소셜 미디어 분석: 당신을 매우 성공적으로 만들어줄 최고의 무료 도구 21가지

내가 이야기하는 대부분의 소기업 소유자와 같은 경우 소셜 미디어 분석에 빠르게 액세스하는 것이 중요합니다. 예를 들어 Twitter 팔로어 성장, Facebook의 좋아요, 최고 실적의 블로그 게시물, 소셜에 게시하기에 가장 좋은 시간 등을 이해하는 것은 성공을 위해 필수적입니다. 그러나 현재 있는 모든 소셜 네트워크에서 데이터를 수동으로 수집하는 것은 어려운 작업이며 가능성이 항상 있는 것은 아닙니다.

좋은 소식: 시장에는 필요한 답변을 쉽게 찾을 수 있는 무료 소셜 미디어 분석 도구가 많이 있습니다.

우리가 시도한 것과 소규모 사업자 및 소셜 미디어 전문가가 권장하는 것을 포함하여 환상적인 무료 소셜 미디어 분석 도구 목록을 작성했습니다.

그러나 귀하의 비즈니스에 "완벽한" 도구가 무엇인지 자세히 알아보기 전에 "어떤 성공 메트릭을 추적하고 싶습니까?"

추적할 소셜 미디어 분석

1 – 먼저 소셜 미디어에 대한 주요 비즈니스 목표를 결정하십시오.

2 – 목표에 따라 모니터링해야 할 통계와 사용할 도구에 대한 명확한 그림을 갖게 됩니다.

주요 비즈니스 목표를 결정하십시오.

예를 들어, dlvr.it에서 우리의 주요 비즈니스 목표는 블로그로 트래픽을 유도하는 유용한 소셜 미디어 팁을 만들어 청중과 의미 있는 대화를 만드는 것입니다. 하루가 끝나면 콘텐츠가 dlvr.it 가입을 유도하기를 바랍니다.

문제는 추적할 수 있는 데이터가 너무 많다는 것입니다. 일을 단순화하기 위해 우리는 주요 목표를 달성하는 몇 가지 소셜 미디어 성공 지표에 집중하기로 결정했습니다.

우리가 집중하는 세 가지 주요 지표:

• 블로그에서 보낸 시간
• 각 방문자가 소비하는 페이지 수
• 얼마나 많은 의미 있는 상호작용이 발생하는지(댓글, 공유, 좋아요, 이메일 가입)

제 생각에는 모든 소셜 미디어 캠페인에는 강력하고 참여 중심의 보고가 있어야 합니다. 궁극적으로 주요 목표로 이어지는 올바른 측정항목을 결정하려면 약간의 실험과 생각이 필요합니다.

추적을 고려할 측정항목:

• 청중 규모: 매주 청중 증가를 평가하고 이를 경쟁업체와 비교합니다. 또한 가능한 경우 귀하를 언팔로우하는 사람들을 평가하십시오.

• 청중 프로필: 적절한 청중을 끌어들이고 있습니까?

• 도달 및 참여: 얼마나 많은 청중에게 도달하고 있으며 그들이 귀하의 콘텐츠에 얼마나 참여하고 있습니까?

Razor Social의 소셜 미디어 인플루언서 Ian Clearly에 따르면,

많은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 관심을 기울이지만 반응하지 않기 때문에 참여 없는 도달은 여전히 ​​중요합니다. 이것은 그들이 관심이 없고 당신에게서 사지 않을 것이라는 의미가 아닙니다 .

아무도 당신의 콘텐츠에 참여하지 않는다면 당신은 잘못된 콘텐츠나 잘못된 청중을 갖고 있는 것입니다!

• 트래픽: 소셜 미디어에 대한 귀하의 콘텐츠 노력이 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하고 있습니까(중요한 경우)?

• 콘텐츠 분석: Ian Clearly는 계속해서 다음과 같이 말했습니다 . 비디오, 사진 또는 텍스트 업데이트가 가장 잘 작동합니까? 콘텐츠의 적절한 조합이 있습니까? 당신은 당신의 질문에 참여하고 있습니까? 변경해야 하는 플랫폼에서 어떤 변경 사항이 발생했습니까? (예: 프로필 이미지 변경). "

• 경쟁사 벤치마킹: 경쟁사로부터 무엇을 배울 수 있습니까? 그들의 성장, 콘텐츠 및 참여를 추적하여 진행 상황을 벤치마킹하십시오. 아래에서 더 읽어보세요. 우리는 그것을위한 도구가 있습니다!

• 감정 분석: 제품 또는 서비스에 대한 긍정적, 부정적 또는 중립적 언급을 분석합니다.

소셜 미디어 분석 보고 시스템 생성에 대한 보다 심층적인 분석을 위해 Social Media Examiner에 유익한 글이 있습니다. 고려해야 할 또 다른 리소스는 콘텐츠 측정에 대한 MOZ 기사입니다.

추적할 대상을 결정했으면 다음 단계는 결과를 모니터링하는 데 도움이 되는 이상적인 플랫폼을 찾는 것입니다. 아래 솔루션은 기본 솔루션에서 강력한 엔터프라이즈 솔루션까지 다양합니다.

특정 도구로 빠르게 이동하고 싶으십니까?

아래 분석 솔루션 중 하나를 클릭하고 이 게시물 맨 아래에 있는 보너스 섹션을 놓치지 마세요.

모든 소셜 네트워크:

• dlvr.it
• 로켓그래프
• 간단하게 측정
• 스크롤
• 구글 애널리틱스
• 완충기
• 훗스위트
• 사이프
• 클라우트

트위터 전용:

• 트위토노미
• 팔로워원크

페이스북만 해당:

• 클리어
• 퀸틀리
• 팬페이지 카르마
• LikeAlyzer

인스타그램 전용:

• 스퀘어로빈
• 모으다
• 연합 메트릭
• 스탯샷

핀터레스트 전용:

• 바이럴우트
• 핀터레스트 분석

21가지 무료 소셜 미디어 분석 도구

모든 소셜 네트워크를 포괄하는 도구

1.) dlvr.it

dlvr.it의 콘텐츠 공유 및 소셜 분석을 통해 고객 통찰력을 얻을 수 있습니다. 소셜 네트워크에서 청중 참여를 측정하고 공유하는 각 항목의 성과를 추적합니다.

팔로워: 지난 24시간 동안 모든 소셜 네트워크에서 팔로워/친구의 총 수 변화입니다. dlvr.it은 또한 지난 30일 동안의 최대/최소 일일 팔로워 변화와 비교하여 보여줍니다.

클릭수: 지난 24시간 동안 모든 경로에 대한 총 클릭수입니다. dlvr.it은 지난 30일 동안 가장 활동적인 날과 가장 적게 활동한 날을 비교하여 보여줍니다.

게시물: 지난 24시간 동안 모든 경로에서 작성된 총 게시물 수입니다. dlvr.it은 지난 30일 동안의 최대 및 최소 일일 게시물 일수와 비교하여 보여줍니다.

Audience: 지난 24시간 동안 모든 소셜 네트워크에서 팔로워/친구(활성화된 경우 도달 범위)의 총 수입니다. dlvr.it은 지난 24시간 동안 각 소셜 네트워크의 변경 사항을 자세히 설명합니다.

인기 게시물: 클릭 수를 포함하여 지난 7일 동안 작성된 가장 인기있는 게시물입니다.

지역: 지난 7일 동안의 클릭 활동에 대한 글로벌 지도입니다.

2.) 로켓 그래프

다음은 Rocketgraph가 Twitter에 대해 추적한 통계의 예입니다. 그들은 가장 인기 있는 소셜 네트워크에 대한 분석을 제공합니다.

약혼

• 트윗 날짜별 참여(답글/리트윗/좋아요)입니다.
• 트윗 유형(텍스트, URL, 사진, 동영상)별 참여(댓글/리트윗/좋아요). 팔로어가 가장 많이 참여하는 트윗 유형을 알아보세요.
• 감정이 있는 최근 참여도가 높은 사용자입니다. 당신에 대해 가장 많이 이야기한 사용자를 확인하고 긍정적이거나 부정적인 말을 했는지 확인합니다.
• 멘션에 대한 응답 시간. 멘션에 응답하는 속도에 대한 분석 보기(지원 계정에 유용).
• 멘션/응답의 감정. 사람들이 귀하에 대해 말하는 내용과 긍정적인 의견인지 부정적인 의견인지에 대한 분석을 확인하세요.

청중

• 언어별 팔로어. 팔로어가 사용하는 언어를 알아보세요.
• 트윗 소스별 팔로어. 팔로어가 어떤 플랫폼에 있는지 알아보세요.
• 최근 팔로워가 이야기했습니다. 팔로워들이 최근에 어떤 해시태그에 대해 이야기했는지 알아보세요.
• 위치별 팔로어. 사용자의 지리적 위치를 찾으십시오.
• 인기도별 최고 팔로워. 가장 인기 있는 팔로워가 누구인지 알아보세요.

3.) 단순 측정

Simply Measured의 전체 분석 제품군은 모든 소셜 네트워크에서 대화, 경쟁자 및 청중을 조사할 수 있는 기능을 제공합니다. 그들은 일련의 무료 보고서를 제공합니다. Simply Measured에 대한 리뷰를 읽어보세요.

4.) 스크롤

Scraawl은 소셜 통계, 사회적 존재, 관계, 영향력, 감정 및 커뮤니티를 이해하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 분석 도구입니다.

5.) 구글 애널리틱스

https://dlvrit.com/blog/2014/09/auto-enable-google-utm/

사용 가능한 수많은 Google Analytics 보고서 및 측정항목을 통해 검토할 변수와 결과를 얻기 위해 조정할 수 있는 항목을 결정하는 데 많은 유연성을 얻을 수 있습니다. 각 소셜 미디어 게시물에 Google UTM 추적을 추가하면 소셜 미디어 트래픽을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리는 Google을 사용하여 소셜 미디어 분석을 매우 광범위하게 모니터링하는 방법을 다루었습니다.

• Google Analytics를 사용하여 최고의 생산 소셜 네트워크를 찾는 방법
• 다크 소셜의 비밀을 밝히는 방법
• Google UTM 코드로 모든 소셜 미디어 링크를 추적하는 방법

6.) 버퍼

버퍼 블로그에서:

Buffer의 무료 플랜을 사용하면 Facebook, Twitter, Google+ 및 LinkedIn에 게시하는 모든 업데이트에 대한 모든 주요 참여 통계를 얻을 수 있습니다. 내가 가장 좋아하는 기능(그리고 항상 보고 싶어지는 기능 중 하나)은 업데이트가 평균 실적을 넘어서거나 그 이상일 때 팝업되는 Top Tweet/Top Post 배지입니다.

7.) 훗스위트

Hootsuite는 모든 규모의 비즈니스에서 한동안 소셜 미디어 분석 시장의 필수 요소였습니다. 우리는 소셜 미디어 청취를 위해 유료 버전을 사용합니다.

8.) 사이프

Cyfe는 모든 비즈니스 데이터를 한 곳에서 쉽게 모니터링할 수 있는 올인원 비즈니스 대시보드 앱입니다.

• 자동 이메일 보고서
• 고객을 위한 브랜드 보고서
• 비즈니스 KPI
• 맞춤 데이터 소스
• 사용자 정의 도메인 및 로고
• 맞춤형 시각화
• 모든 것을 쉽게 추적
• 과거 데이터
• 개별 부서 모니터링
• 여러 공유 옵션
• PDF/CSV 내보내기
• 사전 구축된 통합
• 푸시 API
• 실시간 보고서
• 몇 초 만에 설정
• 소셜 미디어 분석
• 여러 웹사이트 추적
• TV 모드
• 무제한 사용자 및 대시보드
• 화이트 라벨링 가능

9.) 클라우트

Klout은 귀하의 활동에서 행동을 생성하는 능력을 기반으로 귀하의 영향력을 측정합니다. 특히 Klout은 다음을 측정합니다.

• True Reach: 귀하의 콘텐츠에 대해 행동하는 사람들과 같이 귀하가 영향을 미치는 사람들의 수입니다. 메시지를 게시하면 이러한 사람들이 응답하거나 공유하는 경향이 있습니다.
• 증폭: 메시지를 게시할 때 얼마나 많은 사람들이 그것에 응답하거나 더 많이 퍼뜨리나요?
• 네트워크: 상위 인플루언서가 콘텐츠에 응답하거나 콘텐츠를 공유하는 빈도와 같이 '진정한 도달 범위'에 있는 사람들의 영향입니다.

Klout의 CEO이자 공동 창립자인 Joe Fernandez는 Klout이 소셜 미디어 세계가 "당신이 말할 때 세상이 경청하는가?"라는 매우 간단한 질문에 답할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌다고 말했습니다. 사회적 인기에 대해 어떻게 생각하든 상관없이 Fernandez는 모든 사람이 자신의 평판을 중요하게 생각한다고 말합니다.

트위터 전용

10.) 쌍둥이

소셜 미디어 컨설턴트인 Kiera Stein이 추천합니다.

Twitonomy에는 Twitter 참여에 대한 심층 분석을 위한 세부 기능 세트가 있습니다.

• 모든 사람의 트윗, 리트윗, 답글, 멘션, 해시태그…
• 내가 팔로우하는 사람들과 나를 팔로우하는 사람들에 대한 탐색, 검색, 필터링 및 통찰력 얻기
• 한 번의 클릭으로 트윗, 리트윗, 멘션 및 보고서를 Excel 및 PDF로 백업/내보내기
• 멘션, 리트윗, 즐겨찾기…
• 모든 키워드, #hashtags, URL 또는 @users에 대한 Search Analytics 가져오기 및 내보내기
• 사용자의 리트윗 및 즐겨찾기 트윗에 대한 통찰력을 얻고 다운로드
• 목록에 사람들을 찾아보기, 검색, 필터링, 정렬 및 일괄 추가/제거
• 즐겨찾는 사용자, 목록 및 키워드 검색의 트윗 모니터링
• 팔로어 보고서로 팔로어에 대한 실행 가능한 통찰력 얻기
• 팔로우하지만 팔로우하지 않는 사람들을 쉽게 찾아보세요.
• 팔로어 및 팔로잉 목록을 Excel로 다운로드
• 팔로우하지 않는 팔로워 목록 가져오기
• 트윗의 링크 클릭 추적
• 시간 경과에 따른 추종자 성장 추적

11.) 팔로워원크

• Twitter 분석 자세히 알아보기: 팔로워는 누구입니까? 그들은 어디에 있습니까? 그들은 언제 트윗합니까?
• 틈새 시장에서 새로운 인플루언서를 찾아 연결하십시오.
• 매우 실행 가능한 시각화를 사용하여 소셜 그래프를 다른 사람과 비교합니다.
• 보고서를 전 세계와 쉽게 공유할 수 있습니다.

Followerwonk에 대한 자세한 리뷰를 읽어보세요.

페이스북 전용

12.) 지우기

• 관련성이 있고 도달할 수 있는 영향력 있는 사람 찾기
• 영향력 있는 주제, 최고 실적 콘텐츠, 영향력 메트릭, 긴밀한 네트워크, 청중 인구 통계를 포함하여 모든 인플루언서에서 사용 가능한 가장 심층적인 소셜 프로필에 액세스

13.) 퀸틀리

• Facebook 페이지의 성능에 대한 전체적인 개요 보기
• 기존의 모든 Facebook 페이지를 서로 비교 및 ​​벤치마킹
• Facebook 마케팅 활동을 최적화하기 위해 귀중한 경쟁사 데이터를 확보하십시오.
• 팬에 대한 심층 정보입니다. 팬이 어디에서 오는지 알아보세요. 변경 사항과 해당 분포를 분석합니다.

Quintly에서 리뷰를 읽어보세요.

"소셜 미디어 분석 분야의 조용하지만 강력한 경쟁자"

"특히 경쟁자를 추적하는 데 가장 유용한 소셜 도구입니다."

"특히 장기간 추적을 위한 훌륭한 소셜 미디어 분석 도구입니다."

14.) 팬페이지 카르마

시장에서 Facebook 페이지를 모니터링하고 관리하기 위해 가장 선호하는 사용자는 Fanpage Karma입니다.

• 게시하기 가장 좋은 시간
• 최고의 게시물 유형과 최고의 주제
• 가장 좋은 게시물과 가장 관심도가 낮은 게시물
• 최고의 게시 빈도

15.) 라이크알라이저

LikeAlyzer는 현재 및 잠재적 팬 및 고객과의 상호 작용을 개선하기 위해 포괄적인 리뷰와 팁을 제공합니다. 그들은 귀하의 회사 또는 다른 관심 페이지에 대해 매일 업데이트되는 Facebook 통계를 제공합니다. 그것은 당신이 세계에서 가장 좋아하는 브랜드 또는 경쟁사와 같은 관련 회사의 노력을 모니터링하고 비교할 수 있습니다.

인스타그램 전용

16.) 스퀘어로빈

Instagram에는 자체 분석이 없기 때문에 타사 소스가 중요합니다. 최고 중 하나는 Squarelovin입니다.

• 당신의 추종자는 누구입니까? 그들은 어디에서 왔니? 팔로어 수를 늘렸거나 팔로어를 잃었습니까?
• 월별(및 전반적으로) 최고 실적 콘텐츠
• 게시하기 가장 좋은 시간과 가장 나쁜 시간
• 필터 영향
• 월별 총 및 평균 좋아요/댓글
• 계정 성장

17.) 수집

Collec.to는 유료 및 무료 요금제를 모두 제공합니다. 무료 사용자는 Instagram 계정의 사진 및 참여 요약을 볼 수 있습니다.

• 가장 좋아하고 댓글을 달고 전체에서 가장 인기 있는 사진을 찾아보세요.
• 자신의 URL로 사진을 보여주세요
• 인기 해시태그 보기

소셜 미디어 전문가인 Kristi Hynes는 “ 가장 좋은 기능은 다른 사용자의 상위 태그와 장소를 볼 수 있는 기능입니다. "

18.) 연합 메트릭스

• 새로운 사진과 동영상을 게시하여 청중으로부터 가장 큰 반응을 얻을 수 있는 가장 좋은 시간입니다.
• 가장 충성도가 높은 팬과 지지자를 찾기 위해 콘텐츠와 가장 많이 상호작용하는 사람입니다.
• 어떤 게시물이 팔로워에게 반향을 일으키고 어떤 게시물이 밋밋해지면 더 많은 일을 할 수 있습니다.
• 게시물이 새로운 청중 앞에서 가장 많이 참여하는 해시태그는 무엇입니까?

19.) 스탯샷

리뷰가 좋은 비교적 새로운 Instagram 분석 도구는 StatShot입니다. 우수한 일간, 주간 또는 월간 이메일 보고서를 통해 Instagram 잠재고객 성장을 쉽게 추적할 수 있습니다.

• 팔로워 수, 도달범위, 좋아요 및 참여도의 변화 이해
• 브랜드 해시태그로 태그가 지정된 미디어의 양을 확인하세요.

ProductHunt의 StatShot에 대한 토론을 읽으십시오.

핀터레스트 전용

20.) 바이럴우트

이 Pinterest 도구는 분석 그 이상을 도와줍니다. 핀을 예약하고, 핀을 홍보하고, 새로운 팔로워를 얻을 수 있습니다. 무료 계획에 대한 분석은 새로운 추종자, 새로운 평판 및 새로운 좋아요를 보여줍니다.

21.) 핀터레스트 분석

Pinterest는 자세한 참여 통계를 잘 보여줍니다.

• 사람들이 가장 좋아하는 프로필의 핀과 보드
• 사람들이 웹사이트에서 저장하고 싶어하는 것
• 성별, 위치 및 기타 관심사를 포함하여 Pinterest 잠재고객이 누구인지
• 사람들이 내 콘텐츠를 고정할 때 사용하는 기기
• 웹사이트에 Pin It 버튼을 추가하면 Pinterest에서 추천 트래픽이 발생하는 방법

경쟁 분석

22.) 지우기

Klear는 경쟁사의 소셜 미디어 참여에 대한 피드백을 얻을 수 있는 다양한 무료 도구를 제공합니다.

• 경쟁자의 가장 영향력 있는 사람을 식별하고 관계를 구축하여 새로운 옹호자로 만드십시오.
• 업계에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 빠르게 파악합니다.

보너스

G2크라우드

사용자 피드백을 기반으로 여러 소셜 미디어 분석 도구를 비교하는 이 편리한 도구를 확인하십시오.

더블 보너스

우리가 좋아하는 5가지 유료 소셜 미디어 분석 도구

1. Tweetfull – 리드 참여, 팔로어 찾기, Twitter 트래픽 유도
2. ManageFlitter – Twitter 정리, 새 팔로어 찾기, 팔로어 경쟁사의 팔로어
3. BuzzSumo – 가장 많이 공유된 콘텐츠와 주요 영향력 있는 사람 찾기
4. Hootsuite – 잠재 고객이 브랜드에 대해 말하는 것을 찾으십시오.
5. Sumall – 모든 소셜 미디어 데이터를 하나의 대시보드로 집계

PCMag는 많은 유료 소셜 미디어 분석 도구에 대한 심층 리뷰를 작성했습니다. 추가 유료 도구에 대한 Razor Social의 리뷰도 확인해야 합니다.

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더 많은 소셜 미디어 분석 도구가 있다는 것을 알고 있습니다.

무엇을 사용하거나 권장합니까?

우리는 당신의 생각을 듣고 싶습니다.