스타트업 보드는 실제로 무엇을 합니까?
게시 됨: 2017-08-16스타트업 이사회는 회사의 이해 관계자에 대한 수탁자 책임이 있습니다
스타트업 이사회 회의에서 일어나는 일과 상상의 회의실 드라마에 대한 많은 신비가 있습니다. 나는 논평이나 트위터, 블로그를 읽고 대부분 이타적인 설립자들에게 끔찍한 짓을 하는 사악한 VC가 있다는 강한 확신이 있다는 것을 깨달았습니다.
이사회와 투자자 대 설립자 갈등의 이미지는 지난 20년 동안 수십 개의 이사회에 대한 경험과 너무 상반되어 실제로 본 것을 공유할 가치가 있다고 생각했습니다.
출발점으로 이사회는 주주, 부채 보유자, 채권자, 직원, 정부 및 비즈니스가 함께 운영되는 주요 당사자와 같은 몇 가지 주요 구성 요소에 대해 법적 및 재정적 책임을 지도록 의도되었습니다 .
어떤 면에서 스타트업 이사회 멤버가 되는 것은 사람들이 조종사가 되는 법을 배운다는 말을 들은 것과 같습니다. 지루한 시간을 보낸 후 절대적인 공포와 공포의 짧은 순간이 이어집니다. 사실, 한 트위터 댓글 작성자는 이사회가 하는 일에 대해 "자주, 많지는 않습니다."라고 말했습니다. 그건 사실이야. 경영진은 일상적인 업무를 수행하므로 이사회는 중요한 간격으로 스파링 파트너로 더 많이 관여합니다.
이사회에서 실제로 하는 행정 업무는?
- 연간 예산에 동의합니다.
- 스톡 옵션의 가격을 책정하는 데 사용되는 409 평가를 설정합니다.
- 스톡 옵션 할당에 동의합니다.
- 재무 성과를 검토합니다.
- 조직 구조와 우리가 강화해야 할 부분에 대해 이야기합니다.
- 판매 및 마케팅 전략, 제품 출시, 기술적 문제에 대해 논의합니다.
- 소송(특허, 상표, 직원 분쟁) 등에 대해 이야기합니다.
이사회 회의 사이에 우리는 성과나 주요 이니셔티브에 대해 논의하기 위해 전화를 겁니다. 종종 우리는 임원급 채용에 참여하라는 요청을 받습니다. 물론 사업 개발 소개와 기금 마련 행사도 돕습니다.
스타트업 이사회가 경영진과 갈등의 순간을 어떻게 연관시키는가
이사회 업무는 회사 전체에서 순간적으로 많은 갈등을 수반합니다. 때때로 갈등은 회사가 예상 목표를 달성하지 못하고 있고, 투자자와 경영진이 성과 부진의 원인이나 결과에 대해 서로 다른 견해를 갖고 있기 때문에 발생합니다. 때로는 경영진이 개인 보상을 늘리고 싶어하고 투자자가 호의적이지 않기 때문에 갈등이 발생합니다. 때로는 투자자들이 회사를 운영하기 위해 더 경험이 풍부한 리더십이 필요하거나 회사 운영을 돕기 위해 더 자주 필요하다고 믿기 때문에 발생합니다.
그러나 이 갈등에 대한 대중매체의 보도와 달리 80%는 투자자-창업자 갈등 이 아니라 설립자-창업자 갈등이다. 지난 몇 년 동안 스타트업 보드에서 보아온 압도적인 갈등은 다음 중 하나의 긴장으로 인한 것입니다.
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- 경영진이 서로 또는 특정 개인의 행동을 비난하는 회사의 저성과.
- 회사의 설립자나 고위 경영진은 올바른 역할, 직함 또는 보상이 없다고 화를 냅니다.
- 회사의 누군가를 불행하게 만드는 CEO에 의해 시작된 회사의 조직 변경.
- 설립자들이 서로 가지고 있는 다양한 위험 기대치: 더 많이 모으는 것보다 적게 모으는 것, M&A 대 기금 모으기, 더 높은 소각 또는 절감 비용으로 더 빠르게 성장하고 수익성에 집중 등
거의 20년 동안 보드에 앉아 있으면서 다음을 보았습니다.
- 다른 공동 설립자를 해고하려는 설립자.
- 설립자이자 CEO에게 반항하고 이사회의 도움을 요청하는 회사.
- 설립자가 다른 공동 설립자 또는 직원을 물리적으로 위협하는 행위.
- 물질 남용.
- 경영진 수준에서 우울증과 기능 장애의 주요 문제.
물론, 대부분의 창업자들이 문제가 있다고 말하는 것이 아닙니다. 수십 개의 회사에 관여할 때 모든 종류의 인간 행동을 볼 수 있다는 점을 지적하는 것입니다. 그러나 중요하게, 종종 회사의 성공에 주요 기여를 하고 창업자를 보는 것이 드문 일이 아니라는 사실을 알고 싶어하는 비창업자:
- 일반 임원에게 상응하는 보충을 하지 않으면서 개인 자산의 주요 보충을 요청하십시오.
- 회사 목표를 지원하지 않는 여행 및 엔터테인먼트에 회사 자원을 크게 낭비합니다.
- 마지막 순간에 자금이 조달될 때 큰 희석을 초래하는 미래의 자금 조달에 대해 제한적으로 고려하여 낭비하는 지출.
내가 20년 동안 본 최악의 사건을 지적하는 데는 이유가 있다. 이사회는 회사를 시작하고 일반적으로 회사에서 가장 큰 지분을 소유하고 있는 창업자 1~3명의 창업자 친화적인 랩독으로 임명되지 않습니다. 이사회는 크고 작은 모든 주주의 이익을 대표하는 수탁자이며 여기에는 가치가 있기를 바라는 형평성을 얻기 위해 경력과 급여를 낮추는 데 베팅하는 직원이 포함됩니다.
분명히 말씀드리자면, 제가 함께 일한 대부분의 설립자들은 매우 윤리적이고 매우 성실하며 지나치게 탐욕스럽지 않으며 개인적인 책임을 매우 진지하게 받아들입니다. 나는 또한 일부 투자자 스타트업 이사회 구성원이 때때로 완전히 바보처럼 행동할 수 있다는 점을 분명히 하고 싶습니다.
나는 일반적으로 다른 무엇보다도 내가 후원한 설립자들에게 충성합니다. 나는 스스로 창업자 친화적이라고 생각한다 . 나는 도움이 필요한 창업자를 돕기 위해 저녁이나 주말에 일할 것입니다. 열정적이고 사명감 있는 설립자가 가능한 한 오랫동안 책임을 지도록 두는 것을 선호합니다. 창업자가 회사를 운영하는 데 한계가 있다면 나는 일반적으로 CEO 역할에서 제거하는 것 외에 다른 옵션을 시도할 것입니다. 그리고 그들이 회사를 운영하는 데 가장 적합한 사람이 아니라고 생각되면 저는 항상 앉아서 회사가 다른 누군가와 함께 하는 것이 더 적합할 수 있다고 믿는 이유를 창립자에게 설명할 것입니다. 내가 그 또는 그녀가 이것을 보게 할 수 있는지 확인하겠습니다.
그러나 결국 이사회의 궁극적인 충성도는 회사와 모든 주주에 대한 것이어야 합니다. 스타트업 이사회는 모든 주주 및 채권자의 이익을 대표하고 자신의 이익보다 회사의 이익을 우선시하기 위해 존재합니다. 때때로 "창업자 친화적"이라는 것은 CEO로부터 많은 창업자를 보호하는 것을 의미하거나 CEO 자신의 개인적인 이익을 최악의 본능으로부터 보호하기 위해 강력한 가드레일을 제공하는 것을 의미할 수도 있습니다. 나는 우리가 알고 있는 수많은 회사 베팅 소송에 참여하려고 시도한 CEO를 직접 목격했습니다.
이 게시물을 촉발한 이유는 무엇입니까? 개별 회사와 관련이 없습니다. 나는 내 이사회 시간의 대부분이 그들 스스로 갈등을 해결하려고 노력하는 설립자들을 위한 독립적인 심판이 되려고 노력하는 데 관련되어 있다는 것을 알았기 때문에 이 글을 쓰려는 의도였습니다. 그런 것들은 거의 보고되지 않습니다.
크라우드 펀딩의 부상으로 창립자들의 첫 번째 물결은 끔찍한 VC를 다루지 않고도 자본을 조달할 수 있다는 것을 기뻐했습니다. VC를 포함한 강력한 이사회 구성원을 확보하는 것이 감독 없이 크라우드 펀딩의 정당 라운드에 대한 건전한 대안이라는 것을 알기에 우리는 이러한 추세에 충분히 동의했다고 생각합니다.
최근에 저는 많은 사람들이 ICO가 모든 자금을 조달하고 설립자와 직원이 벤처 자본가와 거래할 필요가 없는 세상을 상상하는 두 번째 물결이 있다는 것을 알게 되었습니다. ICO는 확실히 스타트업 파이낸싱에서 한 자리를 차지합니다.
그러나 이사회가 있고 이사회 구성원 중 일부가 기업 지배 구조를 공유하는 비즈니스의 대규모 재무 소유자가 되는 것은 건강하다고 생각하는 비즈니스에 긴장을 가중시킵니다. 이는 상장 기업을 형성하는 데 있어 공개 시장이 하는 역할과 유사합니다. 때때로 나는 상장 기업이 끔찍하게 느껴질 것이라고 확신하지만 궁극적으로 나는 공개적으로 보고된 숫자의 햇빛이 더 나은 결과를 낳는다고 믿습니다. 따라서 건강하고 회의적인 보드도 있습니다.
[Mark Suster의 이 게시물은 여기에 처음 게재되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]