구독 기반 전자 상거래 사업을 시작하는 방법?

전자 상거래의 구독 기반 모델은 제품을 받기 위해 반복되는 요금을 지불함으로써 정기적인 케이던스에 있는 서비스를 말합니다. 구독 상거래는 오늘날 우리가 쇼핑하는 방식의 내부적인 부분이 되었습니다. 스트리밍 서비스에서 식사 키트, 체육관 멤버십에 이르기까지 아무것도 남지 않았습니다.

판매자로서 전자 상거래 구독 사업을 꿈꿀 수도 있지만 여전히 혼란스럽고 어떻게 시작해야 할지 확신이 서지 않는다면 올바른 위치에 있습니다. 이 게시물은 구독 전자 상거래 모델이 정확히 무엇을 의미하는지 탐색하는 데 도움이 되며 비즈니스의 구독 제공을 시작하는 단계를 더 잘 이해할 수 있도록 합니다. 구독 기반 모델은 시장에서 지속적으로 성장하고 있으며 2028년 까지 약 2조 6,400억 달러 에 이를 것으로 예상되며 다시 돌아보지 않는 위치에 있습니다. 자세한 이해를 파헤쳐 보자.

구독형 전자상거래 시장통계

• 글로벌 전자상거래 시장은 나날이 성장하고 있으며 2019년 에는 미화 9조 900억 달러 에 이르렀으며 2020-2027년 까지 연평균 14.7% 성장할 것으로 예상됩니다.

• 미국은 전자상거래에서 두 번째로 큰 시장으로 2023년 까지 미화 1010998.7백만 달러 의 매출을 올리고 11.5% 의 연평균 성장률( CAGR) 로 성장하여 2027년 까지 15억 6299억 1770만 달러 의 시장 규모가 예상됩니다.

• 그런 다음 2022년 에 966억 1천만 달러 로 평가된 글로벌 전자상거래 구독 기반 시장이 나옵니다. 시장은 2028년 까지 미화 24,196억 9,000 만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 구독 기반 제품의 수익 판매와 관련하여 북미는 65.5%의 시장 점유율을 가지고 있습니다.

가입 기반 전자 상거래 사업의 이점

구독 기반 전자 상거래 비즈니스는 빠르게 인기를 얻고 있으며 모든 비즈니스 소유자에게 기대할 수 있는 많은 이점이 있습니다. 다음은 그것이 어떻게 도움이 될 수 있는지 이해할 수 있도록 아래에 언급된 몇 가지입니다.

구독 기반 전자상거래 모델의 유형

기업이 제품이나 서비스를 판매하는 데 사용할 수 있는 전자상거래 가입 모델에는 여러 유형이 있습니다. 가장 일반적인 유형은 다음과 같습니다.

1) 보충 모델

고객이 특정 제품 세트를 정기적으로 배송받기 위해 등록하는 모델입니다. 구독은 고객이 취소하기로 결정할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 배송 빈도는 고객의 제품 사용에 따라 다릅니다. 이 제안은 스킨케어 제품, 애완동물 사료, 청소 용품 또는 세면도구와 같이 고객이 필요로 하거나 정기적으로 사용하는 제품에 자주 사용됩니다.

2) 큐레이션 모델

큐레이션 모델은 고객이 가입하여 회사 또는 제3자가 큐레이팅한 제품을 선택할 수 있는 구독 기반 모델을 말합니다. 제품은 종종 다양한 범주와 선호도에 따라 선택됩니다. 이러한 제품에는 미용, 식품, 패션 등이 포함됩니다. 이러한 유형의 모델에 가입하면 고객이 알아야 할 새로운 브랜드를 발견할 수 있으며 편리함과 개인화 된 경험을 제공합니다.

3) 액세스 모델

이 구독 기반 모델을 통해 고객은 특정 제품 또는 서비스에 액세스하기 위해 반복 요금을 지불할 수 있습니다. 이 모델은 온라인 코스, 스트리밍 서비스 또는 소프트웨어와 같은 디지털 제품 및 서비스에 자주 사용됩니다. 구독료를 지불하면 고객은 비구독자가 사용할 수 없는 독점 콘텐츠, 기능 또는 혜택에 액세스할 수 있습니다. 제공되는 혜택과 기능에 따라 구독도 다양합니다.

4) 커뮤니티 모델

커뮤니티 구독 기반 모델은 고객이 커뮤니티 또는 멤버십 프로그램에 참여하기 위해 비용을 지불하는 곳입니다. 커뮤니티는 주로 특정 관심사, 취미 또는 산업을 중심으로 구성되며 회원은 독점적인 리소스, 콘텐츠, 이벤트 및 네트워킹 기회에 액세스할 수 있습니다. 이 모델을 통해 고객은 같은 생각을 가진 개인과 연결하고 커뮤니티 내에서 귀중한 리소스와 전문 지식에 액세스할 수 있습니다.

5) 서프라이즈 모델

이것은 고객이 정기적으로 놀라운 제품 선택을 받으면 수수료를 지불하는 매혹적인 전자 상거래 모델입니다. 회사 또는 제3자는 종종 라이프스타일, 음식 또는 미용과 같은 범주에서 제품을 선택합니다. 공급 요소는 모델의 중심 측면입니다. 고객은 제품이 배송되면 어떤 제품을 받게 될지 알 수 있기 때문입니다. 서비스 탈퇴를 결정할 때까지 독립적으로 갱신되는 모델입니다. 선물 상자, 미스터리 상자 또는 구독 상자에 자주 사용됩니다. 이것은 고객이 깜짝 패키지를 받을 수 있도록 흥분시키고 또한 가장 알아야 할 새로운 브랜드와 제품을 소개하는 데 도움이 됩니다.

6) 회원 모델

멤버십 가입 모델은 고객이 특정 조직이나 프로그램의 회원이 되기 위해 반복 요금을 지불하는 가입 기반 비즈니스 모델입니다. 콘텐츠, 서비스, 할인, 이벤트 및 기타 혜택에 대한 독점 액세스가 멤버십에 포함되는 경우가 많습니다. 특정 산업, 이익 집단 또는 원인에 봉사하는 협회, 클럽 및 조직은 이 모델을 자주 사용합니다. 멤버십은 고객이 취소하지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있으며 회사는 다양한 수준의 액세스 및 혜택을 제공하는 다양한 멤버십 등급을 제공할 수 있습니다. 이 모델은 귀중한 자원과 기회를 제공하는 동시에 구성원의 공동체 의식과 충성도를 장려합니다.

7) 하이브리드 모델

하이브리드 구독 모델은 다양한 구독 모델의 측면을 결합한 구독 기반 비즈니스 모델입니다. 이 모델은 다양한 제품 또는 서비스를 제공하고 고객에게 유연성과 옵션을 제공하는 것을 목표로 하는 회사에서 자주 사용합니다. 예를 들어, 회사는 제한된 콘텐츠 또는 기능이 포함된 필수 구독과 추가 콘텐츠 또는 기능이 포함된 프리미엄 구독을 제공할 수 있습니다. 또는 회사에서 선택한 제품과 보충 제품을 통합하는 구독을 제공할 수 있습니다. 이 모델은 다양한 고객 그룹의 요구와 취향을 충족하도록 조정할 수 있으며 일반적으로 구독은 고객이 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.

전자 상거래 비즈니스에 적합한 구독 모델을 선택하는 것은 제품 또는 서비스, 대상 고객 및 비즈니스 목표에 따라 달라집니다. 고객의 요구 사항과 선호도를 고려하고 가치를 제공하고 요구 사항을 충족하는 구독 모델을 설계하는 것이 중요합니다.

구독 기반 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 팁

구독 기반 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 것은 반복적인 수익을 창출하고 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

1) 올바른 구독 모델 선택

귀하의 제품 또는 서비스에 대한 구독 모델을 선택할 때 귀하의 제품과 일치하고 대상 청중에게 가치를 제공하는 모델을 선택하는 것이 필수적입니다. 가장 적합한 모델을 결정하려면 가격, 배송 빈도 및 고객 선호도를 고려해야 합니다.

2) 고객 경험에 집중

구독 기반 전자 상거래 비즈니스는 성공하기 위해 고객 경험을 우선시해야 합니다. 고객 신뢰와 충성도를 구축하려면 개인화된 권장 사항, 유연한 구독 옵션 및 손쉬운 취소 정책을 제공하는 것이 중요합니다.

3) 매력적인 가치 제안 만들기

구독 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하려면 귀사를 차별화하는 고유한 가치 제안이 있어야 합니다. 고품질 제품, 독점 콘텐츠 또는 탁월한 고객 서비스 제공을 우선시함으로써 고객이 계속 구독하고 더 많은 것을 위해 돌아오도록 하는 설득력 있는 이유를 만들 수 있습니다.

4) 마케팅 및 광고에 투자

구독 기반 전자 상거래 비즈니스를 홍보하고 신규 고객을 유치하려면 효과적인 마케팅 및 광고 전략에 대한 투자가 필수적입니다. 몇 가지 가능한 전략에는 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 인플루언서 파트너십이 포함됩니다. 이러한 전술은 대상 고객에게 도달하고 고객 기반을 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5) 가격 및 수익 최적화

구독 기반 전자 상거래 비즈니스는 성공의 중요한 요소이므로 가격을 신중하게 고려해야 합니다. 수익을 극대화하고 고객 유지율을 높이려면 기업은 계층화된 가격 또는 연간 구독과 같은 가격 책정 전략을 실험해야 합니다. 이를 통해 대상 고객에게 가장 효과적인 가격 책정 모델을 식별할 수 있습니다.

6) 운영 및 물류 간소화

원활하고 원활한 고객 경험을 위해서는 운영 및 물류를 최적화하는 것이 중요합니다. 이는 정확한 주문과 적시 배송을 보장하는 신뢰할 수 있는 재고 관리, 배송 및 이행 솔루션에 투자함으로써 달성할 수 있습니다.

7) 주요 지표 모니터링 및 분석

주요 메트릭 모니터링 및 분석은 구독 기반 전자 상거래 비즈니스의 성과를 추적하는 데 필수적입니다. 추적해야 할 주요 메트릭에는 MRR, CAC, 이탈률 및 고객 만족도가 포함됩니다. 기업은 이 데이터를 분석하고 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내려 전반적인 성과를 개선함으로써 전략을 최적화할 수 있습니다.

구독 기반 전자 상거래 비즈니스를 시작하려면 신중한 계획, 실행 및 지속적인 최적화가 필요합니다. 이러한 팁을 따르면 고객의 요구와 기대를 충족하는 성공적이고 수익성 있는 구독 기반 전자 상거래 비즈니스를 만들 수 있습니다.

구독 기반 전자 상거래 비즈니스의 ROI를 측정하는 주요 지표

구독 기반 전자 상거래 비즈니스의 투자 수익(ROI)을 측정하는 것은 재무 성과를 이해하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 중요합니다. 다음은 구독 기반 전자상거래 비즈니스의 ROI를 측정하는 몇 가지 주요 지표입니다.

1) 고객유치비용(CAC)

마케팅, 광고 및 판매 비용을 포함하여 신규 고객 확보 비용을 측정합니다. CAC를 계산하려면 총 획득 비용을 특정 기간 내에 획득한 신규 고객 수로 나눕니다.

2) 월경상수익(MRR)

MRR은 구독 기반 비즈니스의 재무 건전성을 평가하기 위한 중요한 지표입니다. 비즈니스 구독료 및 반복 청구로 인한 총 월 수익을 측정합니다.

3) 고객평생가치(CLV)

CLV는 평생 동안 비즈니스에 대한 고객의 총 가치를 결정하는 지표입니다. 이 값은 고객당 평균 수익에 평균 고객 수명을 곱하여 계산됩니다. CLV는 장기적인 재정적 영향을 분석하여 비즈니스의 미래 수익성에 대한 통찰력을 제공합니다.

4) 이탈률

해지율은 특정 기간 내에 구독을 해지하는 구독자의 비율을 나타내는 지표입니다. 이탈률이 높다는 것은 고객이 제품이나 서비스에 만족하지 않는다는 것을 의미하므로 이탈률을 줄이고 더 많은 고객을 유지하기 위해 변경 사항을 구현해야 할 수도 있습니다.

5) 매출총이익

이 측정항목은 매출원가(COGS)를 차감한 후의 수익을 측정합니다. 총 마진은 각 구독에서 얼마나 많은 이익을 얻고 있는지 이해하는 데 도움이 되며 가격 및 수익성을 결정하는 데 중요한 지표입니다.

6) 고객 만족

총 마진은 매출 원가(COGS)를 뺀 후 각 구독에서 얻은 이익을 측정하는 지표입니다. 가격 책정 및 수익성을 평가하는 데 중요한 지표이며 각 구독의 이익에 대한 통찰력을 제공합니다.

이러한 주요 메트릭을 모니터링하면 구독 기반 전자 상거래 비즈니스의 재무 건전성을 이해하고 개선 영역을 식별하며 성능을 최적화하고 ROI를 최대화하기 위한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

구독 기반 전자 상거래 상점을 마케팅하는 방법은 무엇입니까?

구독 기반 전자 상거래 상점을 마케팅하는 것은 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하며 수익을 늘리는 데 매우 중요합니다. 다음은 구독 기반 전자상거래 상점을 홍보하기 위한 몇 가지 효과적인 마케팅 전략입니다.

1. 소셜 미디어 광고

소셜 미디어는 전자 상거래 비즈니스를 마케팅할 수 있는 방대한 플랫폼입니다. 가장 많은 잠재 고객에게 도달하고 전자 상거래 구독 기반 전자 상거래 상점을 홍보할 수 있습니다. Facebook, Instagram, Twitter와 같은 플랫폼에서 타겟 광고를 실행하여 제품이나 서비스에 관심이 있을 가능성이 가장 높은 사람들에게 도달할 수 있습니다.

2. 이메일 마케팅 캠페인

또한 여러 청중과 연결하고 각각이 귀하의 비즈니스에 얼마나 가치가 있는지 보여주는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 고객의 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다. 대상 뉴스레터, 제품 업데이트 및 특별 제안을 보내 가입 및 유지율을 높일 수 있습니다.

3. 추천 프로그램

추천 프로그램은 고객이 더 오랜 기간 동안 귀하의 비즈니스의 일부가 되도록 권장합니다. 많은 추천 보너스, 쿠폰 및 혜택을 제공할 수 있습니다. 이것은 행복한 고객의 도움으로 비즈니스가 성장하고 새로운 고객을 환영하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 인플루언서 마케팅

이 마케팅은 소셜 미디어 인플루언서와 협력하여 팔로워에게 전자 상거래 상점을 홍보하는 데 중점을 둡니다. 이것은 그들이 자주 팔로우하는 인플루언서의 도움으로 신규 고객과 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

구독 기반 모델로 운영되는 전자 상거래 상점을 효과적으로 마케팅하려면 고객과 관계를 구축하고 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 광고, 이메일 마케팅 이니셔티브, 추천 프로그램 및 인플루언서 마케팅과 같은 다양한 기술을 통해 이를 달성할 수 있습니다. 이러한 방법은 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하며 궁극적으로 전자 상거래 비즈니스의 성장을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

구독형 전자상거래 상점 개발 비용

구독 기반 전자 상거래 상점 개발 비용은 웹 사이트의 복잡성, 필요한 기능 수, 사용된 플랫폼, 개발 팀의 위치 및 경험, 기타 관련 비용과 같은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 예상 비용은 수천 달러에서 수만 달러에 이를 수 있습니다. 표준 기능을 갖춘 기본 구독 기반 전자 상거래 상점은 약 $5,000 의 비용이 들 수 있는 반면 고급 기능을 갖춘 더 복잡한 상점은 $50,000 이상의 비용이 들 수 있습니다.

EmizenTech와 함께 전자 상거래 구독 사업을 시작하십시오

에미젠텍과 함께 전자상거래 구독 사업을 시작하려면 최상의 결과를 얻는 데 도움이 되는 몇 가지 단계가 필요합니다. 수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

우리와 함께 전자 상거래 구독 사업을 시작하려면 프로세스의 모든 단계를 안내할 수 있는 전문가 팀과 협력해야 합니다. 이들의 도움으로 반복되는 수익과 장기적인 성장 기회로 성공적인 구독 비즈니스를 구축할 수 있습니다.

결론

구독 기반 전자 상거래 사업을 시작하는 것은 온라인 상거래 세계에 진출하려는 기업가에게 유리한 기회가 될 수 있습니다. 시장 조사 수행, 올바른 플랫폼 선택, 고유한 가치 제안 생성, 경쟁력 있는 가격 설정, 다양한 채널을 통한 브랜드 홍보를 포함하여 이 가이드에 설명된 단계를 따르면 성공을 위한 비즈니스를 설정할 수 있습니다. 민첩성을 유지하고 비즈니스 모델을 반복하며 고객 경험을 지속적으로 개선하여 구독자의 참여와 만족을 유지해야 합니다. 헌신과 노력으로 구독 기반 전자 상거래 비즈니스가 오늘날의 디지털 환경에서 번창하고 성장할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문(FAQ)