Salesforce 솔루션으로 마케팅 자동화 프로세스를 간소화하세요

게시 됨: 2024-04-06

Salesforce 솔루션으로 마케팅 자동화 프로세스를 간소화하세요

마케팅 자동화는 마케팅 활동을 간소화하여 프로세스를 보다 효율적이고 효과적으로 만드는 기술을 구현하는 것입니다. Salesforce 솔루션에서 단일 마케팅 자동화를 사용한다는 것은 이메일, 소셜 미디어, 모바일 메시지 및 광고를 포함하여 마케팅 활동의 모든 측면을 한 곳에서 관리할 수 있음을 의미합니다. 방문자 행동을 추적 및 분석하고, 교차 채널 여정을 만들고, 관심 있는 잠재 고객을 고객으로 전환하여 판매 유입 경로를 개선할 수 있습니다.

마케팅 활동에서 수동적이고 반복적인 작업을 자동화하면 시간과 리소스를 확보할 수 있으므로 팀은 고객 데이터를 기반으로 중요한 전략적 결정을 내리는 데 집중할 수 있습니다. 잠재 고객이 마케팅 활동과 상호 작용하는 방식에 따라 맞춤형 후속 캠페인을 구현할 수도 있습니다. 이를 통해 리드가 콘텐츠에 직접적으로 접근할 수 있으므로 리드의 참여를 유지할 수 있습니다.

마케팅 자동화 Salesforce 통합은 일관되고 유용한 마케팅 메시지를 작성할 수 있으므로 마케팅 투자 수익(ROI)을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 일관성은 특정 대상에게 맞춤화된 표준화되고 유용한 콘텐츠를 지속적으로 배포할 때 비즈니스에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 청중이 관심을 가질 제품 유형을 좁히고 해당 제품에 대한 정보를 해당 청중에게 제공함으로써 귀하의 비즈니스에 도움이 되는 이러한 메시지에 반응할 가능성이 높아집니다.

자동화된 마케팅 캠페인을 위한 Salesforce 통합 솔루션을 구현하면 향후 투자를 예측하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 이전 상호 작용을 기반으로 고객이 특정 제품에 관심을 가질 것인지 여부에 대한 자세한 기록을 갖게 됩니다.

엔드투엔드 몰입형 여정을 구축한다는 것은 제품 구매까지 고객을 따라갈 뿐만 아니라 후속 상호 작용 및 피드백을 통해 관계를 공고히 한다는 것을 의미합니다. 이를 통해 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 귀하의 비즈니스가 꾸준하고 안정적인 성장을 이룰 수 있습니다.

Salesforce 마케팅 자동화 도구

마케팅 자동화 옵션을 위해 Salesforce를 선택하면 선택의 폭이 넓어집니다. 시장에는 각각 자체 자동화 기능과 Salesforce와의 통합을 제공하는 수많은 도구가 있습니다. 기본 Salesforce 솔루션을 사용하거나 타사 Salesforce 마케팅 자동화 도구를 선택할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 선택을 한다는 것은 귀하의 요구 사항을 충족하는 Salesforce용 마케팅 자동화를 위한 최고의 도구를 선택하는 것을 의미합니다. 모든 추가 기능을 제공하는 옵션을 선택하거나 투자하기가 불안하기 때문에 가장 저렴한 솔루션을 선택하고 싶을 수도 있지만 장기적으로 더 많은 비용이 들기 전에 모든 옵션을 고려하는 데 시간을 투자하세요. 달리다. 아래에서는 평가할 수 있는 훌륭한 타사 소프트웨어와 몇 가지 솔루션을 다루었습니다.

Salesforce 이메일 마케팅 자동화

CRM 이메일 Salesforce 마케팅은 모든 고객에게 한 번에 일반 대량 이메일을 보내는 것 이상이어야 합니다. 이메일 마케팅 자동화 구현 특정 이벤트 이후 전송을 트리거하는 Salesforce 워크플로를 통해 이메일 캠페인이 자격을 갖춘 잠재 고객 및 수신자에게만 전송되도록 할 수 있습니다. 이를 통해 지출을 줄이고 세분화된 고객에게 집중할 수 있습니다.

효과적인 자동 이메일 캠페인을 만들려면 이메일 주소 목록과 이메일 템플릿 이상이 필요합니다. 특정 이벤트에 따라 트리거되고, 대상을 분류하고, 대상이 이메일과 상호 작용하는 방식에 따라 고유한 여정을 생성하기 위해 구현할 수 있는 사용자 정의 논리를 포함하는 워크플로를 생성하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 필요합니다.

Salesforce Marketing Cloud: 자동화 작업 흐름

Salesforce Marketing Cloud 자동화 기능을 활용하면 다양한 채널에서 모든 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 상호 작용을 매핑하고 추적하여 고객의 디지털 마케팅 클라우드 참여를 유지하고 마케팅 활동을 최적화할 수 있습니다. 마케팅 클라우드 솔루션을 구현하면 마케팅이 CRM 데이터에 연결됩니다. 즉, 중요한 마케팅 전략과 관련하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

Salesforce 리드 관리 및 점수 매기기

리드의 순위를 매기면 어디에 노력을 집중해야 할지 우선순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 리드 순위 지정은 일반적으로 현재 리드와 이전에 전환된 리드 간의 유사성을 평가하여 이루어집니다. 점수가 더 높은 모든 리드가 첫 번째 초점이 되고 나머지는 내림차순으로 진행됩니다.

CRM을 사용하여 Salesforce 리드 관리 프로세스 흐름을 생성하면 리드를 추적 및 육성하고 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 리드 확보를 위한 마케팅 캠페인 생성, 리드 자격을 부여하여 그들이 더 알고 싶어하는 제품 확인, 마지막으로 해당 제품 마케팅이 포함될 수 있습니다.

캠페인 관리를 위한 B2C 및 B2B 마케팅 자동화

Salesforce B2C 마케팅 자동화 노력은 모두 고객 여정과 판매 유입 경로를 안내하는 프로세스 생성에 관한 것입니다. 최고의 B2B 마케팅 플랫폼은 고객에게 제공할 수 있는 가치에 대해 다른 비즈니스에 교육하고 영업 여정을 통해 리드를 육성할 수 있습니다.

B2B 및 B2C 커뮤니케이션과 마케팅 메시지에 대한 Salesforce 캠페인 관리를 구현하면 콘텐츠가 일관성을 유지하면서도 각 대상에게 적합하도록 보장됩니다.

Titan Flow: 모든 마케팅 캠페인을 위한 Salesforce 자동화 소프트웨어

Salesforce와 통합되는 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 마케팅 활동의 수준을 높일 수 있습니다. Salesforce 도구와 함께 Titan 노코드 마케팅 자동화를 사용하여 프로세스를 손쉽게 간소화하세요. Salesforce 데이터베이스를 활용하여 실시간 데이터를 마케팅 캠페인에 직접 푸시하고 가져오는 강력한 워크플로를 만듭니다.

최고의 Salesforce 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하여 모든 마케팅 캠페인을 성공으로 이끄세요. 광학 문자 인식 기능을 사용하면 문서를 업로드하고 처리하여 기록을 생성할 수 있으므로 리드 세부 정보를 캡처할 때 수동 데이터 입력을 줄일 수 있습니다. 마케팅 캠페인 승인 프로세스는 Salesforce에서 직접 설계, 라우팅, 업데이트, 실행 및 보고될 수 있으므로 작업을 완료하기 위해 플랫폼을 변경할 필요가 없습니다. 타사 저장소 솔루션과의 다양한 통합 옵션을 제공하면 Salesforce를 연결할 수 있으며 저장소 공간에 대해 다시 걱정할 필요가 없습니다.