눈 치아 미백 마케팅 전략: $100M 브랜드를 구축한 방법

SNOW® 치아 미백은 전문가 수준의 미백을 가정에서 사용하는 키트로 고객에게 제공하는 DTC 구강 관리 브랜드입니다. 이 회사는 2017년 Josh Elizetxe(일명 Josh Snow)에 의해 설립되었으며 그 이후로 그들의 제품은 수백만 명의 팬을 확보했습니다.

문자 그대로! 증거는 다음과 같습니다.

• 2021년에만 1,300만 명이 넘는 사람들이 SNOW® 제품을 구매했습니다.
• 2020년에는 온라인 출시 3년 만에 매출 1억 달러 를 달성했습니다.
• 그들의 성공으로 일부 사람들은 " 치아 미백의 사과 "라고 부릅니다 .

그들은 어떻게 그렇게 빨리 성장할 수 있었습니까? 그들은 무엇을 올바르게 했습니까? 그들의 마케팅 전략을 살펴보자!

대부분의 다른 건강 관련 분야와 마찬가지로 구강 관리 산업은 침입하기 어렵습니다. 결국 사람들은 인터넷이 아닌 구강 관리를 위해 치과에 가는 데 익숙합니다.

그러나 Josh는 훌륭한 제품을 만들고 지속적으로 개선함으로써 그 일을 해냈습니다.

그는 첫 번째 고객에게 개인적으로 전화를 걸어 왜 제품을 선택했는지, 무엇이 그들을 흥분시켰는지, 그리고 그것이 그들에게 어떻게 효과가 있었는지 물었다고 말합니다. 이것은 제품이 고객의 요구를 충족하는지 확인하는 좋은 방법이었습니다.

결국, 치아 미백 제품과 같은 것이 정말 효과가 있다면 사람들은 친구들과 가족들에게 그것에 대해 이야기하기 시작할 것입니다. 이것이 바로 SNOW®가 놀라운 입소문 마케팅을 통해 첫 번째 급성장을 달성한 방법입니다.

SNOW®가 더 성장함에 따라 소셜 광고를 통해 유료 획득으로 이동했습니다.

그들이 내놓은 각 광고는 그들의 제품이 해결하는 문제점, 즉 사람들이 얼룩지고 누렇게 변색된 치아로 인해 느끼는 당혹감에 초점을 맞췄습니다. 이 광고에서 그들은 또한 SNOW® 시스템이 얼마나 쉽고 편리한지에 초점을 맞췄습니다.

그리고 이 전략은 수년 동안 변하지 않았습니다. 현재 Facebook 광고 중 일부를 확인하십시오.

초기에 SNOW®의 유료 소셜 광고는 주로 Facebook과 Instagram에 있었습니다. 이것은 그들에게 정말 효과가 있었지만 그들은 트래픽 채널을 다양화해야 한다는 것을 알고 있었습니다.

단일 회사가 소유한 몇 개의 소셜 네트워크에 의존하는 것은 위험하므로 더 많은 채널을 사용하여 회사에 대한 소식을 전하기 시작했습니다.

그들은 YouTube, TikTok 및 Reddit에서 광고를 시작했습니다.

예를 들어 보철 전문의를 후원한 이 TikTok 비디오를 확인하십시오.

그들은 또한 Google에서 검색 광고를 사용하기 시작했습니다…

… 뿐만 아니라 잡지, 광고판, 라디오 광고 및 팟캐스트 광고와 같은 보다 전통적인 광고 채널로 확장됩니다.

마지막으로, 그들은 자체 미디어 채널에 투자하기 시작했으며, 이는 마케팅 전략의 다음 단계로 이어집니다.

소유한 미디어는 기업이 완전히 통제할 수 있는 마케팅 채널을 의미합니다(제3자 플랫폼에 의존하지 않음).

SNOW®의 경우 소유한 미디어를 활용한다는 것은 이메일 및 SMS 목록을 최대한 활용하는 것을 의미했습니다.

그들은 이메일과 SMS 목록을 가능한 한 많이 늘리기 시작했습니다. 그들은 사람들이 이메일 주소와 전화번호를 동시에 입력하도록 장려하기 위해 다단계 팝업을 사용했습니다.

다음과 같이 생겼습니다.

첫째, 그들은 아직 구독하지 않은 각 방문자에게 이메일 주소와 교환하여 미스터리 선물을 제공했습니다.

방문자가 이메일 주소를 입력하면 팝업의 다음 화면에 그들이 얻은 무료 선물(멋진 숯 상자)이 표시됩니다.

장바구니에 무료 치실을 추가하기 위해 버튼을 클릭한 후 방문자의 전화번호와 교환하여 또 다른 선물(이번에는 여행용 치약)을 홍보하는 팝업 화면이 나타납니다.

그리고 전화번호를 추가한 후 팝업의 마지막 단계를 보았습니다.

OptiMonk의 미리 만들어진 템플릿을 사용하여 동시에 이메일 및 SMS 구독자를 수집하는 유사한 다단계 팝업을 만들 수 있습니다.

이메일 및 SMS 마케팅 외에도 Facebook Messenger를 사용하여 고객과 직접 연락합니다.

다음은 메신저 목록 작성에 사용한 Facebook 광고입니다. 그것은 재미있는 경품을 홍보하며, 이는 가입에 대한 큰 동기를 부여합니다.

사용자가 광고를 클릭하면 Messenger에서 채팅을 시작합니다.

SNOW®는 또한 인플루언서 마케팅 캠페인을 사용하여 제품을 홍보합니다. 그들은 Floyd Mayweather, Rob Gronkowski, Chris Pratt 등과 같은 유명 인사들과 함께 일합니다.

다음은 Kris Jenner가 SNOW® 제품을 언박싱하는 것을 보여주는 주목할만한 예입니다.

Shopify Masters 팟캐스트에서 Josh 는 "저희 유명인 고객과 A급 유명인 제품을 홍보하는 사람들도 브랜드 인지도를 높이고 소매 구매자의 위험을 줄이는 데 도움이 된다는 사실을 믿을 수밖에 없습니다."라고 말했습니다.

“솔직히 백만 명이 넘는 많은 A급 매크로 인플루언서가 우리 고객을 최우선으로 생각합니다. 그리고 우리는 그들에게 연락할 것입니다… 예를 들어 우리가 Floyd Mayweather와 맺은 거래에서 그는 제품의 팬이었고 팀도 제품의 팬이었습니다.”

그들은 또한 사회적 증거로 그들의 웹사이트에 그들의 유명 대사를 소개합니다:

그리고 Facebook 광고에서:

SNOW®는 다양한 채널에 마케팅 약속을 전파하는 선도적인 DTC 브랜드입니다. 이것은 그들에게 넓은 도달 범위와 정말 다양한 청중을 제공합니다.

그들이 견고한 기반에서 시작하여 점진적으로 새로운 채널로 확장한 방식에서 배울 수 있습니다. 회사가 성장함에 따라 그들은 항상 제품의 핵심 이점에 집중했습니다.

자세히 알아보려면 Ecommerce Influence 팟캐스트 에서 Josh의 인터뷰를 확인하십시오.

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