소셜 미디어 마케팅 초보자 가이드(2022 업데이트): 비즈니스 성장을 위한 최고의 전략

소셜 미디어 사용은 그 어느 때보다 발전했으며 Oberlo는 2025년까지 연간 3.9%의 성장을 계속할 것으로 예측합니다.

전 세계적으로 39억 6천만 명이 넘는 사람들이 Twitter, Instagram, Facebook과 같은 소셜 미디어 사이트를 사용하고 있으며 그 수는 계속 증가하고 있습니다.

소셜 미디어는 의심할 여지 없이 사람들의 원동력이 될 것입니다. 기업 대 기업(B2B) 목적이든 기업 대 고객(B2C) 목적이든 2022년을 위한 효과적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 개발하는 것이 성공의 열쇠입니다.

소셜 미디어는 모든 규모, 형태, 산업 및 청중을 대상으로 하는 디지털 마케팅의 주요 영역입니다.

반면에 새로운 릴리스와 업데이트는 소셜 미디어를 끊임없이 변화하는 환경으로 만듭니다. 브랜드는 소셜 채널을 최대한 활용하기 위해 공간의 최신 개발 및 변화를 따라잡아야 합니다.

2022년 기업용 소셜 미디어 마케팅에 대한 포괄적인 가이드는 2022년 성공적인 도달 캠페인을 위해 소셜 미디어 채널을 구축하고 관리하는 방법에 대해 설명합니다.

캠페인 방향을 결정하는 핵심 통계, 이점 및 전략을 공유할 뿐만 아니라 다양한 플랫폼과 이를 사용하여 요구 사항을 충족하는 방법도 살펴봅니다.

모든 준비가 되었나요? 시작하자!

시작하기 전에 간과할 수 없는 한 가지 중요한 사항이 있습니다. 바로 웹사이트입니다. 고객과 효과적인 소셜 미디어 조정을 달성하려면 비즈니스에 완전히 최적화된 웹사이트를 보유하는 것이 중요합니다.

캠페인을 추진하는 것은 소셜 미디어 플랫폼에 관한 것만이 아닙니다. 귀하의 웹사이트는 최신 브랜딩과 캠페인 목표에 대한 명확한 초점으로 현재 캠페인에 연결되도록 사용자 정의되어야 합니다.

1부: 2022년 소셜 미디어 마케팅은 무엇을 의미합니까?

소셜 미디어 마케팅은 브랜드 인지도, 웹 사이트 트래픽 및 고객 확보와 같은 마케팅 목표를 달성하기 위해 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스를 수행하는 관행입니다.

이 활동은 주로 콘텐츠(텍스트, 이미지 및 비디오)의 형태를 취하지만 커뮤니티 참여 및 유료 광고도 포함합니다.

소셜 미디어 플랫폼 관리는 전 세계적으로 매일 35억 명의 활성 사용자가 있는 현대 세계에서 가장 효과적인 마케팅 형태입니다.

소셜 미디어 마케팅 캠페인은 다른 캠페인과 마찬가지로 다양한 소셜 미디어 채널을 사용하여 마케팅 목표를 달성합니다. 이러한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 사용자는 무엇보다도 이미지, 생각, 제품, 커뮤니케이션, 비디오, 블로그 및 뉴스를 공유할 수 있습니다.

다음은 소셜 미디어 성공의 결과로 달성할 수 있는 몇 가지 기능 목록입니다.

• 브랜드 인지도 향상
• 웹사이트 트래픽 증가
• 경쟁사 실적에 대한 지식
• 현재 소비자 수요 동향에 대한 지식
• 더 많은 리드 생성 및 판매
• 핵심 성과 지표(KPI)
• 배포 용이성
• 콘텐츠 배포
• 소셜 액세스 속도
• 지역 사회 참여
• 고객의 소중한 피드백
• 고객 유지 및 충성도 비율

파트 II - 알아야 할 주요 소셜 미디어 통계

Hootsuite, Oberlo, Smash Baloon 및 소셜 베이커와 같은 온라인 기술 소싱 대기업은 최근 몇 달 동안 전 세계의 관련 소셜 미디어 통계를 수집하고 2022년에 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 시작하는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대해 열심히 작업했습니다.

2022년 소셜 미디어 마케팅 전략을 계획하는 데 도움이 되는 가장 중요한 통계를 살펴보세요.

• 소셜 데이터를 전체 비즈니스 운영에 통합하는 기업의 85%는 소셜 미디어 ROI 결과를 계산하는 데 더 자신감을 갖고 있습니다.
• Instagram Stories의 사용자 기반은 지난 2년 동안 1억 5천만 명에서 5억 명으로 증가하여 새로운 커뮤니케이션 채널의 핵심 진입점이 되었습니다.
• 소셜 미디어 사용자의 91%가 모바일 장치를 사용하여 모바일용 게시물 및 콘텐츠 최적화의 중요성을 보여줍니다.
• 70개국 이상에서 8억 명이 넘는 사람들이 Facebook Marketplace를 사용합니다.
• 신제품 구매와 관련하여 소비자의 49%는 온라인이든 오프라인이든 상관없이 인플루언서 평가 및 권장 사항에 의존합니다.
• 브랜드에 대한 긍정적인 소셜 미디어 경험이 있는 소비자의 71%는 브랜드를 구매하고 다른 사람에게도 추천할 가능성이 더 높습니다.

파트 III - 소셜 미디어 마케팅이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

소셜 미디어 마케팅 캠페인의 구체적인 비즈니스 결과(예: 판매, 트래픽 등)는 처음에 비즈니스에 대해 설정한 목표 유형에 따라 다릅니다.

그러나 브랜드가 소셜 미디어에서 활발하게 활동하는 데에는 다음과 같은 몇 가지 다른 이점이 있습니다.

브랜딩

타겟 고객과 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 소셜 미디어 플랫폼에 회사의 개성을 표시하는 것입니다.

소셜 미디어 채널은 브랜드의 목소리, 콘텐츠 및 상호 작용이 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 더 많은 방법입니다.

온라인 브랜드 존재가 보다 일관되고 인지도가 높아지면 고객이 재구매자가 될 가능성이 더 높아집니다. 타겟 인구 통계에 맞게 조정된 여러 소셜 미디어 채널에 콘텐츠를 게시하면 새로운 잠재 고객이 발견할 가능성이 높아집니다.

델리 최고의 디지털 마케팅 회사에서 결과 지향적인 마케팅 서비스를 받으십시오. Marketing Fundas에 연락하여 온라인 비즈니스를 업그레이드하십시오.

고객 충성도

브랜드는 기업의 평판에 큰 영향을 미치기 때문에 소비자 경험을 더욱 강조하고 있습니다. 고객들은 소셜 미디어 채널을 통해 때때로 그들과 소통하는 브랜드에 더 충성합니다.

잠재 소비자와의 유익한 대화

많은 기업이 고객 서비스에 Twitter를 사용하거나 Q&A에 Instagram Stories를 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 소셜 미디어 마케팅을 통해 보다 개인적이고 비공식적인 방식으로 청중을 알 수 있습니다.

전환율 증가

모든 소셜 미디어 게시물, 광고, 블로그 게시물, 팔로워 및 이메일은 고객이 전환할 수 있는 기회입니다.

B2C 비즈니스이든 B2B 비즈니스이든 소셜 미디어는 다음 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 새로운 잠재 고객 확보
• 판매 유입경로를 통한 사람들의 이동
• 전반적인 마케팅 목표 달성에 도움

채용 기회

소셜 미디어 마케팅은 회사의 문화와 그것을 구성하는 사람들을 전 세계와 공유하는 것을 그 어느 때보다 쉽게 ​​만들었습니다. 이는 고객 충성도를 향상시킬 뿐만 아니라 우수한 신입 사원을 고용하는 데 도움이 됩니다.

인간화

얼굴 없는 기업은 더 이상 선택 사항이 아니며 소셜 미디어 활동을 인간화함으로써 이제 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 오늘날 소비자들은 자신이 무엇을 구매하는지 뿐만 아니라 그것을 구매하는 회사의 유형에도 관심을 가지고 있습니다.

Hubspot에 따르면 소셜 미디어는 아웃바운드 마케팅보다 리드 투 클로즈 비율이 100% 더 높습니다. 이 이점을 활용하여 고객과 좋은 관계를 구축하기 위해 신속한 대응을 연습할 수 있습니다.

Marketing Fundas의 전문가 팀이 제공하는 델리 최고의 SEO 서비스의 도움으로 Google 첫 페이지(SERP)에서 손쉽게 높은 순위를 달성하세요.

소비자 지원

소셜 미디어는 고객 서비스를 위한 최고의 장소입니다. 기업이 참여하기 전에 의사 소통의 목적으로 만 만들어졌으며 오늘날에도 마찬가지입니다.

고객 상호 작용은 대중에게 불만 사항을 해결할 수 있는 기회를 제공합니다.

또한 다음과 같은 방법으로 그들과의 관계를 개선할 수 있습니다.

• 신제품 아이템 추천
• 그들을 뒤쫓고,
• 열린 소통의 창구 구축

평판 관리를 위한 훌륭한 도구인 소셜 미디어 플랫폼의 메신저 앱의 힘을 활용할 수 있습니다.

커뮤니티 구축에 도움

소셜 미디어 마케팅은 업종에 관계없이 대상 고객 및 기타 관련 비즈니스와 연결합니다.

앱이 업데이트될 때마다 소셜 미디어 마케팅을 개선하고 KPI를 충족할 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 찾을 수 있습니다.

고객 인사이트

사회적 경청에 손을 댄 적이 있습니까? 소셜 미디어를 사용하면 고객의 관심사와 행동에 대한 귀중한 실시간 통찰력을 얻을 수 있습니다.

고객 리뷰나 댓글을 보고 회사에 대해 무엇을 말해야 하는지 알아보세요. 각 소셜 미디어 게시물의 참여율을 조사하여 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 인기 있는지 확인하십시오.

구매 또는 리드 광고의 전환을 추적하여 어떤 유형의 사람들이 귀하의 제품 또는 서비스에 가장 관심이 있는지 확인하십시오.

인바운드 트래픽

마지막으로 인바운드 트래픽 증가가 ROI를 가져올 가능성이 가장 높은 이유입니다.

소셜 미디어가 없으면 귀하의 리드는 귀하의 브랜드에 익숙한 사람들과 순위가 매겨진 키워드 검색을 통해 귀하를 찾는 사람들로 제한됩니다.

소셜 미디어 콘텐츠의 빈도를 늘리고 소셜 미디어 채널의 존재감을 확대하여 사이트에 다시 경로를 추가할 수 있습니다.

결과적으로 트래픽과 전환수가 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

장점은 다양하며 어떤 플랫폼과 콘텐츠가 목표에 가장 효과적인지 더 많이 알수록 소셜 미디어 마케팅의 이점을 더 많이 얻을 수 있습니다.

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파트 IV - 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략의 중요성

소셜 미디어 마케팅 전략은 회사의 목표를 제시하고 이를 달성하기 위한 측정 가능한 목표를 설정합니다. 여기에서 소셜 미디어 계획을 작성해야 하는 상위 6가지 이유는 다음과 같습니다.

• 인지도와 브랜딩을 높이기 위해
• 온라인 검색 순위를 높이려면
• 비즈니스에 대한 충성도 높은 팬을 개발하기 위해
• 트래픽, 리드 및 판매를 생성하기 위해 노출을 늘리려면
• 마케팅 비용을 줄이기 위해
• 고객 기반을 확장하기 위해

그러나 전략이 실행 가능한지 확인하는 것은 소셜 미디어 마케팅 전략의 중요성에서 성공의 중요한 열쇠입니다.

가장 효과적인 전략은 다음과 같습니다.

• 고객이 누구인지 알고,
• 그들과 의미 있는 대화를 나눌 수 있는 콘텐츠를 만드는 방법,
• 전환을 원활하게 하는 플랫폼은 무엇입니까?

그리고 그것이 바로 Part III의 모든 것입니다. 실행 가능한 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하는 것입니다.

파트 V: 비즈니스 성장을 위한 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하는 방법은 무엇입니까?

이제 소셜 미디어 마케팅이 무엇인지, 비즈니스에 어떤 이점이 있는지, 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하는 것의 중요성에 대한 간략한 개요를 다루었습니다. 이제 실용적인 부분으로 넘어가 보겠습니다.

그 어느 때보다 더 많은 경쟁, 콘텐츠 및 네트워크가 있는 환경에서 간결한 전략은 목표에 부합하지 않는 노력에 대해 "아니오"라고 말하는 데 필요한 초점을 제공합니다.

추천 게시물 : LinkedIn 마케팅 전략(2022 업데이트)

소셜 미디어 마케팅 목표 및 목표 설정

첫 번째 단계는 달성하고자 하는 목표와 목표를 설정하는 것입니다.

효과적인 목표 설정의 핵심 구성 요소는 목표를 측정하는 데 사용할 측정항목을 결정하는 것입니다.

구매 또는 리드를 찾고 있습니까? 아니면 좋아요와 리트윗 또는 팔로워?

이러한 목표를 설정할 때는 SMART라는 약어를 사용해야 합니다.

각 목표는 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 관련성이 있으며 시간 제한이 있습니다.

사전에 목표를 결정하면:

• 시간과 자원 절약
• '그것을 위해' 콘텐츠를 생산하고 있지 않은지 확인하십시오.
• 성공을 추적하기 위한 핵심 측정항목을 설정하는 데 도움이 됩니다.

다음은 홈 데코 클라이언트의 예입니다.

“인스타그램의 경우 실제 가정에서 우리 제품을 보여주는 고객 사진을 공유할 것입니다.

일주일에 3장의 고객 사진을 게시하여 이를 수행합니다.

각각의 목표는 최소 50개의 좋아요와 5개의 댓글입니다.”

목표는 자연스럽게 비즈니스마다 다르므로 '가장 효과적인 것'에 대한 포괄적인 대답이 없습니다.

소셜 미디어 마케팅 활동에서 원하는 모든 것의 목록을 작성한 다음 비즈니스 가치 측면에서 우선 순위를 지정하십시오. 핵심 목표가 결정되면 다음 단계를 진행할 수 있습니다.

Marketing Fundas의 델리 최고의 소셜 미디어 마케팅 서비스로 소셜 미디어 사이트로 더 많은 양질의 트래픽을 유도하십시오.

현재 소셜 미디어 감사 실시

"어디에 있었는지 알기 전까지는 어디로 가고 있는지 알 수 없습니다."

현재 위치를 살펴보고 몇 가지 사항을 고려하십시오.

• 현재 활성 소셜 네트워크
• 네트워크가 완전합니까(URL, 이미지, 약력 등)?
• 귀하의 소셜 미디어 존재는 경쟁업체와 비교하여 어떻습니까?
• 타겟 시장은 어떤 사이트입니까?

어떤 계정을 업데이트하거나 완전히 삭제해야 하는지 명확해야 합니다.

모든 채널에서 부족한 것보다 적은 수의 채널에서 존재감을 극대화하는 것이 좋습니다.

이상적인 고객 인구 통계 또는 구매자 페르소나 범위 좁히기

소셜 미디어 마케팅을 사용하는 이유를 설명하는 것이 중요하듯이, 도달하려는 대상도 명확히 해야 합니다. 이는 귀하의 목표에 가장 효과적인 소셜 채널을 결정하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 십대의 72%가 Instagram을 사용하는 반면 Twitter 사용자의 대부분은 18-29세입니다. 대상 인구 통계에 따라 특정 소셜 네트워크를 다른 소셜 네트워크보다 우선시할 수 있습니다.

잠재고객 인구통계를 명확하게 설명하고 가능한 한 자세히 설명합니다.

• 나이/성별
• 위치
• 이해
• 그들이 직면한 과제(귀사의 비즈니스가 해결할 수 있음)
• 그들이 노는 곳
• 취미
• 소득
• 그들이 좋아하는 다른 브랜드와 목록은 계속될 수 있습니다.

이러한 특성을 결정하면 최고의 소셜 네트워크를 사용하여 이러한 특성에 도달할 수 있으며 콘텐츠가 목표에 가장 잘 도달할 수 있습니다.

시장 조사

경쟁자의 소셜 미디어 마케팅 활동을 분석하는 것은 전략의 중요하고 가치 있는 부분입니다. 결국, 그들의 타겟 고객은 당신의 타겟 고객입니다. 연구에 시간을 할애하십시오:

• 가장 활동적인 플랫폼
• 그들은 어떤 종류의 콘텐츠를 게시합니까
• 평균 참여도는 얼마나 됩니까?
• 그들은 어떤 해시태그를 사용합니까?
• 그들은 어떤 목소리 ​​톤을 사용합니까
• 그들은 청중과 어떤 대화를 나누는가
• 어떤 클릭 유도문안을 홍보합니까?

목록은 계속됩니다…

이 소셜 미디어 마케팅 분석을 수행하는 데 시간을 투자하면 청중과 목표에 가장 적합한 플랫폼을 결정하고 대상 인구 통계의 소셜 미디어 습관에 대해 배우는 데 도움이 됩니다.

소셜 네트워크 우선 순위

위의 모든 계획을 통해 회사에 가장 유익한 소셜 네트워크가 무엇인지 잘 알고 있어야 합니다.

어떤 면에서는 모든 소셜 미디어 채널이 비즈니스에 도움이 될 수 있지만 모든 소셜 미디어 채널에서 활동하려고 하면 너무 가늘어집니다.

대신 잠재고객과 비즈니스 목표에 가장 효과적인 네트워크에 집중하고 다양한 콘텐츠 유형을 만들어 결과를 극대화하세요.

비주얼 마케팅에 적합한 소비자 제품을 판매하는 경우 Instagram이 첫 번째 선택이 되어야 합니다. 반면에 B2B 서비스 제공업체라면 Twitter나 LinkedIn이 더 효과적일 것입니다. 곧 레이저 집중 타겟팅을 위해 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 사용해야 하는지 알게 될 것입니다.

매력적인 콘텐츠 큐레이트

온라인 소셜 미디어 활동을 처음 시작할 때 이 단계로 바로 건너뛰고 싶은 마음이 들 수 있습니다.

즉각적인 만족은 항상 보람이 있습니다. 그렇죠?

잘못된!

또한 성공 전략의 일환으로 견고한 콘텐츠 마케팅 전략이 필요합니다.

다음 질문에 대해 생각해 보십시오.

• 어떤 유형의 콘텐츠가 소셜 미디어에 게시됩니까?
• 대상 고객은 누구입니까?
• 얼마나 자주 게시할 예정입니까?

그 연구를 사용하여 사명 선언문을 만들 때 이상적인 고객이 누구인지 알 수 있습니다. 다음은 만들 수 있는 콘텐츠의 몇 가지 예입니다.

• 이미지
• 블로그 게시물
• 비디오
• 조항
• GIF
• 라이브스트림
• 이야기
• 전자책/인포그래픽
• 제도법
• 회사 업데이트

이러한 모든 콘텐츠 옵션에는 고려해야 할 하위 범주가 있습니다. 예를 들어, Instagram 사진을 콘텐츠의 대부분으로 만들기로 결정했다면 다음을 고려해야 합니다.

• 사진들은 어떤 것들이
• 색 구성표 및 피드 미학
• 누가 데려갈까
• 그들이 데려갈 곳
• 사용자 생성 사진 사용
• 어떤 스타일로 받아들여지는지

이러한 세부 사항 중 많은 부분이 시작하고 청중이 무엇에 가장 잘 반응하는지 배울 때 나타나므로 필요에 따라 콘텐츠를 조정하는 것이 중요합니다!

그래도 어떤 종류의 콘텐츠를 만들어야 할지 막막하다면 소셜 미디어의 3분의 1 법칙을 지침으로 사용하세요.

제품이나 서비스를 판매하기 전에 청중의 참여를 유도할 수 있는 콘텐츠를 잘 조합하는 것이 중요합니다.

• 소셜 콘텐츠의 1/3이 제품, 서비스, 이벤트 등을 홍보합니다(콘텐츠 판매).
• 소셜 콘텐츠의 1/3이 교육적, 오락적 또는 감성적 콘텐츠를 공유하여 사용자가 페이지에 더 많이 연결할 수 있도록 합니다. (콘텐츠 공유)
• 소셜 콘텐츠의 1/3은 팁, 사용법, 블로그, 교육 녹화 또는 라이브 비디오, 회사 사진 등을 공유합니다(브랜드 콘텐츠).

고품질의 매력적인 콘텐츠를 만드는 것이 최우선 과제입니다.

다음 내용을 요약한 콘텐츠 캘린더를 만드는 것이 도움이 됩니다.

• 얼마나 자주 게시할 것인지,
• 해당 게시물이 어떤 네트워크에 게재될지,
• 게시할 시간 및
• 게시할 주제

브랜드 관련 트윗을 확인하고 잠재 고객이 Twitter에서 고객 리뷰 또는 언급을 리트윗하는 것을 잊지 마십시오. 또는 제품 또는 서비스의 사진이나 비디오를 공유했다면 공유하십시오. 또한, 그들이 당신의 브랜드에 대해 뭔가를 게시하면 당신을 태그하거나 특정 해시태그를 사용할 수 있다고 약력에 언급하십시오. 이것은 참여도를 높일 뿐만 아니라 많은 사람들이 사용하므로 해시태그 순위도 높일 수 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 예약

시간을 절약하고 소셜 미디어 마케팅의 전반적인 품질을 향상시키려면 콘텐츠를 예약해야 합니다.

마케팅 워크플로를 향상시킬 수 있는 8가지 소셜 미디어 일정 도구

• 새싹 소셜.
• 공동 일정.
• 피들리.
• 트윗덱.
• 계획 가능.
• 스케이드 소셜.
• 에어테이블.
• 포스트 플래너.

소셜 미디어 콘텐츠를 미리 예약하면 모든 것을 한 곳에 보관하고 콘텐츠 제작 및 소셜 미디어 마케팅의 기타 창의적인 측면을 위한 시간을 확보함으로써 효율성을 높일 수 있습니다.

측정항목 추적 및 최적화

마지막으로 소셜 미디어 성공과 관련하여 가장 중요한 단계는 각 소셜 네트워크의 목표와 연결된 지표 및 KPI를 추적하는 것입니다.

시행 착오는 데이터를 분석하고 개선할 때 가장 친한 친구가 될 것입니다.

주요 지표를 추적하여 활동을 개발 및 최적화하고 소셜 미디어 마케팅에서 탁월해질 수 있습니다!

• '해시태그' 참여 모니터링
• 구독자 수와 팔로워 수를 살펴보세요.
• 경쟁사 실적 확인
• 유료 콘텐츠 및 자연 콘텐츠와 도달범위 비교
• 소셜 게시물의 댓글, 좋아요, 공유, 도달, 저장 및 공유 참여도 측정
• 대상이 충족되고 있는지 확인하기 위해 잠재고객 인구통계를 추적합니다.
• 클릭률 및 리드 전환으로 노출수 비교
• Google Analytics를 통한 소셜 게시물 또는 광고로 인한 페이지 방문 추적
• 아웃소싱된 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 소셜 게시물의 좋아요, 댓글, 도달 범위 및 공유를 추적합니다.
• Facebook 광고 관리자를 사용하여 광고에서 발생하는 클릭, 리드 또는 구매 수를 추적하세요.

훌륭한 콘텐츠를 만들고 청중과 소통하는 것은 모두 좋은 일이지만 숫자에 주의를 기울이지 않으면 무엇이 가장 효과적인지 결코 알 수 없습니다. Facebook 캠페인이 훌륭하다고 생각할 수도 있지만 목표를 달성하지 못하면 시간과 자원 낭비입니다.

소셜 미디어 마케팅 전략은 끊임없이 진화하고 있음을 기억하십시오.

그것은 결코 돌에 쓰여진 것이 아닙니다.

새로운 제품과 업데이트를 사용할 수 있게 되면 전략을 수정할 수 있습니다.

결과가 나오면 타겟 고객에 대해 더 많이 알게 되고 인구 통계를 조정하고 싶을 수 있습니다.

파트 VI - 레이저 샤프 타겟팅을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼

귀하의 비즈니스가 청중에게 다가가고 성장시키기 위해 사용할 수 있는 플랫폼의 종류는 10가지가 넘습니다. 모든 플랫폼 또는 모든 유형의 플랫폼을 사용할 필요는 없지만 "모든 계란을 한 바구니에 담지 마십시오"라는 말이 있습니다.

각 플랫폼의 비유와 B2B 또는 B2C 수준에서 브랜드 아이덴티티에 어떤 이점을 제공하고 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있는지 고려하십시오.

관련 블로그 : Facebook 광고 과정 완료 가이드

소셜 미디어 사이트

이들은 2022년 소셜 미디어 마케팅에 대한 맞춤형 접근 방식에 대한 적극적인 경쟁자가 될 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 오디언스는 가능한 가장 인간적인 방식으로 브랜드를 표현할 수 있는 일상적인 사용자입니다.

그러나 Facebook, Instagram 및 Twitter는 새로운 잠재고객에게 도달하기 위한 최고의 플랫폼이 될 것이며 Snapchat 및 WhatsApp은 기존 팔로워, 구독자, 잠재고객 및 파트너와 연결하기 위해 배치될 것입니다.

• 페이스북
• 인스 타 그램
• 트위터
• 스냅챗
• 왓츠앱

소셜 그룹

게시된 콘텐츠가 가장 다양한 플랫폼입니다. 이 모든 것은 보다 전문적인 것으로 인식될 수 있기 때문에 B2B 영역에서 매우 유용할 수 있습니다(특히 LinkedIn의 경우). 청중과 함께 보도 자료 및 기타 뉴스에 대해 자세히 설명할 수 있습니다.

• 레딧
• 링크드인
• 느슨하게
• 텀블러

이미지 보드

이미지 보드는 정확히 그 소리입니다. 그러나 그들 사이의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어 대상 고객이 원하는 관련 카테고리와 태그에 이미지를 업로드하려면 Flickr, 500px 및 Pinterest 계정이 필요합니다. 반면에 Google 이미지는 웹사이트와 소셜 미디어 계정에서 이미지를 수집하는 자동화된 시스템입니다.

• 플리커
• 500픽셀
• 구글 이미지
• 핀터레스트
• 사회 일반

비디오 플랫폼

다시 말하지만, 이러한 소셜 미디어 보드는 비디오 콘텐츠 및 제목을 최적화하고 홍보하도록 설계되었습니다. 설명과 고정 댓글이 필요하지만 작성된 콘텐츠는 시청자가 원하는 것이 아닙니다. 젊은 청중이 '사용 방법', 정보 제공 콘텐츠 또는 시각적 둘러보기를 요구할 때 이러한 플랫폼을 사용할 수 있어야 합니다.

• 유튜브
• 비메오
• Tik의 톡

프레젠테이션 자료

소셜 미디어 캠페인을 고려할 때 태그와 SEO를 통해 올바른 타겟 고객을 확보하기 위해 소셜 플랫폼을 통해 직접 콘텐츠를 퍼뜨리는 것만이 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 배후 작업을 고려하는 것도 중요합니다.

예를 들어, 호텔 비즈니스는 SlideShare를 사용하여 이해 관계자가 관심을 가질 수 있는 새로운 캠페인 아이디어를 소개할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 프레젠테이션과 온라인 데크를 호텔 웹사이트나 LinkedIn 프로필과 같은 다른 채널에 직접 포함할 수 있습니다.

• 슬라이드쉐어
• 스피커 데크
• 이수

평가 및 리뷰 사이트

이러한 소셜 사이트는 고객이 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 통해 목소리를 높이고 유기적 마케팅을 수행할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 각 플랫폼에 대한 비즈니스 프로필을 만들고 몇 가지 뉴스 업데이트를 게시하고 고객에게 호텔 객실과 서비스를 평가하도록 요청할 수 있습니다.

그러나 미래의 손님이 문을 통과할 때 무엇을 기대할 수 있는지 말하는 것은 손님의 몫입니다. 책임 있는 신뢰가 관련되어 있지 않기 때문에 이것은 신규 고객에게 가장 신뢰할 수 있는 유기적 마케팅 형태가 될 수 있습니다.

• 구글 마이 비즈니스
• G2 군중
• 신뢰 반경
• 개가 깽깽 우는 소리

질문 커뮤니티

질문 커뮤니티와 FAQ 게시판은 검색 기준에 직접 답변하기 때문에 SEO의 정점입니다. 자신의 분야에서 권위 있고 신뢰할 수 있는 사람이 되고 싶다면 사람들의 질문에 답하는 것으로 시작할 수 있습니다. Quora를 소셜 미디어 마케팅 도구로 고려하십시오.

• 쿼라
• 답변 가방
• 야후! 답변

뉴스 커뮤니티

검색 엔진 뉴스 매체를 콘텐츠 전략의 일부로 사용하여 새로운 잠재고객에게 도달하면 웹사이트의 검색 엔진 최적화(SEO)를 개선할 수 있습니다. 부정적인 소식이 공개되기 전에 보도 자료와 새로 발견된 정보를 통해 신뢰할 수 있는 출처의 긍정적인 소식을 전달하는 것이 가장 좋습니다.

반면에 제출하는 방법을 아는 것은 완전히 다른 이야기입니다. 예를 들어 귀하의 호텔이 Yahoo! 뉴스, 당신은 야후를 통해 제출해야합니다! Tumblr 또는 Yahoo Yodelers 그룹과 같은 채널.

• 야후! 소식
• 구글 뉴스
• 중간
• 디그

오디오 전용 앱

오디오 앱은 오디오 콘텐츠에 대한 수요 증가로 인해 파장을 일으키고 있는 신흥 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 다양한 관심사를 가진 사용자와 상호 작용할 수 있는 충분한 여지가 있습니다.

예를 들어 호텔리어이거나 호텔을 소유하고 있는 경우 자체 이벤트를 주최하고 청중을 초대하고 지식을 공유할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드 인지도를 높이는 동시에 환대 업계에서 생각하는 리더로 자신을 확립할 수 있습니다.

다음은 콘텐츠를 홍보하고 브랜드 인지도를 높이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 오디오 전용 앱입니다.

• 스포티 파이
• 클럽하우스
• 각도
• 요니
• 원
• 이불

Twitter Spaces 및 Facebook Live Audio Rooms를 통해 콘텐츠를 공유할 수도 있습니다.

소셜 쇼핑 네트워크

비즈니스 소유자이든 소셜 미디어 마케팅 담당자이든 소셜 쇼핑 네트워크는 도달 범위와 참여를 확대하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서 브랜드에 대한 기성 고객을 확보하여 잠재 고객으로 전환할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.

소셜 입소문은 트래픽, 참여 및 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 당신이해야 할 일은 당신의 글에 설명하는 것입니다.

Facebook, Instagram, TikTok 외에도 자신만의 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되는 몇 가지 소셜 쇼핑 네트워크가 있습니다.

• 아마존 라이브
• 엣시
• 좋은
• 태그박스 커머스
• 베린트

다양한 유형의 소셜 미디어 플랫폼이 있으며 그 중 아무거나 사용하여 소셜 미디어 전략을 실행하고 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.

마지막 생각들

이 소셜 미디어 마케팅 가이드는 현대적인 사회적 존재에 수많은 움직이는 부분이 있음을 강조합니다. 소셜 미디어 마케팅 전략과 관련하여 실행 가능한 목표를 설정하고 위에 설명된 각 단계를 수행하면 게임에서 앞서게 될 것입니다.

일년 내내 전략을 미세 조정하려면 소셜 미디어 분석, 현장 추천 트래픽 및 피드백 양식을 추적하는 것이 좋습니다.

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