소셜 미디어가 지구를 장악했습니다.

페이스북, 트위터, 링크드인은 빙산의 일각일 뿐입니다.

사람들이 비즈니스를 홍보하고 온라인으로 고객과 연결하는 데 사용하는 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이 20개 이상 있습니다. YouTube, Pinterest, Instagram, Snapchat, Reddit, Ask.fm, Google+, Meetup, BizSugar가 있습니다. 그리고 다음에 어떤 새로운 네트워크가 제공될지 누가 알겠습니까?

마케팅 대행사가 너무 많은 고객과 너무 많은 소셜 미디어 계정을 보유하고 있지만 모든 고객을 관리하기에는 시간이 너무 부족한 것은 지극히 일반적인 시나리오입니다.

당신은 모든 좋아요, 메시지, 찌르기, 공유 및 클릭 위에 있어야 합니다. 이것이 바로 대행사 관리에 많은 시간, 노력, 조정 및 전문 지식이 필요한 이유입니다. 대부분의 디지털 마케팅 대행사는 이제 소셜 미디어 전략을 다룹니다.

1분, 1초 또는 100분의 1초마다 발생하는 복잡한 상호작용으로 스트레스를 받는 대신 소셜 미디어 관리 도구가 당신을 위해 일을 처리하도록 하십시오 .

대행사를 염두에 두고 설계된 몇 가지 선택 도구가 있으므로 고객의 소셜 미디어 계정을 처리하는 데 더 지루한 작업이 필요하지 않습니다.

그 외에도 최고의 소셜 미디어 관리 도구를 구현하면 분석 및 성장을 추적 하고 고객과 직원을 관리하고 동료와 협력하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리는 점점 더 디지털화되는 세상에 살고 있습니다. 특히 어떤 종류의 디지털 마케팅 에이전시와도 협력하고 있는 경우에는 더 이상 이의를 제기할 수 없습니다. 디지털 세계에 더 깊이 빠져들고 소셜 미디어 관리 도구의 단순한 아름다움을 수용하십시오.

걱정하지 마십시오. 로봇이 아직 우리의 일을 대신할 태세는 아닙니다. 현재로서는 그들이 우리를 돕기 위해 여기에 있는 것뿐이라고 생각합니다.

따라서 자동화 도구를 사용할 준비가 되셨다면 제 개인 대행사 경험을 바탕으로 대행사를 위해 제가 가장 좋아하는 소셜 미디어 관리 도구를 공유할 준비가 되었습니다.

계정은 너무 많고 시간은 너무 적은 대행사를 위한 5가지 소셜 미디어 관리 도구

완충기

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게시물을 설정하고 하루 동안 컴퓨터에서 벗어나고 싶습니까? 일주일 내내 어때요?

아직 수행해야 할 다른 작업이 있기 때문에 컴퓨터에서 멀어지는 것이 꿈일 수도 있습니다. 그러나 Buffer를 사용하면 충분한 시간을 두고 고객의 모든 소셜 미디어 게시물을 미리 설정할 수 있습니다.

무엇 을 게시할 때 관리하는 데 어려움을 겪고 있다면 Buffer를 찾으십시오.

이 도구는 게시물을 예약하고 성과를 추적할 수 있는 간단하고 사용자 친화적인 장소와 강력한 청중 반응(또는 부족)을 제공하여 여러 소셜 미디어 플랫폼을 유지 관리하는 스트레스를 덜어줍니다.

한 가지 더 명심해야 할 점: 저희 대행사는 자체 소셜 미디어 계정 을 관리하기 위해 Buffer를 사용합니다. 클라이언트의 것이 아닙니다. 각 Buffer 계정은 여러 클라이언트의 플랫폼이 아닌 단일 클라이언트를 위해 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통합하기 위한 것입니다.

그 명성은 그 자체로 말해줍니다. 버퍼는 잘 알려져 있고 널리 사용되며 매일 200만 명이 넘는 사람들에게 서비스를 제공합니다.

놀랍게도 많은 일일 사용자가 있음에도 불구하고 고객 서비스와 앱 및 웹 사이트 속도는 최고 수준입니다. 기업으로서 Buffer는 투명하고 고객과 직원 모두에게 긍정적인 경험을 제공하기 위해 노력하는 것으로 알려져 있습니다.

나는 때때로 내 자신의 에이전시 불만 사항으로 그들에게 연락했으며 Buffer와 함께 한 모든 상호 작용에 깊은 인상을 받았습니다. 그들은 우리가 겪고 있는 일을 알고 있으며, 특히 소셜 미디어에서 우리의 에이전시 작업이 분당 1마일씩 움직인다는 것을 알고 있습니다.

Buffer는 매우 이해하고 탐색하고 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스를 가지고 있습니다. 이동 중인 에이전시 직원으로서 제가 가장 높이 평가하고 활용하는 Buffer 기능은 브라우저 확장 프로그램 과 스마트폰 앱 입니다. 나는 내 컴퓨터와 다른 장치에서 Buffer를 쉽게 사용할 수 있는 것을 좋아하며 특히 이들 간의 동기화에 감사합니다. 랩톱에서 작업한 다음 집을 나와 앱을 열고 중단한 부분부터 다시 시작할 수 있습니다.

가격 책정에 관한 한 Buffer는 매우 소규모 대행사 친화적이며 모든 소셜 미디어 사용자를 포함합니다. 개인을 위한 무료 요금제(물론 기능이 제한됨)부터 대기업 요금제까지 제공합니다. 무료 요금제를 사용하면 Buffer가 무엇을 할 수 있는지 맛볼 수 있으므로 가입하고 사용해 보는 것이 좋습니다.

그렇긴 하지만 Buffer는 지루한 작업을 자동화할 수 있기 때문에 대부분의 기관이 업그레이드된 계획을 비용을 들일 만한 가치가 있는 업그레이드된 계획을 찾을 수 있을 것이라고 확신합니다. 더 많은 소셜 미디어 플랫폼, 더 많은 팀원 및 더 많은 예약 게시물을 추가할 수 있습니다. 또한 응답 을 추가하여 소셜 미디어 상호 작용을 관리하고 Pablo 를 추가하여 버퍼 내에서 이미지를 생성할 수 있습니다.

결국, 대행사가 자체 소셜 미디어에서 시간을 절약하는 것은 거의 보장됩니다. 그리고 우리 모두는 시간이 돈이라는 것을 알고 있습니다.

훗스위트

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전 세계 수백만 명의 사람들이 사용하는 또 다른 잘 알려지고 사랑받는 소셜 미디어 관리 도구는 Hootsuite입니다.

게시물을 예약하고 분석을 확인하기 위한 또 다른 소셜 미디어 관리 도구이기 때문에 당연히 Buffer와 유사합니다. Hootsuite 인터페이스는 비교적 미니멀하고 탐색하기 쉬우며 흥미로운 자동화 기능으로 가득 차 있습니다.

그러나 Hootsuite는 Buffer 및 이 분야의 다른 경쟁업체와 비교하여 제공하는 기능이 다릅니다.

Hootsuite의 열렬한 사용자이기도 하므로 많은 클라이언트의 소셜 미디어 계정을 한 번에 관리하는 대행사에 가장 적합합니다.

Hootsuite 인터페이스에서 각 대행사 고객은 고유한 전용 탭을 가질 수 있습니다. 해당 탭에서 모니터링할 소셜 미디어 스트림을 선택할 수 있습니다.

나는 일반적으로 Facebook과 LinkedIn의 게시물과 예약된 게시물을 모니터링하기로 선택한 다음 리트윗, 게시물, 예약된 게시물, 인기 해시태그 및 즐겨찾는 Twitter 목록도 팔로우하여 Twitter 스트림을 개인화합니다.

또한 Hootsuite는 내 자신의 Twitter 계정과 동시에 두 개의 다른 고객 계정으로 사람들과 소통해야 할 때 Twitter 채팅 중에 특히 유용하다는 것을 알았습니다. Hootsuite에 로그인하고 탭 사이를 앞뒤로 클릭하여 Twitter 채팅 중에 계속 참여할 수 있는 것은 최고의 기능 중 하나입니다.

모니터링 및 게시물 예약 외에도 Hootsuite 제공의 다른 기능 중 일부는 콘텐츠 큐레이션 및 팀 관리 입니다.

Hootsuite의 또 다른 좋은 점은 사이트에서 최대한의 수익을 내는 방법을 가르치는 데 도움이 되는 우수한 교육 플랫폼 입니다. 사실, 소셜 미디어 관리 기관은 투자 가치가 있다는 것을 확인하는 데 문제가 없을 것입니다. 이미 사용하고 있지 않다면 말입니다. 내가 아는 소셜 미디어를 관리하는 거의 모든 에이전시는 이미 Hootsuite에 있습니다.

Hootsuite의 모든 이점을 얻으려면 유료 플랜에 투자해야 합니다. 무엇이 필요한지 확실하지 않은 경우 제공되는 플랜을 비교하고 30일 무료 평가판을 활용하여 대행사에 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오.

나 FTTT

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IFTTT는 "If This then That"의 약자로 사용자가 소셜 미디어 플랫폼, 앱 및 웹사이트를 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있도록 하는 자동화 도구입니다.

그 목적은 반복적이거나 겹치는 작업을 자동화하여 디지털 작업을 더 간단하게 만드는 것입니다. 솔직히 IFTTT는 소셜 미디어 관리 작업을 단순화하려는 기관에 혜택을 줄 수 있는 만큼 개인 생활을 관리해야 하는 개인에게 혜택을 줄 수 있습니다.

IFTTT를 작동하려면 설정한 프로토콜에 따라 작동하는 애플릿을 찾거나 만들어야 합니다.

저를 위해 "Facebook의 사진에 태그가 지정되면 사진이 Dropbox 계정에도 저장되기를 원합니다"라는 애플릿이 설정되어 있습니다. 이제 Facebook의 사진에 태그가 지정될 때마다 자동으로 내 Dropbox 계정에 업로드하여 나 자신을 위한 사본을 만들었습니다.

그것이 멋지다고 생각한다면, 자동화에 도움이 되는 수십만 개의 애플릿으로 삶과 대리인 업무를 얼마나 더 단순하게 만들 수 있는지 상상해 보십시오.

실제로 어떻게 작동하는지 더 잘 이해하려면 이 비디오 자습서를 확인하십시오. 나 같은 디지털 괴짜들에게는 꽤 멋진 일이다. 지금 에이전시에서 소셜 미디어 관리 업무를 하고 있다면 이 문제에 대해 괴짜가 될 것이라고 추측할 수 있습니다.

IFTTT는 확실히 자동화 기술의 최첨단에 있으며 계속 성장하고 있으므로 자동화해야 할 단순하고 반복적인 작업이 많은 에이전시를 위한 훌륭한 소셜 미디어 관리 도구입니다.

비 uzzSumo

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소셜 미디어 게시물의 가장 까다로운 점은 일정을 잡을 뿐만 아니라 만들어야 한다는 것 입니다. 다룰 주제를 어떻게 결정합니까? 무엇을 쓸까? 어떤 이미지를 사용할 것인가? 전략적으로 배포할 해시태그는 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅 연구에 관해서는 BuzzSumo가 가장 좋은 친구가 될 수 있습니다.

모든 주제에 대해 최고 실적의 콘텐츠를 찾 도록 도와줌으로써 훌륭한 콘텐츠를 찾는 도전을 더 쉽게 만듭니다.

이 웹사이트는 실적이 우수한 기사 및 도메인에 대한 데이터를 제공하여 다른 사람들이 인기 있는 주제 및 아이디어에 대한 경쟁력 있고 고유한 콘텐츠를 작성할 수 있도록 도와줍니다. Buffer, Hootsuite 및 IFTTT와 정신이 확실히 다른 BuzzSumo는 연구 및 참여 통찰력을 통해 사람들이 성장할 수 있도록 지원합니다.

BuzzSumo는 경쟁 기사 및 소셜 미디어 게시물에 대한 자세한 정보를 제공하여 순위를 보여줍니다. 많은 에이전시는 성과 기능을 사용하여 경쟁업체보다 더 나은 성과를 낼 수 있는 계획을 개발한 다음 BuzzSumo 분석 및 보고를 통해 고객과 성공을 공유합니다.

대행사 고객은 마침내 경쟁자를 능가하는 것을 보는 것 이상을 좋아합니다.

에이전시의 브랜드를 향상시키든 고객의 브랜드를 향상시키든 상관없이 소셜 미디어 세계의 최고 영향력 있는 사람들과 연결하면 거기에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다. BuzzSumo는 최고의 영향력 있는 사람을 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 관리 노력을 증폭하기 위해 그들과 소통하는 데도 도움이 됩니다.

BuzzSumo의 모든 계획에는 비용이 듭니다. 수수료는 원하는 서비스 범위에 따라 다릅니다. 에이전시 업무에 적합한지 확인하려면 14일 무료 평가판을 사용해 보고 무엇을 할 수 있는지 잘 알 수 있습니다.

에스 프라웃 소셜

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Sprout Social은 에이전시와 고객이 열린 마음으로 소통할 수 있어야 더 만족스럽다는 생각으로 2010년에 설립되었습니다.

이를 염두에 두고 Sprout Social은 한 곳에서 고객, 잠재 고객 및 애호가 간의 대화를 간소화하는 기능을 포함하여 여러 서비스를 제공하기 위해 이 도구를 개발했습니다.

플랫폼은 기능이 너무 많아서 처음에는 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 로프를 배우기 시작한 후에는 인터페이스에 바로 내장된 안내 덕분에 모든 것이 명확해질 것입니다. 계정에 로그인하면 다른 소셜 미디어 관리 도구에서 제공하지 않는 통찰력, 통계 및 기능을 만날 수 있습니다.

Sprout Social은 모든 클라이언트 소셜 미디어를 한 곳에서 관리할 수 있는 플랫폼을 제공하는 동시에 전략, 크리에이티브, 계정 관리, 분석 등의 기능 간 협업을 제공합니다. 각 고객 계정에 대한 별도의 보안 환경을 통해 고객과의 실시간 협업을 용이하게 합니다.

Sprout Social은 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰에서 사용할 수 있어 개방형 실시간 커뮤니케이션이 훨씬 쉬워집니다. Sprout Social의 또 다른 멋진 기능은 사용자가 스마트 검색을 수행하여 트렌드와 고객이 사용하는 키워드를 찾을 수 있다는 것입니다. 한 곳에서 제공하는 고유성과 방대한 수의 서비스로 인해 에이전시를 위한 이상적인 다면적 소셜 미디어 관리 도구입니다.

Sprout Social은 이 목록에서 소셜 미디어 관리를 위한 가장 매끄럽고 부드러운 옵션일 수 있으므로 예상대로 다른 제품보다 약간 비쌉니다. 다양한 가격 옵션을 제공하며 모든 옵션은 30일 무료 평가판으로 테스트할 수 있습니다.

그래서, 그것이 내가 오늘 당신을 위해 준비한 것입니다! 우리 에이전시의 시행착오 경험이 적절한 소셜 미디어 도구를 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

기술이 계속 성장하고 발전함에 따라 더 많은 정보와 데이터가 쏟아질 것입니다. 우리는 단지 이 파티를 시작했을 뿐입니다.

이것이 바로 지금 귀하의 대행사에 적합한 소셜 미디어 관리 도구를 찾는 데 시간을 할애하는 것이 가치 있는 이유입니다. 이 일을 하기에 완벽한 시간입니다. 지금 소셜 미디어가 따라잡기 어렵다고 생각한다면, 트렌드는 소셜 미디어 상호 작용이 훨씬 더 많이 포함된 훨씬 더 상호 연결된 세상을 가리키고 있습니다.

그리고 도구를 테스트하는 것도 어렵지 않습니다. 여기에서 소개한 5개의 플랫폼 각각은 관심 있는 기관이 서비스를 쉽게 샘플링할 수 있도록 합니다.

적합한 도구를 찾으면 소셜 미디어 작업을 훨씬 더 쉽게 생성, 예약, 분석 및 관리할 수 있습니다. 자동화를 통해 해당 작업을 확실하게 파악하고 나면 큰 그림을 그리는 아이디어에 집중하고 팀에 힘을 실어주고 고객을 기쁘게 하고 에이전시를 성장시키는 데 더 많은 자유 시간을 가질 수 있습니다.