소셜 미디어 감사 템플릿: 20분 만에 신규 고객 감사

클라이언트와 계약한 후 가장 먼저 하는 일은 무엇입니까? 대부분의 기관은 감사로 일을 시작합니다.

감사에는 종종 고객의 이전 광고 캠페인을 수동으로 탐색하고 직관을 기반으로 몇 가지 통찰력을 수집하는 작업이 포함됩니다. 트렌드, 전반적인 지출 수익률(ROI) - 시작 회의에 가져올 유용한 통찰력을 찾고 있습니다. 자동화할 수 없는 작업은 수행하는 데 몇 시간 이 걸립니다.

그러나 동시에 건너뛰고 싶은 것은 아닙니다. 회사가 수행한 작업과 효과가 있었다면 어느 정도인지 이해하면 현재 전략의 결함과 이를 수정하는 방법을 설명하는 데 도움이 됩니다.

그러나 이 템플릿(아래에 지침 및 스크린샷 포함)을 구축하면 20분 이내에 새 클라이언트를 감사할 수 있습니다. 결국 온보딩 중에 상세한 통찰력으로 고객을 놀라게 할 수 있는 고객용 보고서를 갖게 됩니다. 따라서 다음은 누구나 동일한 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 ReportGarden의 템플릿에 대한 몇 가지 자세한 지침입니다.

TL;DR ? 아래에서 원하는 섹션으로 건너뜁니다.

1. Facebook 광고 실적 개요
2. 월간 실적
3. 인구통계학적 도달범위
4. 성별 타겟팅
5. 배치 및 장치 성능
6. 페이스북 캠페인 실적
7. 국가 실적 및 지역 실적
8. ROAS별 광고
9. 표지

이 템플릿은 Facebook 광고를 예로 사용하지만 원하는 데이터 소스를 선택할 수 있습니다.

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Facebook 광고 실적 개요

템플릿의 이 부분은 전체 성능을 빠르게 살펴보기 위한 것입니다. 고객은 지출한 금액에 대해 얻은 결과를 요약한 평균과 합계를 살펴봅니다. 원하는 경우 보고서에 귀하의 로고와 클라이언트의 로고를 추가할 수 있습니다.

해당 보고서를 설정하려면 새 템플릿을 연 다음 데이터 입력을 시작하세요. 일반적인 보기는 다음과 같습니다(이 예는 성능 개요를 위해 스타일을 "Chic"으로 설정한 것입니다). 당신의 취향에 맞는 이중 색상 조합을 선택할 수 있습니다.

도구의 오른쪽에 있는 옵션을 사용하여 다음을 선택합니다.

'Facebook 광고 계정'의 경우 템플릿을 작성할 때 매개변수를 다시 확인하기 위해 상당히 평균적인 데이터가 있는 계정을 선택합니다. 그래프, 차트 및 표를 데이터로 채울 날짜 범위를 선택해야 합니다. 완료되면 템플릿을 사용하여 Facebook 광고 계정에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다.

월간 실적

다음 스냅샷은 월간 실적을 보여줍니다. Report Garden에는 차트, 그래프 및 테이블과 같은 템플릿 요소의 왼쪽에 끌어서 놓기 메뉴가 있습니다.

보고서에 게시된 월간 실적은 다음과 같습니다.

이 예에서는 캠페인이 한 달 동안만 실행되었기 때문에 표시할 월(2월)만 있습니다. 진행 중인 캠페인의 경우 그래프에서 월별 추세를 쉽게 확인할 수 있습니다.

템플릿의 이 페이지를 복사하려는 경우 필요한 매개변수는 다음과 같습니다.

인구통계학적 도달범위

템플릿의 다음 부분은 잠재 고객의 광고에 응답하는 인구 통계를 보여줍니다. 이 정보를 표시하면 잠재 고객에게 소셜 미디어 광고로 타겟팅하기에 가장 적합한 연령대를 보여줄 수 있습니다.

차트에는 표보다 범주가 더 적습니다. 이는 우연이 아닙니다. 차트에 표시하려는 모든 정보를 포함하면 읽을 수 없게 됩니다. 대신 표에 추가 범주를 포함하면서 차트에 표시하는 데 가장 중요하다고 생각하는 정보를 선택하십시오.

이 경우 이전과 같이 오른쪽에 있는 옵션을 사용하여 표시하려는 범주를 선택할 수 있습니다. '고급' 탭에서 측정기준별로 정렬된 데이터를 원할 것입니다.

성별 타겟팅

포함할 수 있는 또 다른 카테고리는 성별 타겟팅입니다. 즉, 광고 콘텐츠에 반응하는 성별입니다.

차트(왼쪽)와 표(오른쪽)의 모습은 다음과 같습니다.

배치 및 장치 성능

보고서의 이 부분에서 잠재 고객이 콘텐츠를 소비하는 데 사용되는 장치를 보여 주어 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다.

이 예의 캠페인에서는 주로 스마트폰 사용자가 광고를 본 것을 알 수 있습니다.

고급 탭을 사용하여 중요한 데이터가 있는 장치 유형에 따라 표시되는 행 수를 선택할 수 있습니다. 주목할만한 결과가 있는 장치 유형이 4개뿐이라면 10개의 다른 장치 유형에 대한 데이터를 표시할 이유가 없습니다. 다른 설정은 이전에 언급한 대로 선택됩니다.

표의 경우 고급 탭을 사용하여 가장 관련성이 높은 데이터 요소를 기준으로 결과를 정렬할 수 있습니다. 이 경우 지출별로 정렬하고 노출 장치별로 분류했습니다. "Total Row"를 끄면 표를 더 쉽게 읽을 수 있습니다.

페이스북 캠페인 실적

캠페인별로 실적을 분류하려는 경우 해당 항목도 포함할 수 있습니다. 회사가 여러 캠페인을 실행한 경우(일반적이지 않음), 어떤 캠페인이 더 나은지 그리고 그 이유에 대한 질문에 답하는 데 도움이 될 것입니다.

고급 탭을 사용하여 구매 전환 가치 또는 지출과 같은 측정항목별로 데이터를 정렬할 수 있습니다.

국가 실적 및 지역 실적

지리 데이터는 주별로 분류할 수 있으며 해당되는 경우 국가별로 분류할 수 있습니다. 국가별로 실적을 분류하면 다음과 같습니다.

고객이 국제적으로 캠페인을 운영하는 경우 이 그래픽은 지출, ROAS 또는 구매와 같은 범주를 시각적으로 분류하는 훌륭한 방법입니다. 맵에 대한 설정은 다음과 같습니다. 테이블 형식은 이전과 같습니다.

지역 실적 보고서의 경우 선택하는 영역은 클라이언트가 광고를 실행한 위치에 따라 다릅니다. 아래 예에는 미국의 여러 주와 몇 개의 국제 위치가 포함됩니다. 가까이 있지 않으면 지도에서 보기가 쉽지 않기 때문에 이 정보를 차트와 표로 제시합니다.

차트 설정은 다음과 같습니다.

다음은 선택한 메트릭에 따라 정렬할 수 있는 테이블을 함께 가져오기 위한 몇 가지 선택 사항입니다.

ROAS별 광고

이 섹션은 클라이언트가 즐겨찾는 섹션입니다. 여기에서 실적 광고를 광고별로 분류할 수 있습니다. 클라이언트는 사용된 텍스트 및 이미지(또는 비디오)가 수행된 방식과 함께 볼 수 있습니다. 많은 경우 잠재 고객과 고객 모두 어떤 광고가 다른 광고보다 더 나은 성과를 내고 있다는 사실에 놀라고 있습니다. 이 형식으로 배치되어 있는 것을 보면 무슨 일이 일어나고 있고 다음에 무엇을 해야 하는지 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

여기서 가장 중요한 것은 치수를 '광고'로 설정하여 제대로 표시되도록 하는 것입니다.

고객에게 가장 적합한 것을 찾을 때까지 "측정" 및 "광고 형식"을 선택하여 사용할 수 있습니다.

표지 선택

보고서 표지의 깨끗하고 현대적인 모양에 사용할 수 있는 미리 만들어진 그래픽이 많이 있습니다.

캠페인 및 필터링에 대한 참고 사항

이 문서는 주로 포괄적인 소셜 미디어 감사 템플릿을 작성하는 데 도움이 되도록 설계되었지만 모든 소셜 미디어 캠페인에 대해 보고하는 데 사용할 수 있습니다.

ReportGarden에는 고객과 관련된 정보의 단면을 포함할 수 있는 옵션이 있습니다. 모든 캠페인, 하나의 캠페인, 특정 광고 세트 또는 선호하는 다른 그룹을 포함할 수 있습니다.

기본 설정을 지정하려면 고급 설정 탭의 '필터' 버튼을 사용하세요. 그런 다음 캠페인별로 데이터를 필터링하거나(스크롤하여 포함하거나 제외할 캠페인 선택) '캠페인 이름'을 사용하여 키워드를 입력하고 캠페인 이름에 해당 키워드가 포함 된 광고를 가져옵니다. 이 기능은 대행사에서 크리스마스 프로모션 및 블랙 프라이데이 할인과 같은 휴가 캠페인을 되돌아볼 때 특히 인기가 있습니다.

마지막 생각들

고객에게 자세한 분석 및 메트릭을 제공하는 경우 이 템플릿은 해당 정보를 쉽게 소화할 수 있는 방식으로 캡처하는 데 도움이 됩니다. 전문적인 방식으로 깨끗하고 이해하기 쉬운 데이터를 공유하는 기능은 정기적으로 영향력 있는 고객을 확보하는 데 도움이 되는 중요한 전략의 일부일 뿐입니다.

그리고 기억하십시오. 새로운 클라이언트를 감사하기 위해 이것을 사용할 필요는 없습니다. 캠페인을 인계받은 후에도 계속해서 다시 되돌릴 수 있습니다. 템플릿을 만든 후에는 모든 클라이언트에 사용할 수 있습니다. 보고가 이보다 쉬울 수 없습니다.

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