더욱 유연하고 더 나은 고객 서비스를 제공하는 Streak CRM 대안을 만나보세요

일부 사용자는 Streak에서 원하는 것을 찾지 못합니다. 여기에 가치 있는 대안이 있습니다.

Streak는 Gmail 사용자에게 가장 인기 있는 CRM 시스템 중 하나입니다. 그러나 유명하다고 해서 반드시 최고가 되는 것은 아닙니다. 일부 사용자는 Streak에서 원하는 것을 찾지 못해 다른 CRM 시스템으로 이동해야 합니다. 그러한 CRM 중 하나가 NetHunt CRM입니다. 이 CRM은 더 높은 수준의 사용자 정의, 더 나은 고객 서비스 등을 제공합니다!

그렇다면 Streak가 최고인가요? 아니면 NetHunt CRM에 더 많은 시간을 투자할 가치가 있습니까?

그것이 우리가 알아내기 위해 여기 있는 것입니다. 비교해 봅시다.

연속 CRM이란 무엇입니까?

Streak CRM은 CRM 소프트웨어와 Gmail 간의 격차를 해소하는 데 큰 진전을 이루었습니다. 이 시스템은 소규모 기업이 받은 편지함에서 판매를 관리하고, 프로젝트를 관리하고, 비즈니스를 개발하는 데 도움이 됩니다. Streak의 사용자 정의 옵션을 통해 다양한 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.

플랫폼은 대규모 사용자 기반을 보유하고 있습니다. 750,000명 이상의 사용자가 이 Gmail 기반 CRM을 활용하고 있습니다. Streak는 Gmail과 쉽게 통합되어 인기를 얻었습니다. 이를 통해 친숙한 인터페이스로 작업하면서 생산성과 사용자 만족도가 향상됩니다.

Streak의 가격 개요는 다음과 같습니다.

• 무료 플랜 : 사용자당 월 $0.Streak로 물을 테스트하는 개인에게 이상적입니다.
• 솔로 플랜 : 사용자당 월 $15.포괄적인 CRM이 필요한 단일 사용자를 위한 제품입니다.
• 프로 플랜 : 사용자당 월 $49.모든 규모의 기업을 위한 본격적인 계획입니다.
• Pro+ 요금제 : 사용자당 월 $69.고급 CRM 도구가 필요한 기업을 위한 고급 기능입니다.
• 기업용 요금제 : 사용자당 월 $129.높은 수준의 사용자 정의 및 데이터 검증을 원하는 기업을 위한 제품입니다.

또한 Pro 및 Enterprise 요금제에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

• 다중 팀 지원을 통해 여러 팀이 통제되고 의무적인 방식으로 동일한 작업 공간을 공유할 수 있습니다.
• 사용자 정의 가능한 권한은 팀에 더 강력한 데이터 보안을 제공하므로 어떤 직원이 어떤 데이터를 볼지 사용자 정의할 수 있습니다.
• 데이터 검증을 통해 고객 카드의 필수 필드에 대한 복잡한 규칙을 생성할 수 있습니다.

Streak에는 다음과 같은 이메일 도구도 있습니다.

• 영수증을 읽고 잠재 고객이 이메일을 열었는지, 링크를 클릭했는지, 이메일과 상호 작용했는지 추적하세요.
• CRM의 데이터를 사용하여 대규모로 메시지를 개인화하기 위한 메일 병합
• 예약된 발송
• 스레드 분할기를 사용하면 이메일 스레드를 주제별로 원활하게 분산할 수 있습니다.

Streak는 또한 사용자가 이동 중에도 연결 상태를 유지하고 생산성을 유지할 수 있도록 하는 모바일 앱을 제공합니다.

Zapier와의 통합을 통해 Steak를 다른 프로세스의 일부로 구현할 수 있습니다. 또한 Zapier 통합은 판매 프로세스를 자동화하고 인적 오류를 줄입니다.

NetHunt CRM이란 무엇입니까?

NetHunt CRM은 출시된 지 8년이 되었습니다. 수많은 사용자들의 신뢰를 얻었습니다. 75개 이상 국가의 기업이 일상 업무에서 이 CRM을 사용하고 있습니다.

고객은 특히 NetHunt CRM의 원활한 Gmail 통합을 높이 평가합니다. 이 CRM은 기업에 CRM 시스템과 영업 참여 도구의 모든 이점을 제공하는 동시에 팀이 이미 사용하고 있는 환경에 원활하게 적응합니다. 이를 통해 NetHunt CRM을 더 쉽게 배우고 구현할 수 있습니다.

2023년에 NetHunt CRM은 G2에서 39개의 배지를 획득했습니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다:

• 구현 가능성이 가장 높음
• 가장 높은 사용자 채택
• 우수 성과자 배지
• 모멘텀 리더

Google Cloud 파트너인 NetHunt는 매년 Google 보안 평가를 받습니다. 이를 통해 회사는 Google의 엄격한 데이터 보안 표준을 준수하고 최고 수준의 고객 데이터 보호를 유지합니다.

NetHunt CRM의 기능은 다음과 같습니다.

• 다양한 소스로부터 효율적인 리드 생성
• 모든 커뮤니케이션과 상호 작용을 자세히 설명하는 포괄적인 타임라인 피드
• 체계적인 리드 데이터베이스 관리
• 데이터베이스 정확성을 위한 중복 관리
• 이메일 캠페인 관리
• 시각화된 영업 파이프라인
• 매출, 목표, 팀 활동에 대한 자세한 보고
• 영업 및 마케팅 자동화
• 작업 관리 및 자동 알림
• 자동화 기반 리드 육성

NetHunt CRM은 다음과 같은 강력한 통합으로도 유명합니다.

• LinkedIn 통합 : CRM에서 LinkedIn 연락처를 식별하고 중요한 세부 정보가 포함된 새 고객 프로필을 간단하게 추가할 수 있습니다.
• 메신저 통합 : Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram 및 Facebook Messenger가 포함됩니다.모든 채팅을 한 곳에서 관리하고, 채팅에서 고객 프로필을 만들고, CRM을 통해 직접 응답하세요.
• VoIP 도구 통합 : 통화 세부 정보 및 녹음 내용에 쉽게 액세스할 수 있는 NetHunt의 고객 카드에서 직접 전화를 겁니다.

NetHunt CRM은 다음과 같은 5가지 계획으로 광범위한 기능을 경쟁력 있는 가격으로 제공합니다.

• 기본 : 핵심 CRM 기능은 사용자당 월 24달러이며 매년 청구됩니다.
• Basic Plus : 사용자당 월 34달러에 기본 기능과 대량 이메일 캠페인이 포함되어 있으며 매년 청구됩니다.
• 비즈니스 : 사용자당 월 48달러(연간 청구)로 다양한 리드 생성 채널을 보유한 기업에 적합합니다.
• Business Plus : 대기업을 위한 고급 기능을 사용자당 월 68달러로 제공하며 매년 청구됩니다.
• 고급 : 포괄적인 CRM 기능을 사용자당 월 96달러에 제공하며 연간 청구됩니다.

14일 무료 평가판을 사용하면 재정적 부담 없이 NetHunt CRM의 기능과 인터페이스를 탐색할 수 있습니다.

NetHunt CRM과 Streak의 5가지 주요 차이점

귀하의 비즈니스를 위해 Gmail CRM을 선택할 때 Gmail CRM 이라는 명성 때문에 Streak를 사용해야 한다는 압박감을 느낄 수도 있습니다.

단순히 인기가 있다는 이유로 제품을 사용하기보다는 비즈니스를 더 높은 수준으로 끌어올릴 수 있는 CRM 제품을 사용해야 한다는 것은 분명합니다. NetHunt CRM이 이를 수행하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

NetHunt CRM을 사용하면 더 나은 자동화를 만들 수 있습니다.

Streak와 NetHunt CRM 모두 특정 프로세스에 대한 자동화를 생성할 수 있습니다. 그러나 자동화 기능은 상당히 다릅니다.

예를 들어 Streak의 자동화는 간단한 작업 → 트리거 워크플로로 구성됩니다. 기본적으로 모든 자동화는 다음과 같습니다.

고객이 이메일을 열었습니다 . → 고객이 후속 이메일을 받았습니다.

반면 NetHunt CRM은 훨씬 더 높은 수준의 자동화를 제공합니다.

예를 들어 NetHunt CRM에서는 고객이 트리거에 반응하는 방식에 따라 워크플로의 결과가 달라질 수 있습니다. NetHunt CRM은 워크플로를 고객의 행동에 따라 선택할 수 있는 다양한 "경로"로 분할함으로써 이를 달성합니다.

제품 간의 차이점을 더 잘 이해하기 위해 이러한 CRM 시스템을 통해 수행된 자동화가 어떤 모습인지 살펴보겠습니다.

NetHunt CRM은 더욱 유연합니다.

CRM 시스템의 경우 프로세스에 적응할 수 있을 만큼 유연하게 선택해야 합니다. NetHunt CRM 팀은 이를 이해하고 있으며 사용자는 CRM을 자신만의 것으로 만들 수 있는 다양한 사용자 정의 옵션을 얻을 수 있습니다.

NetHunt CRM이 제공하는 사용자 정의 기능은 고객 카드에서 시작되며 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 필수 필드 및 통계(수식) 필드를 포함하여 CRM의 데이터 입력을 위한 사용자 정의 필드 만들기
• 리드를 다른 단계로 이동하기 위한 다양한 데이터 입력 요구 사항 생성
• 고객 카드를 보관할 수 있는 맞춤 폴더를 만듭니다.
• 리드를 더 효과적으로 분류하려면 맞춤 태그를 만드세요.
• 특정 필드의 가시성을 제어하여 직원이 관련 데이터만 볼 수 있도록 보장

반면 Streak는 스테이지와 파이프라인을 중심으로 이루어집니다. 이는 CRM 제품군이 수행하는 모든 프로세스가 파이프라인의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 특정 방식으로 "흐름"을 기대한다는 것을 의미합니다.

NetHunt CRM을 사용하면 필요한 방식으로 비즈니스와 함께 리드의 여정을 관리할 수 있습니다. 파이프라인이 마음에 들지 않나요? 그것들을 버리고 운영하기 편한 워크플로우를 만드십시오.

또한 Streak를 사용하면 미리 결정된 특정 필드만 생성할 수 있습니다. NetHunt CRM을 사용하면 필요한 모든 데이터에 대한 사용자 정의 필드를 생성하여 고유하고 개인화된 방식으로 데이터베이스를 구성할 수 있습니다.

NetHunt CRM은 기본적으로 LinkedIn과 통합됩니다.

태양 아래 모든 영업사원은 다음 사항에 동의합니다.

LinkedIn은 영업 전문가에게 매우 중요하며 그 중요성은 계속 커지고 있습니다. 마케팅 담당자 의 43%가 LinkedIn에서 최소 한 명의 고객을 확보했다고 밝혔으므로 이 소셜 미디어 웹사이트가 가장 많은 관심을 받는 것은 당연한 일입니다.

Streak는 어떠한 경우에도 LinkedIn과의 기본 통합을 제공 하지 않습니다 .

한편 NetHunt CRM은 기본적으로 LinkedIn과 통합되어 영업 팀이 버튼 클릭만으로 리드를 생성하고 강화할 수 있습니다. 잠재 고객의 LinkedIn 프로필 옆에 있는 NetHunt CRM 로고를 누르면 해당 LinkedIn 프로필에서 자동으로 데이터를 스크랩할 수 있습니다.

NetHunt CRM은 이 데이터를 사용하여 기존 고객 카드를 강화하거나 새 카드를 만듭니다.

또한, NetHunt CRM의 향후 업데이트는 LinkedIn 통합 기능을 크게 확장할 것입니다. 모든 LinkedIn 영업 관련 활동을 위한 원스톱 허브가 되고 있습니다.

NetHunt CRM은 더 나은 고객 지원을 제공합니다.

시간은 돈이다. 기술적 오류나 혼란스러운 팝업을 확인하는 데 소비한 시간은 매출을 올리고 수익을 더욱 높이는 데 소비할 수 있었던 시간입니다. 이것이 바로 대응력이 뛰어나고 전문적으로 훈련된 고객 지원 팀을 보유하는 것이 CRM 시스템에 가장 중요한 이유입니다.

고객은 G2 및 Capterra와 같은 리뷰 사이트의 NetHunt CRM 고객 지원 팀의 매우 빠른 응답 시간을 칭찬합니다. NetHunt는 개발팀이 개입해야 하는 경우에도 비즈니스를 신속하게 처리합니다.

Streak의 고객 성공 팀은 매우 빠른 응답을 제공하며 그 뒤를 바짝 쫓고 있습니다.

그러나 어느 것이 더 나은지 결정할 때는 고객이 직접 말하도록 해야 합니다. NetHunt CRM은 G2에서 별 4.7개 등급을 받았으며 Streak는 별 4.5개로 크게 뒤처지지 않았습니다. 숫자는 그 자체로 말해줍니다.

NetHunt CRM에는 더 많은 통합 기능이 있습니다.

Streak는 Zapier를 통해 제공되는 수많은 통합 기능과 함께 4가지 기본 통합 기능을 제공합니다. 하지만 우리가 디지털 상호연결 시대에 살고 있다는 사실을 생각해 봅시다. 얼마나 많은 통합이 충분히 고려됩니까?

우리는 여전히 NetHunt CRM에서 이 질문에 대한 답을 찾고 있습니다. 최대 14개의 기본 통합이 있고 새로운 통합이 추가되면서 그 대답은 ' 결코 충분하지 않습니다' 라고 생각합니다.

이 맥락에서 기본이라고 하면 Zapier와 같은 제3자가 작동할 필요가 없는 통합을 의미합니다.

현재 NetHunt CRM이 제공하는 기본 통합은 다음과 같습니다.

• Gmail: 탭을 전환하지 않고도 받은 편지함에서 직접 NetHunt CRM에 액세스할 수 있습니다.
• Google Workspace: 공유 환경을 위해 Google Chat, Calendar, 기타 Google Workspace 앱과 연결합니다.
• LinkedIn: 리드 생성의 CRM 기능을 원활하게 통합하며 판매 참여 기능도 곧 제공될 예정입니다.
• Looker(Google 데이터 스튜디오): 실시간으로 NetHunt CRM에서 직접 가져온 CRM 데이터를 사용하여 대화형 보고서와 대시보드를 구축합니다.
• Google 연락처: 영업 프로세스를 위한 CRM 기능으로 Google 연락처를 강화하세요.
• 인터콤: 인터콤 채팅에서 연락처를 생성하고 업데이트합니다.
• WhatsApp: NetHunt CRM 내에서 개인 채팅을 통해 고객과 소통하고 리드를 생성합니다.
• Instagram: Gmail을 떠나지 않고도 다이렉트 메시지, 스토리 멘션, 댓글을 거래로 전환할 수 있습니다.
• Facebook 메신저: NetHunt CRM의 고객 프로필에 연결된 대화 기록을 유지합니다.
• 텔레그램: 챗봇의 메시지와 고객과의 개인 채팅을 저장합니다.
• Viber: 메신저에서 직접 거래 및 고객 기록을 생성합니다.
• Stream Telecom: 전화를 통해 리드와 연결하고 통화 데이터를 동기화합니다.
• Ringostat: 전화를 걸고 받고 통화 기록을 CRM 기록과 연결합니다.
• Slack: 거래 또는 고객과 관련된 알림을 받습니다.

이것이 충분하지 않은 경우 NetHunt CRM은 Zapier와 통합되어 다양한 도구와 수천 개의 비기본 통합을 제공합니다. 더욱이 NetHunt CRM 팀은 고객이 요청하는 통합을 구현하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며 제공되는 기본 통합 목록을 지속적으로 확장하고 있습니다.

반면 Streak는 기본적으로 다음 항목과만 통합됩니다.

• Calendly : 고객과의 미팅을 예약하고 CRM에 자동으로 반영합니다.
• Google Forms 및 Typeform 양식 : 양식 제출을 통해 리드를 생성할 수 있습니다.
• Webhooks : 앱 간 알림을 빠르게 보내기 위해

Streak 사용자는 NetHunt CRM과 동일한 원칙을 사용하여 Zapier를 통해 비기본적으로 통합할 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

여기 있습니다. NetHunt CRM과 Streak를 자세히 살펴보겠습니다.

이 문서는 비즈니스 요구 사항과 프로세스에 가장 적합한 CRM을 결정하는 데 도움이 되었습니다. 현재 Streak 사용자이고 소프트웨어의 한계로 인해 불편함을 느끼신다면 당사 영업팀에 문의하십시오.

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