지속 가능성: 합리적인 비즈니스 관행을 통한 고객 충성도

게시 됨: 2019-09-10

오늘은 생산자 직송의 핵심 브랜드 가치인 지속 가능성의 중요성과 고객 충성도를 높일 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.

귀사의 브랜드 가치를 환경 친화적인 직송 관행과 일치시키는 것이 어떻게 고객의 공감을 얻고 장기적인 충성도를 창출할 수 있는지 살펴보겠습니다. 시작하자!

지속 가능성

원천

비즈니스에서 지속 가능성의 힘을 수용해야 하는 이유

지속 가능성이 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 탄소 발자국을 줄이는 것만이 아닙니다. 공급망 전반에 걸쳐 사회적 및 환경적 책임을 다하는 것입니다.

지속 가능성을 수용함으로써 고객에게 환경에 대한 관심을 보여줄 뿐만 아니라 브랜드를 경쟁사와 차별화할 수 있습니다.

의식 있는 소비가 증가하는 세상에서 고객은 자신의 가치와 일치하는 다른 회사를 적극적으로 찾고 있습니다 .

귀하의 생산자 직송 비즈니스가 지속 가능한 관행에 전념하고 있음을 알게 되면 신뢰와 유대감이 형성됩니다.

환경을 생각하는 공급업체를 찾고 협력하기 위한 6단계

지속 가능한 생산자 직송 사업을 구축하려면 친환경 공급업체와 협력하는 것이 중요합니다. 귀사의 제품이 귀사의 지속 가능성 가치와 일치하도록 보장하고 귀사가 환경적 책임에 대한 약속을 공유하는 회사를 지원할 수 있도록 합니다.

  1. 철저한 조사 수행
  2. 생산 공정 평가
  3. 자재 소싱 확인
  4. 노동 및 공정 거래 관행 평가
  5. 추천 및 리뷰 찾기
  6. 커뮤니케이션 시작

1. 철저한 조사 수행

지속 가능성을 우선시하는 틈새 시장의 공급업체를 조사하여 시작하십시오. Fair Trade , Forest Stewardship Council 또는 Global Organic Textile Standard와 같은 조직과의 인증 또는 제휴 관계를 찾으십시오.

이러한 인증은 윤리적이고 지속 가능한 관행에 대한 공급업체의 약속을 보여줍니다.

2. 생산 공정 평가

공급업체의 생산 공정에 대해 자세히 알아보고 지속 가능성을 우선시하는 방법을 평가하십시오. 재생 가능 에너지 사용, 폐기물 관리 전략, 수자원 보존 관행 및 배출량 감소 접근 방식과 같은 요소를 고려하십시오.

친환경 기술 및 프로세스에 투자하는 공급업체는 귀사의 지속 가능성 목표에 부합할 가능성이 더 큽니다.

3. 자재 소싱 확인

잠재적 공급자가 제공하는 제품에 사용되는 재료를 조사하십시오. 재생 가능하거나 재활용된 재료를 우선시하고 유해한 화학 물질을 피하며 지속 가능한 수확 관행을 장려하는 공급업체를 찾으십시오.

그들의 소싱 관행이 귀하의 가치와 일치하고 주장을 뒷받침하는 데 필요한 인증 또는 문서를 제공할 수 있는지 확인하십시오.

4. 노동 및 공정 거래 관행 평가

지속 가능성은 환경적 요인뿐만 아니라 사회적 책임도 포함합니다. 공급업체가 공정 거래 관행을 우선시하는지 확인하여 근로자에게 공정한 임금과 안전한 근무 조건을 지급하는지 확인하십시오.

직원의 복지를 중시하는 공급업체는 귀사의 윤리적 가치에 부합할 가능성이 더 큽니다.

5. 추천 및 리뷰 찾기

업계의 다른 비즈니스 또는 지속 가능성 중심 커뮤니티에 연락하여 환경 의식이 있는 공급업체를 위한 권장 사항을 수집하십시오.

또한 고려 중인 공급업체와 협력한 다른 회사의 리뷰 및 평가를 읽어보십시오.

이러한 통찰력은 지속 가능성에 대한 노력과 제품 및 서비스의 전반적인 품질에 대한 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.

6. 커뮤니케이션 시작

잠재적 공급업체를 파악한 후에는 직접 연락하여 지속 가능성 관행에 대해 논의하십시오. 환경 이니셔티브, 인증 및 생태적 영향을 줄이기 위해 취하고 있는 추가 조치에 대해 구체적인 질문을 하십시오.

포괄적인 정보를 제공할 수 있는 신속하고 투명한 공급업체가 귀하의 비즈니스에 잘 맞을 것입니다.

난잡

원천

올바른 친환경 공급업체를 찾는 데는 시간과 노력이 필요할 수 있지만 이는 지속 가능하고 책임 있는 직송 사업을 구축하기 위한 투자입니다.

귀하의 가치를 공유하는 공급업체와 협력함으로써 귀사는 제품 제공을 브랜드의 지속 가능성 목표에 맞추고 환경을 의식하는 고객의 공감을 얻을 수 있습니다.

포장 및 배송 시 낭비를 최소화하는 4가지 실용적인 팁

폐기물이 빠르게 쌓일 수 있는 두 영역인 포장 및 배송에서 폐기물을 최소화하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

이러한 사전 조치를 통해 생태학적 영향을 크게 줄이고 환경에 대한 책임을 입증할 수 있습니다.

  1. 지속 가능한 포장재
  2. 재활용 및 재사용 장려
  3. 탄소 중립 배송업체와 제휴
  4. 주문 통합 및 운송 경로 최적화

1. 지속 가능한 포장재

생분해성 또는 재활용 옵션과 같은 친환경 포장재를 사용하여 시작하십시오. 이러한 물질은 자연적으로 분해되거나 쉽게 재활용될 수 있어 매립지의 부담을 줄여줍니다.

지속 가능한 포장을 선택하면 환경에 대한 관심을 보여주고 고객에게 모범을 보일 수 있습니다.

2. 재활용 및 재사용 장려

고객이 받은 포장재를 재활용하거나 재사용하도록 권장할 기회를 가지십시오.

재활용의 중요성을 상기시키거나 포장을 재사용할 수 있는 창의적인 방법을 제안하는 친근한 쪽지나 스티커를 각 패키지에 포함하십시오.

지속 가능성 노력에 고객을 참여시킴으로써 고객이 폐기물을 줄이고 순환 경제를 적극적으로 촉진할 수 있습니다.

3. 탄소 중립 배송업체와 협력

탄소 중립 또는 탄소 상쇄 옵션을 제공하는 운송업체를 찾으십시오. 이러한 서비스는 다른 곳에서 동등한 양의 탄소를 줄이거나 포집하는 프로젝트에 투자하여 제품을 운송하는 동안 발생하는 탄소 배출량을 책임집니다.

이러한 공급업체를 선택하면 배송 활동이 환경에 미치는 영향을 상쇄하는 데 기여하게 됩니다.

4. 주문 통합 및 운송 경로 최적화

가능하면 주문 통합을 고려하십시오 . 여러 품목을 단일 배송으로 결합하면 패키지 수가 줄어들고 결과적으로 운송과 관련된 배출량이 줄어듭니다.

배송 경로를 최적화하면 배송이 간소화되고 효율적이 되어 탄소 발자국을 최소화할 수 있습니다.

이 접근 방식은 환경에 도움이 될 뿐만 아니라 운영의 전반적인 효율성도 향상시킵니다.

트럭 모양의 종이 템플릿

원천

이러한 조치를 구현하면 직송 비즈니스 전반에 걸쳐 낭비를 크게 줄이고 지속 가능성을 촉진할 수 있습니다.

모든 작은 행동이 중요하다는 것을 기억하고 솔선수범함으로써 고객이 자신의 삶에서 환경 친화적 관행을 채택하도록 영감을 줍니다.

지속 가능성 이니셔티브를 투명하게 공유하기 위한 6가지 유용한 팁

당신은 그들이 말하는 것을 알고 있습니다: 정직은 최선의 정책입니다. 지속 가능성 이니셔티브에 대해 투명하게 공개하는 것은 신뢰, 신뢰성 및 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 매우 중요합니다.

환경 친화적 관행과 폐기물을 줄이기 위한 노력을 공개적으로 공유함으로써 고객을 참여시키고 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 권한을 부여합니다.

  1. 여러 커뮤니케이션 채널 활용
  2. 특정 세부 정보 공유
  3. 교육 및 영감
  4. 지속 가능성 보고 통합
  5. 스토리를 공유하고 고객과 소통하세요.
  6. 피드백 및 개선 요청

1. 다양한 커뮤니케이션 채널 활용

다양한 커뮤니케이션 채널을 활용하여 더 많은 청중에게 다가가십시오. 지속 가능성 관행, 이니셔티브 및 목표를 강조하는 전용 페이지 또는 섹션으로 웹 사이트를 업데이트하십시오.

소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 환경 친화적 노력을 보여주는 게시물, 이야기 또는 비디오를 공유하십시오.

또한 이메일 뉴스레터를 활용하여 구독자에게 지속 가능성 이니셔티브 및 진행 상황을 알립니다.

2. 특정 세부 정보 공유

지속 가능성 이니셔티브를 공유할 때 구체적이고 구체적인 예를 제공하십시오. 운영에 재생 가능 에너지원 사용, 재활용 프로그램 구현 또는 물 소비 감소와 같은 친환경 관행을 강조하십시오.

지속 가능한 생산 프로세스를 보장하기 위한 윤리적 공급업체와의 협력 및 단계를 설명하십시오. 구체적인 예는 고객이 비즈니스가 미치는 실제 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.

3. 교육과 영감

고객에게 지속 가능성의 중요성을 교육할 기회를 잡으십시오. 환경 문제에 대한 정보를 공유하고 비즈니스에서 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

인식을 높이고 통찰력을 제공함으로써 고객이 지속 가능성 여정에 참여하고 자신의 삶에서 의식적인 선택을 하도록 영감을 줍니다. 친환경 라이프스타일을 지원할 수 있는 방법에 대한 팁과 제안을 제공합니다.

4. 지속 가능성 보고 통합

비즈니스 관행에 지속 가능성 보고를 구현하는 것을 고려하십시오. 여기에는 환경 영향을 정량화하는 데이터 및 메트릭 공유가 포함됩니다.

에너지 소비, 폐기물 감소 성과 또는 탄소 배출량과 같은 주요 지표를 추적하고 보고합니다.

시각적 표현, 차트 또는 인포그래픽을 만들어 정보를 더 매력적이고 이해하기 쉽게 만듭니다.

지속 가능성 보고서는 투명성에 대한 귀사의 노력을 보여주고 귀사의 지속 가능성 진행 상황에 대한 가시적인 증거를 고객에게 제공합니다.

5. 이야기를 공유하고 고객과 소통하십시오.

지속 가능성 이니셔티브의 긍정적인 영향을 설명하는 이야기와 일화를 공유하세요. 귀사의 환경 친화적 관행에 감사하는 만족한 고객의 사례 연구 또는 평가를 소개하십시오.

고객이 지속 가능성과 관련된 경험, 아이디어 또는 제안을 공유하도록 권장하십시오.

청중과 의미 있는 대화에 참여하여 커뮤니티를 구축하고 보다 친환경적인 미래를 향한 공동의 노력을 장려하십시오.

6. 피드백과 개선을 구하라

지속 가능성 이니셔티브에 대한 피드백을 찾으십시오. 고객이 자신의 생각, 제안 및 우려 사항을 공유하도록 격려하십시오.

개선이 필요한 영역을 식별하고 지속 가능성 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객을 참여시키면 공동 책임 의식이 생기고 브랜드와의 더 깊은 연결이 촉진됩니다.

지속 가능성 회의

원천

지속 가능성 이니셔티브를 투명하게 공유함으로써 고객과 열린 대화를 만들고 책임감 있고 윤리적인 비즈니스 평판을 확립할 수 있습니다.

투명성에 대한 귀하의 약속은 신뢰와 신뢰성을 구축하고 귀하의 가치를 공유하는 고객은 귀하의 브랜드에 더 연결되어 있다고 느낄 것입니다.

긍정적인 변화를 불러일으키고 보다 지속 가능한 미래를 위해 함께 노력할 수 있습니다.

결론

지속 가능성은 생산자 직송 세계에서 고객 충성도에 상당한 영향을 미칠 수 있는 강력한 브랜드 가치입니다.

윤리적 공급업체와의 제휴, 포장 및 배송의 폐기물 최소화, 지속 가능성 이니셔티브의 투명 공유와 같은 친환경 관행에 브랜드를 맞추면 가치를 공유하고 보다 친환경적인 미래에 대한 약속을 지원하는 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있습니다. .

지속 가능성은 단순한 유행어가 아닙니다. 더 나은 세상을 만들기 위해 우리 모두가 공유하는 책임입니다.

Drop-shippers는 업계에서 긍정적인 변화를 주도하고 다른 사람들이 이를 따르도록 영감을 줄 수 있는 독특한 기회를 가지고 있습니다.


저자 약력:

Chad Jensen은 전자 상거래 상점 소유자를 위한 신뢰할 수 있는 정보 소스인 Aurajinn 의 작가입니다. 영업, 마케팅 및 기술에 대한 전문 지식을 갖춘 Chad는 자신의 글에 독특하고 매력적인 관점을 제공합니다.

끊임없이 진화하는 디지털 환경에서 비즈니스가 번창하도록 돕는 데 열정을 가지고 있는 그의 기사는 실용적인 통찰력과 실행 가능한 팁을 제공하여 독자가 정보를 얻고 힘을 얻을 수 있도록 합니다.