블랙 뷰티 사업 시작

이제 대부분의 도시와 주에서 마스크 의무를 해제하고 사람들이 사무실로 돌아가면서 여성들이 더 많은 화장품을 구매하고 있습니다. NPD 그룹의 "메이크업 태도 및 사용 보고서"에 따르면 팬데믹 이전보다 70% 더 많이 구매합니다.

NPD의 뷰티 산업 고문인 Larissa Jensen은 “팬데믹으로 휩싸인 우울한 시기가 지나고 소비자들이 다시 색상을 실험하면서 메이크업 예술의 르네상스를 목격하고 있습니다.”라고 말했습니다. 실제로 올해 1월부터 5월까지 NPD는 프레스티지 메이크업 매출이 22% 증가했다고 보고했다.

좋은 것 같죠? 그러나 McKinsey의 새로운 보고서에 따르면 "미용 산업에 불평등이 만연해 있습니다... 모든 뷰티 고객의 11% 이상이 흑인이지만 흑인 브랜드는 전체 뷰티 산업 수익의 2.5%에 불과합니다."

미용은 수익성 높은 사업입니다. 지난 10년 동안 미국인들은 미용 제품에 5000억 달러 이상을 지출했습니다. McKinsey에 따르면 2021년 미국 미용 산업의 가치는 600억 달러였으며 2025년에는 730억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

흑인 소비자는 그 지출의 큰 부분을 차지합니다. 작년에 흑인 미국인은 미용 제품에 66억 달러를 지출했습니다. 이는 미국 전체 미용 시장의 11.1%로, 미국 흑인의 비율보다 약간 뒤처져 있습니다. 약 4,410만 명의 미국인이 흑인이며, 이는 미국 인구의 12.4%입니다.

그러나 이 보고서에 대해 논의하는 팟캐스트에서 쇼의 진행자 Monica Toriello는 흑인 소비자가 겪는 수많은 " 고통점을 지적합니다. 그들은 미용 제품을 구입하기 위해 백인 소비자보다 더 멀리 여행해야 합니다. 그들은 상점에 도착했을 때 종종 필요한 제품을 찾을 수 없습니다. 그 상점에 해당 제품이 없거나 재고가 없기 때문입니다. 매장 직원 대부분이 흑인이 아니기 때문에 매장 직원은 블랙 뷰티 제품에 대해 잘 알지 못할 것입니다.” 등.

McKinsey 보고서는 또한 다음과 같이 언급합니다.

• 흑인 소비자는 헤어케어, 스킨케어, 메이크업 옵션에 대해 비흑인 소비자보다 불만족할 가능성이 3배 더 높습니다.
• 흑인 소비자는 흑인 뷰티 브랜드를 선호하며 해당 브랜드의 제품이 자신에게 적합할 것이라고 생각할 가능성이 2.2배 더 높습니다. 그러나 뷰티 전문점, 드럭스토어, 식료품점, 백화점에서 취급하는 뷰티 브랜드 중 흑인 브랜드는 4~7%에 불과합니다.
• 초급에서 최고위급에 이르기까지, 소매상에서 미용실에 이르기까지 미국 미용 산업의 전체 직원 중 4~5%만이 흑인입니다.

블랙 뷰티 브랜드의 기회

뷰티 산업은 항상 중소기업 스타트업에게 열려 있습니다. 바비브라운, 맥코스메틱, 아이티코스메틱, 더바디샵 등 기업가들이 설립한 수많은 가계 뷰티 브랜드. 그러나 McKinsey 보고서에 따르면 미용 업계의 브랜드 중 2.5%만이 흑인이 설립했거나 흑인이 소유한 브랜드입니다.

McKinsey는 “미용 산업에서 인종적 불평등을 해결하는 것은 26억 달러의 기회입니다. 흑인 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하고 흑인 뷰티 브랜드를 지원하면 쇼핑객, 뷰티 하우스, 소매업체, 투자자 및 기업가를 위한 전체 뷰티 산업의 형평성을 높일 수 있습니다.”

소비자 브랜드 충성도를 나타내는 통계는 Black Beauty 스타트업에게 고무적입니다. 소비자의 94%는 현재 브랜드에서 전환을 고려할 것이고, 57%는 의도적으로 흑인 소유 브랜드를 친구에게 추천할 것이고, 53%는 현재 흑인 소유가 아니더라도 흑인이 설립한 브랜드를 추천할 것입니다.

도전 과제

물론 모든 스타트업에는 어려움이 따릅니다. McKinsey는 다음과 같이 인용합니다.

불충분한 데이터와 연구 . 연구 및 시장 데이터는 사업을 시작하고, 사업 계획을 작성하고, 제품을 개발하는 데 필수적입니다. 그러나 필수 데이터는 종종 흑인 인구를 간과합니다.

McKinsey는 "많은 흑인 뷰티 벤처는 개인적인 경험에 뿌리를 두고 있으며 때로는 기업가가 데이터 활용의 중요성을 강조하는 데 도움이 되는 비즈니스 교육을 받지 못했습니다."라고 말했습니다.

대표성이 부족합니다. 흑인 기업가들이 직면한 도전 중 하나는 잠재적 기회에 대한 정보를 받지 못할 가능성이 더 높다는 것입니다. Lisa Price는 자신의 주방에서 Carol's Daughter라는 브랜드를 시작한 다음 2,700만 달러의 가치로 성장시킨 후 L'Oreal에 판매했습니다. 그녀는 “흑인 창업자의 가장 큰 도전은 흑인 창업자의 도전에 공감할 수 있는 사람을 찾는 것이 아니었다. 당신은 그것을 우회하는 방법을 찾아야 합니다. 작동하게 만드는 방법... 사람들을 설득하는 방법."

보고서에서 언급된 또 다른 문제는 이전에 관계가 없는 Black 브랜드와 협력할 뿐만 아니라 주요 투입물에 대해 공정한 가격을 협상하려는 공급업체를 찾는 것입니다.

또한, 흑인 뷰티 브랜드가 중요한 직책에 인력을 배치할 인재를 찾는 것은 어려운 일입니다. “미용 산업 현장에서 흑인 대표가 부족하면 흑인 소비자를 겨냥한 제품이 매장에서 비축되고 적절하게 홍보될 가능성이 낮아집니다. 또한 매장 직원이 커뮤니티의 다양성을 대표할 가능성도 적습니다.”

멘토링의 힘

뷰티 브랜드를 런칭하는 것은 복잡하며 "브랜드가... 멘토링이나 기타 비공식 네트워크의 이점을 가지고 있을 때 일반적으로 더 쉽게 해결할 수 있는" 산업별 과제를 탐색해야 합니다. Lisa Price는 다음과 같이 말합니다.

흑인이 아닌 뷰티 브랜드의 한 임원은 McKinsey에 멘토링이 “단지 자본에 접근하는 것이 아닙니다. 정치를 탐색하고, 계약 제조업체를 확보하고, 제조업체, 공급업체 및 투자자와 협상하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 완전한 생태계에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 사람들이 필요합니다.”

이것이 SCORE가 소중한 이유입니다. 이 산업(또는 모든) 업계를 탐색하는 데 도움을 줄 수 있는 멘토에게 액세스할 수 있습니다. SCORE 멘토가 없거나 특정 경험이 있는 멘토를 찾고 있다면 여기에서 찾을 수 있습니다.

VC 펀딩

McKinsey는 "블랙 뷰티 브랜드가 비즈니스를 구축할 때 직면하는 어려움은 다양한 개발 단계에서 재정 지원을 찾는 데 어려움을 겪습니다."라고 말합니다. 블랙 뷰티 브랜드의 한 설립자는 그들에게 이렇게 말했습니다. 그렇게 하려면 많은 스타트업에 없는 많은 시간과 돈이 필요할 수 있습니다.”

McKinsey는 213개의 벤처 캐피털 지원 미용 회사 중 16개만이 흑인이 설립했다고 보고합니다. 기금을 받은 흑인 뷰티 브랜드는 중앙값 1300만 달러를 모금했는데 비흑인 브랜드는 2000만 달러를 모금했습니다. 초기 단계의 흑인 뷰티 회사는 초기 단계의 비 흑인 뷰티 회사보다 벤처 자금 조달에서 64% 더 적습니다.

그럼에도 불구하고 VC가 자금을 지원하는 흑인 뷰티 회사는 흑인이 아닌 회사보다 실적이 좋습니다. 11년 전만 해도 블랙 브랜드는 VC 펀딩을 받은 총 218개 브랜드 중 9개 브랜드에 불과했습니다. 그들은 흑인이 아닌 회사보다 90% 적은 자금을 받았습니다. 오늘날, 그 흑인 브랜드는 같은 기간 동안 비흑인 뷰티 브랜드보다 89배 높은 중위 소득을 가지고 있습니다.

솔루션

뷰티 산업에서 흑인 소비자와 브랜드의 형평성을 달성하려면 무엇이 필요할까요? 일부 McKinsey 솔루션:

'아름다움의 사막' 발생을 최소화합니다. 소매업체는 전략적으로 블랙 뷰티 소비자가 사는 지역 근처에 매장을 배치할 수 있습니다. 그리고 그 매장 배치는 적절한 제품 지식과 흑인 소비자 요구에 대한 인식을 갖춘 더 나은 매장 직원 교육과 결합되어야 합니다.

더 많은 블랙 뷰티 제품을 선반에 올려보세요 . 최근까지 상점 선반에 있는 미용 제품은 흑인이 소유하거나 설립한 사업체에서 나온 것이 거의 또는 전혀 없었습니다. 비영리 단체인 Fifteen Percent Pledge는 흑인 미용 제품의 부족 문제를 해결하고 소매업체가 진열 공간의 최소 15%를 흑인 소유 기업의 제품에 할애하도록 촉구하기 위해 설립되었습니다. 마케팅과 광고의 양도 증가해야 한다.

McKinsey는 “대부분의 기회는 업계 전반에 걸쳐 인종적 평등을 수용하는 데 주도적인 역할을 하는 모든 흑인 또는 비흑인 브랜드에 광범위하게 제공됩니다. Black이 설립한 브랜드와 Black이 소유한 브랜드 모두 보다 공평한 시장에서 혜택을 볼 수 있으며 전체 Black 브랜드 점유율이 2021년 2.5%에서 2025년 5.1%로 증가합니다.

이 시장에 진출하거나 입지를 확장하려면 McKinsey의 전체 보고서를 읽어야 합니다. 유용하고 적용 가능한 정보로 가득 차 있습니다. 또한 최근 포트폴리오에서 블랙 뷰티 브랜드의 수를 확장한 Target의 B3P(Building Blocks for Better Products) 프로그램을 확인하십시오. 또한 Essence 의 이 기사는 75명의 성공적인 Black Beauty 회사 설립자를 프로파일링합니다. 그리고 Lisa Price와의 이 공개 인터뷰.