더 많은 고객을 확보하는 비결: 프레젠테이션의 스토리텔링

관심을 끌고 고객을 사로잡는 프레젠테이션을 진행하는 것은 어려울 수 있습니다.

방 앞에 서서 혼잣말을 하는 것처럼 느껴본 적이 있다면 혼자가 아닙니다. 나 거기 가봤 어.

스토리텔링의 힘을 활용하면 표준 프레젠테이션을 프레젠테이션이 끝난 후에도 오랫동안 청중의 마음을 사로잡는 경험으로 바꿀 수 있습니다.

내 말을 믿지 마세요. 아래에 백업할 데이터가 있습니다.

해당 데이터와 프레젠테이션에 스토리텔링 기술을 주입하고 궁극적으로 더 많은 고객을 유치하기 위한 팁을 읽으십시오.

스토리텔링의 이점

스토리텔링의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 사실, 수치 및 아이디어는 분리된 슬라이드에 표시될 때 이해하기 어려울 수 있습니다(지루한 것은 말할 것도 없고).

그러나 이러한 요소를 이야기로 엮을 때 대상 청중이 계속 관심을 갖도록 합니다.

이것은 사람들이 불 주위에 둘러앉아 서로 이야기를 나누던 인류 역사의 시작으로 거슬러 올라갑니다.

실제로 프린스턴 대학교 신경과학자 우리 하슨(Uri Hasson)의 연구에 따르면 청취자의 뉴런은 이야기를 들을 때 이야기꾼의 뇌와 밀접하게 동기화됩니다.

그렇다면 프레젠테이션에서 정확히 어떻게 스토리텔링을 효과적으로 사용할 수 있을까요?

실제로 메시지의 틀을 잡고 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 활용할 수 있는 다양한 유형의 스토리텔링 구조가 있습니다. 몇 가지를 살펴보겠습니다.

스토리텔링 구조의 유형

퀘스트

이러한 유형의 스토리텔링 프레젠테이션은 팀으로 작업하는 것의 가치를 보여주는 데 강력할 수 있습니다. 그것은 일반적으로 어떤 종류의 더 높은 임무에 싸인 여행이나 프로젝트를 시작하는 그룹을 항상 포함합니다. 그들은 탐구를 시작할 때 작은 도전에 직면할 수 있으며 마침내 크고 위험한 시험에 직면하게 됩니다. 결국 그들은 성공을 달성하기 위해 모든 어려움을 극복합니다.

예: 반지의 제왕

사용 방법: 퀘스트 구조는 궁극적으로 목표를 달성하기 위해 팀을 구성하고 가장 큰 문제를 극복하는 방법을 고객에게 보여줄 수 있습니다.

코미디

코미디는 단지 농담을 하는 것이 아닙니다. 일반적으로 이러한 유형의 스토리텔링 프레젠테이션은 끝에 명확성을 얻기 전에 혼란으로 시작합니다. 이는 열린 커뮤니케이션의 가치를 보여주는 데 매우 유용합니다.

고전적인 코미디 구조에서 주인공들은 함께 할 운명이지만 혼란과 오해로 인해 멀어지고 해결되지 않는 갈등이 발생합니다.

하지만 결국 진실은 밝혀지고 이야기의 주인공들은 해피엔딩으로 뭉친다.

예: 한여름 밤의 꿈

그것을 사용하는 방법: 웃기는 혼란과 좌절은 당신의 기관의 서비스에서 약간의 도움으로 쉽게 정리될 수 있습니다.

비극

또 다른 고전적인 셰익스피어의 스토리텔링 구조는 비극입니다. 이런 유형의 이야기에서는 모든 것이 결국 화사해지기보다는 결국 적과 경쟁자의 몰락을 보게 됩니다.

프레젠테이션을 통한 스토리텔링에서 우리가 때때로 실수를 한다는 것을 보여주고 그로부터 무엇을 배울 수 있는지 보여주는 것이 유용할 수 있습니다.

예: 로미오와 줄리엣

사용 방법: 특히 어렵고 힘든 시간을 통해 고객을 도울 수 있는 방법을 고객에게 보여줍니다. 예를 들어, COVID-19의 시작은 많은 산업에 비극이었습니다. 대행사는 이러한 환경에서도 영국의 주요 여행 보험인 Staysure와 같은 여행사를 도울 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다. 요컨대, 산업이 불확실성에 직면하고 회사가 막대한 손실을 보았을 때 대행사는 가장 어려운 상황에서도 상황을 전환하고 동일한 회사가 성공하도록 도울 수 있는 방법을 보여줄 필요가 있습니다.

재물에 누더기

이 스토리텔링 구조는 청중을 역경에서 성공으로 이끄는 여정으로 안내합니다. 문자 그대로 재정적으로 부자가 되는 것일 필요는 없습니다. 뒤처진 상태에서 앞서나가는 이야기일 수 있습니다.

구조는 어떤 사건이 일어나거나 기회가 생기기 전에 주인공의 힘든 초기 생활로 장면을 설정하는 것으로 시작됩니다. 그런 다음 우리는 작은 성공을 통해 그들을 따르며 그들은 일반적으로 어느 시점에서 바닥을 치고 도전에 맞서고 궁극적으로 큰 승리를 거두기 전에 발생합니다.

예: 신데렐라

사용 방법: 대행사를 고객이 행복하게 살 수 있도록 도와주는 요정 대모라고 생각하세요.

산

산악 스토리텔링 구조는 도전 극복에 중점을 둡니다. 이것은 일반적으로 산을 오르려는 초기 시도가 성공하지 못하는 감정적인 롤러코스터입니다.

그러나 다른 접근 방식을 시도한 끝에 마침내 주인공이 승리합니다.

전통적인 이야기에서 이것은 괴물을 물리치거나 공주를 구하는 것을 의미할 수 있지만, 동일한 구조를 사용하여 빠르게 변화하는 시장에 적응하는 데 성공할 수 있는 방법을 보여줄 수도 있습니다.

예: 다윗과 골리앗

사용 방법: 고객이 큰 장애물을 극복하기 위해 어떻게 고군분투하고 있는지, 그리고 궁극적으로 문제를 극복하고 성공을 가져올 수 있도록 대행사가 핵심 도구가 될 수 있는 방법을 설명하십시오.

최고의 스토리텔링 프레젠테이션을 만들기 위한 5가지 팁

1. 시각 자료 사용

올바른 시각 자료를 사용하면 스토리를 높일 수 있습니다(고객의 관심을 유지하는 데 도움이 됨). 최고의 스토리텔링 슬라이드는 사진, 동영상, GIF, 지도, 그래프, 차트, 인포그래픽과 같은 시각적 요소를 특징으로 합니다.

비주얼은 스토리에 생명을 불어넣습니다. 그래프와 이미지는 정보나 아이디어를 빠르고 효과적으로 전달하는 반면 단어는 해당 정보나 아이디어를 자세히 설명합니다. 둘 다 사용하면 프레젠테이션이 두 배 더 효과적입니다.

2. 당신의 메시지를 아십시오

모든 종류의 프레젠테이션과 마찬가지로 스토리 전반에 걸쳐 메시지를 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.

엔터테인먼트 가치만을 위한 스토리를 말하는 것이 아니라 임팩트를 남기고 싶습니다. 프레젠테이션을 매핑하기 전에 대상 청중에게 전달하고 싶은 하나의 큰 메시지가 무엇인지 스스로에게 물어보십시오.

이야기에 집중하고 불필요한 세부 사항으로 인해 주의가 산만해지지 마십시오.

3. 감정 활용

감정은 효과적인 스토리텔링의 큰 부분을 차지합니다. 청중의 감정을 활용하면 행동으로 옮겨갈 가능성이 높아집니다. 당신을 자선단체에 기부하게 만드는 방치된 강아지에 대한 가슴 아픈 광고를 생각해 보십시오.

청취자가 서비스에 가입하기를 원하든, 아이디어에 투자를 하든, 아니면 다른 어떤 것에 투자하기를 원하든 특정 감정에 이끌리면 그렇게 할 가능성이 더 큽니다.

청중의 감정을 활용하는 가장 효율적인 방법 중 하나는 은유와 비유를 사용하는 것입니다. 이것은 청취자를 스토리로 끌어들이고 감정적으로 참여하도록 격려하는 편리한 장치입니다.

4. 관련성 있게 만들기

이야기가 고객과 연결되는지 확인하십시오. 청중과 소통하고 그들의 감정을 활용하려면 관련성이 중요합니다.

내가 공감할 수 있는 캐릭터나 스토리가 있는 영화를 보거나 책을 읽으면 끝나고도 계속 생각나서 친구들에게 추천한다.

잠시 생각해 보십시오. 당신과 정말로 관련된 영화나 책은 무엇입니까?
사람들은 자신의 관심, 가치 또는 경험과 너무 동떨어진 이야기에는 잘 공감하지 않습니다. 청중을 파악하고 그들이 시각화하고 연결할 수 있는 캐릭터와 설정으로 스토리를 전달하십시오.

마찬가지로 이야기는 프레젠테이션의 나머지 부분과 관련이 있어야 합니다. 당신의 주제와 관련이 없는 이야기를 하면 청중의 관심을 끌지 못할 것입니다. 오히려 그 반대가 될 것입니다. 청중과 프레젠테이션 모두에 관련된 경우에만 스토리텔링을 사용하십시오.

5. 데이터를 사용하여 설득력 있는 스토리 만들기

스토리텔링과 데이터는 상호 배타적이지 않습니다. 실제로 관련 데이터는 스토리를 더욱 매력적으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로 스토리텔링은 사람들이 복잡한 데이터를 이해할 수 있도록 하는 데 엄청난 도움이 될 수 있습니다. 이를 데이터 스토리텔링이라고 합니다.

데이터를 사용하여 스토리텔링을 지원하는 가장 좋은 방법은 차트 및 인포그래픽과 같은 시각적 요소를 이용하는 것입니다. 위에서 설명한 것과 동일한 규칙을 따르십시오. 사용하는 데이터가 직접적이고 간결하며 관련성이 있고 관련성이 있는지 확인하십시오. 이를 효과적으로 수행하려면 대행사가 중요한 데이터를 찾을 수 있도록 올바른 시장 조사 및 경쟁 분석 도구가 필요합니다.

대표적인 예: Wordle. 인기 있는 온라인 퍼즐에 대한 Similarweb 데이터를 살펴보면 빠르게 성공 사례를 볼 수 있습니다. 웹 앱은 2021년 10월부터 12월까지 이전 3개월 동안보다 2,040% 이상 더 많은 트래픽을 얻었습니다.

따라서 Wordle이 The New York Times 에 7자리 숫자로 인수되었을 때 우리는 행복한 결말에 놀라지 않았습니다.

스토리텔링 프레젠테이션 예시

다음은 효과적인 스토리텔링 프레젠테이션 예이므로 이러한 기법이 실제로 사용되는 것을 볼 수 있습니다.

예 1: Bill Gates의 We're Not Ready TED Talk

스토리텔링 구조의 유형: 비극

그의 유명한 2015년 TED Talk에서 Bill Gates는 치명적인 바이러스성 전염병이 전 세계를 휩쓸면 어떤 일이 일어날 수 있는지 설명합니다. 가슴 아픈 파멸의 날 시나리오에 대해 이야기한 후 그는 미래에 세계가 재난을 피하는 데 도움이 될 수 있는 예방 조치를 제안합니다. 이 연설은 미래의 팬데믹을 예방하기 위해 조치를 취해야 한다는 분명한 메시지를 전달합니다.

예 2: 버드와이저 잃어버린 개 광고

스토리텔링 구조 유형: 퀘스트

이 버드와이저 광고는 2015년 슈퍼볼에서 첫 선을 보였을 때 감동적인 스토리로 큰 인상을 남겼습니다. 광고에서 노란색 실험실은 "Buds"라는 Clydesdale 말을 만나기 전에 주인의 트럭에서 도망쳐 길을 잃습니다. 두 사람은 실험실이 집으로 가는 길을 찾도록 돕기 위해 팀을 이룹니다.

예 3: Entrepreneur Magazine에 대한 Nicole Bishop의 엘리베이터 피치

스토리텔링 구조의 유형: 희극

MS로 오진된 그녀의 라임병에 대한 Nicole Bishop의 이야기가 어떻게 코미디 스토리 아크인지 처음에는 분명해 보이지 않을 수 있습니다. 그러나 이것은 이 문제에 대한 해결책을 제시하는 Bishop의 AI 도구인 Quartolio를 판매하기 위한 진실과 좋은 의사 소통의 가치를 명확하게 보여주는 짧고 강력한 이야기입니다. 이것은 비즈니스나 아이디어를 판매하기 위해 짧고 간결한 스토리텔링 프레젠테이션을 사용하는 방법에 대한 환상적인 예입니다.

예 4: Amy Purdy의 한계를 넘어서는 삶 TED Talk

스토리텔링 구조의 유형: 넝마에서 부자로

이 설득력 있는 TED 강연에서 프로 스노보드 선수 에이미 퍼디(Amy Purdy)는 어떻게 세균성 수막염으로 두 다리를 잃었는지 이야기합니다. 누더기에서 부자로의 스토리텔링 구조에서 그녀는 초기의 역경을 극복하고 다시 스노보드를 배우고 궁극적으로 패럴림픽에서 메달을 획득합니다.

예 5: Malala Yousafzai 감동적인 연설

스토리텔링 구조의 유형: 산

Malala Yousafzai는 파키스탄에서 여성과 여아의 교육받을 권리를 금지한 탈레반에 반대하는 목소리를 낸 어린 여학생의 이야기를 들려줍니다. 어느 날, 15세의 어린 나이에 그녀는 탈레반의 살인 미수로 총에 맞아 부상을 입었습니다. 이러한 비극에도 불구하고 Malala는 파키스탄과 전 세계에서 여성의 권리를 위해 목소리를 높이는 것을 결코 멈추지 않았습니다. 사실, 살인 미수는 그녀의 정신에 더욱 불을 지폈고 그녀는 저명한 교육 활동가가 되었으며 최연소 노벨 평화상 수상자가 되었습니다.

네 이야기는 뭐야?

스토리는 사람들이 데이터를 해석하고 주의를 기울이고 궁극적으로 행동을 취하도록 돕습니다.

다양한 공통 스토리텔링 구조가 있지만 모든 좋은 스토리는 동일한 요소를 공유합니다. 주인공이 있고, 도전을 소개하고, 그 인물이 궁극적으로 그 도전을 어떻게 극복하는지 보여줍니다.

프레젠테이션에서 효과적인 스토리텔링은 청중을 깨어 있게 할 뿐만 아니라 아이디어를 전달하고 관점을 설득하거나 둘 다 할 수 있는 여정으로 청중을 데려갈 것입니다!

최고의 스토리텔링 프레젠테이션은 시각적 요소와 데이터를 특징으로 하고 관련성이 있으며 청중의 감정을 활용합니다.

당신의 이야기가 진정성 있고, 관련성이 있고, 메시지에 담겨 있는지 확인하세요.