소셜 미디어가 내 브랜드에 중요한 이유는 무엇입니까?

2022년 1월 27일 최종 업데이트

소셜 미디어는 브랜드가 소비자와 연결하는 가장 빠른 방법입니다. 이는 고객 만족, 브랜드 인지도 및 브랜드 아이덴티티에 중요한 역할을 합니다. 이는 오늘날의 급변하는 세상에서 대부분의 브랜드가 의사 소통하는 데 사용하는 원격 전화 통화와 이메일 간의 격차를 좁힙니다.

소셜 미디어를 사용하면 질문에 답하고 고객을 기쁘게 하거나 판매를 지원하는 호사를 누릴 수 있습니다. 제품 판매, 팔로워 증가 또는 구독자 증가 외에 첫 번째 규칙은 가능한 모든 사람에게 다가가는 것입니다. 모바일 사용자는 일반 데스크톱 트래픽을 대신하여 빠르게 증가하고 있습니다. 트렌드가 증가하고 소셜 미디어 사이트가 커짐에 따라 기업은 다시 한 번 고객에게 브랜드를 선보이게 됩니다. 시대가 라디오에서 텔레비전으로 변한 것처럼 소셜에서 모든 사람 앞에서 브랜딩을 유지하는 것이 중요합니다.

2016년 미국 크로스 플랫폼 미래에 초점

회사로서 귀하의 행동/결정에 대해 영향을 미치고 고객에게 알리는 능력은 매우 중요합니다. 오늘날의 세계에서 웹사이트가 다운된 경우 고객은 그 이유를 알아야 합니다. Twitter를 사용하는 것은 사람들이 질문을 하지 않도록 하고 마음이 궁금해지게 하는 간단한 솔루션입니다. 적절한 브랜드 권위가 있다면 쉽게 자신감과 비즈니스를 회복할 수 있습니다.

내 브랜드를 홍보하려면 어떤 네트워크에 속해야 합니까?

대신, 수반되는 구성 요소를 고려하여 이미지 그림을 강화하는 단계를 발견하십시오.

• 미국 성인의 약 75%가 이 사이트를 사용하므로 Facebook은 브랜드 마음챙김을 발전시키기 위한 단연 최고의 단계입니다. Facebook은 탁월한 고객 기반으로 인해 기본적으로 모든 브랜드를 발전시키기 위한 특별한 단계입니다.
• Instagram은 제품 구성 및 소매업체와 같이 사진에 크게 의존하는 브랜드에 탁월한 선택입니다. 마찬가지로 젊은 성인, 히스패닉 및 아프리카 계 미국인에게 도달하는 것은 특히 강력합니다.
• Google+가 시작되지 않았고 많은 개인이 예상했지만, 시스템 고객의 66%가 남성이고 대다수가 건물 또는 기타 전문 분야에서 일하기 때문에 혁신 비즈니스에서 남성을 달성하는 것은 특별한 단계가 될 수 있습니다. .
• Pinterest는 특히 장식품이나 의류를 제공하는 브랜드의 경우 여성을 대상으로 하는 훌륭한 대인 조직입니다.
• 마지막으로, B2B 조직에서 일하는 경우 LinkedIn은 비즈니스 관련 물질을 발전시키고 다른 기업 영향력 있는 사람과 연결하기 위한 보다 근거 있는 결정입니다.

내 콘텐츠를 가치 있고 공유할 수 있는 이유는 무엇입니까?

말할 필요도 없지만, 현재 핫한 콘텐츠나 콘텐츠를 만나기 위해 물질을 내놓는 것과는 반대로 팔로워가 공유해야 할 가치 있는 물질을 만드는 데 집중하는 경우 브랜드 명성에 훨씬 더 많은 기반을 마련할 수 있습니다. 당신의 브랜드를 만들기 위해 다른 브랜드를 버리는 것입니다.

소셜 공유를 위한 콘텐츠를 구축할 때 수반되는 표준을 기억하십시오.

• 당신이 제공하는 모든 물질은 당신의 이미지를 강화해야 합니다. 전환은 해내기 어려울 수 있음을 명심하십시오. 이미지를 적절하게 활용할 수 있는 경우에는 강렬한 브랜드 구축 장치가 될 수 있습니다. 어쨌든, 당신이 모인 사람들이 당신의 사진에 어떻게 반응할지 의심의 여지 없이 100%가 아닐 경우, 이미지를 만들거나 조직을 사기처럼 보이게 할 수 있는 클릭베이트 기술에 참여하는 유혹에 반대하십시오. .
• 어떤 콘텐츠가 주목받고 있는지 파악합니다. 모든 게시물을 분석하고 변경해야 할 사항이 있는지 확인하세요. 데이터를 보고 효과가 있는 것으로 이동하십시오.
• 시각적 물질을 활용하는 데 주저하지 마십시오. 사진이 있는 기사는 94% 더 많은 관점을 얻습니다. 사진이 포함된 Twitter 콘텐츠는 Twitter에 7배 더 많은 콘텐츠 게시물이 있음에도 불구하고 콘텐츠 게시물과 거의 동일한 수의 관점을 얻습니다.

귀하의 브랜드를 지원할 소셜 미디어용 콘텐츠를 만드는 가장 좋은 방법 중 하나는 약간의 돈으로 다양한 버전의 콘텐츠를 보유하고 게시물을 홍보하는 것입니다.

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의심스러운 주제를 중심으로 콘텐츠를 구축하는 데 시간을 낭비하는 대신 이 동일한 주제에 대해 보다 기초적인 내용을 전달할 수 있습니다. 경쟁업체의 절차 요약을 경험하고 주저 없이 이러한 표준을 제자리에 적용하는 가장 능숙한 방법에 대해 자세히 설명하는 가이드를 함께 설정할 수 있습니다.

귀하의 업계에서 뛰어난 성과를 거두고 있는 물질 조각을 찾으려면 업계 리더를 활용하십시오. 예를 들어 BuzzSumo는 사회적 참여를 강조합니다. 이 방법을 구현하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 해당 문제에 대한 Backlinko 블로그 가이드를 참조하세요.

내 브랜드를 성장시키기 위해 주요 인플루언서를 어떻게 활용합니까?

소셜 프로필에 치명적인 물질을 배포하는 것은 중요하지만 이는 브랜드의 일부일 뿐입니다. 다소 모호한 브랜드가 있는 경우에는 소란 속에서 목소리가 방향 감각을 모두 잃을 수 있습니다. 장기적으로 놀라운 물질의 생산을 통해 사람들의 추종자를 만들 수는 있지만 이 시스템에는 상당한 에너지가 필요합니다.

훨씬 더 빠른 접근 방식은 업계의 유사한 관심 그룹 또는 기존 영향력 있는 사람을 사용하는 것입니다. 이를 수행할 수 있는 몇 가지 다양한 방법이 있습니다.

• 그들의 이름을 언급하거나 물질 조각에서 그들의 사이트를 참조하십시오. Google 알리미 또는 이름에 다른 경고가 설정된 인플루언서는 배포된 후에 귀하의 물질을 보게 됩니다.

• 온라인 네트워킹 프로필에 물질을 공유할 때 참조한 영향력 있는 사람을 태그하십시오.
• 물질을 배포한 후 영향력 있는 사람에게 이메일을 보내 작업에서 참조되었음을 알리십시오.

이 모든 독특한 활동의 ​​목적은 장거리 대인 커뮤니케이션을 통해 지지자들에게 당신의 실질 조각을 전달하도록 영감을 주는 것입니다. 인플루언서 공유를 촉진하는 일종의 연결을 개발하는 데 투자가 필요할 수 있지만, 양질의 콘텐츠를 만드는 것에 대해 신뢰할 수 있는 경우, 귀하의 노력은 주목을 받을 것입니다.

소셜 미디어 전략은 어떻게 만드나요?

내 전략을 홍보하기 위해 소셜 미디어 캠페인을 어떻게 사용할 수 있습니까?

마케팅 전략으로 소셜 미디어를 사용하는 것은 많은 기업에게 새로운 것이 아닙니다. 사실 선택보다는 필수가 되었습니다. 현재 시장 상황에서 경쟁력을 유지하려면 신중한 소셜 미디어 전략이 필요합니다.

그러나 많은 신생 기업은 여전히 ​​충분한 고려를 하지 않고 소셜 미디어의 힘을 활용하여 성장을 추진하는 데 실패합니다. 경쟁 우위를 확보하기 위해 소셜 미디어를 활용하는 것은 이해가 되지만 값비싼 실수를 저지를 수 있는 상당한 노력이 필요합니다.

성공을 어떻게 추적하고 측정합니까?

소셜 미디어 캠페인이 진행됨에 따라 결과를 지속적으로 분석해야 합니다. 마케팅 전략의 성공을 나타내는 중요한 메트릭에는 주어진 기간에 새로운 리드 수 또는 마감된 판매가 포함됩니다. 이러한 통계를 과거 데이터와 비교하여 회사의 성장을 측정하는 데 도움이 됩니다.

또한 경쟁업체를 식별하고 분석하여 전략과 성공률을 파악해야 합니다. 그런 다음 경쟁자가 제공할 수 없는 가치를 시장에 제공하는 데 집중하십시오.

Google Analytics 및 Salesforce와 같은 도구는 소셜 미디어 캠페인의 성과에 대한 데이터를 제공할 수 있습니다. Hootsuite Analytics 및 Moz와 같은 다른 앱도 도움이 될 수 있습니다.

TweetDeck 및 HootSuite를 포함한 저렴한 소프트웨어 프로그램은 소셜 미디어 언급을 모니터링하고 사람들이 온라인에서 회사에 대해 말하는 것을 알려줍니다. 또한 업계에 대한 대중의 의견과 비즈니스와 관련된 문제에 주의를 기울일 수 있습니다. 각각의 중요한 측정항목을 측정하는 데 가장 적합한 도구를 선택하십시오.

내 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하려면 어떻게 해야 합니까?

소셜 미디어 게시물을 팔로우하고 좋아하는 사람들은 마케팅 에이전트가 될 수 있습니다. 그 사람들을 단순한 통계로 당연하게 여기지 마십시오. 대신 열정적으로 브랜드를 지속적으로 홍보할 커뮤니티를 만드십시오. 당신은 당신을 팔로우하는 사람들이 당신이 제공하는 제품과 서비스에 진정한 관심과 흥미를 갖기를 원합니다.

이렇게 하려면 팔로워를 참여시켜야 합니다. 그러나 먼저 대상 고객을 정의하고 이해해야 합니다. 당신이 저지를 수 있는 최악의 마케팅 실수 중 하나는 당신의 청중이 누구인지, 그들이 어떤 소셜 미디어 채널을 사용하는지 알지 못하는 것입니다. 시장 조사에 집중함으로써 모든 관련 정보를 수집할 수 있습니다.

타겟 고객을 파악한 후에는 모든 소셜 미디어 사용자 및 잠재 고객과 상호 작용하여 그들이 당신이 그들을 소중하게 여기고 감사한다는 것을 알게 하십시오. 사람들에게 당신이 그들에게 관심을 갖고 있고 그들이 당신에게서 아무것도 사지 않는다 하더라도 당신과의 관계의 결과로 더 나은 삶을 살기를 원한다는 것을 보여주십시오.

당신을 비판하거나 불평하는 고객은 실제로 대체할 수 없는 판촉 수단이 될 수 있습니다. 그러한 사람들을 공개적으로 참여시키고 그들과 전 세계에 귀사가 우수한 고객 서비스와 만족을 제공한다는 것을 보여주십시오. 모든 사람에게 응답하여 이익보다 사람을 더 중요하게 생각한다는 것을 보여주십시오.

SEO/소셜 미디어 컨설턴트 작성자