소셜 미디어 및 브랜드 모니터링 – 당신이 좋아할 10가지 무료 도구

소셜 미디어를 최대한 활용하기 위한 핵심은 무엇이라고 생각하십니까? 글쎄, 그것은 사람들이 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 당신, 당신의 경쟁자 및 시장에 대해 말하는 것을 아는 것입니다. 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 다양한 사람들이 공유하는 내용을 파악하는 것은 종종 매우 까다롭습니다. 이 문제를 해결하기 위해 우리는 최고의 무료 소셜 미디어 및 브랜드 모니터링 도구 목록을 만들었습니다. 이러한 도구는 거의 모두 무료로 사용할 수 있지만 일부 도구는 기능이 추가된 유료 버전도 제공합니다. 이제 하나하나 살펴보겠습니다.

최고의 소셜 미디어 및 브랜드 모니터링 도구

1. 버즈스모

이것은 모든 소셜 네트워킹 사이트에서 콘텐츠를 추적하고 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 총 공유 수를 기반으로 등급을 매길 수 있는 강력한 온라인 도구입니다. 이 도구는 주제/사용자의 콘텐츠를 모니터링하고 매우 혁신적인 검색 엔진을 사용하여 매우 정확한 결과를 제공합니다. BuzzSumo는 비교를 하고 자신의 웹사이트 성능을 향상시킬 수 있으므로 경쟁업체의 콘텐츠를 모니터링하는 데 가장 적합합니다. 이 도구를 사용하면 영향력 있는 사람을 찾고 온라인에서 공유한 내용을 알 수 있습니다.

2. 훗스위트

이것은 실제로 사용 가능한 최고의 무료 소셜 미디어 모니터링 도구 중 하나입니다. HootSuite는 Twitter, LinkedIn, Facebook, WordPress, Foursquare 및 Google+와 같은 다양한 소셜 네트워크를 지원합니다. 이 도구는 소셜 미디어 관리 기능으로 가장 유명합니다. 주간 보고서 및 탁월한 팀 관리 옵션(예: 작업 위임 및 개인 메시지 보내기)과 같은 기능은 조직의 여러 사람이 소셜 미디어 계정을 처리할 때 매우 유용합니다.

3. 클라우트

이 도구는 기본적으로 소셜 미디어에서 귀하의 활동이 얼마나 영향력이 있는지를 나타냅니다. 당신의 활동을 검토하여 사회 세계에서 당신이 가지고 있는 영향력을 결정하고 인식하는 것은 매우 유용할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 소셜 계정을 서비스에 쉽게 연결할 수 있습니다. 그러면 소셜 계정을 스캔하여 콘텐츠가 얼마나 매력적이고 영향력이 있는지 확인할 수 있습니다. Klout은 기본적으로 귀하가 만든 콘텐츠, 사람들이 콘텐츠와 상호 작용한 방식, 네트워크의 규모와 구조에 대한 데이터를 수집하고, 나아가 데이터를 수집하고 분석하기 쉬운 방식으로 분류합니다.

4. 멘션맵

Mentionmap은 Twitter 모니터링에 관한 모든 것입니다. 이 도구는 Twitter 계정에 연결하고 Twitter 네트워크에서 무슨 일이 일어나고 있는지 정확하게 표시합니다. 그것은 당신을 가장 많이 언급하는 사람과 당신을 가장 많이 리트윗한 사람을 보여줍니다. Mentionmap을 사용하면 클릭을 통해 상호 작용이 어떻게 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이 앱은 쉽게 탐색할 수 있는 대화형 연결 지도를 만듭니다.

5. 소셜 멘션

이 도구를 사용하면 키워드를 검색하려는 소셜 미디어 플랫폼을 선택할 수 있습니다. 검색할 수 있는 몇 가지 옵션이 있으며 카테고리를 개별적으로 선택하거나 전체에서 검색할 수 있습니다. 옵션에는 다음이 포함됩니다.

• 블로그
• 마이크로블로그
• 이미지
• 이벤트
• 소식
• 비디오
• 오디오
• 그리고 훨씬 더.

실제 검색 결과 외에도 Social Mention은 검색과 관련된 방대한 양의 통계를 포함합니다. 이러한 데이터에는 상위 키워드, 감정(긍정적, 부정적 또는 중립적), Postrank 순위, 상위 사용자 및 소스가 포함됩니다.

6. 트윗덱

TweetDeck을 사용하면 다양한 사용자, 검색어, 해시태그 및 목록을 보는 데 도움이 되는 보다 맞춤화된 Twitter 인터페이스를 구축할 수 있습니다. 기본적으로 보고 싶은 그룹(고객, 경쟁업체 또는 직원일 수 있음)의 Twitter 콘텐츠를 표시하는 단일 패널을 제공합니다. 이 도구는 라이브 트윗스톰이나 이벤트 중에 실시간 상호작용을 따라가는 동시에 자신과 브랜드의 언급 및 알림을 주시하는 데 유용합니다.

7. 구글 알리미

Google 알리미는 설정이 매우 쉽고 소셜 미디어 모니터링을 시작한 지 얼마 되지 않은 사람들에게 적합합니다. 이 도구를 사용하면 웹에서 새롭고 흥미로운 콘텐츠, 경쟁업체, 업계 리더, 브랜드 또는 자신에 대한 언급을 모니터링할 수 있습니다. Google 알리미는 Google이 웹사이트, 블로그 및 포럼에서 관심 있는 주제에 대한 새로운 결과를 발견할 때마다 이메일 알림을 보냅니다.

8. 허브스팟

이것은 모든 다중 채널 마케팅 노력을 사용하기 쉬운 하나의 대시보드로 가져오는 자동화 도구입니다. 이것은 모든 디지털 마케터, 디자이너 및 개발자를 위한 하나의 훌륭한 올인원 마케팅 플랫폼입니다. 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

• 웹사이트 콘텐츠 관리 및 업데이트
• 특화된 랜딩페이지 제작
• 웹사이트에 대한 추가 트래픽 생성
• 자동 마케팅 워크플로 설정
• 소셜 미디어 게시물 예약
• 검색 엔진 최적화(SEO) 향상

이 도구는 또한 웹사이트 분석에 대한 보고서를 생성하여 ROI를 결정하는 데 유용한 콘텐츠 및 SEO 전략에 대해 더 많은 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

9. 보드리더

Boardreader는 여러 웹 소스(예: 온라인 포럼, 블로그, 게시판, 뉴스 소스 및 비디오)에서 정보를 검색, 발견 및 표시하는 응용 프로그램입니다. 이 도구를 사용하면 메시지 보드에서 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 내용을 추적할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 도메인, 언어 및 날짜 범위별로 검색할 수 있습니다. 또한 일련의 키워드에 대해 이메일 알림을 설정할 수 있습니다.

10. 트와챱

이 도구를 사용하는 것은 매우 쉽습니다. Twazzup에 키워드를 입력하기만 하면 Twitter에서 해당 키워드를 추적하는 대시보드가 ​​생성됩니다. 결과는 링크 평판, 뉴스, 기고자, 사용자 및 태그 클라우드별로 분류되고 분류됩니다. 또한 누가 무엇을 말했는지, 주석가가 얼마나 영향력이 있는지, 얼마나 많이 말했는지 표시합니다.

소셜 미디어 모니터링 도구 사용의 중요성

브랜드, 제품, 캠페인 및 시장에 대해 말하는 것을 듣는 것은 소셜 미디어 모니터링에서 중요한 것 중 하나입니다. 그러나 그것이 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용해야 하는 유일한 이유는 아닙니다. 소셜 미디어를 가능한 한 많이 모니터링하는 것은 다음과 같은 여러 가지 이유로 매우 중요합니다.

• 브랜드 언급에 대한 최신 정보 유지
• 브랜드 평판 관리
• 참여 및 리드 찾기
• 잠재고객에 대해 자세히 알아보기
• 최신 트렌드 파악
• 고객 서비스 향상
• 소셜 미디어 게시물 개선
• 경쟁사 조사

소셜 미디어 모니터링을 사용하면 기본적으로 소셜 미디어 채널 전체에서 항상 눈과 귀를 가질 수 있다고 생각합니다. 다음은 전문가가 되는 데 도움이 될 25가지 소셜 미디어 팟캐스트입니다.

마지막 생각들

귀하의 비즈니스에서 사용할 수 있는 '최고의' 모니터링 도구가 하나 있다고 말하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 다양한 도구가 다양한 요구 사항에 적합하기 때문입니다. 보다 포괄적인 분석 패키지를 제공하므로 도구 조합을 사용하는 것이 절대적으로 현명합니다.