소셜 미디어
에피소드 #10: 최신 채널이란? (그리고 당신이 돌봐야 하는 이유)
역사를 통해 우리의 커뮤니케이션 채널은 바뀌었지만 연결에 대한 열망은 그 어느 때보 다 강합니다.
더 읽어보기에피소드 #9: 정치 마케팅: 미국 선거 여론조사가 계속해서 잘못된 이유
이 에피소드에서는 정치 마케팅, 여론 조사, 포커스 그룹 및 B2B 마케팅이 절대적으로 가치에 집중해야 하는 이유에 대해 설명합니다.
더 읽어보기에피소드 8: 고객 경험이 브랜드 신뢰에 미치는 영향
오늘 에피소드에서는 고객 경험이 제품의 인지된 품질에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 살펴보기 위해 뉴욕에서 플로리다로 자동차 여행을 갑니다.
더 읽어보기7회: 맥도날드 올데이 브렉퍼스트 비하인드 스토리
17분기 연속 감소하는 수익을 되돌리려면 어떻게 해야 합니까? 당신은 고객의 말을 듣고 그들이 원하는 것을 배우고 제공합니다.
더 읽어보기새로운 팟캐스트: CXM 경험에 오신 것을 환영합니다
새로운 팟캐스트 시리즈인 CXM Experience에 오신 것을 환영합니다. 여기서는 고객과 잠재 고객을 기쁘게 하는 데 도움이 되는 팁, 통찰력 및 전략을 제공할 것입니다.
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