레스토랑을 위한 소셜 미디어 마케팅 – 6가지 놀라운 팁과 아이디어

점점 더 많은 레스토랑이 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 구축하고 고객을 유치하고 있습니다. 신선한 소셜 미디어 마케팅 아이디어로 어려움을 겪고 있는 레스토랑이나 호텔이라면 훌륭한 소셜 미디어 존재를 위해 고용할 수 있는 레스토랑을 위한 소셜 미디어 마케팅 의 흥미로운 아이디어와 전략에 대해 읽을 수 있는 적절한 장소를 찾은 것 입니다. 소셜 미디어가 레스토랑과 호텔 비즈니스를 기하급수적으로 활용하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요.

1. 업계 전문가에 의한 계정 탈취 수행

업계 전문가에게 소셜 미디어 계정, Facebook, Twitter 또는 Instagram에 대한 액세스 권한을 부여하십시오. 요리 업계의 전문가에 대해 조사하고 하루나 이틀 동안 게스트 인수를 수행하십시오. 이것은 팔로워들에게 신선한 관점으로 '새로운 것'을 맛보게 합니다.

시청자는 이틀 동안 귀하의 게시물에 계속 관심을 기울이고 있습니다. 왜냐하면 업계 전문가, 아마도 그들이 가장 좋아하는 채널에서 새로운 아이디어를 소개할 것이고 그것은 그들이 확실히 듣고 싶어하는 것이기 때문입니다. 업계 전문가들은 요리 팁과 요령, 베이킹의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 등을 공유하고 흥미로운 경품, 상품 또는 음식 바우처에 대한 대가로 추종자들이 브랜드에 계속 집착하도록 하는 매력적인 콘테스트를 조직할 수 있습니다.

보너스 – 전문가의 팔로워가 업데이트 및 발표를 위해 귀하의 계정을 팔로우하는 곳에서 팔로워의 증가가 추가로 발생합니다. 레스토랑의 소셜 미디어 마케팅을 위한 훌륭한 방법 이라고 할 수 있습니다!

2. 비하인드 스토리 – 주방에서 요리와 베이킹이란?

오늘날 고객은 요리가 어떻게 준비되는지 또는 요리 뒤에 있는 셰프를 배우는 데 열심입니다. 고객에게 '비하인드 스토리'를 살짝 엿볼 수 있도록 하고 고객이 이를 통해 귀하와 소통할 수 있도록 하세요. 셰프와 스튜어드가 매주 즐겨 찾는 음식을 준비하는 동영상과 사진을 공유하거나 요리를 만들기 위한 쉬운 아이디어를 공유하는 재미있는 환경을 개발하세요.

무대 뒤는 레스토랑의 주방에만 국한되지 않습니다. 현지 시장에서 식료품과 야채를 조달하는 방법을 보여주고 셰프의 주간 하이라이트 식사, 이달의 직원에 대해 게시하고 직원에 대한 재미있는 이야기를 공유하면 고객이 귀하의 비즈니스에 더 많이 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

그 이면에는 고객과 소통하는 투명하고 인간적인 방법이 있습니다. 또한 고객은 자신이 좋아하는 레스토랑이 일반 레스토랑 주문 및 배달을 제외하고 요리 비즈니스에서 일어나는 모든 일을 볼 수 있도록 손을 내밀어 좋아합니다.

3. 의사 소통 - 온라인 리뷰에 응답

항상 다양한 채널에서 소셜 대화를 모니터링하고 진지하게 참여하는 레스토랑의 완벽한 소셜 미디어 마케팅 팁입니다. 레스토랑 및 호텔 마케팅 담당자는 고객의 댓글, 태그가 지정된 게시물 및 트윗에 응답하는 데 주의를 기울여야 합니다. 좋은 리뷰든 나쁜 리뷰든 모두 레스토랑의 소셜 팀에서 해결해야 합니다. 이 관행은 리뷰어의 피드백에 진정으로 관심이 있는 레스토랑 소유자로서 리뷰를 읽는 고객과 사람들을 수용하는 것으로 나타납니다.

온라인에서 친근하고 의사 소통이 가능한 페르소나를 만들고 부정적인 피드백을 처리하십시오. 이렇게 하면 리뷰어가 호텔 팀에서 피드백을 고려하고 있으며 개선된 서비스를 확인하고 서비스 불량의 원인(있는 경우)을 설명하면 리뷰어가 다시 방문할 가능성이 있음을 안심시킵니다. 레스토랑 평론가는 그의 서면 경험에 주의를 기울이면 브랜드 옹호자가 될 수 있습니다.

식사에 대해 고객에게 감사를 표하여 긍정적인 의견과 경험에 응답하십시오. 사회적으로 활동적인 브랜드가 더 많이 인식되고 비즈니스 쿼리가 소셜 채널을 통해 흐르기 시작할 가능성이 있습니다.

또한 읽기 – 웹사이트에 Yelp 리뷰 위젯 포함

4. 지역 타겟팅 게시물 및 광고를 목표로

오늘날 개인 구글의 첫 번째 것은 '내 주변'이다. 이것은 '내 주변의' 레스토랑과 호텔에서도 마찬가지입니다. 사람들은 근처 또는 가까운 레스토랑과 호텔에서 식사를 선택합니다. 비용을 절감하는 데 도움이 되는 지역 타겟팅 광고에 투자하고 비용이 많이 들 수 있는 광고에서 관련 없는 클릭을 제외하여 특정 반경 또는 특정 도시에 있는 사람들만 광고를 볼 수 있도록 합니다.

소셜 미디어 채널은 검색 범위를 좁히고 타겟 지역만 목표로 하기 위한 개선된 설정과 필터를 제공합니다. 레스토랑 비즈니스를 위해 이러한 타겟팅 기능을 활용하십시오. 예를 들어 Twitter를 사용하면 팔로어가 위치별 해시태그를 추가하거나 게시물에서 도시를 언급함으로써 잠재 고객이 더 잘 찾을 수 있도록 "당신 주변"과 같은 게시물을 포함하여 특정 범주별로 해시태그를 좁힐 수 있습니다. 이것은 실제로 가까운 단일 위치만을 대상으로 하는 소규모 레스토랑의 소셜 미디어 마케팅을 위한 최고의 팁입니다.

5. 놀라운 고객 제작 콘텐츠(CGC) 사용

고객이 브랜드 마케터이자 프로모터가 되도록 하십시오. 레스토랑 해시태그를 사용하면 고객이 자신의 방문 및 경험에 대한 사진과 비디오를 소셜 미디어 채널에 게시할 수 있습니다. #SuperBowlEats는 해시태그에서 파생된 사용자 생성 콘텐츠를 활용하려는 레스토랑을 위한 훌륭한 해시태그 역할을 합니다. 호텔 해시태그를 사용하여 소셜 미디어 채널을 조금만 파헤쳐 보면 고품질 사진과 훌륭한 리뷰 및 고객 경험을 얻을 수 있습니다.

고객 제작 콘텐츠를 공유하면 브랜드-사용자 관계가 구축되고 고객이 브랜드 대사처럼 보일 수 있습니다. 게시물을 공유하면 더 많은 고객이 호텔/레스토랑 해시태그를 통해 경험을 공유하도록 장려하고 소셜 채널에서 마케팅을 위한 풍부한 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 무료 및 정통 마케팅 콘텐츠와 함께 실제로 여러 가지 이점을 얻었습니다!

브랜드는 레스토랑 해시태그를 통해 고객에게 사진을 공유하도록 요청할 수 있으며, 또한 브랜드는 운이 좋은 일부 고객에게 무료 식사 또는 할인 쿠폰을 제공하는 것을 고려해야 합니다.

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6. 소셜 벽으로 해시태그 피드 표시

레스토랑/호텔 해시태그로 레스토랑의 소셜 월을 만들고 소셜 플랫폼에서 파생된 모든 소셜 미디어 피드를 이 월에 창의적인 방식으로 표시합니다. 소셜 월은 호텔 복도, 레스토랑 대기 공간, 레스토랑 벽 등에 설치할 수 있는 대화형 디스플레이입니다. 많은 호텔 및 레스토랑 소유자는 더 많은 손님을 참여시키기 위해 소셜 미디어 수집기를 사용하고 있습니다.

이것은 손님의 관심을 흡수하고 고객의 사회적 참여를 장려하는 매력적인 개념입니다. 소셜 미디어 사이니지는 다양한 소셜 채널에서 소셜 미디어 라이브 피드를 추출한 다음 사용자 정의 테마, 글꼴, 디자인 등으로 소셜 월에 표시하는 주요 개념에 대해 작업합니다.

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결론

효과적인 결과를 이끌어내기 위한 레스토랑의 소셜 미디어 마케팅에 대한 상위 6가지 아이디어와 팁을 분석하고 작성했습니다. 이것은 더 많은 손님을 늘리는 비즈니스에 적합합니다. 레스토랑에 유익한 방식으로 소셜 미디어를 사용하는 방법에 대해 조금 더 배웠기를 바랍니다. 다가오는 소셜 미디어 캠페인에 대해 이러한 아이디어를 따를 수 있습니다. 레스토랑 마케팅을 다음 단계로 끌어올리는 방법에 대한 더 많은 아이디어는 8가지 흥미로운 레스토랑 마케팅 전술 을 확인하십시오 .