재고 관리 소프트웨어로 주문 이행 및 배송을 개선하는 방법

요약: 주문 처리 및 제품 배송과 같은 주문 이행 및 배송에는 여러 단계가 있습니다. 대부분의 기업은 재고 관리 소프트웨어를 사용하여 주문 이행 절차를 자동화합니다. 그러나 그것이 어떻게 도움이 됩니까? 알아 보자!

제품의 정확하고 시기 적절한 선적은 고객의 요구를 충족하고 비즈니스 수익을 개선하는 데 중요합니다. 재고 관리 소프트웨어는 재고 수준을 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전체 주문 처리 프로세스를 관리하여 고객의 쇼핑 경험을 개선합니다.

주문 접수부터 고객에게 배송될 때까지 재고 관리 소프트웨어는 주문 이행 절차의 모든 측면을 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 따라서 기업은 이 소프트웨어를 사용하여 주문 이행 및 배송 절차를 가속화하여 경쟁력을 유지하고 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

주문 이행이란 무엇을 의미합니까?

주문 이행은 고객의 주문을 수령, 포장 및 배송하는 절차로 정의할 수 있습니다. 절차는 고객이 주문을 하면 시작되고 고객이 주문을 받으면 끝납니다.

주문 이행의 주요 목적은 고객의 주문을 번거로움 없이 가능한 한 빨리 배송하는 것입니다. 전체 절차에는 제품 재고 관리, 공급망 관리, 품질 보증, 주문 처리 및 고객 서비스와 같은 요소가 포함됩니다.

재고 관리 시스템을 사용하면 배송과 함께 주문 이행의 모든 ​​측면을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

주문 이행 절차는 어떻게 진행됩니까?

주문 이행 절차는 한 곳이 아닌 여러 곳에서 이루어집니다. 일반적으로 품목이 입고 및 포장되는 창고에서 시작하여 라벨 부착을 위해 주문이 선적 위치로 배송됩니다.

완료되면 배송 센터로 옮겨져 최종적으로 고객에게 배송됩니다. 다음은 전체 주문 처리 프로세스에 대한 개요입니다.

• 재고 수령: 귀하의 비즈니스에서 조달한 재고 품목을 제대로 계산하고 검사하여 올바른 재고 품목을 수령했는지 확인해야 합니다. 수령한 모든 품목은 바코드 스캔으로 라벨을 지정하여 보관하거나 검색할 수 있습니다.
• 재고 보관 및 정리 : 입고 된 재고를 상품 종류, 유통기한, 최다 판매 상품, 최저 판매 상품 등으로 분류하여 보관합니다.
• 주문접수: 고객이 주문을 하면 재고관리 솔루션에도 동일하게 업데이트되며 주문 처리가 시작됩니다.
• 주문 처리: 주문 처리는 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되는 주문 이행 프로세스의 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 이 절차에는 제품을 선택하여 포장 팀으로 전달하고 손상 검사를 수행하고 포장재를 선택하는 과정이 포함됩니다.
• 포장물품 : 포장물이 선정되면 라벨을 생성한 후 포장물품을 발송센터로 이송하여 추가 절차를 진행합니다.
• 레이블 생성: 패키지 무게, 크기, 이름, 가격 등과 같은 세부 정보가 포함된 레이블이 생성됩니다. 레이블이 지정되면 배송 센터로 전송됩니다.
• 제품 배송: 제품이 고객에게 배송되기 위해 배송 위치로 이동됩니다. 배송 서비스는 배송물의 무게와 크기에 따라 가장 최적의 배송 방법을 결정합니다. 올바른 방법이 결정되면 지정된 시간 내에 고객의 주소로 배송됩니다.
• 고객에게 추적 데이터 보내기: 상품이 배송되면 주문 ID 및 배송 에이전트 정보와 같은 추적 정보를 고객에게 보낼 수 있습니다. 이를 통해 고객은 실시간으로 배송을 보다 쉽게 ​​추적할 수 있습니다.
• 주문 배송: 고객이 주문을 받으면 배송 세부 정보와 함께 재고 관리 소프트웨어에서 동일하게 자동 업데이트됩니다.
• 주문 반품 처리: 반품 처리는 고객이 특정 사유로 제품을 반품하고 조직에서 품질 보증을 수행하고 재입고를 준비할 때 시작됩니다. 그러나 결함이 있는 경우 해당 항목은 폐기됩니다. 품목이 재입고되면 신용 또는 환불을 위해 제조업체로 이전되거나 재활용 시설로 보내집니다.

재고 관리 소프트웨어는 주문 이행 및 배송에 어떻게 도움이 됩니까?

재고 관리 소프트웨어는 다음과 같은 방법을 포함하여 주문 이행 및 배송 절차를 개선하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다.

• 주문 이행 주기 이해
• 인벤토리 분류 수행
• 충분한 재고 보유
• 다중 위치 관리 통합
• 재고 프로세스 간소화
• 여러 판매 채널에서 투명성 향상
• 주문 목록 보기 및 업데이트 옵션 제공
• 피킹 정확도 향상
• 주문을 배송하는 가장 좋은 방법 결정

• 주문 이행 주기 이해

주문 이행 주기 시간은 주문이 접수된 시점부터 시작되어 항목이 고객에게 배송될 때까지 계속됩니다. 사이클 시간이 짧을수록 고객의 만족도는 높아집니다.

효과적인 재고 소프트웨어를 사용하면 주문을 처리하고 재고 수준을 추적할 인력을 관리하고 예약할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게 정시에 신속하게 배송할 수 있는 충분한 상품 공급을 확보하고 주문 이행 지연을 방지할 수 있습니다.

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• 재고 분류 수행

그룹 또는 범주별로 모든 재고 항목을 분류하면 항목을 정렬하고 가장 인기 있는 제품 범주에 대해 받은 주문을 더 빨리 이행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 재고 관리 시스템을 사용하면 재고 항목을 분류하여 베스트셀러 재고 범주를 적절한 수량으로 유지하여 주문을 신속하게 처리할 수 있습니다. 또한 더 많은 수익을 창출하고 만료되고 더 이상 사용되지 않는 항목을 식별할 수 있습니다.

그 외에도 기업은 가장 인기 있는 품목을 인근 물류 센터에 보관하여 피킹, 포장 및 배송 시간을 줄이고 고객 주문을 성공적으로 이행할 수 있습니다.

• 충분한 재고 유지

품절은 판매 손실과 고객 불만의 주요 원인이 될 수 있습니다. 따라서 충분한 재고를 유지하는 것은 판매를 촉진하고 고객 경험을 개선하는 데 중요한 단계입니다. 재고 수준을 면밀히 확인하면 고객의 요구를 충족할 수 있는 충분한 재고가 있는지 확인할 수 있습니다.

또한 재고 소프트웨어를 사용하면 제품 공급업체와 협력하여 모든 고객의 주문을 처리할 수 있는 충분한 재고를 확보할 수 있습니다.

• 다중 위치 관리 통합

재고 관리 시스템을 통해 여러 창고를 관리하면 재고를 완벽하게 파악할 수 있습니다. 따라서 실시간으로 모든 재고 수준을 쉽게 추적하고 고객의 주문을 이행할 수 있는 충분한 재고 품목을 확보할 수 있습니다. 재고 소프트웨어를 사용하면 재고를 실시간으로 정확하게 추적하고 주문 이행을 향상하며 모든 과잉 재고 및 재고 부족 비용을 제거할 수 있습니다.

• 인벤토리 프로세스 간소화

주문 이행을 개선하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 재고 소프트웨어를 통해 재고 프로세스를 간소화하는 것입니다. 재고 솔루션은 재고 추적, 재고 공급업체 주문, 실시간 데이터 제공을 자동화하여 더 나은 구매 결정을 내릴 것입니다.

또한 여러 인벤토리 보고서를 생성하고 전체 인벤토리에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이것은 주문 이행 및 배송 절차의 병목 현상과 이를 제거하는 데 필요한 방법을 배우는 데 도움이 될 것입니다.

• 여러 판매 채널에서 투명성 향상

특히 여러 판매 채널을 운영하는 경우 조직 내에서 투명성을 만드는 것이 중요합니다. 따라서 모든 직원이 재고 수준, 고객의 주문 데이터, 공급업체의 세부 정보와 같은 정보를 가지고 있는 것이 중요합니다.

재고 관리 소프트웨어를 통해 조직, 공급업체 또는 배송업체는 모든 주문 관련 데이터를 보고 서로 실시간으로 통신할 수 있습니다. 이를 통해 주문 이행 및 배송에 관련된 모든 사람을 유지하여 적시에 제품을 배송할 수 있습니다.

• 주문 목록 보기 및 업데이트 옵션 제공

재고 관리 솔루션을 사용하면 고객이 체크아웃 후에도 주문 목록을 업데이트할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 함께 배송될 동일한 주문에 더 많은 제품을 추가할 수 있습니다.

또한 배송 에이전트가 배송 항목을 교차 확인하여 정확도를 높일 수도 있습니다. 포장 과정에서 주문한 상품을 기존 상품과 함께 배송할 수 있어 인건비와 배송비를 절감할 수 있다.

• 피킹 정확도 향상

피킹 정확도는 올바른 품목이 피킹되어 고객에게 전달되었는지 확인하는 데 중요합니다. 항목 피킹 정확도를 개선하기 위해 재고 관리 소프트웨어를 사용하여 제품에 정확하게 레이블을 지정하고 모든 올바른 항목이 배송되어 고객에게 전달되었는지 확인할 수 있습니다.

또한 바코드 스캐닝을 통해 재고 수준이나 만료 날짜와 같은 제품과 관련된 모든 정보가 실시간 재고 업데이트를 위해 시스템에 자동으로 채워집니다.

• 주문을 배송하는 가장 좋은 방법 결정

주문 이행 및 배송 절차를 처리하는 동안 귀하의 비즈니스는 주문을 배송하는 가장 좋은 방법을 결정해야 할 수 있습니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 재고 관리 솔루션에 투자하여 올바른 주문 배송 방법을 선택하는 것입니다.

시스템은 배송 위치, 예상 배송 시간, 배송 요금 등과 같은 데이터 유형을 분석하여 비용을 최소화하고 적시 배송을 보장하는 가장 신뢰할 수 있는 배송 방법을 선택합니다.

또한 제품의 바코드 스캔을 통해 기업은 들어오는 재고를 추적하고 더 나은 재고 관리를 위해 재고 관리 소프트웨어 에서 모든 데이터를 자동으로 채울 수 있습니다. 이렇게 하면 재고 기록을 수동으로 관리할 필요가 없고 작업자의 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.

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결론

주문 이행 및 배송을 간소화하는 것은 한 번에 번거로워 보일 수 있지만 재고 관리 소프트웨어를 사용하면 많은 도움이 될 수 있습니다. 재고 최적화에서 주문 적시 배송, 전체 주문 이행 주기 관리에 이르기까지 재고 소프트웨어는 기업이 고객의 주문을 적시에 성공적으로 이행하고 배송하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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