새로운 기능: 소셜 미디어 데이터의 패턴을 빠르게 찾아냅니다.

소셜 미디어 보고의 패턴을 n단계로 파악하는 데 도움이 되도록 Rival IQ의 수많은 새로운 기능을 출시하고 있습니다!

시계열 차트에 대한 Time Lord 수준의 제어에서 더 자동화된 통찰력 및 그 이상에 이르기까지 메트릭을 원하는 대로 얻을 수 있는 훨씬 더 많은 방법이 있습니다.

새로운 게시 활동/참여율 시각화로 무한한 분석 가능성

게시물 활동 및 참여율의 시간 경과에 따른 변동을 매핑하는 Social Posts의 새로운 패널은 하늘의 한계입니다. 이 새로운 패널은 귀하가 선택한 기간 동안 매핑된 게시 빈도 또는 참여율을 통해 경쟁 구도의 순위를 매길 수 있도록 설계된 검증된 활동 및 참여 패널의 한 버전일 뿐입니다.

이 예에서 Spindrift는 왼쪽 패널에서 경쟁 환경에서 세 번째로 높은 참여율을 보입니다. 그러나 오른쪽에 있는 새로운 주당 활동 및 참여 패널을 보면 상황이 정말 흥미로워지기 시작했습니다. 파란색 선은 Spindrift의 활동 및 참여를 나타내고 회색 점선은 선택한 기간 동안 전체 환경에 대한 평균을 집계합니다.

두 줄 사이의 관계를 연구하면 Spindrift가 12월 말경에 나머지 브랜드보다 거의 두 배나 자주 게시하고 게시 증가 세 번째 주에 참여율이 크게 증가한 것으로 나타났습니다. 스파이크의 원인은 무엇입니까? 타겟 캠페인이거나 휴일 또는 제품 출시와 관련이 있을 수 있습니다. 이러한 스파이크를 구성하는 콘텐츠를 쉽게 연마할 수 있는 방법이 있었다면…

하지만 잠깐, 있습니다! 더 많은 통찰력을 찾고 있는 기간에 브랜드 또는 환경이 어떠했는지 쉽게 보여주는 "컨텐츠 보기" 팝업이 나타나면 원하는 기간 위로 마우스를 가져갑니다.

Spindrift는 일반적으로 이 기간 동안 Instagram에서 약 0.98%의 참여율을 보고 있기 때문에 Spindrift의 Drifter 감사 주간 캠페인이 평균 이상의 참여율을 통해 히트를 쳤음을 쉽게 알 수 있습니다. 또한 Spindrift의 경쟁자들이 Drifter 감사 주간에 대해 성공적으로 게시하는 것이 어려울 것이기 때문에 비슷한 참여도 상승을 보지 못했다는 것도 이해가 됩니다. 이 시각화가 Spindrift의 소셜 팀이 Drifter 감사 주간 캠페인이 인기를 얻었고 내년에 다시 고려해야 한다는 것을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

우리는 모든 브랜드가 게시 빈도와 참여율을 정기적으로 모니터링할 것을 권장하지만 이 새로운 시각화가 얼마나 많은 일을 할 수 있는지 깨닫게 되면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

특정 게시물 유형 또는 콘텐츠 전략이 하나 이상 포함된 기간의 실적이 시간이 지남에 따라 어떻게 되는지 궁금하신가요? "더보기" 모드로 들어가 더 자세히 알고 싶은 게시물 태그를 선택하세요.

위의 활동 및 참여 패널에서 보았듯이 Spindrift는 이 기간 동안 0.98%의 참여율을 기록했습니다. 따라서 여기에 태그된 모든 Drifter 감사 주간 게시물이 그보다 훨씬 높은 성과를 냈다는 점은 주목할 만합니다.

이 보기는 Drifter Appreciation Week와 같은 대상 캠페인을 주의 깊게 살펴보거나 시간 경과에 따른 다른 게시 추세를 모니터링하여 참여 상황을 확인하는 소셜 미디어 관리자에게 유용합니다.

최고 및 최저 실적 게시물을 쉽게 비교하여 소셜에서 패턴을 찾아냅니다.

최고의 게시물에서 공통점을 식별하는 데 도움이 되도록 설계된 새로운 소셜 게시물 레이아웃이 있으므로 해당 전략과 최악의 게시물로 노력을 두 배로 늘려 잘 작동하지 않는 소셜 전략을 정리할 수 있습니다. Top vs. 입력 . 아래에서 보는 풍경.

소셜 전략을 시각적으로 확인할 수 있는 방법으로 선택한 참여도(팔로워별 참여율, 동영상 조회수, 댓글 등)별로 정렬된 상위 9개 및 하위 9개 게시물을 표시합니다.

위의 Whole Foods Market의 예를 살펴보겠습니다. 박사 학위가 필요하지 않습니다. 소셜 미디어에서 왼쪽에 있는 참여율 기준 WFM의 최고 실적 게시물은 거의 대부분이 음식 클로즈업을 특징으로 하는 반면, 참여도가 가장 낮은 게시물은 거의 따르지 않는다는 사실을 발견했습니다. 최고의 게시물과 최악의 게시물의 또 다른 주요 차이점은 무엇입니까? 텍스트 오버레이. 텍스트로 맛있는 음식의 매력적인 장면을 가리는 것은 약혼과 관련하여 WFM에 아무런 도움이 되지 않는 것 같습니다.

상단 대 하단 레이아웃은 단순하지만 강력하며 키보드의 데이터 전문가에 따라 추가로 사용자 지정할 수 있습니다. 게시물 유형, 채널 및 주요 측정항목에 대한 정보를 보려면 "상단 및 하단 세부정보"를 시도하고 선택한 측정항목을 사용하여 예를 들어 참여도를 기준으로 측정할 때 패턴이 변경되는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 총 대 주식.

이 새로운 레이아웃은 모든 사용자의 소셜 게시물, 게시물 태그 및 회사 프로필에서 사용할 수 있습니다.

효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목에 대한 전체 그림을 보려면 시간 간격별로 측정항목을 그룹화하십시오.

모든 데이터 괴상한 사람들은 메트릭 뒤에 있는 "이유"를 알고 싶어합니다. 우리는 그 어느 때보다 쉽게 ​​그 답에 도달하기를 원하며, 이것이 바로 우리가 Rival IQ에서 시간 간격별로 메트릭을 그룹화하는 새로운 방법을 출시하는 이유입니다.

시계열 차트에서 일, 주 또는 월별로 그룹화

시계열 차트를 좋아하는 분들, 다음은 당신을 위한 것입니다. 이제 Rival IQ의 모든 시계열 차트에서 일, 주 또는 월별로 그룹화하여 분석을 세분화하거나 축소할 수 있습니다. 이 수준의 제어를 통해 노이즈가 줄어들고 추세를 쉽게 식별할 수 있기를 바랍니다.

동일한 데이터를 나란히 살펴보는 것은 특정 기간별로 데이터를 그룹화하는 것이 얼마나 편리한지 보여주는 좋은 예입니다. REI 대 풍경 평균에 대한 두 그래프에서 게시물 빈도(상단)와 팔로어별 참여율(하단)을 보고 있습니다. 왼쪽 그래프는 일별로 그룹화되어 복잡한 그래프에 많은 데이터 포인트를 보여줍니다. 오른쪽의 그래프는 주별로 그룹화되어 있으며 그래픽의 오른쪽 하단 사분면에 있는 파란색 선을 볼 때 REI의 참여율이 실제로 상승 추세임을 쉽게 알 수 있습니다.

일별, 주별, 월별로 그룹화하는 것은 진정한 힘입니다. 더 큰 기간으로 그룹화하면 위와 같은 추세를 확인하는 데 도움이 되는 반면, 일별로 그룹화하면 특정 참여 급증 또는 추세로 이어진 콘텐츠를 자세히 살펴볼 수 있습니다. 상승.

시간 간격을 변경하여 스파크라인에 영향을 줍니다.

스파크라인은 추세를 식별하는 좋은 방법이 될 수 있지만 너무 많은 영역을 다루려고 하면 분석하기가 약간 어려울 수 있습니다. 도움을 주기 위해 이제 사용자 지정 대시보드와 요약 패널에서 일, 주 또는 월별로 스파크라인을 그룹화할 수 있으므로 이 편리한 선은 Instagram이 다운될 때 심박수가 어떻게 보이는지 대신 편안한 요가 수업을 떠올리게 합니다. .

파란색 스파크라인에 초점을 맞춰 사용자 지정 대시보드에서 두 가지 다른 시간 오버레이를 사용하여 게시 빈도 및 참여 총계를 살펴보겠습니다. 왼쪽에서 파란색 스파크라인은 주별로 그룹화되어 있으며 많은 변화를 보여주지만 추세가 나타나기 시작할 수 있습니다. 오른쪽에서 시간 간격을 토글하여 월별로 정렬하면 게시물 빈도와 참여 총계 모두에서 증가 추세가 나타납니다. 이는 아마도 이것이 상사에게 프레젠테이션에 넣고 싶은 버전임을 의미합니다.

이 편리한 At-A-Glance 패널을 Rival IQ의 사용자 정의 대시보드에 배치하여 최상위 메트릭 및 추세에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 또한 시계열 패널을 일, 주 또는 월별로 그룹화하도록 설정하면 Rival IQ 전체에서 스파크라인이 자동으로 업데이트됩니다.

자동화된 시간 간격은 추측을 없애줍니다.

앱 전체에서 기간을 기반으로 적절한 간격을 자동으로 선택하므로 가장 중요한 데이터와 요약에 집중할 수 있습니다. Rival IQ에서 차트의 시간 간격을 항상 제어할 수 있지만 자동 간격을 통해 더 빨리 시작할 수 있기를 바랍니다.

예를 들어, 지난 7일 동안의 Twitter 활동 및 참여를 보고 있다면 시계열 그래프를 일별로 정렬하도록 설정해야 합니다. 월별로 그룹화하는 것은 그다지 도움이 되지 않기 때문입니다. 12개월 또는 24개월의 데이터를 되돌아보는 것은 반대입니다. 커피를 마시기도 전에 세계에서 가장 들쭉날쭉한 차트가 나오지 않도록 월별로 정렬합니다.

Popular Topics Observations로 더 자동화된 통찰력

인기 주제는 경쟁자가 소셜에서 일반적으로 논의하는 주제 및 문제와 이러한 주제를 언급하는 게시물의 실적을 이해하는 편리한 방법입니다. 자동화된 관찰을 포함하여 경쟁적인 통찰력을 그 어느 때보다 쉽게 ​​액세스할 수 있도록 했습니다.

위의 예에서 이 브랜드는 가장 성공적인 게시물 중 일부에 "행운"을 포함했습니다("회사 게시" 열의 파란색 직사각형으로 표시됨). 그러나 "운이 좋은 우승자 1명"과 같은 다른 관련 인기 주제는 포함하지 않았습니다. 이러한 주제를 언급한 게시물의 콘텐츠가 경품과 관련이 있다는 것은 좋은 일이므로 이 브랜드는 콘테스트 게시물 언어를 변경하면 추가 참여로 이어질 수 있음을 한 눈에 알 수 있습니다.

Rival IQ의 오랜 팬이라면 우리가 사랑하는 해시태그 패널에서 이 통찰력 형식을 알아볼 것이며, 이는 경쟁자들 사이에서 유행하는 해시태그에 대한 아이디어를 생성하는 데에도 유용합니다. 두 경우 모두 NLP(자연어 처리)는 잘 작동하거나 실적이 저조한 콘텐츠와 아이디어에 플래그를 지정하기 위해 열심히 노력하고 있으므로 이러한 학습을 ​​콘텐츠 전략에 쉽게 통합할 수 있습니다.

이 패널은 쉽게 정렬할 수 있다는 점을 잊지 마십시오. 특히 "더 보기"를 클릭하면 맞춤 필터링된 결과를 위해 이 인기 주제에 대해 게시하는 회사의 최소 수를 설정할 수 있습니다.

회사의 모든 핸들을 한 곳에서 분석 및 집계

여러 소셜 미디어 계정을 관리하고 모든 개인 데이터를 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니까? 지역에 따라 현지화된 소셜 미디어를 제공하는 여러 위치 또는 브랜드가 있는 매장을 찾고 있습니다. 여러 개인 핸들에 대한 데이터를 검토하려면 기본 분석에서 브라우저와 계정 간에 전환해야 하는 번거로움이 수반됩니다. 따라서 여러 핸들에 대한 개인 데이터를 분석할 때 합계 및 중앙값과 같은 유연한 집계를 계산하는 기능을 추가하는 것입니다.

사용자 정의 대시보드에서 소유 핸들 성능 비교 및 ​​대조

아래 가상의 예에서 Acme Co.는 이제 Rival IQ 내 하나의 편리한 패널에서 비교할 수 있는 전 세계의 여러 Instagram 계정을 보유하고 있습니다. 팔로어 추가, 참여율, 게시물 도달 등과 같은 비공개 메트릭을 사용하여 소유한 모든 핸들에 대해 이와 같은 패널을 쉽게 구축할 수 있습니다.

이 패널에서 Acme Co. Italy는 해당 기간 동안 31명의 팔로워를 추가한 가난한 Acme Co. US와 비교하여 팔로워 수가 약 12K 증가했음을 쉽게 알 수 있습니다. Acme Co. US가 Acme Co. Italy보다 거의 두 배나 큰 참여율을 낮추는 참여율 열로 넘어가기 전까지는 Acme Co.의 모회사가 이러한 격차를 걱정할 수 있습니다. 중요한 유일한 지표.

정통한 마케터는 소유한 모든 채널의 활동을 그 어느 때보다 쉽게 ​​보고할 수 있는 새로운 요약 행에 침을 흘릴 수 있습니다.

위에서 Acme Co.의 예를 다시 살펴보겠습니다. 하단의 요약 행에서 볼 수 있듯이 Acme Co.는 93,000명 이상의 팔로어를 추가했으며 3,200만 개 이상의 게시물 노출을 얻었으며 선택한 기간 동안 모든 핸들에서 6.88%의 평균 참여율을 기록하고 있습니다. 큰 그림을 보기 위해 축소하면 브랜드가 세부 사항에 얽매이지 않고 이와 같은 주요 승리를 축하하는 동시에 당신과 당신의 상사가 임원급 회의에서 정말 멋지게 보이도록 할 수 있습니다.

이 새로운 요약 행의 가장 좋은 점은 무엇입니까? 이는 개인 데이터에만 포함되지 않습니다. 계정의 모든 가로 수준 사용자 정의 대시보드에 합계, 평균 및 중앙값을 추가할 수 있습니다. 사용자 정의 대시보드 차트를 편집할 때 "비교 대상" 드롭다운에서 "사용자 정의 집계"를 선택하기만 하면 나머지는 저희가 처리합니다. 수학 만세! 스스로 할 필요가 없습니다!

소유 핸들 메트릭을 비교하기 위한 이 새로운 보기는 사용자 정의 대시보드에서 사용할 수 있습니다. 여기에서 소유 핸들에서 메트릭을 분할 및 분할하는 다른 많은 새로운 방법을 출시했습니다. 이러한 새로운 데이터 집계 기능은 모든 Engage Pro 및 엔터프라이즈 계정에서 사용할 수 있습니다.

개인 데이터를 위한 새로운 소셜 게시물 위젯

소유한 핸들에 대한 사후 수준 비교를 찾고 계십니까? 아래 그림은 사용자 지정 대시보드의 새로운 소셜 게시물 위젯으로, 소유한 소셜 핸들의 게시물을 쉽게 검토하여 브랜드가 나란히 어떻게 운영되고 있는지에 대한 전체 그림을 볼 수 있습니다. 이 새 위젯을 기존 또는 새 사용자 정의 대시보드에 표시하여 성능 지표를 계속 확인할 수 있습니다.

소유 핸들을 비교할 때 어디서부터 시작해야 할지 모르십니까? 주요 통계가 포함된 한눈에 보기 위젯, 가장 중요한 측정항목에 대한 사용자 정의 가능한 열이 있는 패널 및 최고 실적 게시물과 같이 필요한 정보를 얻을 수 있도록 사용자 정의 대시보드에 새로운 개인 데이터 템플릿이 많이 있습니다.

기타 멋진 새 개인 데이터 상품

개인 데이터 벤치마크

우리가 여기에서 벤치마크를 좋아한다는 것은 비밀이 아닙니다. 따라서 환경에 대해 성능을 벤치마킹할 수 있는 기능을 출시하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 이 기능은 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에서 볼 수 있는 것처럼 전체 산업을 벤치마킹하는 대신 브랜드 라이벌보다 우수한 성과를 거두고 있는지 확인하는 데 유용합니다.

"물론 라이벌 IQ로 벤치마킹할 수 있습니다."라고 생각할 수도 있습니다. 하지만 여기에서 비밀 소스는 브랜드가 소셜에서 어떻게 하고 있는지에 대한 전체 그림에 대한 도달 범위와 같은 *비공개* 측정항목과 벤치마킹할 수 있다는 것입니다. 당신의 브랜드에 대한 가장 의미.

개인 데이터 내보내기

개인 데이터를 분할 및 분할하는 이러한 새로운 방법에 대해 흥분하지만 궁극적인 제어를 원하는 경우 새로운 CSV 내보내기를 제공합니다.

업데이트에 초점을 맞춘 Instagram 스토리 데이터 또는 LinkedIn Analytics 측정항목 전체를 다운로드할 수 있는 새로운 CSV를 선별했습니다. 스프레드시트를 좋아하는 사람들은 이제 모든 개인 데이터를 사용하여 원하는 내용을 연결하고 vlookup할 수 있습니다.

포장하기

소셜 미디어 데이터의 패턴을 그 어느 때보다 쉽게 ​​발견할 수 있도록 이 모든 새로운 기능을 만드는 데 많은 노력을 기울였습니다. 위에 설명된 모든 항목은 이제 Rival IQ에 적용되지만 액세스하려면 Engage Pro 또는 엔터프라이즈 계정이 필요한 몇 가지 위치에 대해 언급했습니다. Rival IQ의 기능을 확장하는 데 관심이 있는 경우 Rival IQ 계정에 로그인할 때 화면 오른쪽 하단에 있는 큰 파란색 버튼을 사용하거나 Twitter에 메모를 남겨주세요.

이 흥미로운 새 기능에 대한 더 많은 정보를 찾고 계십니까? 내부 특종을 위해 제품 관리자 Denna Bettini가 이끄는 교육 웨비나에 참여하십시오.