소셜 미디어 용어, 정의 및 전문 용어에 대한 빠른 가이드

소셜 미디어를 새로 탐색하는 경영진에게 가장 큰 진입 장벽 중 하나는 이러한 형태의 미디어가 공개적으로 수용하는 구어체를 단순히 소화하는 것입니다. 소셜 미디어 사이트의 신규 사용자는 즉시 무수히 많은 생소한 문구를 보게 되거나 용도가 변경되고 재정의된 일련의 인식 가능한 용어에 당황합니다. 그리고 각 채널이 등장함에 따라 새로운 속어, 새로운 문화, 공간에 대한 재정의도 등장합니다.

끊임없이 진화하는 새로운 소셜 미디어 용어와 함께 어떻게 초보자가 선두를 유지할 수 있습니까?

소셜 미디어 용어 101: 소셜 미디어 네트워크 용어 이해하기

소셜 미디어 용어는 언뜻 보기에 위협적일 수 있지만 대다수의 소셜 미디어 관용구를 내면화하는 간단한 프로세스가 있습니다. 대부분의 소셜 미디어 용어는 소셜 네트워크 자체에서 그 뿌리를 얻습니다. 트위터는 "답장에", "다이렉트 메시지", "리트윗"이라는 단어를 탄생시켰습니다. 페이스북은 "팬페이지"와 "상태 업데이트"를 발명했습니다. 이러한 사이트에서 유래하고 사회 영역에서 순환하는 정의는 요약할 수 있고 9개의 간단한 범주로 구성할 수 있습니다.

1. 관계: 사용자 간의 연결 또는 연결을 호출하는 것

2. Post: 원본 콘텐츠를 사용자 네트워크에 배포하기 위한 이름입니다.

3. 공유: 동일한 네트워크를 통해 다른 사람의 "게시물"을 공유하는 것을 설명하는 데 사용됩니다.

4. 응답: "게시물"에 대한 사용자의 반응 또는 피드백을 나타냅니다.

5. 멘션: 소셜 콘텐츠 생성 시 다른 사용자 또는 소셜 프로필을 언급하려는 사용자의 노력을 나타냅니다.

   

6. 인기도: "포스트"의 인기도를 결정하는 방법은 네트워크 내에 있습니다.

7. 비공개 참고: 사용자가 네트워크 내에서 기밀로 통신하는 방법

8. 설명자: "포스트"를 명확히 하거나 설명하기 위한 네트워크 내 전략

9. 조직: 사용자가 네트워크에서 "게시물"을 구성하는 방법을 설명하는 데 사용되는 용어

새로운 사용자가 시작하는 데 도움이 되도록 이러한 범주를 상위 소셜 네트워크 각각에 대해 선택한 용어에 매핑했습니다. 이제 논의 중인 네트워크에 사용할 올바른 소셜 미디어 용어를 쉽게 결정할 수 있습니다.

소셜 미디어 용어 정의

소셜 미디어 용어 201: 오래된 단어, 새로운 의미

기본 속어를 정의했으므로 특정 사이트나 소셜 네트워크와 관련이 없는 소셜 미디어를 광범위하게 설명하는 단어가 여전히 무수히 많습니다. 종종 이러한 새로운 소셜 미디어 유행어는 다소 친숙하게 들립니다. 그것들은 용도가 변경되고 재정의된 자주 인식할 수 있는 어휘 비트입니다.

아래는 사람들이 소셜 미디어에 대해 이야기할 때 자주 등장하는 몇 가지 단어의 목록입니다. 그것들을 배우면 곧 소셜 미디어 마스터가 될 것입니다. 아니면 최소한 그런 것처럼 들릴 것입니다.

커뮤니티 관리자: 이전에는 콘도미니엄 또는 주택 소유자 협회의 관리자를 설명하는 데 사용되었던 디지털 커뮤니티 관리자는 브랜드의 디지털 존재 관리를 담당합니다. 커뮤니티 관리의 첫 번째 옹호자 중 한 명인 Jeremiah Owyang은 커뮤니티 옹호자, 브랜드 전도사 및 제품, 서비스 및 회사 가치의 발전을 촉진하기 위해 커뮤니티 의견을 수집하는 책임이 있는 숙련된 커뮤니케이터로서의 커뮤니티 관리자의 역할을 설명합니다.

자세히 알아보기 : 온라인 커뮤니티 관리를 위한 Sprinklr

크라우드소싱(Crowdsourcing): 소셜 네트워크를 통해 답변, 솔루션, 작업 완료 등을 찾는 것입니다. 크라우드소싱은 집단 지성의 아이디어 또는 그룹의 지식이 개인의 지식을 능가한다는 생각에 의존합니다. 많은 사람들이 크라우드소싱이 효과적이려면 요청받은 커뮤니티가 다양하고 자격이 있으며 강력해야 한다고 주장해 왔습니다.

큐레이션 : 콘텐츠 큐레이션은 콘텐츠를 집계하고 순위를 매기고 가치를 부여하는 자연스러운 활동입니다. 콘텐츠의 원본 소스는 가장 순수한 형태의 큐레이션과 거의 관련이 없습니다. 초점이 실시간, 고가치 콘텐츠 및 지식의 습득에 있기 때문입니다. 콘텐츠 큐레이션은 "위키"에서 탄생했으며 최근 소셜 사이트 Quora의 성공으로 인해 인기를 얻었습니다 . 전통적인 조직과 달리 콘텐츠 큐레이션(뉴 미디어 의미에서)은 개인 및 집단 인식과 사고의 진화를 모두 반영합니다. 따라서 사용자는 커뮤니티에 의존하여 개인적으로 가장 가치 있고 유용한 것이 무엇인지 결정하는 데 참여하고 도움을 줍니다. 따라서 안정적인 네트워크를 구축하는 것 자체가 큐레이션 프로세스의 일부입니다.

인플루언서: 이들은 커뮤니티의 행동, 생각 또는 행동을 흔들 수 있는 능력을 가진 개인입니다. 현재 소셜 미디어 커뮤니티가 영향력을 결정하는 몇 가지 방법이 있습니다: 팔로워/친구 수, 직업적 직위, 빈번한 토론 주제, 또는 Klout 점수와 같은 권위 지표. Keller와 Berry의 2003년 책 "The Influentials"에서 그들은 인플루언서가 5가지 표준 속성을 가지고 있다고 제안했습니다. 인플루언서는 활동적이고, 잘 연결되고, 다른 사람들에게 신뢰를 받고, 다양하고 적극적인 사고방식을 가지고 있으며 얼리 어답터입니다.

밈(Meme): 이 단어는 원래 진실과 상관없이 생각의 정력을 설명하기 위해 과학에서 사용되었습니다. 이 단어의 소셜 미디어 변형은 단어의 원래 정의에서 정력의 개념을 활용하고 대신 콘텐츠에 적용합니다. 따라서 밈은 소셜 미디어에서 인기 있는 토론 트렌드입니다. 밈은 웹 콘텐츠, 대중 문화 또는 거의 모든 곳에서 유래할 수 있습니다. 밈의 기원은 주제가 눈에 띄는 만큼 예측할 수 없습니다.

매시업: 매시업이라는 용어는 음악 산업에서 차용했으며 두 곡 이상의 믹싱을 설명하는 데 사용되었습니다. 마찬가지로 소셜 영역에서 매시업은 최소한 두 개의 서로 다른 기존 웹 사이트를 결합하는 웹 기반 응용 프로그램에 대한 속어입니다. 여러 소스의 데이터와 응용 프로그램을 단일 응용 프로그램으로 병합할 수 있는 이러한 가능성은 종종 웹 서비스 표준 또는 주문형 컴퓨팅의 시작으로 간주됩니다.

뉴 미디어: 뉴 미디어는 종종 소셜 미디어를 부르는 또 다른 방법으로 사용됩니다. 그러나 보다 적절하게 사용되는 뉴미디어는 사용자의 협업과 참여를 촉진하는 커뮤니케이션을 의미합니다. 배포 방법에 관계없이 정체되거나 단방향인 콘텐츠는 뉴미디어로 간주되지 않습니다.

소셜 그래프: 소셜 그래프는 소셜 공간의 모든 관계에 대한 글로벌 매핑입니다. 보다 구체적으로, 각 사용자는 고유한 연결 맵을 가지고 있으므로 고유한 소셜 그래프가 있습니다. 그래프는 두 가지 유형의 연결로 구성됩니다. 첫 번째 연결 유형은 양방향입니다. 두 사용자가 연결을 수락하지 않는 경우(예: Facebook) 두 번째 유형의 관계는 사용자가 해당 사용자의 허가 없이 개인의 활동(예: Twitter, Instagram 등)을 따르도록 선택할 수 있는 단방향 관계입니다.

트롤: 트롤은 관련성이 없고 주제를 벗어나며 선동적인 콘텐츠를 소셜 사이트에 게시하는 사람입니다. 트롤의 주요 목적은 다른 사람들을 놀라게 하고 정상적인 토론을 방해하는 것입니다. 브랜드 소셜 자산에 게시하는 트롤은 종종 다른 사용자와 잠재적으로 브랜드 자체로부터 부정적인 반응을 불러일으키는 주요 목표를 가지고 있습니다.

Wiki: Wiki는 사용자가 표준 브라우저를 사용하여 페이지 콘텐츠를 만들고 편집할 수 있는 웹 페이지를 설명하는 데 사용되는 용어입니다. Wiki는 해당 콘텐츠의 생성 및 편집 외에도 콘텐츠 구성을 허용합니다. 이 소셜 유틸리티는 공개 편집을 용이하게 하고 정확성과 효율성을 강화하기 위해 커뮤니티에 의존합니다.