTexting은 오늘날 가장 인기 있는 문자 메시지 마케팅 서비스 중 하나입니다. 직관적인 인터페이스와 수많은 소프트웨어 통합으로 며칠 만에 마스터할 수 있는 간단한 도구입니다. 긴 튜토리얼을 읽거나 고객 서비스에 도움을 요청하지 않고도 방법을 찾고 작동 방식을 파악할 수 있습니다.

이 소프트웨어를 군중에서 눈에 띄게 만드는 기능은 모든 계획에 있는 무제한의 사용자 정의 키워드, 캠페인의 세부 분석, 자주 보내는 메시지를 재사용하여 시간을 절약하는 기능입니다.

아래에서 몇 가지 최고의 특성을 살펴보겠습니다.

• 직관적인 사용자 인터페이스: SimpleTexting은 고객에게 앱을 사용하는 동안 가능한 가장 편안한 경험을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
• 많은 통합: 추가 비용 없이 SimpleTexting의 개발 팀이 사용자의 요구와 기본 설정에 맞게 앱을 조정할 수 있습니다.
• 양방향 대화: 이 소프트웨어를 사용하면 기업에서 전환을 추적하고 고객과 실시간으로 문자를 주고받는 데 필요한 도구를 제공할 수 있습니다.
• 고급 자동화: 대량 문자 메시지를 보내야 합니까? SimpleTexting은 이 작업을 위해 만들어졌기 때문에 번개처럼 빠르게 보낼 수 있습니다.
• MMS 마케팅: 고객에게 보다 감성적인 경험을 제공하려면 일반 문자 메시지 캠페인에 사진 및 비디오 메시지를 추가할 수 있습니다.
• SMS API: 웹사이트 또는 CRM을 SimpleTexting 플랫폼에 연결하는 것은 이 SMS 마케팅 서비스를 최대한 활용하는 환상적인 방법입니다.
• 드립 캠페인: SimpleTexting을 사용하면 하나 이상의 메시지를 자동화하고 후속 텍스트로 보낼 수 있어 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

3. 모바일 문자 알림

Mobile Text Alerts는 마케팅 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 또 다른 배우기 쉬운 소프트웨어입니다. 이 회사의 설립자인 James Pelton은 지역 사회의 증가하는 커뮤니케이션 요구에 부응하여 이 회사를 만들었습니다. 그 이후로 기업은 번성하여 2020년 Vimbly Group에 인수되었습니다.

20,000개 이상의 회사에서 SMS 마케팅 요구 사항을 위해 모바일 문자 알림을 사용합니다. 이러한 회사는 소규모 신생 기업에서 Toyota 및 Yamaha와 같은 수백만 달러 기업에 이르기까지 다양합니다.

이 SMS 마케팅 플랫폼을 특별하게 만드는 것은 뛰어난 라이브 채팅 지원입니다. Mobile Text Alerts 플랫폼에서 바로 지원 팀과 연결하고 거의 즉시 모든 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.

기타 주목할만한 기능은 다음과 같습니다.

• 유선전화로 문자 보내기
• 자동 응답
• 대량 문자 메시지
• 연락처 카드 사용
• 국제 메시징
• 스프레드시트 가져오기
• WordPress, Slack, MailChimp 등과의 통합

또한 회사에서 플랫폼의 모든 핵심 기능을 테스트할 수 있는 전체 액세스 권한을 제공하는 무료 14일 평가판을 제공합니다. 빠른 설정을 원하든 문자 메시지를 처리하는 더 복잡한 방법을 원하든 Mobile Text Alerts가 도와드립니다.

4. 텍스트매직

이 SMS 마케팅 소프트웨어는 다른 옵션과 동일한 기능을 제공하지만 팩과 차별화되는 요소는 운영할 수 있는 규모 입니다.

TextMagic을 사용하면 아프가니스탄에서 미국령 버진 아일랜드에 이르기까지 어디서나 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 글로벌 시장에서 사업을 하고 있다면 강력한 도구입니다.

기업이 SMS 마케팅 목표를 달성하도록 지원한 14년 이상의 경험을 바탕으로 TextMagic 전문가는 성공을 달성하기 위한 귀중한 조언을 제공할 수 있습니다..

나가보고 싶니? 190개 이상의 국가에 있는 사용자에게 대량 메시지를 보낼 수 있습니다. 보다 개인화된 접근 방식을 목표로 하는 경우 고객의 이름 및 이메일 주소와 같은 개인화 태그가 있는 템플릿을 만들 수 있습니다.

SMS 게이트웨이 API를 통합하면 애플리케이션을 최대한 활용하고 기존 시스템에 문자 메시지를 통합할 수 있습니다. 이메일을 연락처 목록으로 보내기 전에 SMS 메시지로 변환할 수도 있습니다.

연락처에 대해 말하자면 Excel 스프레드시트 또는 CSV 파일을 가져오거나 앱의 연락처 탭에 연락처를 수동으로 입력하거나 웹사이트에 클릭하여 텍스트로 변환하는 양식을 추가하여 목록을 쉽게 작성할 수 있습니다.

메시지 예약도 간단한 프로세스입니다. 애플리케이션의 예약 탭으로 이동하여 거기에서 작업하기만 하면 됩니다.

계정에 사용자를 무제한으로 추가할 수 있는 기능과 같은 유용한 팀 기능은 TextMagic을 사용 가능한 가장 안정적이고 유연한 솔루션 중 하나로 만듭니다. 또한 종량제 지불 모델이 월 정액 요금보다 더 적합할 수 있습니다.

5. EZ 문자 메시지

EZ Texting은 아직 SMS 마케팅에 뛰어들고자 하는 기술적인 지식이 부족한 우리를 위해 명확한 가격 책정 계획과 지침을 제공합니다. 이 투명한 접근 방식은 이미 수많은 기업가들의 마음을 사로잡았고, 모든 작은 세부 사항에 대해 걱정하지 않고 메시지를 보내려는 사람들 사이에서 인기 있는 소프트웨어가 되었습니다.

EZ Texting이 제공하는 가장 인상적인 기능은 기본 Shutterstock 통합입니다. 이 응용 프로그램은 메시지에 추가할 고품질의 로열티 프리 스톡 이미지를 제공합니다. 그리고 가장 좋은 점은? 요구 사항에 맞게 동적 이미지 편집기로 편집할 수 있습니다.

EZ Texting은 간단한 양방향 메시징을 허용합니다. 그룹 또는 1:1로 고객에게 연락할 수 있습니다. 또한 SMS 목록을 풍부하게 만들고 싶다면 웹사이트에 가입 양식과 QR 코드 리디렉션을 포함할 수 있습니다.

그게 다가 아닙니다. 이 SMS 소프트웨어를 사용하면 전용 단축 코드(키워드가 무제한인 5자리 숫자)와 무료 전화(귀하의 브랜드 전용 번호)에 액세스할 수도 있습니다.

EZ Texting이 제공하는 가장 기본적인 기능조차도 고급스러운 느낌이 들지만 사용자에게는 결코 압도적이지 않습니다. 앱은 SMS 마케팅을 성공적으로 수행할 수 있도록 모든 단계에서 귀하의 손을 잡고 있습니다. 모든 비즈니스를 위한 효율적인 SMS 서비스 솔루션입니다.

6. 문자로

Textedly는 빠듯한 예산으로 작업하는 경우 고려해야 하는 SMS 마케팅 도구 중 하나입니다. 이 소프트웨어는 비즈니스와 함께 성장하여 쉽게 확장 가능한 기능을 제공합니다. 회사에 SMS 기능을 추가하는 것 외에도 음성 서비스, 사용자 정의 키워드, 무료 수신 메시지 및 연락처 관리 도구를 제공합니다.

Textedly를 사용하면 드립 캠페인을 실행하고 고객에게 음성 메시지를 보내고 자동 응답을 설정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 Instagram 프로필에 "문자 메시지 보내기" 버튼을 추가하여 팔로어가 즉시 연락할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다.

단 몇 초 만에 모든 연락처에 SMS 메시지를 대량으로 보낼 수 있으며 소프트웨어의 사용자 친화적인 대시보드는 특히 이전에 SMS 서비스를 사용한 적이 없는 경우에 매우 유용합니다.

현재 Textedly는 1,200~240,000개의 월간 메시지에 걸쳐 12가지 요금제를 제공합니다. 이렇게 하면 적절한 옵션을 선택할 수 있고 문자 메시지에 대한 월별 한도를 초과하여 추가 비용에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 또한 모든 계획과 함께 무제한 연락처 및 휴대폰 번호를 제공하므로 고객 목록이 늘어도 속도가 느려지지 않습니다.

Zapier, MailChimp, Slack 및 Salesforce를 포함한 3,000개 이상의 다른 앱과 Textedly를 통합할 수 있습니다. 이 요소는 오늘날의 끊임없이 변화하는 세계에서 환영할 만한 추가 기능인 매우 다재다능하게 만듭니다.

문자로 월 단위로 요금을 청구하지만 매년 지불하도록 선택할 수도 있습니다. 후자를 선택하면 회사에서 매월 20%의 추가 문자 메시지를 보냅니다.

7. 슬릭텍스트

SlickText는 사용 편의성을 최우선 순위에 두는 또 다른 SMS 마케팅 소프트웨어입니다. SMS 마케팅 전문가이든 아직 기본 사항을 이해하고 있든 상관없이 이 소프트웨어는 최소한의 번거로움으로 고객 충성도를 높이는 데 도움이 될 것입니다.

로열티 보상 프로그램, 문자 당첨 콘테스트, 고유한 쿠폰 코드가 있는 모바일 쿠폰과 같은 기능은 이 저렴하고 빠른 설정의 문자 메시지 마케팅 서비스가 할 수 있는 일에 있어 빙산의 일각에 불과합니다. 전반적으로 비즈니스의 수익과 성장을 주도할 수 있는 최고의 도구 중 하나일 수 있습니다.

그렇다면 SlickText를 사용하여 이러한 모든 작업을 수행할 수 있는 방법은 무엇입니까?

우선 이 소프트웨어를 사용하면 대시보드 내에서 설문조사와 설문지를 설정할 수 있습니다. 고객의 참여를 유지하고 조직에 만족할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 또한 필요한 모든 것이 한 곳에 있기 때문에 고객 피드백을 쉽게 분석할 수 있습니다.

또한 SlickText는 SMS 캠페인 설정에 대한 유용한 지침을 제공합니다. 웹사이트에는 계정 생성 방법, 자동 응답 준비 방법, 키워드 예약 방법을 설명하는 동영상이 포함되어 있습니다.

시스템은 또한 자동으로 잘못된 번호를 감지하고 연락처 목록에서 제거하여 연락처 관리를 덜 힘들게 만듭니다. 숨겨진 수수료가 없으며 회사는 실질적인 접근 방식, 전략적 조언 및 지속적인 지원을 제공합니다. 어떤 이유로든 서비스가 만족스럽지 않다면 언제든지 취소할 수 있습니다.

8. 클릭센드

ClickSend는 웹 기반 SMS 포털 또는 SMS 게이트웨이 API를 통해 텍스트 마케팅 세계의 첫 단계를 밟을 수 있도록 도와줍니다. 이 SMS 메시징 소프트웨어 덕분에 전 세계적으로 수천 개의 메시지를 보낼 수 있습니다.

온라인 SMS 게이트웨이를 사용하면 개인 또는 여러 연락처에 연락할 수 있습니다. 이 프로세스는 비즈니스와 고객 모두에게 즐겁고 문제가 없습니다. 반면에 웹 기반 SMS 포털은 거의 모든 이메일 소프트웨어와 원활하게 통합됩니다.

이 대량 SMS 서비스를 사용하는 것은 일반 이메일을 보내는 것만큼 간단합니다. ClickSend의 Microsoft Outlook 플러그인을 사용하면 Microsoft Outlook을 사용하여 고객에게 문자 메시지를 보낼 수도 있습니다.

ClickSend에는 언급할 가치가 있는 몇 가지 다른 기능도 있습니다. 시스템이 자동으로 수신 거부를 처리하고 발신 메시지에 대한 고객 응답은 무료이며 SMPP 게이트웨이를 통해 대량 SMS를 보내 100% 가동 시간으로 대용량 메시징을 보장할 수 있습니다.

이 솔루션의 또 다른 이점은 함께 제공되는 보안입니다. ClickSend는 보안 SSL을 사용하여 회사와 고객을 안전하게 보호합니다.

9. 연단

다른 SMS 플랫폼은 모든 비즈니스에 적합하지만 Podium은 소규모 회사에서만 작동합니다. 그것이 당신이라면 자신을 운이 좋다고 생각하십시오!

포디움의 초고속 응답률과 평균 45%의 순이익 증가는 무시하기 힘든 뛰어난 장점이다. 마찬가지로 중앙 집중식 대시보드는 작업을 더 쉽게 만들어주는 환상적인 솔루션입니다. 마케팅 캠페인의 허브 역할을 하여 캠페인 목표를 설정한 후 즉시 고객에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

또한 Podium을 사용하면 개인화된 콘텐츠로 특정 고객 그룹을 타겟팅할 수 있습니다. 몇 분 만에 강력한 마케팅 전략을 수립하여 바쁜 일정에서 다른 작업에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.

플랫폼은 옵트인 기회를 통해 적시에 고객 서비스와 편리한 결제 옵션을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 고객과 화상 통화를 하거나 팀원과 채팅을 하거나 웹사이트에서 쿼리에 응답할 수 있습니다.

마지막으로, 포디움 캠페인을 사용하면 규정 준수 의무를 충족할 수 있습니다. 응용 프로그램은 전화 소비자 보호법 및 CAN-SPAM 법의 범위 내에서 작동합니다. 당신은 어떤 형식도 간과된 것이 없다는 것을 알고 푹 자고 있습니다.

10. 영업 메시지

최고의 SMS 마케팅 소프트웨어에 대한 최종 결정은 귀사에 따라 다릅니다. 일부 회사는 이메일 마케팅 가능성과 다양한 마케팅 채널을 사용할 수 있는 옵션에 더 많은 가치를 둘 수 있지만, 다른 회사는 SMS 설문조사 작성에 집중하거나 종량제 지불 모델을 활용하는 데 관심을 가질 수 있습니다.

SMS 메시징을 시작하기 전에:

1. 회사의 요구 사항과 이를 해결하는 가장 좋은 방법을 고려하십시오.
2. 매월 보내야 하는 메시지 수와 SMS 마케팅에 사용할 수 있는 예산을 평가합니다.
3. 회사 성장을 위해 SMS 마케팅 또는 SMS/MMS 패키지만 필요한지 여부를 결정하십시오.

SMS 캠페인은 고유하므로 마케터는 다양한 목표를 염두에 두고 캠페인을 만듭니다. 따라서 회사에 적합한 소프트웨어를 선택하는 것이 훨씬 더 복잡해집니다.

제3자 양식과의 원활한 통합 및 텍스트 캠페인의 A/B 테스트에서 예측 분석 및 개인화된 문자 메시지 전송 기능에 이르기까지 많은 기능을 통해 삶을 더 쉽게 만들 수 있습니다.

즉, 모든 신뢰할 수 있는 마케팅 플랫폼이 제공해야 하는 몇 가지 보편적인 기능이 있습니다. 고려 중인 모든 플랫폼에 다음 기능이 있는지 확인하세요.

1. 사용 용이성

문자 메시지 마케팅 앱은 전문가가 아니더라도 이해하기 쉬워야 합니다. 구입한 소프트웨어를 처리하기 위해 전문가를 고용할 필요가 없습니다! 대신 소프트웨어가 사용자에게 조정되어 편안한 경험을 제공해야 합니다.

2. 양방향 메시징

고객과의 연락을 유지하는 것이 중요합니다. 따라서 고객과 통신하고 고객의 응답을 직접 받을 수 있는 소프트웨어를 찾아야 합니다. 이렇게 하면 "펄스"에 손가락을 대고 그에 따라 행동할 수 있습니다.

3. 분석 및 보고서

고려해야 할 또 다른 중요한 요소는 소프트웨어가 제공하는 분석 유형입니다. SMS 마케팅 캠페인을 얼마나 깊이 분석할 수 있습니까? 보고서에 캠페인 실적이 왜 그랬는지 설명되어 있습니까? 당신은 당신의 실수로부터 배우고 계속 개선할 수 있는 충분한 정보를 제공할 플랫폼을 원합니다.

4. 다른 앱과의 통합

오늘날 문자 메시지 마케팅의 기둥 중 하나는 다른 플랫폼과의 통합 가능성입니다. SMS 메시지를 보내는 기능으로는 충분하지 않습니다. 비즈니스 소프트웨어를 최대한 활용하려면 추가 옵션에 액세스해야 합니다. 그렇기 때문에 사용하는 앱과 원활하게 통합할 수 있는 SMS 마케팅 소프트웨어를 찾고자 할 것입니다.

5. 확장성

문자 메시지 마케팅에 접근하는 방식에 관계없이 성장하는 비즈니스와 함께 SMS 마케팅 플랫폼을 확장할 수 있는 옵션이 있다는 것은 환영할만한 추가 사항입니다. 최고 수준의 서비스를 통해 터무니없는 비용을 청구하지 않고도 운영을 확장할 수 있습니다. 이렇게 하면 공급자를 변경하는 혼란을 피하고 모든 것이 원활하게 실행되도록 유지할 수 있습니다.

6. 대량 메시징

종종 독립형 문자 메시지를 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 신뢰할 수 있는 SMS 메시징 플랫폼을 사용하면 클라이언트에게 대량 메시지를 보내 중요한 정보를 한 번에 수천 명에게 보낼 수 있습니다.

7. 이메일에서 SMS로

이메일을 많이 사용하는 경우 이메일에서 SMS로 보내는 것은 빠르게 제2의 천성이 될 것입니다. 이메일을 통해 SMS 메시지를 보내는 간단한 방법입니다. 가장 유연한 SMS 메시징 플랫폼이 이 기능을 제공합니다.

올바른 SMS 메시지 마케팅 플랫폼을 선택하는 것은 마케팅 캠페인을 성공으로 이끄는 데 매우 중요합니다. 그러나 그것이 유일한 요인은 아닙니다.

SMS 마케팅 활동을 개선하기 위한 몇 가지 유용한 팁은 다음과 같습니다.

1. 모든 마케팅 시스템 사용

기술적으로 문자 메시지 마케팅을 유일한 마케팅 수단으로 만들 수 있지만 다른 마케팅 채널과 함께 사용하는 것이 훨씬 더 현명한 접근 방식입니다. 더 많은 청중에게 도달하여 영향력을 확대하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

2. 메시지 개인화

개인화는 모든 고객의 마음의 열쇠입니다. 고객의 이름을 부르고 소중한 사람으로 대하면 고객은 비즈니스와 긍정적인 리뷰로 보답할 것입니다. 메시지를 설득력 있게 만드는 것은 장기적으로 성과를 거둘 것임을 기억하십시오.

3. 간략하게

사람들이 SMS 메시지를 좋아하는 이유는 다른 형태의 메시징만큼 말이 많지 않기 때문입니다. 따라서 문자 메시지를 짧고 달콤하게 유지하고 싶을 것입니다. 메시지에 최대한 많은 키워드를 입력하는 대신 공간을 현명하게 사용하십시오.

4. 세그먼트

세분화는 메시지를 개인화하는 것과 유사하지만 메시지를 개인이 아닌 특정 그룹에 제공해야 합니다. 관심사, 연령 또는 쇼핑 행동과 같은 다양한 결정 요인을 기준으로 대상 고객을 분류할 수 있습니다. 타겟팅하려는 그룹이 있으면 각각에 대해 적절한 메시지 초안을 작성하십시오. 당신의 고객은 분명히 그 노력을 사랑할 것입니다!

5. 적절한 전송 시간을 선택하십시오.

SMS 마케팅은 올바른 메시지를 보내는 것뿐만 아니라 최적의 시간을 찾는 것입니다. 경험상 오전 9시 이전과 오후 9시 이후에는 메시지를 보내지 않는 것이 좋습니다. 그러나 분석을 사용하여 대상 고객에게 이상적인 시간을 결정할 수 있습니다.

6. 일관성을 유지

다른 마케팅 관행과 마찬가지로 성공을 위해서는 일관성이 필요합니다. 한두 개의 메시지를 보내고 나서 모든 일을 잊어버리면 아무 소용이 없습니다. 대신, 그것에 머물면서 고객에게 귀하의 존재를 상기시키십시오. 그러나 과용하지 마십시오. 그렇지 않으면 스팸 메일로 보일 수 있습니다.

7. 캐주얼한 영어를 고수하라

SMS 메시지에 특정 비즈니스 지향 언어를 포함하는 것을 피해야 하지만 속어를 사용하는 것도 모호한 관행입니다. 기껏해야 전문가가 아닌 것처럼 보일 수 있습니다. 최악의 경우 고객이 경쟁업체로 전환하는 것을 고려하게 만들 수 있습니다. 이 문제를 피하려면 캐주얼한 영어를 사용하세요.

적합한 문자 메시지 제공업체를 찾는 것은 어려울 수 있지만 불가능한 것은 아닙니다! 고려 중인 플랫폼이 위에 나열된 기능을 제공하는지 확인한 다음 거기에서 이동하십시오.

이 기사의 소프트웨어로 시작하면 비용 대비 효과가 뛰어납니다. 사용한 만큼 지불하든 월별 요금으로 결제하든 이러한 플랫폼은 높은 비용을 들이지 않고 비즈니스를 마케팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 마케팅 활동을 간소화하고 회사를 개선하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

플랫폼을 선택하고 SMS 마케팅 모범 사례를 따르면 문자를 통해 고객과 소통하는 것은 제2의 천성이 됩니다!