브랜드 팬의 소셜 미디어 배틀 2022

게시 됨: 2020-11-11

Coca-Cola와 PepsiCo 사이의 큰 명성 전쟁에 대해 알게 된 세계는 이제 알려지거나 알려지지 않은 브랜드 간의 싸움을 인식하고 있습니다. 시장에서 이기고 고객 충성을 둘러싸기 위해 거대한 브랜드 사이에는 항상 대립이 존재합니다.

지난 수십 년에 대해 이야기하면서 우리는 소셜 미디어에서 브랜드 팬과 라이벌의 많은 전투를 보았습니다. 브랜드 전쟁이라고 하는 이 전쟁은 특정 시장 부문과 동일한 시장 점유율에 대한 대형 브랜드 간의 치열한 경쟁입니다.

그러나 이러한 브랜드 전쟁은 어떻게 발생합니까?

잘! 사용자 생성 콘텐츠는 이 전투의 원동력이자 동요자입니다. 소셜 미디어에서 브랜드를 유비쿼터스하게 만듭니다. 어떻게?

이 블로그는 UGC가 어떻게 브랜드 전쟁을 주도하고 시장 성과를 추적하는 데 도움이 되는지에 대한 완전한 가이드입니다.

그럼 본격적으로 들어가 볼까요?

UGC는 어떻게 브랜드를 육성하고 있습니까?

치열한 시장 경쟁으로 인해 브랜드는 사용자 제작 콘텐츠 중 하나인 새로운 시대와 진보적인 기술 트렌드에 손을 대려고 합니다. 브랜드가 UGC로 충분하다면 전투의 절반은 이미 승리한 것입니다.

인스타그램 브랜드 프로필

콘텐츠는 특히 두 브랜드의 존재 간의 대결에서 가장 중요한 카드입니다. 사용자가 생성한 이 콘텐츠는 브랜드 팬의 사랑을 보여주는 가장 확실한 형식의 콘텐츠로 간주됩니다. 브랜드 인지도를 구축하는 데 필수적인 요소였습니다.

브랜드는 이 UGC를 활용하여 제품 및 서비스의 효율성을 표시합니다. 이는 브랜드가 보유한 품질의 사회적 증거로 작용합니다.

따라서 브랜드 범위를 확장하고 브랜드 전쟁에서 브랜드의 존재를 강화합니다.

경쟁 세계를 위한 승리 도구로서의 UGC

태곳적부터 경쟁은 시장 생태계의 일부이자 소포였으며 시장이 더 이상 존재하지 않을 때까지 여기에 머물러 있습니다.

빠르게 성장하는 경쟁적인 세상에서 계속 활동하려면 브랜드는 마케팅 전략에서 UGC를 활용해야 합니다.

브랜드는 해시태그 캠페인을 사용하여 해시태그 전투를 촉진함으로써 UGC의 힘을 활용할 수 있습니다. 어떻게? 브랜드의 목적에 부합하는 고유한 해시태그를 생성합니다.

브랜드 해시태그를 사용하여 브랜드 팬은 브랜드에 대한 사랑을 게시하고 다른 팬이 업로드한 게시물에 좋아요와 반응을 표시하여 브랜드를 지원할 수 있습니다.

스타벅스 UGC

이러한 업로드 및 반응은 브랜드에 목소리를 제공하고 대규모 시장 영역에서 제품을 인간화합니다.

브랜드 뿐만 아니라 정당도 대중의 지지를 받아 목소리를 높일 수 있습니다. 이는 라이벌 당사자에게 강력한 존재감을 드러내는 데 도움이 되며 해시태그 전투로 이어집니다.

이 해시태그 전투는 Twitter, Facebook 등과 같은 소셜 미디어에서 매우 자주 발생하는 현상입니다. 브랜드는 이러한 해시태그 전투와 경쟁업체에 대한 영향에 대한 통찰력을 얻어 실적을 추적할 수 있습니다.

전투 수행을 추적하는 방법

브랜드는 경쟁자가 이 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 무엇을 목표로 하는지 주시해야 합니다. 브랜드가 성과 지표의 계층에 깊이 들어가 경쟁자의 성공 그래프에 대해 배울 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

1. 소셜 미디어 듣기

첫 번째이자 가장 중요한 방법은 마케팅 전략에 소셜 미디어 듣기를 통합하는 것입니다. 브랜드가 주변에서 일어나는 대화의 종류를 분석하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 듣기

이는 멘션, 해시태그 등을 사용하여 수행할 수 있습니다. 이 전략은 또한 시장을 강타하는 최신 트렌드에 대한 정보를 제공하여 브랜드가 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다.

2. 소셜 미디어 전쟁실

브랜드는 성과 통찰력을 추출하기 위해 여러 화면으로 설계된 소셜 미디어 전쟁실을 만들 수 있습니다. 이는 브랜드에 대한 고객의 행동과 해시태그 전투에 대한 참여를 모니터링하여 수행됩니다.

이러한 소셜 미디어 워룸은 브랜드 및 정치 캠페인에 대한 경쟁사의 성과를 분석하는 좋은 옵션이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 전쟁 방

이 두 가지 방법은 브랜드가 브랜드의 성과를 추적하고 고객 참여, 고객 인상, 클릭률 등에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 때로는 모든 사용자 생성 콘텐츠가 브랜드의 미학과 일치하지 않아 전투에서 브랜드의 안정성을 망칠 수 있습니다.

경쟁 시장에서 위치를 유지하기 위해 브랜드는 소셜 미디어 조정 도구를 선택하여 브랜드가 부적절한 콘텐츠를 걸러내고 전 세계 청중에게 프리미엄 품질의 콘텐츠만 표시할 수 있도록 해야 합니다.

유명 브랜드 팬 전쟁의 예

1. 코카콜라 대 펩시코

2019년 슈퍼볼 기간 동안 Pepsi는 약 227,000개의 브랜드 멘션으로 브랜드 해시태그 전투에서 승리했습니다.

#PepsiHalftime이 최대 멘션을 기록했고 #Pepsi와 #PepsiMoreThanOK가 그 뒤를 이었습니다.

콜라 대 펩시 브랜드 대결
출처: Talkwakers

#CocaCola는 43,400개의 멘션을 얻었고 #BTSxCocaCola는 14,800개의 멘션을 얻었기 때문에 Coke는 Pepsi와 잘 경쟁할 수 없었습니다. 그들의 콘텐츠 해시태그 #TrophyTour는 해시태그를 해독하기 어려워지기 때문에 대중에게 미치는 영향은 미미했습니다.

펩시 할로윈 캠페인

2. 버거킹 vs. 맥도날드

버거킹은 올해 '론리 노 모어(Lonely No More)'라는 발렌타인데이 캠페인을 시작했다. 이 캠페인에서 고객은 발렌타인 데이에 무료 와퍼를 받을 수 있는 기회를 얻기 위해 McD 광대 Ronald McDonald와 함께 있는 사진을 클릭하라는 요청을 받았습니다. 이 캠페인은 Burger King이 브랜드 주변의 소셜 미디어에서 엄청난 UGC를 생성하면서 큰 성공을 거두었습니다.

버거킹 발렌타인 데이 캠페인

"Whopper Detour"라는 또 다른 캠페인은 맥도날드 근처에서 자신의 존재를 과시함으로써 사람들에게 BK 버거 할인을 제공했습니다. 지오펜싱 기술을 사용하여 고객이 할인을 받을 수 있는 프로모션 제안을 잠금 해제했습니다. 이 캠페인은 Burger King에 대해 150만이라는 놀라운 앱 노출을 생성했습니다.

3. 애플 대 삼성

Apple은 소셜 미디어에서 인상적인 존재감을 갖고 있지 않습니다. 대신 TVC를 통해 홍보합니다. 이에 비해 삼성은 모든 소셜 미디어 플랫폼을 적극적으로 사용하고 있습니다.

이 전쟁에서 승리하기 위해 삼성은 #SamsungCares를 시작하여 농촌 지역의 방문 고객 서비스 이니셔티브를 선보였습니다. 소셜 미디어, 특히 Youtube에서 약 6400만 조회수를 기록하는 히트를 쳤습니다. 그 결과 삼성은 소셜 미디어 존재와 관련된 전투에서 승리했습니다.

Taggbox로 브랜드 팬과의 전투에서 승리하세요!

Tagbox는 놀라운 특징과 기능으로 경쟁자와의 전투에서 승리할 수 있도록 도와주는 UGC 플랫폼입니다.

  • Tagbox는 귀하의 브랜드가 시장의 최신 동향과 함께 경쟁자의 시장 성과와 성장 그래프를 분석하는 데 도움이 되도록 잘 설계된 소셜 미디어 전쟁실 을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 이 소셜 미디어 전쟁실은 Taggbox의 분석 도구 를 사용하여 브랜드가 성과를 분석하고 사용자 인상, 사용자 참여 및 고객과의 브랜드 관계에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 도와줍니다.
소셜 미디어 중재
  • 놀라운 UGC 도구 인 Tagbox는 브랜드가 고객의 행동과 브랜드에 대한 대화를 알 수 있도록 돕고 이를 전시실의 다른 화면에 표시할 수도 있습니다.
  • 또한 Tagbox는 멘션 및 해시태그를 사용하여 브랜드와 관련된 모든 게시물을 선별하는 데 도움이 됩니다. 이 선별된 피드는 팔로워에게 매력적이고 매력적인 피드를 표시하도록 사용자 정의 및 조정될 수 있습니다.
  • 이 도구는 또한 이 선별된 피드를 실시간 소셜 미디어 벽 에 집계한 다음 거대한 디지털 화면에 표시하여 고객 참여를 높이고 브랜드 전쟁에서 쉽게 승리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 뉴스 채널은 Tagbox와 그 전문 기능을 사용하여 정치 및 스포츠 팬 전쟁을 표시하기 위해 맞춤형 소셜 미디어 벽을 만들 수 있습니다.

시장에서 이기고 틈새 시장의 에이스가 되려면 위에서 언급한 모든 마케팅 도구가 브랜드에 잘 갖춰져 있어야 합니다. Tagbox는 우산 도구이므로 모든 브랜드와 마케팅 담당자가 가장 선호하는 선택이 될 수 있습니다.

따라서 지금 14일 무료 평가판을 시작하고 브랜드 전쟁의 판도를 바꾸는 단계를 목격하십시오.