StatSocial, 1063% 소셜 참여 성장 달성: 매력적인 콘텐츠 덕분에!

잠재고객 인사이트가 마케팅 활동의 원동력이라는 사실은 모두 알고 있습니다. 마케터가 가장 중요한 청중을 식별하고 도달하고 이들과 소통할 수 있을 때 그들은 적절한 전략적 결정을 내리기 위한 올바른 길을 가고 있는 것입니다.

바로 StatSocial이 하는 일입니다. 이 회사는 업계 최고의 소셜 잠재고객 인사이트 플랫폼인 Silhouette을 제공하여 마케팅 담당자에게 전략을 뒷받침하는 정량화 가능한 소셜 잠재고객 데이터를 제공합니다.

이 플랫폼은 95,000개 이상의 속성을 제공하므로 마케터는 브랜드 선호도, 관심사, 열정, 선호하는 미디어 채널 등을 기반으로 잠재고객을 구축할 수 있습니다.

이 모든 것이 흥미롭지 않습니까?

StatSocial의 CEO인 David Barker가 이에 대해 자세히 알아보겠습니다.

StatSocial의 성공 하이라이트

• StatSocial은 인바운드 리드 생성 전략을 위해 콘텐츠 및 SEO에만 의존합니다. 소셜 및 검색 전반에 걸쳐 모든 유기적 및 유료 활동을 지원하는 콘텐츠 마케팅을 통해 리드 생성을 촉진합니다.
• 그들의 콘텐츠는 시장 조사, 인플루언서 청중 및 기여, 획득 및 PR 청중 인텔리전스, 소셜 청중 리타게팅을 포함하여 Silhouette(그들의 martech 플랫폼)이 지원하는 소셜 청중 통찰력과 마케팅 사용 사례에 대한 인식을 제공합니다.
• 그들은 또한 소셜 오디언스 데이터에 중점을 둡니다. 이 주제에 대한 인식을 높이고 마케터를 교육하기 위해 조직은 선구자적 리더와의 관계 구축을 우선시합니다.

David, 시간을 내어 StatSocial과 귀하와 귀하의 팀이 콘텐츠를 활용하여 소셜 참여를 강화한 방법에 대해 알려주셔서 감사합니다. 우리는 이 성과에 대해 더 많이 배우고 싶어합니다!

우선 첫째로,

이 모든 것이 어떻게 시작되었는지와 당신의 전문성에 대해 조금 나눌 수 있습니까?

StatSocial은 마케팅 담당자가 풍부한 공개 소셜 데이터를 활용하여 CRM 외부에 있는 잠재고객을 이해할 수 있는 솔루션을 구축하고자 하는 당사의 창립자이자 제품 책임자인 Michael Hussey가 2014년에 설립했습니다.

StatSocial의 마테크 플랫폼인 실루엣은 13억 개 이상의 소셜 프로필을 주요 소셜 플랫폼에서 3억 명 이상의 인증된 개인에 매핑하는 특허 받은 아이덴티티 그래프로 구동됩니다. 또한, Silhouette의 분류는 관심사, 열정, 선호하는 미디어 채널 등과 같은 자체 선언 정보의 95,000개 이상의 세그먼트로 구성됩니다.

StatSocial은 처음부터 Fortune 500대 브랜드 및 글로벌 마케팅 대행사가 소셜 잠재고객 통찰력을 활용하여 시장 조사 및 유료 미디어에서 획득 및 영향력 있는 기여에 이르기까지 마케팅 이니셔티브를 촉진할 수 있도록 했습니다.

당사의 실루엣 플랫폼은 주요 소셜 및 커뮤니티 플랫폼 간의 상호 작용을 기반으로 고객이 누구이며 구매 결정을 내리는 동기에 대한 전체적인 관점을 마케터에게 제공하는 업계 유일의 소셜 오디언스 솔루션입니다. 경쟁업체가 있지만 대부분은 소셜 청취 또는 Twitter에만 의존하여 소셜 잠재고객 데이터를 소싱합니다.

Cision에서 재직하는 동안 저는 커뮤니케이션 전문가가 미디어에서 파생된 수익을 볼 수 있는 더 나은 방법을 구축하는 데 집중했습니다. 소셜 미디어는 어트리뷰션 환경에서 여전히 중요한 격차로 남아 있었고 StatSocial에 대한 관심을 불러일으켰습니다.

저는 우리 팀과 함께 소셜 ID를 구매 데이터에 매핑하는 솔루션을 구축하여 마침내 마케터가 소셜 및 인플루언서 캠페인의 ROI 영향을 확인할 수 있도록 했습니다.

StatSocial을 홍보할 때의 전략은 무엇이었습니까?

솔직히 말해서, 우리 마케팅 팀은 사실 1년도 안 된 아주 새로운 팀입니다. 2021년 봄까지 우리는 주로 영업 활동을 통해 파이프라인을 확장하는 데 중점을 두었습니다. 또한 2021년 이전과 동안 당사의 판매 파이프라인은 주로 추천 및 주요 산업 파트너에 의해 촉진되었습니다.

작지만 강력한 마케팅 팀이 조직되어 있으므로 사이트에 대한 인바운드 트래픽이 증가했습니다. 2022년에 대한 모든 마케팅 노력은 리드 생성 및 브랜드 인지도에 중점을 둡니다.

우리는 주로 콘텐츠 마케팅 전략을 통해 리드 생성을 촉진한 다음 소셜 및 검색 전반에 걸쳐 모든 유기적 및 유료 활동을 지원합니다.

우리가 집중하는 대부분의 콘텐츠는 시장 조사, 인플루언서 잠재고객 및 귀속, 획득 및 PR 잠재고객 인텔리전스, 소셜 잠재고객 리타게팅을 포함하여 Silhouette이 지원하는 소셜 잠재고객 통찰력 및 마케팅 사용 사례에 대한 인식에 초점을 맞춥니다.

우리는 소셜 청중 데이터의 이점과 기능에 대해 연구원과 마케터를 교육하기 위해 미디어 담당자와 관계를 구축하고 마케팅 사고 리더와 협력하기 위해 노력하고 있습니다.

실루엣에 대해 조금 더 알려주실 수 있나요?

클라이언트 사례 연구를 사용하여 이것을 설명하겠습니다. 우리는 경쟁자의 청중을 더 잘 이해하여 미래의 타겟팅을 촉진하고 궁극적으로 시장 점유율을 확보하고자 하는 주요 재택 피트니스 회사와 협력했습니다. Silhouette을 사용하여 청중과 경쟁자를 대표하는 소셜 청중을 만들어 주요 유사점과 차이점을 식별할 수 있었습니다.

그들이 발견한 것은 경쟁자의 청중이 대부분 다이어트 및 운동 애호가와 진지한 운동 선수로 구성되어 있다는 것이었습니다. 그런 다음 그들은 Silhouette을 활용하여 경쟁자의 청중이 더 높은 선호도를 가진 미디어 채널(웹사이트, 팟캐스트, 잡지)과 영향력 있는 사람을 식별할 수 있습니다.

청중과 경쟁자에 대한 이 정보를 바탕으로 기존 구매자 페르소나를 검증하고 경쟁자의 청중을 기반으로 새로운 페르소나를 만들고, 이 새로운 청중에게 메시지를 맞춤화하고, 키워드와 유료 광고 메시지를 조정하고, 경쟁자의 미디어 채널에서 광고 게재위치를 구매할 수 있습니다. 가장 많이 참여하는 청중.

콘텐츠 마케팅과 SEO는 StatSocial의 전반적인 브랜드 전략에 어떻게 부합합니까?

우리의 콘텐츠 마케팅 및 SEO 전략은 인바운드 리드 생성을 촉진하는 것입니다. 콘텐츠 계획의 관점에서 우리는 더 높은 수익을 창출하고자 하는 제품 사용 사례를 중심으로 더 많은 콘텐츠를 만듭니다.

우리는 eBook, 백서, 웨비나와 같은 게이트 콘텐츠와 블로그 콘텐츠에 의존하여 자연 및 유료 소셜 및 검색 캠페인에 푸시할 수 있습니다.

Hubspot, SEMrush, Google Analytics 및 Adwords를 포함하여 효과적인 소수의 플랫폼을 사용합니다. 멋진 점은 당사 플랫폼인 Silhouette을 활용하여 청중(우리의 경우 마케팅 임원)과 이들이 가장 많이 참여하는 미디어 채널을 식별하여 메시지를 촉진하고 유료 미디어 구매 및 파트너십을 검증한다는 것입니다.

또한 Silhouette에서 생성된 잠재고객을 LiveRamp의 파트너를 통해 배포하여 소셜 채널에서 활성화할 수도 있습니다.

소셜 및 검색 전반에 걸쳐 유료 및 유기적 시작을 결합하여 4분기에 판매 지원에서 발생한 신규 리드의 99%에서 현재 25%의 이메일, 유료 검색, 유료 및 유기적 소셜 및 검색 전반에 걸친 마케팅 활동에서 발생했습니다. SEO 개선.

우리의 소셜 참여는 더 매력적이고 정기적인 콘텐츠와 채널 전반에 걸쳐 팔로워 증가로 이어지는 유료 노력 덕분에 1분기에 기하급수적으로 1063% 증가했습니다.

링크 구축 전략은 어땠나요?

우리의 연결 구축 전략은 진행 중인 작업입니다. 현재 우리는 Google Search Console과 같은 도구를 통해 기존 링크의 전체 인벤토리를 가져오고 스팸성 백링크를 거부하여 모든 SEO 노력을 계속 활용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

우리는 또한 Cint와 같은 업계 파트너와 협력하여 서로의 사이트에서 링크 공유를 포함하는 상호 관계를 구축합니다.

당사의 최신 전략 중 일부에는 블로그에서 게스트 게시물을 교환하기 위해 다른 SaaS 플랫폼과 협력하고 당사가 제공하는 서비스와 관련된 모든 디렉토리 사이트에 당사 플랫폼이 나열되도록 하는 것이 포함됩니다.

소유하고 있는 콘텐츠(전자책/백서/팟캐스트)에 대해 알려주고 싶은 콘텐츠가 있습니까?

우리는 최근 마케팅 사고 리더인 Jay Baer 및 그의 팀과 협력하여 소셜 경청과 소셜 청중 통찰력의 차이점에 대한 웨비나를 통해 마케팅 전문가를 교육했습니다.

우리는 대부분의 마케터가 이 두 가지를 동의어로 생각하지만 완전히 다릅니다. 소셜 리스닝은 소셜 미디어에서 유행하는 대화를 포착하는 반면, 소셜 청중 인사이트는 대화 뒤에 숨은 개인을 포착하고 그들의 관심사, 열정, 브랜드 선호도, 선호하는 미디어 채널 등에 대한 실행 가능한 통찰력을 끌어낼 수 있습니다.

우리는 또한 제품 사용 사례와 마케팅 담당자가 타겟 고객에게 더 잘 도달하기 위해 Silhouette을 사용하는 방법에 대한 실제 사례를 살펴 보는 통합 데이터 솔루션으로 소셜 잠재고객 통찰력에 관한 최신 eBook 을 만들었습니다.

특히 SaaS 영역에서 마케팅 전문가에게 해주고 싶은 조언이 있습니까?

SaaS 마케터가 극복해야 하는 가장 큰 조언이나 장애물은 그들의 솔루션이 경쟁업체의 솔루션과 차별화되고 탁월한 사용자 경험을 제공하는지 확인하는 것이라고 생각합니다.

이것이 말처럼 쉽지만 마케터는 경쟁자 기능, 사용자 경험 및 제품 포지셔닝을 식별하기 위해 제품 및 영업 팀과 긴밀한 관계를 유지하여 경쟁 우위를 유지하고 그에 따라 제품 제공을 조정하는 것이 중요합니다.

David Barker의 SaaSy Tidbits

• SaaS 기업은 그들의 솔루션이 기능과 사용자 경험 면에서 경쟁자들과 다른지 확인해야 합니다.
• SaaS 마케터는 경쟁자 기능, 사용자 경험 및 제품 포지셔닝을 식별하기 위해 제품 및 영업 팀과 강력한 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 경쟁에서 앞서나가고 제품 제공을 조정하는 데 도움이 됩니다.
• 사회적 경청과 사회적 청중 통찰력은 모두 SaaS 비즈니스에 중요합니다. 그러나 SaaS 마케터는 종종 이 두 용어를 동의어로 취급합니다.
  • 소셜 리스닝은 소셜 미디어에서 유행하는 대화를 포착합니다.
  • 반면에 소셜 청중 인사이트는 소셜 대화에 얼굴을 내밀어 마케터가 관심, 열정, 브랜드 선호도, 선호하는 미디어 채널 등에 대해 실행 가능한 인사이트를 도출할 수 있도록 합니다.

StatSocial은 실제로 청중 인텔리전스 영역에 있는 사람들에게 높은 기준을 설정했습니다. 이 인터뷰는 매력적인 콘텐츠가 리드 생성을 촉진하고 청중 참여를 높이는 데 도움이 될 수 있다는 점에서 통찰력이 있었습니다.

StatSocial에 대해 더 알고 싶다면 LinkedIn 에서 David와 연결하는 것이 좋습니다 . 또는 웹사이트를 방문 하여 소셜 잠재고객 인사이트 플랫폼에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.