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컨시어지 고객 서비스를 제공하고 있습니까?
서비스를 열망하는 컨시어지 Taco Bell을 위한 Getty Images나는 내 직업을 사랑하고 오랫동안 해왔습니다! 그런데 가끔 “지금 하고 있는 역할 외에 하고 싶은 역할이 있다면 무엇을 하고 싶나?”라는 질문을 받을 때가 있다. 나는 항상 "바쁜 고급 호텔의 컨시어지"라고 말합니다. 나를 끌어들이는 것은 그 자체로 호텔이 아니다. 그것은 고도로 개인화된 방식으로 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 능력입니다. 그러나 그것은 더 많은 것을 의미합니다. 컨시어지는 항상 영리함과 적응력을 사용하여 제한된 경계에서 작동합니다.
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