Salesforce 통합으로 비즈니스 간소화

게시 됨: 2021-08-12

성공을 달성하기 위해서는 비즈니스 성과가 가장 중요한 조건으로 간주됩니다. 조직이 기대에 부응하지 못하는 경우 많은 승리가 중요하지 않습니다. 결국 기업에는 일관된 관리와 최적화가 필요하다는 사실을 이해해야 합니다. 비즈니스 프로세스가 간소화되지 않으면 최종 결과가 그다지 좋지 않을 것입니다.

Salesforce 통합으로 비즈니스를 간소화하는 방법 - Encaptechno

Salesforce는 조직에 전반적인 성과 향상, 수익 증대, ROI 증대 및 비즈니스 프로세스 간소화 에 도움이 되는 올바른 도구를 제공합니다. CRM 시스템으로서 Salesforce에는 잠재 고객 및 고객에 대한 중요한 데이터가 포함되어 있습니다. 또한 보다 현명한 결정을 내릴 수 있는 보고서 및 대시보드도 제공합니다.

본질적으로 이는 판매 강화, 더 많은 거래 성사 및 정확성 향상을 지원하는 고품질 고객 관계 관리 도구입니다. 고객 관리를 위한 훌륭한 투자인 동시에 Salesforce 통합 서비스 는 생산성을 높여 인력으로부터 더 많은 가치를 제공하는 데에도 중요한 역할을 합니다.

모든 규모의 조직은 팀 생산성을 높이고 직원 간의 협업을 촉진하며 긍정적인 고객 경험을 만드는 데 도움이 될 수 있는 최신 클라우드 기반 솔루션의 이점을 실제로 누릴 수 있습니다.

Salesforce 통합

거의 모든 조직은 서로 다른 목표를 가지고 있으며 결과적으로 이러한 목표를 달성하기 위한 고유한 요구 사항이 있습니다. 이러한 이유로 모든 조직은 다르게 작동하는 소프트웨어 응용 프로그램을 사용합니다. Salesforce 통합으로 도입된 비즈니스 워크플로 자동화 는 API를 사용하여 Salesforce CRM과 다른 응용 프로그램 간에 쉽고 효과적인 커뮤니케이션을 제공합니다.

각 비즈니스는 일상 활동을 처리하기 위해 많은 애플리케이션을 사용합니다. 이러한 응용 프로그램을 Salesforce와 통합하는 것은 중요한 활동을 쉽게 처리하고 실행하는 데 중요합니다. 적절한 Salesforce 통합 파트너 의 도움으로 적절한 데이터 분석이 촉진되어 각 수준의 관리자와 이사가 강력한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Salesforce 통합 시 고려해야 할 사항

Salesforce를 채택하기로 결정한 모든 조직은 아래에 언급된 사항을 확인해야 합니다. 통합 프로세스가 다르기 때문에 상당한 중요성을 부여해야 하는 몇 가지 요구 사항이 있습니다. 그들은:

  1. Salesforce 통합 프로세스 중에 포함된 통합 유형을 알고 있어야 합니다.
  2. 통합에서 문제가 발생할 경우 문제 해결을 지원하는 사람을 이해하는 것이 중요합니다. 종종 문제는 저절로 해결되지만 때로는 사람의 도움이 필요합니다.
  3. 마지막으로 Salesforce와 다른 앱 간의 데이터 전송을 규제해야 합니다.
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Salesforce 통합으로 비즈니스 간소화

최근 Salesforce는 조직에서 고객 관계를 강화하기 위해 사용하는 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나로 부상했습니다. Salesforce에서 제공하는 기본 제공 통합 서비스를 통해 조직의 기능을 효과적으로 확장할 수 있습니다.

아래에서는 Salesforce 통합이 비즈니스 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 방법에 대해 설명합니다.

1. 생산성 향상

가장 중요한 데이터가 시스템에 있는지 확인하기 위해 팀은 항상 정상 상태를 유지해야 합니다. 관리해야 할 수작업이 너무 많기 때문에 실수할 가능성이 높아집니다. 이러한 실수가 발생하면 이러한 실수를 식별하고 수정하는 데 더 많은 시간이 필요합니다.

이는 시간 낭비를 초래하고 조직의 전반적인 생산성에 영향을 미칩니다. 그러나 Salesforce 통합 서비스 의 도움으로 최적의 데이터 정확성을 보장하는 데 도움이 되는 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

이렇게 하면 모든 시스템이 동일한 종류의 정보를 갖고 데이터가 중복되지 않습니다. 또한 조직의 생산성을 향상시키면서 팀이 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.

2. 더 나은 고객 가시성

고객에게 기대하고 제공해야 하는 개인적인 관심을 제공하려면 계정, 다양한 이벤트, 작업, 계약 및 모든 개인 데이터에 빠르게 액세스해야 합니다.

Salesforce 클라우드 는 모든 고객 관련 정보를 관리할 수 있는 편안한 플랫폼을 제공하는 동시에 모든 고객을 엄청난 가치로 대우할 수 있도록 합니다. 또한 고객을 더 잘 이해하면 미래의 행동을 더 잘 예측할 수 있습니다. Salesforce는 상당한 비율로 정확도를 예측하는 데 중요한 역할을 합니다.

3. 커뮤니케이션 향상

효과적인 의사 소통의 도움으로 회사의 거의 모든 이해 관계자는 성공을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 그러나 여러 번 한 부서에서는 Salesforce를 사용하는 데 익숙하고 다른 부서에서는 다른 환경에서 작업하는 데 열중할 수 있습니다. 이 문제는 조직의 시스템 통합으로 신속하게 해결할 수 있습니다.

Salesforce에서 제공하는 비즈니스 워크플로 자동화 는 모든 부서에서 중요한 비즈니스 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. 이는 내부 및 외부 커뮤니케이션을 간소화하는 동시에 정보 공유를 개선하는 데 도움이 됩니다. 조직의 향상된 커뮤니케이션을 통해 대상 고객에게 훨씬 더 나은 방식으로 서비스를 제공할 수 있습니다.

4. 효과적인 시간 관리

하루에 몇 시간이 있으며 한 사람이 여러 책임을 저글링할 때 이 시간이 점점 더 짧게 느껴질 수 있습니다. 이 경우 Salesforce는 모든 중요한 정보를 함께 결합하는 효과적인 작업을 수행합니다.

예를 들어 Salesforce는 일정, 일정, 활동 및 상담원 정보를 함께 결합하는 동시에 고객에게 더 나은 방식으로 서비스를 제공하는 약속을 예약합니다. 이것은 기본적으로 마감일과 관련된 문제나 스트레스가 거의 없다는 것을 의미합니다.

5. 효율적인 판매 프로세스

효율적인 판매 프로세스

올바른 리드를 찾는 것은 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한, 완전한 약속이 될 때까지 이러한 리드를 판매 파이프라인을 통해 안내하는 프로세스는 또 다른 작업입니다. Salesforce 통합 서비스를 사용하면 기대치 또는 판매 프로세스를 따라 고객을 돕는 데 유용할 수 있는 기타 정보를 포함하여 개별 잠재 고객을 쉽게 추적할 수 있습니다.

따라서 파이프라인에서 리드가 어디에 있는지와 다음이 무엇인지 항상 알 수 있습니다. 전체적인 결과는 Salesforce 응용 프로그램이 상당한 비율로 매출을 증가시키는 것으로 알려져 있다는 것입니다.

6. 데이터에 대한 더 나은 액세스

Salesforce 통합을 사용하면 직원이 통합 시스템에서 필요한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 더 이상 그들이 찾고 있는 것을 찾기 위해 시스템으로 전환할 필요가 없습니다. Salesforce 통합은 데이터 액세스를 매우 쉽게 만드는 올인원 액세스를 제공합니다.

이것은 직원들이 원하는 작업을 쉽게 수행하면서 통합 시스템에 로그인하고 필요한 데이터에 액세스할 수 있기 때문에 비즈니스 프로세스를 상당히 간소화 합니다. 한 시스템에서 다른 시스템으로 이동할 필요가 없기 때문에 많은 시간을 절약하는 동시에 효율적이고 생산적인 방식으로 작업할 수 있습니다.

7. 고급 협업

고급 협업

Salesforce 통합은 거의 모든 승인된 개인이 고객의 성공을 보장하기 위해 협력할 수 있음을 의미합니다. 인터넷이 가능한 모든 장치에서 회사 데이터베이스에 간단히 로그인하기만 하면 됩니다.

로그인을 통해 팀은 부서 간 잘못된 의사 소통으로 문제가 되지 않는 원활한 고객 서비스 경험을 제공하기 위해 의사 소통 및 협업에 도움이 되는 중요한 데이터 및 정보에 액세스할 수 있습니다.

8. 자동화된 워크플로

현재 경쟁이 치열한 시장에서 워크플로의 자동화는 사람의 개입을 줄이고 중요한 시간을 절약하는 가장 중요한 것으로 바뀌었습니다.

비즈니스 워크플로 자동화 가 있을 때 오류가 발생할 가능성이 줄어들기 때문에 자동화는 비즈니스 활동에서 중요한 것입니다. Salesforce 클라우드 는 코딩 없이 워크플로를 쉽게 자동화하여 그림으로 나타납니다. Salesforce를 여러 시스템과 통합할 수 있으므로 추가 코드 없이 워크플로를 쉽게 자동화할 수 있습니다.

9. 최고보고

Salesforce 통합 서비스는 또한 비즈니스의 보고 시스템을 개선하는 데 도움이 됩니다. 중요한 데이터에 쉽게 액세스할 수 있으므로 조직의 직원은 다양한 보고서 및 대시보드를 통해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

적절하고 상세한 보고서를 사용하면 관리가 쉽고 의사 결정이 더 잘 이루어집니다. 또한 조직의 성장을 책임지는 적절한 조치를 최종적으로 취하는 데 도움이 됩니다.

10. 전반적인 지원

도구는 그 기능만큼만 훌륭하다는 것은 잘 알려진 사실입니다. Salesforce 통합 서비스 는 훌륭한 지원을 제공합니다. 문제가 발생하는 경우 모든 것이 최대한 빨리 완전한 기능으로 돌아갈 수 있도록 조치를 즉시 취할 수 있습니다.

완전한 플랫폼이 클라우드를 기반으로 하기 때문에 기술자를 사무실로 불러들이거나 값비싼 유지보수 비용을 지불하지 않고도 유지보수를 수행할 수 있습니다. 문제가 쉽게 조사되고 해결되는 완벽함에 실제로 놀라게 될 것입니다.

결론

Salesforce 통합 서비스 는 조직에 큰 수익을 제공할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스를 간소화하고 운영 비용을 낮추는 비즈니스 워크플로를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 즉, Salesforce 통합은 전문가의 감독이 필요한 기술 프로젝트에 가깝다는 점을 기억해야 합니다. 최적의 결과를 보장하려면 최고의 Salesforce 통합 서비스 제공업체와 협력해야 합니다.

따라서 더 나은 고객 경험을 제공하려면 Encaptechno 와 같은 숙련 된 Salesforce 통합 파트너 에게 연락하여 최상의 결과를 얻으십시오.