소셜 미디어

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상담원 이직이라고도 하는 콜 센터 이탈은 글로벌 고객 서비스 문제입니다. 고객 서비스 담당자 3명 중 1명만이 컨택 센터에 참여하고 있다고 생각합니다.

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우리는 런던에 기반을 둔 놀라운 축구 미디어 회사 COPA90과 협력하여 역사상 최고의 축구 광고 10개를 공유했습니다.

포괄적인 대상 고객 분석을 수행하고 전환율이 높은 고객을 식별하는 방법에 대한 도구, 템플릿 및 지침.

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판매를 하는 것은 고객 확보의 작은 부분일 뿐입니다. 고객이 브랜드로 돌아가려면 오래 지속되는 관계 구축이 중요합니다. 다음은 이를 수행할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

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Instagram 스토리에 대한 참여도를 높이는 한 가지 방법은 Instagram 설문조사를 사용하여 청중이 원하는 질문을 하는 것입니다.