경쟁사의 소셜 미디어에 경고를 설정해야 하는 이유(및 설정 방법)

여기에서 우리는 경쟁의 열렬한 팬입니다. 직관에 반하는 것 같죠? 하지만 경쟁업체가 실제로 더 성공적인 소셜 미디어 전략의 열쇠를 쥐고 있을지도 모릅니다.

경쟁사에 대한 소셜 미디어 알림을 설정하면 업계에서 앞서가는 데 도움이 될 수 있는 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이러한 알림은 전략과 예산을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 귀하가 경쟁업체의 팀에 속해 있지 않더라도 그들은 자신도 모르는 사이에 귀하를 도울 수 있습니다.

경쟁업체의 소셜 미디어에 알림을 설정하면 어떤 도움이 됩니까? 먼저 소셜 미디어 알림 설정이 귀하와 귀하의 브랜드에 어떤 의미가 있는지 알아보겠습니다.

소셜 미디어 알림이란 무엇입니까?

소셜 미디어 알림은 귀하 또는 귀하의 경쟁자의 사회적 존재와 관련하여 귀하에게 전송되는 알림입니다. 이러한 알림을 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다. 자신의 소셜 미디어 채널에 알림을 설정하는 경우 팔로우가 증가하거나 게시물이 주목을 받거나 온라인 사용자로부터 멘션을 받을 때 알림을 받을 수 있습니다.

이러한 알림은 소셜 미디어 계정에서 수행 중인 작업을 파악하는 데 도움이 됩니다. 그러나 소셜 미디어 알림은 자신의 소셜 미디어 존재를 추적하기 위한 것이 아닙니다. 경쟁에 대한 알림을 설정해야 하는 이유를 분석해 보겠습니다.

소셜 미디어 알림을 사용해야 하는 이유

1. 경쟁자를 주시하십시오.

경쟁사에 대한 소셜 미디어 알림을 설정하면 시장에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 소셜 미디어 알림을 수신하면 업계에서 일어나는 일을 파악하고 청중의 관심을 끌기 위해 경쟁자가 어디에 있는지 확인할 수 있습니다.

Rival IQ를 통해 경쟁자가 소셜 미디어 존재의 변화를 볼 때 알림을 설정할 수 있습니다. 이러한 변경 사항을 통해 전반적인 전략에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Caribou Coffee가 가장 큰 경쟁자 중 하나라고 가정하십시오. 소셜 미디어 존재에 대한 알림을 설정하면 Instagram 약력을 변경할 때와 같은 활동을 추적할 수 있습니다.

Instagram 약력의 변경은 마케팅 전략의 변화를 알릴 수 있습니다. 이 경우 Caribou의 바이오 링크 변경은 Caribou와 Bulletproof 간의 새로운 파트너십을 알려줍니다. 새로운 협업 개발과 같은 경쟁사의 마케팅 전략에 대한 최신 정보를 유지하면 업계 최고의 위치를 ​​유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 항상 알고 싶기 때문에 두 발짝 앞서 나갈 수 있습니다. Caribou가 파트너십을 홍보하는 경우 브랜드에 대한 관심을 유지하기 위해 자신의 새로운 뉴스로 대응할 수 있습니다.

2. 효과가 있는 것으로부터 배우십시오.

경쟁자가 팀에 없을 수도 있지만 그렇다고 해서 그들이 당신을 도울 수 없다는 의미는 아닙니다. 그들의 소셜 미디어 계정에 대한 알림을 설정하면 그들에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인할 수 있습니다. 이러한 경고는 귀중한 업계 통찰력을 제공합니다. 그들의 게시물이 귀하의 시장에 관심이 있는 온라인 사용자와 어떻게 공감하는지 확인할 수 있습니다. 거기에서 전략에서 배운 내용을 가져와 자신의 전략에 구현할 수 있습니다.

경쟁자가 Dutch Bros인 경우 전략이 어떻게 작동하는지 확인하기 위해 경고를 설정하고 싶을 것입니다. 많은 관심을 끌었던 특정 게시물에 대한 알림뿐만 아니라 참여도 급증에 대한 알림을 받게 됩니다. 이러한 브레이크아웃 게시물은 특정 소셜 미디어 플랫폼과 업계 내에서 어떤 유형의 게시물이 좋은 성과를 거두고 있는지 알려줄 수 있습니다.

위의 브레이크아웃 게시물은 브랜드의 2022년 최고의 음료 중 하나인 Flap Jack Mocha를 보여주는 비디오였습니다. 경쟁자로서 이 게시물이 성공한 이유에 대한 정보를 수집하려고 할 수 있습니다. 비디오가 스틸 이미지보다 더 성공적인지 테스트하기 위해 소셜 미디어 마케팅 전략에 더 많은 비디오를 구현하는 것을 고려할 수 있습니다. 또는 매장에서 좋아하는 특정 음료를 소개하는 게시물을 더 많이 만들고 싶을 수도 있습니다. 하나의 브레이크아웃 게시물에서 얻은 학습 내용은 더 큰 소셜 미디어 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 자신의 예산을 옹호하십시오.

많은 소기업에서 CEO는 소셜 미디어 관리자이기도 하므로 소셜 미디어 마케팅 예산을 늘려야 할 때를 직접 확인합니다. 그러나 중간 계층 또는 엔터프라이즈 비즈니스의 경우 소셜 미디어 관리자와 CEO는 별개의 역할입니다.

회사 규모에 따라 소셜 미디어 관리자는 여러 임원에게 보고해야 할 수도 있습니다. 그들은 또한 그들에게 보고하는 사람들을 가질 수 있습니다. 이러한 수준의 단절로 인해 소셜 미디어 관리자는 예산 요구 사항에 대해 상급자에게 최신 정보를 제공해야 합니다. 상급자에게 소셜 미디어 전략을 투명하게 공개하지 않으면 성공하는 데 필요한 리소스가 증가하지 않을 수 있습니다.

아마도 당신은 당신이 만들고 있는 메이크업 회사가 있고 NYX Cosmetics와 같은 일부 대형 메이크업 브랜드 경쟁자를 추적하고 싶을 것입니다. NYX가 게시물을 홍보할 때 알림을 설정할 수 있습니다.

2023년 1월 내내 회사는 Facebook에서 3개의 동영상을 홍보했습니다. 이 3개 중 2개는 0.15% 이상의 참여율을 받아 각 게시물에 대해 5,800개 이상의 참여가 발생했습니다. 2023년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 건강 및 미용 브랜드는 페이스북에서 참여율 중앙값이 0.028%를 기록했습니다. 이러한 부스트 게시물은 평균 비율에서 436% 이상 증가했습니다.

소셜 미디어 전략을 위해 예산 증액이 필요하다는 것을 경영진에게 증명하고 싶다면 해당 게시물을 홍보 게시물 실행이 전반적인 전략과 예산에 필요하다는 증거로 지적할 수 있습니다.

Rival IQ를 사용하면 경쟁 분석 도구를 사용하여 NYX가 일반적으로 Facebook에서 어떤 성과를 거두는지 확인하고 홍보 게시물을 사용하여 훨씬 더 높은 참여도를 얻는 데 어떻게 도움이 되었는지 보여줄 수 있습니다. 1월에 NYX는 0.03%의 전체 참여율을 얻었으며, 이는 이 두 개의 부스트 게시물에 대한 참여율보다 80% 이상 낮습니다.

소셜 미디어 알림을 어떻게 설정합니까?

경쟁자를 추적하는 데 도움이 되는 몇 가지 소셜 청취 도구가 시장에 나와 있습니다. Google에서 무료 알림을 쉽게 설정할 수 있습니다. 그러나 Google 알리미는 소셜 미디어에 사용할 수 없습니다. Google 알리미에 키워드를 연결하면 해당 키워드가 소셜 미디어가 아닌 웹에서 언급될 때 Google에서 알림을 받게 됩니다.

Talkwalker를 사용하면 무료로 알림을 설정하여 트윗, 블로그, 포럼 및 기사에서 귀하와 경쟁사의 언급을 주시할 수 있습니다. Critical Mention은 무료 알림 시스템을 제공하지 않지만 패키지를 사용하여 TV, 라디오, 기사, 팟캐스트 및 소셜 미디어에 대한 키워드별 알림을 설정할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 멘션(Mention)으로 무료 평가판이 있으며 일반적으로 소셜 미디어 및 웹에 대한 알림을 설정할 수 있습니다.

소셜 리스닝 도구 및 소셜 분석 도구로서 Rival IQ를 사용하여 알림을 설정하고 귀하와 경쟁사의 언급을 추적할 수 있습니다. 그러나 Rival IQ는 언급을 뛰어 넘습니다. 경쟁사의 약력 변경 사항, 참여율 점프, 브레이크아웃 게시물, 부스트 게시물, 팔로워 성장 급증, 심지어 웹사이트 언어를 변경할 때에도 알려드립니다.

Rival IQ로 알림 설정을 시작하세요.

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