전략 평가에 대한 완전한 가이드

모든 조직 전략은 지속적으로 검토되고 수정됩니다. 조직의 내·외부 환경이 변화함에 따라 조직의 생존과 성장을 위한 기업의 전략도 변해야 합니다. 따라서 조직 전략의 효율성을 평가하기 위한 표준 프로세스가 필수적입니다. 조직이 올바른 길을 가고 있는지 확인하고 역동적인 시장에서 지속적으로 적응하고 있습니다.

이번 포스트에서는 전략평가가 무엇인지, 어떻게 하면 효과적으로 평가할 수 있는지에 대해 설명드리겠습니다.

전략평가란 무엇인가

전략적 평가는 전략적 관리의 마지막 단계를 구성하며 그 과정에서 가장 중요한 단계 중 하나로 간주됩니다.

전략 평가는 경영진이 선택한 전략이 얼마나 잘 구현되었고 전략이 얼마나 성공적이었는지 평가하는 프로세스입니다. 간단히 말해서 전략 평가는 전략 실행 과정을 검토하고 평가하고 조직의 성과를 측정하는 것입니다.

예를 들어 조직의 목표 달성을 가로막는 전략의 한계로 인해 전략의 실행이 계획대로 진행되지 않는 경우 필요한 시정 조치를 식별하고 적용해야 합니다.

평가가 끝나면 전략을 재구성하거나 새로운 전략을 계획하고 개발하기 위한 통찰력을 얻게 될 것입니다.

전략을 평가하면 전략을 개선하고 효과가 있는 것과 효과가 없는 것을 구분하며 업계의 변화하는 조건과 복잡성에 대한 전략의 지속적인 개발 및 적응에 기여합니다.

전략 평가는 두 가지 수준에서 작동합니다. 전략적이고 운영적입니다. 전략적 수준에서는 환경과 전략의 일관성에 중점을 두고 운영 수준에서는 조직이 전략을 얼마나 잘 추구하고 있는지 평가됩니다.

전략 평가 과정을 통해 전략가는 다음을 확인할 수 있습니다.

• 전략 수립 중에 만들어진 전제가 정확합니다.
• 전략은 조직이 목표를 달성하도록 이끄는 것입니다.
• 관리자는 전략을 효과적으로 실행하기 위해 해야 할 일을 하고 있습니다.
• 조직이 잘 수행되고 있으며 일정이 준수되고 있으며 리소스가 적절하게 활용되고 있습니다.
• 전략을 재정의하거나 변경할 필요가 있는지 여부

전략평가 참여자

전략 평가 단계에서는 프로세스 전반에 걸쳐 다양한 역할을 수행할 여러 참가자의 기여가 필요합니다.

이사회: 환경, 비즈니스 및 조직에 미치는 영향을 고려하여 집행 결정을 검토하고 심사하는 공식적인 역할을 수행합니다. 그들은 전략 실행 프로세스의 평가 및 통제에 직접 관여하지는 않지만 정기적으로 조직의 성과 및 결과를 검토하는 데 참여합니다.

최고 경영자: 전략 평가 및 통제의 모든 행정 업무를 책임집니다.

SBU 또는 이익 센터 책임자: 사업부 수준에서 전략 실행을 모니터링하고 필요에 따라 개입할 수 있는 모기업에 피드백을 제공합니다.

재무 컨트롤러, 회사 비서, 외부 및 내부 감사인: 재무 분석, 예산 책정 및 보고를 기반으로 하는 운영 통제를 담당합니다.

중간관리자 : SBU장 또는 전략기획단이 부여한 업무를 수행하고 피드백과 정보를 제공한다. 또한 시행 과정에서 중기 수정 사항이 있을 경우 시정 조치에 참여하게 됩니다.

전략적 평가의 중요성

전략 평가 단계는 특정 전략의 구현이 조직이 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 하는 데 도움이 됩니다. 전략 관리 프로세스에서 이 단계가 없으면 구현된 전략이 원하는 효과를 생성하는지 여부를 식별하기 어려울 것입니다. 또한 전략 평가도 도움이 되며,

• 조직이 내리는 전략적 선택의 타당성을 확인하십시오.
• 전략 실행 단계에서 내린 결정이 의도한 전략 요구 사항을 충족하는지 평가합니다.
• 새로운 전략을 재구성하거나 계획하는 데 사용할 수 있는 전략가에 대한 통찰력과 경험 제공
• 대내외 환경의 변화로 인한 이슈를 조명하고, 잘못된 판단을 하지 않도록 예방한다.

전략 평가 프로세스

전략 평가는 전략이 조직의 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 결정하기 위해 수행됩니다. 조직의 실제 성과를 원하는 결과와 비교하고 조직의 성과를 개선하기 위해 취해야 하는 시정 조치에 대한 필요한 통찰력을 제공합니다. 다음은 전략 평가 프로세스의 단계입니다.

기준 수립

이 단계는 설정할 표준, 설정 방법 및 표준을 표현하는 데 사용되는 용어를 결정하는 것으로 시작됩니다. 이것을하기 위해,

• 일반적으로 전략적 요구 사항과 관련된 주요 관리 작업을 기반으로 하는 주요 성과 영역을 식별합니다. 이러한 식별된 핵심 성과 영역 내에서 표준을 설정해야 합니다.
• 이러한 각 주요 작업을 수행하는 데 필요한 특수 요구 사항을 사용하여 설정할 표준 유형을 결정할 수 있습니다.
• 이러한 특수 요구 사항을 충족할 수 있는 성과 지표는 평가를 위해 식별될 수 있습니다.

성과지표는 성과측정을 보다 쉽게 ​​하기 위해 양적 또는 질적 기준에 기초하여 설정되어야 한다.

• 정량적 기준 – 이 기준에 따라 성과는 두 가지 방식으로 평가될 수 있습니다. 하나는 과거 성과에 대해 회사의 성과를 비교하거나 업계 평균 또는 경쟁자의 성과와 비교하는 것입니다.
• 질적 기준 – 핵심 역량, 역량, 위험 부담 능력, 작업 가능성 및 유연성과 같은 요소를 평가하기 위해 기업은 Glueck 및 Jauch가 제안한 것과 같은 일련의 질적 기준이 필요합니다.
  • 일관성(회사 목표, 환경 가정 및 내부 조건에 대한 전략 평가)
  • 적절성(자원 능력, 위험 선호도 및 기간에 대한 평가 전략)
  • 실행성( 전략의 타당성 및 시뮬레이션 평가)

성능 측정

성과 기준은 실제 성과를 평가하는 기준이 됩니다. 이러한 기준에 따라 관리자는 성과를 측정하는 방법과 측정 빈도를 결정해야 합니다.

성능 측정에 사용되는 방법은 표준 세트에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 사용된 재료의 수, 생산된 단위, 사용된 서비스의 금전적 양, 발견된 결함 수, 후속 프로세스, 출력 품질 및 투자 수익과 같은 데이터가 사용됩니다.

성능 측정 방법이 식별되면 제어 목적으로 수행해야 하는 빈도를 결정해야 합니다. 일별, 주별, 월별 또는 연간 기준으로 할 것인지 여부는 목표가 조직에 얼마나 중요한지, 상황이 얼마나 빨리 변할 수 있는지, 한 번 문제를 해결하는 것이 얼마나 어렵거나 비용이 많이 드는지와 같은 요인에 따라 결정됩니다. 그것은 실제로 발생했습니다.

분산 분석

성능 표준에 대해 실제 성능을 평가하면 다음 여부가 드러납니다.

• 실제 실적이 예산 실적과 일치합니다.
• 실제 성과는 예산 성과와 긍정적인 면에서 다릅니다.
• 실제 성과는 예산 성과와 부정적인 면에서 다릅니다.

미리 결정된 공차 한계 범위를 사용하여 결과를 만족스럽게 받아들일 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 실제 성능이 설정된 허용 한도 내에서 예산 성능과 다른 경우 성능은 허용 가능한 것으로 간주되고 차이는 미미할 수 있습니다.

반면에 성능이 기준 이하인 경우에는 편차의 근본 원인을 찾고 시정 조치를 취하는 데 노력을 기울여야 합니다.

시정 조치를 취하십시오

실제 성능이 허용 한계를 벗어날 경우 이를 해결하기 위한 시정 조치를 취해야 합니다. 편차는 내부 또는 외부, 예측 또는 무작위, 일시적 또는 영구적으로 발생할 수 있습니다.

실제 성능이 지속적으로 기준에 미달하는 경우 철저한 분석을 통해 근본 원인을 찾아야 합니다. 조직의 잠재력이 성과 요구 사항을 충족할 수 없는 경우 달성 가능한 성과 표준 채택을 고려하십시오. 극단적인 편차의 경우 전략 수립을 고려해야 할 수 있으며, 이를 위해서는 전략적 관리 프로세스의 시작 부분부터 시작해야 할 수 있습니다.

전략적 평가기법

전략의 효과를 평가하려면 전략 실행에 영향을 미치는 내부 및 외부 요인을 평가해야 합니다. 다음은 이러한 요인을 조사하고 정보에 입각한 전략적 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 몇 가지 기술입니다.

갭 분석

조직 성과의 현재 상태와 원하는 상태 사이의 격차를 식별하고 측정하기 위해 격차 분석이 수행됩니다. 생산에서 마케팅에 이르기까지 비즈니스의 다양한 측면을 평가하는 데 활용할 수 있습니다.

갭 분석을 수행하는 방법과 프로세스를 가속화하는 데 사용할 수 있는 도구 및 단계를 단순화하는 갭 분석 템플릿에 대해 자세히 알아보십시오.

SWOT 분석

SWOT 분석은 전략가가 조직의 현재 상황(내부 및 외부 환경 모두)을 평가하는 데 사용하는 또 다른 유용한 도구입니다. 강점과 약점을 분석하여 내부 환경에 대한 통찰력을 얻고 기회와 위협을 스캔하여 외부 환경에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.

SWOT 분석을 효과적으로 사용하는 방법을 배웁니다.

가치 사슬 분석

이 분석은 회사가 제품이나 서비스를 생산하고 마케팅하기 위해 수행하는 일련의 활동을 조사합니다. 어떤 활동이 회사에 가장 가치 있고 더 나은 성과를 내기 위해 개선해야 할 활동을 식별하는 데 도움이 됩니다.

전략을 평가할 준비가 되셨습니까?

전략 평가는 조직의 목표를 달성하고 전략적 관리 프로세스의 성공적인 절정을 돕는 전략의 효과를 평가하는 데 중요한 역할을 합니다.

이 가이드는 전략 평가에 대한 소개와 전략을 효과적으로 평가하는 단계를 제공하며 프로세스를 원활하게 수행하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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