S&P 글로벌 마켓 인텔리전스, 나에게 데이터를 말하다

Talk data to me 시리즈에서 우리는 세계 최대 브랜드 및 에이전시의 리더들과 그들이 인사이트를 사용하여 비즈니스 전략을 추진하는 방법에 대해 이야기를 나눕니다.

우리는 최근 S&P Global Market Intelligence의 컨설팅 부이사인 Karen Campbell을 만났습니다. 우리는 경기 침체에 직면한 미래 대비에 대한 그녀의 생각을 얻었습니다.

귀하의 역할에 대해 말씀해 주십시오.

저는 S&P Global Market Intelligence의 컨설팅 부국장입니다. 내 작업의 대부분은 위험과 탄력성에 관한 것입니다. S&P Global Market Intelligence의 컨설턴트로서 제 역할은 고객이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 고객과 협력하여 우리 데이터와 고객 데이터를 결합하는 것입니다.

지금 당신을 바쁘게 만드는 것은 무엇입니까?

크게 두 가지라고 말씀드리고 싶습니다. 바로 지금 세상에는 불확실성이 너무 많기 때문에 첫 번째는 고객이 "우리가 경기 침체에 빠졌습니까?", "공급망에 무슨 일이 일어날까요?", "에너지 전환으로 무슨 일이 일어날까요?"라고 묻습니다. 우리는 그들이 이러한 시나리오가 비즈니스에 미치는 영향을 생각하도록 돕고 있습니다.

우리는 또한 고객의 데이터 기반 사고 리더십, 특히 기업 이니셔티브와 관련된 고객을 돕습니다. 이를 수행하는 방법 중 하나는 인덱스를 구축하는 것입니다. 인덱스는 대안을 비교하고 순위를 매기고 시간 경과에 따라 추적하기 위해 많은 양의 데이터를 요약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리가 구축하는 지수의 몇 가지 예는 재고의 과잉 또는 부족의 위험을 평가하고, 위치 매력도를 비교하고, 인종 다양성에 대한 진행 상황을 추적하고, 여성 기업가를 지원하기 위한 도시 진행 상황을 추적하는 지표입니다.

전 세계에서 가장 좋아하는 통계는 무엇입니까?

나는 그 질문을 좋아하지만 부모에게 가장 좋아하는 아이가 누구인지 묻는 것과 같습니다. 세계의 65%가 미탐사 상태로 남아 있어야 합니다. 그것은 나에게 매혹적이다. 이제 통계를 살펴보면 바다의 95%가 알려지지 않았기 때문에 65%의 많은 부분이 바다 밑바닥에 있습니다.

연구자로서 당신은 때때로 작은 틀에 갇혀 모든 것이 탐구되었고 모든 것이 연구되었으며 이제 우리는 너무 많은 것을 알고 있다고 생각합니다. 하지만 이 통계는 한 걸음 물러서서 아직 배워야 할 것이 많다는 것을 기억하는 데 도움이 됩니다.

당신이 좋아하는 데이터 기반 창의성의 예에 대해 이야기해 주세요.

우리가 작업해 온 가장 흥미로운 프로젝트 중 하나는 하위 국가 경제 예측이라고 부르는 것입니다. 우리는 항상 미국에 대한 주 및 대도시 수준의 하위 국가 데이터를 가지고 있었지만 많은 고객이 실제로 원하는 글로벌 도시에 대한 큰 격차가 있습니다. 이제 전 세계 20,000개 이상의 도시에 이 기능을 적용했습니다.

이 하위 국가 데이터의 초기 사용 사례는 COVID-19가 유럽의 여러 경제에 미치는 영향을 살펴보는 것이었고 전체 국가 수준과 하위 국가 수준에서 매우 다릅니다. 세부 사항을 파고들면 어떤 도시가 더 큰 영향을 받았는지 실제로 파악한 다음 근본 원인에 도달할 수 있습니다. 이는 정책 구현, 위치 결정 또는 경제적 탄력성 전략 계획을 수행하기 위한 상세한 경제 상황 이해를 돕는 것과 같은 일에 대해 훨씬 더 표적화된 분석을 허용합니다.

데이터와 고객 통찰력의 사용이 비즈니스 전략에 어떤 영향을 미칩니까? 그리고 어떻게 경쟁 우위를 제공합니까?

하위 국가 수준에서 세분화할 수 있다는 것은 고객에게 필요한 데이터를 제공할 수 있도록 도와줍니다. 그런 종류의 데이터를 경제 모델 및 기타 데이터와 함께 계층화하면 고객에게 의사 결정의 기반이 되는 훨씬 더 완전한 그림을 제공할 수 있습니다.

잠재고객 데이터는 사람들의 가치를 결정하는 요인과 삶에서 궁극적으로 원하는 것이 무엇인지를 보여주기 때문에 그만큼 중요합니다.

그래서 우리에게는 이것이 의사 결정을 위한 데이터에 관한 것이며 고객이 모든 각도에서 이러한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것이라고 생각합니다.

청중에 대해 가장 흥미로운 점은 무엇입니까?

우리는 2016년에 55개 글로벌 도시 내에서 사업을 시작하고 확장할 수 있는 여성의 능력을 측정하는 WE Cities Index를 만들었습니다. 우리는 올해 여성의 기술 사용을 진정으로 이해하기 위해 청중 데이터를 조사했습니다. 왜냐하면 도시와 성별 수준에서 이 데이터에는 큰 격차가 있기 때문입니다.

남성과 여성이 기술을 사용하는 방식을 보는 것은 매우 흥미로웠습니다.

솔직히 우리는 몇몇 데이터가 잠재적으로 생태계의 다른 영역보다 여성에게 더 큰 평등을 보여주었다는 사실에 정말 놀랐습니다.

우리는 이미 기술이 개인뿐만 아니라 도시와 조직이 디지털 시대와 그에 수반되는 경제를 실제로 활용하도록 돕는 훌륭한 평형 장치가 될 수 있다는 아이디어를 개발하기 시작했습니다.

데이터 사용과 관련하여 무엇이든 변경할 수 있는 요술 지팡이가 있다면 무엇을 변경하고 그 이유는 무엇입니까?

요술 지팡이를 휘두를 수 있다면 스스로 기술을 향상시킬 것입니다. 데이터를 최대한 효율적으로 사용하는 것 같지 않기 때문입니다. 데이터 수집, 분석 및 학습을 훨씬 더 효율적으로 만들어주는 새롭고 멋진 도구가 많이 있습니다. 사람들이 서로 다른 대규모 데이터 세트를 함께 가져올 때 발견되는 통찰력에 놀랐습니다. 특히 기계 학습 기술과 예측이 가능할 때 그렇습니다.

향후 귀하의 분야에서 가장 큰 기회는 무엇입니까?

핀테크와 경제 발전을 결합할 수 있는 큰 기회가 있다고 생각합니다. 제가 기술을 균등화 장치로 보는 것과 마찬가지로 경제 발전을 위해 핀테크 공간에서 할 수 있는 일이 너무 많다고 생각합니다.

이 두 가지를 동기화하면 사람들이 기본 경제에 참여하도록 실제로 도울 수 있습니다. 예를 들어, 암호화는 많은 경제가 일종의 안정적인 통화를 보유할 수 있는 방법이 될 수 있으므로 반드시 2차 시장에서 운영할 필요가 없습니다. 그것은 금융을 민주화하고 사람들이 더 많은 부를 축적할 수 있도록 하며 그것이 주도하는 경제 발전에 관한 것입니다.

향후 몇 년 동안 귀하의 부문에서 가장 큰 위협은 무엇입니까?

일부 고객은 약간 안쪽으로 갈 수 있습니다. 회사가 웅크 리기 시작하게 만들 수있는 많은 두려움과 불확실성이 있습니다. 여전히 많은 기회가 있고 회사가 미래에 대한 다양한 시나리오를 살펴보고 그 영향을 평가하도록 도울 수 있기 때문에 부끄러운 일이라고 생각합니다.

떠오르는 최고의 트렌드가 있습니까?

핵심 트렌드는 블록체인과 DeFi(탈중앙화 금융)를 보다 체계적이고 효율적으로 사용할 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 특히 공급망과 경제 발전에 있어 더욱 그렇습니다. 저는 특히 현재 우리가 보고 있는 모든 혼란과 함께 엄청난 기회가 있다고 생각합니다.

경제학자로서 저는 항상 일을 더 효율적으로 만드는 방법에 관심이 있습니다. 나에게 DeFi가 자금 흐름을 보다 효율적으로 만들 수 있고 블록체인이 더 일반적으로 상품 흐름을 보다 효율적으로 만들 수 있다면 경제 성장을 증가시킬 수 있습니다. 경제가 성장하면 결과적으로 경제적 기회와 국민 복지도 함께 증가할 수 있습니다.