효과적인 비즈니스 이메일 목록을 작성하는 단계

단 하나의 도구로 이메일 캠페인을 변화시킨다고 상상해 보십시오. 저와 같은 마케팅 담당자와 여러분과 같은 비즈니스 소유자가 잘 연구되고 포괄적인 비즈니스 이메일 목록을 통해 이를 수행할 수 있습니다.

2024년 Content Marketing Institute 보고서 에 따르면 B2B 마케팅 담당자의 73%가 콘텐츠 전략의 일환으로 이메일 뉴스레터를 사용하며, 이는 올바른 사람들에게 다가가는 데 있어 이메일의 중추적인 역할을 강조합니다.

또한 마케팅 담당자의 71%는 이메일 참여를 콘텐츠 성과를 평가하는 가장 중요한 지표 중 하나로 꼽았습니다.

디지털 소음이 증가함에 따라 혼란스러운 부분을 제거하고 청중에게 직접 다가가는 것이 필수적입니다. 비즈니스 이메일을 강화할 준비가 되셨나요? 이 핸드북은 귀하가 지금 당장 취할 수 있는 단계로 가득 차 있습니다.

1. 청중을 알아라

회사 비즈니스 이메일 목록을 다운로드하기 전에 수신자의 요구 사항, 선호도 및 행동 패턴을 이해하는 것이 수신자의 공감을 얻는 데 매우 중요합니다.

• 목록 분류: 인구통계, 구매 내역, 참여 수준을 기준으로 목록을 분류합니다. 이를 통해 보다 구체적이고 관련성이 높은 커뮤니케이션이 가능해집니다.
• 메시지를 개인화하세요: 수신자의 이름을 사용하는 것 이상입니다. 세그먼트의 특성과 관심 사항에 따라 콘텐츠를 맞춤화합니다.
• 통찰력을 위한 설문조사: 때때로 설문조사를 보내 피드백을 수집하고 실제 데이터를 기반으로 접근 방식을 개선합니다.

2. 훌륭한 이메일 콘텐츠 작성

이메일의 핵심은 설득력이 있어야 하며 명확한 가치를 제공해야 합니다. 콘텐츠가 목표에 부합하는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• 이익 중심 헤드라인: 독자의 이익을 직접적으로 전달하는 헤드라인을 작성하십시오. 예: "입증된 기술로 매출을 늘리세요."
• 스토리에 참여: 독자의 관심을 끌기 위해 메시지와 관련된 고객 성공 스토리나 간단한 일화를 사용하십시오.
• 명확한 클릭 유도 문구: 독자가 다음에 수행할 작업을 쉽게 알 수 있도록 합니다. 랜딩 페이지를 방문하든 웹 세미나에 등록하든 CTA는 간결하고 눈에 띄어야 합니다.
• 시간 제안: 후속 조치를 위한 특정 날짜와 시간을 제안합니다. 많은 경우, 그 사람은 정신적으로나 육체적으로 자신의 일정을 확인하여 시간이 있는지 확인합니다.

3. 이메일을 보기 좋게 만드세요

시각적 매력은 이메일 캠페인의 효과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 요소를 고려하십시오.

• 반응형 디자인: 이메일이 모든 장치에서 멋지게 보이도록 보장합니다. 모바일 친화적인 디자인은 더 이상 선택사항이 아닙니다.
• 깔끔한 레이아웃: 공백을 효과적으로 사용하여 이메일을 쉽게 읽을 수 있습니다.
• 매력적인 이미지: 메시지를 보완하는 이미지를 포함하되 레이아웃이 너무 복잡해지지 않도록 하세요.

4. 테스트 및 개선

이메일 마케팅에서는 지속적인 개선이 매우 중요합니다. 전략을 계속 향상시킬 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• A/B 테스트: 제목 줄, 이메일 콘텐츠 또는 CTA를 약간 변경하여 다양한 이메일 버전을 테스트하여 어떤 버전이 더 나은지 확인합니다.
• 성과 분석: 분석을 사용하여 공개율 , 클릭률 및 전환을 추적합니다. 이러한 측정항목은 향후 캠페인의 지침이 될 것입니다.
• 피드백 루프: 수신자의 피드백을 장려하고 모니터링하여 필요에 따라 전략을 조정합니다.

5. 이메일 규정에 대한 최신 정보를 유지하세요

이메일 마케팅 법률 및 규정을 준수하면 귀하의 평판이 보호되고 귀하의 이메일이 받은 편지함에 도달하게 됩니다.

• CAN-SPAM법 준수: 모든 이메일에 구독을 취소할 수 있는 명확한 방법을 포함하고 수신 거부에 대한 사용자 기본 설정을 즉시 존중합니다.
• 데이터 보안: 이메일 목록을 위반 및 무단 액세스로부터 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 구현하십시오.
• 투명한 관행: 가입자가 가입할 때 무엇을 받는지 명확히 하십시오. 신뢰를 쌓고 스팸 불만을 줄여줍니다.

6. 이메일 자동화 사용

이메일 자동화를 현명하게 사용하면 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다. 이메일 전략 에 자동화를 통합하는 방법은 다음과 같습니다.

• 트리거 기반 이메일: 장바구니 포기 또는 리소스 다운로드와 같은 특정 작업을 기반으로 트리거되는 이메일을 설정합니다.
• 드립 캠페인: 시간이 지남에 따라 리드를 육성하고 구매 프로세스를 점진적으로 안내하는 일련 의 이메일을 개발합니다 .
• 개인화된 자동화: 가입자 상호 작용 데이터를 사용하여 맞춤형 메시지와 제안을 자동으로 보냅니다.

7. B2B 이메일 캠페인에 교육 정보 포함

교육 콘텐츠는 귀하의 비즈니스를 업계의 사고 리더이자 자원으로 자리매김하여 B2B 청중 사이의 신뢰를 조성할 수 있습니다.

교육 콘텐츠를 통합하는 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

• 전문가 통찰력 공유: 기업이 일반적인 문제를 극복하거나 효율성을 향상시키는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 제공합니다. 여기에는 백서 , 사례 연구 또는 업계 보고서가 포함될 수 있습니다 .
• 웹 세미나 초대: 이메일 목록을 사용하여 최신 주제를 논의하거나 교육을 제공하는 웹 세미나를 홍보하세요. 청중이 그 순간에 매료되어 학습할 수 있도록 해줍니다.

ActiveCampaign 의 콜드 이메일 예

8. 일관된 의사소통으로 강력한 관계 구축

B2B를 탐색하려는 사람이라면 누구나 장기 채권을 만들고 유지하는 것이 바로 그것입니다. 이메일을 통해 동료 회사 와 정기적이고 일관된 커뮤니케이션을 하면 다음을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 뉴스레터 정기성: 눈길을 끄는 뉴스레터를 작성하여 최신 업계 소식을 전하고, 몇 가지 전문가 팁을 제공하고, 새로운 소식을 회사와 공유하세요. 이는 귀하의 브랜드가 군중과 끊임없이 소통하는 것과 같습니다.
• 개인화된 계정 업데이트: 진행 중인 프로젝트나 서비스가 있는 고객의 경우 개인화된 업데이트를 통해 고객이 소중하다는 느낌을 받고 진행 상황에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

9. 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 고급 분석을 자세히 살펴보세요.

Mailtrap 의 이메일 분석 예

고객 행동을 보다 정확하게 이해하고 예측하기 위해 고급 분석을 자세히 살펴보세요. 분석을 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 행동 타겟팅: 과거 이메일 상호작용을 분석하여 사용자 행동 패턴에 따라 향후 메시지를 맞춤화합니다.
• 전환 추적: 이메일 링크의 주요 활동에 대한 자세한 추적을 설정하여 ROI를 측정하고 그에 따라 전략을 구체화합니다.
• 세분화 최적화: 고급 분석을 활용하여 세분화 전략을 개선합니다. 고객 데이터를 심층적으로 분석하면 행동 패턴, 참여 수준, 심지어 예측 점수를 기반으로 보다 미묘한 세그먼트를 식별할 수 있습니다.

10. 이메일 전달성 개선

B2B 마케팅에서는 이메일이 받은 편지함에 도달하는지 확인하는 것이 중요합니다. 전달 가능성을 향상하려면 다음과 같은 기술 중심 사례를 구현하십시오.

• 평판 관리: 발신자의 평판을 정기적으로 모니터링하여 블랙리스트 및 스팸 필터를 방지하세요. 이메일 전달 상태에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 여러 평판 관리 도구를 사용할 수 있습니다.
• 이메일 인증 프로토콜: SPF, DKIM 및 DMARC 표준을 사용하여 이메일을 인증합니다. 이는 스푸핑을 방지하고 수신자 서버가 귀하의 이메일을 신뢰하도록 보장합니다.

11. 이메일 미리보기 텍스트 최적화

Litmus 의 이메일 미리보기 텍스트 예

미리보기 텍스트는 제목 옆에 있는 보조 고리 역할을 하며, 관심을 끌고 이메일을 열도록 설계되었습니다.

• 영향력 있는 미리보기 텍스트 작성: 이메일의 가치를 요약하여 수신자가 이메일을 열도록 유도하는 매력적인 미리보기 텍스트로 제목 줄을 보완하세요.
• 테스트 및 최적화: 미리보기 텍스트를 정기적으로 테스트하여 청중의 공감을 가장 잘 이끌어내는 텍스트를 식별하여 공개율을 높입니다.
• 이메일 콘텐츠에 맞춰 정렬: 신뢰를 유지하고 반송률을 줄이기 위해 미리보기 텍스트가 이메일 콘텐츠를 정확하게 반영하는지 확인하세요.

12. 점진적 프로파일링 구현

점진적 프로파일링은 초기 접촉 지점에서 가입자에게 부담을 주지 않으면서 시간이 지남에 따라 가입자에 대한 더 많은 데이터를 수집하는 전략입니다.

• 점진적인 정보 수집: 여러 이메일을 통한 양식 및 상호 작용을 사용하여 가입자에 대한 보다 자세한 정보를 점진적으로 수집합니다.
• 맞춤형 콘텐츠 전달: 점진적인 프로파일링을 통해 얻은 데이터를 활용하여 전송하는 콘텐츠의 관련성을 더욱 개인화하고 개선하여 참여율과 전환율을 높입니다.
• 피드백 활용: 구독자의 피드백을 적극적으로 찾고 통합하여 데이터 수집 프로세스를 최적화하여 사용자 기대와 개인 정보 보호 표준에 부합하도록 합니다.

더 나은 이메일 목록은 더 나은 이메일 캠페인 결과를 의미합니다

잘 만들어진 비즈니스 이메일 목록은 마케팅 툴킷의 비밀 무기입니다. 하지만 최고의 상태를 유지한다는 것은 끊임없이 수정하고 청중과 실제로 대화하는 것을 의미한다는 것을 기억하십시오.

이메일 마케팅에 이러한 트릭을 적용하면 더 많은 사람들이 클릭하고, 더 많은 사람들이 구매하고, 어느새 매출이 증가하는 것을 지켜볼 수 있습니다.

이메일 마케팅의 효과는 더 많은 이메일을 보내는 데 있는 것이 아니라 더 나은 이메일을 보내는 데 달려 있다는 것을 기억하십시오.

계속해서 수정하고 실험하세요. 하지만 무엇보다도 모든 일에서 청중이 원하고 필요로 하는 것을 최우선으로 생각하는 것을 항상 기억하세요. 해당 이메일이 과녁 속으로 날아가도록 합시다!

작성자 약력:

안녕하세요. 저는 POWR의 성장 마케팅 관리자인 Mick입니다. 나의 마케팅 경력은 20년에 걸쳐 주로 의료 부문의 성장 마케팅 분야에서 이루어졌으며, 주로 방송 TV, 광고 및 카피 편집 분야에서 일했습니다.

저는 말 그대로 수백만 통의 이메일을 작성했으며 소규모 회사와 기업의 영업팀을 위해 셀 수 없이 많은 이메일 스크립트를 준비했습니다. 이 단계가 도움이 되었기를 바랍니다.

저는 루이지애나 대학교 저널리즘 대학에 다녔습니다. Monroe는 제 핵심이자 스토리텔러였습니다. 내 아내 Elizabeth, 아들 Gavin, 그리고 강아지 Jolene은 현재 루이지애나주 라피엣에 거주하고 있습니다.

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