소셜 미디어

혁신적인 브랜드는 신선하고 개인화된 콘텐츠를 제공하기 위해 고군분투하는 반면, 혁신적인 브랜드는 관련 콘텐츠를 대규모로 생산합니다.

이러한 항공사와 여행사는 더 많은 노력을 기울이고 놀라운 고객 경험을 제공하는 데 더욱 상상력을 발휘하게 되었습니다.

고객은 브랜드의 가장 큰 옹호자이자 가장 큰 비평가입니다. 이것이 브랜드가 이제 고객 경험 관리를 수용해야 하는 이유입니다.

공유 경제는 마케터가 고객에게 기억에 남는 경험을 제공하도록 도전했습니다. 다음은 세 가지 최고의 고객 경험 전략입니다.

해당 수준에 도달하고 브랜드에 대한 스마트 리스닝 쿼리를 설정할 준비가 되셨습니까? 이 중요한 목표를 달성하기 위해 취해야 할 4단계는 다음과 같습니다.

Facebook Live에 대해 알아야 할 모든 것을 다루는 세 부분으로 구성된 가이드를 만들었습니다. 1부에서는 시작하기 전에 해야 할 일에 중점을 둡니다.

소셜을 통해 브랜드는 실시간으로 대응하고 보다 인간적인 면을 드러내며 고객 피드백에서 배우고 놀라운 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

기업은 고객 경험 성공을 위한 세 가지 고유한 경로 중에서 선택할 수 있지만 실제로는 하나만 달성할 수 있습니다.

고객 경험 관리 플랫폼

F1의 시청률은 2022 시즌이 시작되면서 전 세계적으로 급증했습니다. Sprinklr가 고객 경험과 참여를 활용하기 위해 고유한 F1 통찰력을 발견하는 방법을 알아보십시오.