소프트웨어 유지 관리: 비즈니스에 중요한 이유

새로운 소프트웨어를 만들어 대중에게 공개하는 것은 모든 비즈니스에 있어서 흥미로운 단계입니다. 실제 구축 및 코딩, 라이센스 모델, 마케팅 외에도 소프트웨어 제작 및 출시에 많은 부분이 소요됩니다. 하지만 훌륭한 소프트웨어는 시대에 맞춰 진화할 수 있어야 합니다.

이를 위해서는 적절한 모니터링과 유지 관리가 필요합니다. 기술이 빛의 속도로 발전함에 따라 소프트웨어는 시장 요구와 변화에 적응해야 합니다.

소프트웨어 유지 관리란 무엇입니까?

소프트웨어 유지 관리가 없으면 소프트웨어 개발 수명 주기(SDLC)가 불완전합니다. 현재 소프트웨어 프로젝트는 결코 진정한 "완전"이 아닙니다. 소프트웨어 솔루션은 수많은 소규모의 빠른 반복을 거칩니다. 소프트웨어 솔루션을 유지 관리하지 못하면 오류, 취약성, 생산성 저하 및 경쟁업체를 따라잡을 수 없게 될 수 있습니다.

소프트웨어 유지 관리는 소프트웨어 시스템 오류를 식별하고 수정하는 프로세스입니다. 유지 관리 작업은 하드웨어와 소프트웨어 모두에서 수행할 수 있으며 일반적으로 전문 교육을 받은 엔지니어 또는 기술자 팀이 수행합니다.

소프트웨어 유지 관리에는 정기적인 시스템 업데이트(패치용), 구성 확인(크립 방지용) 및 보안 강화도 포함될 수 있습니다.

소프트웨어 유지 관리 유형

1. 수정 소프트웨어 유지 관리

수정 소프트웨어 유지 관리는 소프트웨어와 가장 일반적으로 관련된 유지 관리 유형입니다. 올바른 소프트웨어 유지 관리는 디자인, 논리, 코드를 포함하여 소프트웨어의 다양한 부분에 영향을 미칠 수 있는 소프트웨어 응용 프로그램 내의 오류와 결함을 해결합니다. 이러한 수정 사항은 일반적으로 사용자나 고객이 작성한 문제 보고서에서 비롯됩니다. 그러나 소프트웨어 수정 유지 관리는 고객보다 먼저 소프트웨어의 결함을 식별하여 브랜드 평판을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 적응형 소프트웨어 유지 관리

소프트웨어 환경이 변경되면 적응형 소프트웨어 유지 관리가 중요해집니다. 이는 운영 체제, 하드웨어, 소프트웨어 종속성 또는 클라우드 저장소가 변경된 결과일 수 있습니다. 때로는 적응형 소프트웨어 유지 관리가 조직의 정책이나 규범을 반영하기도 합니다. 결제 프로세서 변경, 공급업체 수정 또는 서비스 업데이트에는 모두 적응형 소프트웨어 유지 관리가 필요할 수 있습니다.

3. 완벽한 소프트웨어 유지관리

완벽한 소프트웨어 유지 관리는 시스템 요구 사항 및 기능의 발전에 중점을 둡니다. 사용자는 애플리케이션과 상호 작용하면서 개발자가 보지 못한 것을 관찰하거나 소프트웨어의 일부로 원하는 새로운 기능을 제안할 수 있으며, 이는 향후 프로젝트나 개선이 될 수 있습니다. 완벽한 소프트웨어 유지 관리는 작업의 일부를 가정하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 기능을 도입하고 효과적이지 않거나 기능적이지 않은 기능을 제거합니다. 여기에는 사용되지 않거나 불필요한 기능이 포함될 수 있습니다.

4. 예방적 소프트웨어 유지 관리

예방적 소프트웨어 유지 관리는 소프트웨어가 장기간 작동할 수 있도록 수정하고 적용하는 데 도움을 줍니다. 이러한 형태의 유지 관리는 소프트웨어가 지속적으로 발전하고 적응함에 따라 소프트웨어 성능 저하를 방지하는 데 중점을 둡니다. 필요에 따라 이러한 서비스에는 코드 최적화 및 문서 개정이 포함될 수 있습니다.

소프트웨어 유지 관리의 중요성

소프트웨어 유지 관리는 다양한 요소에 필수적입니다. 소프트웨어 유지 관리는 다음을 통해 회사에 도움이 됩니다.

• 보안 취약점 해결
• 오류 찾기 및 수정
• 데이터 손실 방지
• 소프트웨어 개선 및 최적화 수행
• 사용자 경험 향상
• 업계 규정 준수 유지
• 새로운 버전의 하드웨어 또는 소프트웨어와의 호환성을 보장합니다.

소프트웨어 솔루션을 적절하게 유지 관리하지 못한다고 해서 효율성이 저하되고 경쟁 우위가 상실되는 것은 아닙니다. 보안 문제도 발생합니다.

소프트웨어 유지 관리 프로세스

유지 관리 유형과 소프트웨어 유지 관리 전략에 따라 소프트웨어 유지 관리 절차에는 다양한 소프트웨어 유지 관리 기술이 포함될 수 있습니다.

소프트웨어 유지 관리를 위한 대부분의 프로세스 모델에는 다음 단계가 포함됩니다.

1. 식별 및 추적

수정(또는 유지 관리)이 필요한 소프트웨어 부분을 결정합니다. 이는 상황 및 특정 결함에 따라 사용자가 생성하거나 소프트웨어 개발자가 직접 식별할 수 있습니다.

2. 분석

잠재적인 결과를 결정하는 것을 포함하여 제안된 변경을 분석하는 프로세스입니다. 이 단계에는 일반적으로 제안된 변경 사항이 재정적으로 실행 가능한지 확인하기 위한 비용 분석이 수반됩니다.

3. 디자인

이 단계에는 유지 관리 목표를 달성하는 데 필요한 기술 구성 요소의 아키텍처와 설계가 수반됩니다.

4. 구현

이는 대부분의 개발자 리소스가 참여하는 개발 및 구성 단계입니다. 기존 애플리케이션 코드를 사용하여 팀은 협력하여 기존 소프트웨어 기능을 개발합니다.

5. 시스템 테스트

소프트웨어와 시스템은 출시 전에 테스트를 거쳐야 합니다. 여기에는 모듈 자체, 시스템과 모듈, 전체 시스템이 동시에 포함됩니다.

6. 배송 단계

이 단계에서는 소프트웨어 배포를 유지 관리하고 소프트웨어 유지 관리 기능 및 패치를 활성화하는 데 중점을 둡니다. 배포 활동의 작업 기간이 중요합니다. 이러한 작업이 완료되면 비즈니스 종료가 필요할 수 있기 때문입니다. 또한 사용자를 위한 수정 사항에 대한 교육 및 문서도 포함됩니다.

7. 유지관리 단계

이 단계에는 구현된 소프트웨어와 관련된 소프트웨어 아티팩트의 구성 및 버전 제어가 수반됩니다. 고정 릴리스와 반복 문구 모두에 적용 가능합니다.

소프트웨어 유지 관리 비용

유지 관리는 SDLC의 마지막 단계이지만 가장 많은 시간과 비용이 소모될 수 있습니다. 제품을 향상시키려면 유지 관리를 위해 개발 프로세스의 어느 단계로든 돌아가야 할 수 있습니다.

일부 추정에 따르면 제품 유지 관리 비용은 전체 소프트웨어 비용의 90% 이상을 차지합니다. 수십 년 전에는 이 비율이 50%였습니다. 이러한 상당한 증가는 지속적인 제품 수정이 필요한 시장의 지속적인 발전에 기인할 수 있습니다.

실시예 1

개발자의 시간당 급여가 30달러라고 가정해 보겠습니다. 그들은 귀하의 코드에서 결함을 발견했으며 이를 수정하는 데 2시간이 걸릴 것으로 예상합니다. 한 달에 10개의 문제가 있는 경우 문제를 해결하는 데 드는 비용은 한 달에 약 $600입니다. 그리고 그것은 단지 교정 유지 보수에 대한 설명입니다!

실시예 2

초기 릴리스 이후에 사용자 인터페이스를 수정하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. UI/UX 디자이너의 시간당 요금은 $20이며, 새 디자인을 만드는 데 약 일주일이 걸립니다. 하루 8시간 x 하루 $20 x 7일 = $1,120. 그리고 그것은 단지 디자인일 뿐입니다. 애플리케이션을 개발하고 업그레이드하려면 인력도 필요합니다. 이는 일회성 교정 유지보수 비용입니다.

실시예 3

또한 적어도 부분적으로는 예방적 유지보수도 평가할 수 있습니다. 프로젝트 관리자의 시간당 요금이 $50이고 문서를 수정하는 데 5시간이 소요된다면 이 작업에 드는 비용은 $250입니다. 그런 다음 개발자의 시간당 요금을 기준으로 필요한 소프트웨어 업데이트를 추정합니다.

그리고 귀하의 소프트웨어가 모바일 애플리케이션인 경우 유지 관리 비용에 호스팅 비용을 추가하세요. Google Play Market과 Apple App Store 모두 앱을 배포할 수 있도록 비용을 청구하기 때문입니다. 한 달에 70달러에서 320달러 사이를 지불할 것으로 예상됩니다.

소프트웨어 유지 관리 비용은 일반적으로 월 $5,000 또는 연간 $60,000 정도입니다. 그러나 함께 작업하는 개발팀과 기술 요구 사항, 팀 구성, 필요한 연공서열 수준, 시간, 잠재적 위험 및 개선, 세금 및 수수료와 같은 기타 요소에 따라 그 수가 더 많거나 적을 수 있습니다.

요약하면

개발 및 테스트와 같은 다른 SDLC 단계와 비교할 때 이 단계는 집중도가 가장 낮습니다. 그러나 이미 생산 중인 소프트웨어에 대한 변경 요청과 정기 업데이트를 관리하려면 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 따라서 효과적인 작동을 위해서는 유지관리가 필수적입니다.