미국 소비자 딜레마: 친환경이 되는 것은 쉽지 않습니다

우리는 혼란스러운 시대에 살고 있습니다. 소비자들은 환경을 위해 최선을 다하고, 비용을 절감하고, 팬데믹 기간 동안 잃어버린 시간을 만회하기를 원합니다.

일부 지속 가능한 행동은 Covid 기간 동안 속도를 냈지만 불가피하게 비행기 여행이 중단되고 갈 곳이 거의 없기 때문에 많은 사람들이 목적지까지 운전하는 대신 야외 산책을 선택했습니다.

그러나 세상이 다시 열렸고, 잃어버린 시간을 만회하고 싶은 마음과 더 많은 돈에 대한 의식이 지속 가능성보다 소비자 의제에 더 무겁게 느껴질 수 있습니다.

Core 및 USA 데이터 세트를 사용하여 친환경을 유지하면서 친환경을 유지해야 하는 소비자 딜레마를 탐색합니다.

미국은 위기를 느끼고 있다

전 세계의 소비자들과 마찬가지로 미국인들도 친환경과 관련하여 어려운 결정에 직면해 있습니다.

2022년 5월 물가상승률은 8.6%로 1981년 이후 최고치를 기록했습니다. 미국 소비자 중 거의 10명 중 9명은 6개월 전에 비해 생활비가 인상되었다고 답했으며 93%는 물가 상승의 영향을 느끼고 있다고 말했습니다.

이 모든 것이 반드시 놀라운 것은 아닙니다. 미국인들은 2021년 2분기부터 자국 경제가 악화될 것으로 점차 예상하고 있으며, 그 이후로 82% 성장했다고 말합니다. 문제는 환경에 대한 비관론도 커지고 있다는 점입니다. 3분의 1 이상이 2022년 1분기에 환경이 더 나빠질 것이라고 답했습니다. 이는 39% 증가한 수치입니다.

그래서 트레이드 오프가 더욱 어려워집니다. 미국인들은 시간이 지남에 따라 경제와 환경이 모두 악화될 것으로 예상했지만 이제는 그들에게 더 중요한 것을 선택할 때입니다.

기후 변화 피로가 결정에 영향을 줄 수 있음

그러나 친환경화 결정에 영향을 미칠 수 있는 또 다른 문제가 있습니다.

기후 변화에 대한 논의는 소비자가 기후 변화가 자신과 미래에 어떤 영향을 미칠지에 대해 생각하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 우리는 이전에 뉴스 서비스가 단순한 보도보다 더 많은 솔루션을 제공함으로써 기후 변화에 대한 소비자의 전망을 형성하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 썼습니다. 보다 긍정적인 미래 내러티브를 그려내고 소비자들이 차례로 지속 가능한 행동을 하도록 고무합니다.

이 모든 것이 여전히 중요하지만 여기에 균형을 맞춰야 합니다. 주제에 대한 긍정적인 이야기가 너무 많아도 득보다 실이 많을 수 있으며 '기후 변화 피로'의 위험이 있습니다.

그것은 2000년대 후반부터 사용되어 온 표현이지만 오늘날에도 여전히 매우 관련이 있습니다.

기후변화에 대한 이야기를 들을 때마다 지겹다고 느끼는 사람들이 지난 1년 동안 5% 증가했습니다. 환경에 대한 진정한 관심은 사람들이 환경에 대해 끊임없이 듣고 느끼는 피로로 인해 취소될 수 있습니다.

브랜드가 기후 변화에 대해 말하는 방식뿐 아니라 그에 대해 말하는 양도 재고해야 한다는 신호입니다. 논스톱 보장은 소비자가 다른 것에 집중한다는 것을 의미할 수 있으며 결과적으로 잠재적으로 훨씬 덜 지속가능하게 행동할 수 있습니다.

일상의 지속 가능성

미국인들은 삭감을 하고 있습니다. 그러나 이것의 장점은 이러한 조치의 대부분이 결국 배출량을 줄이는 데에도 도움이 된다는 것입니다.

전반적으로 이는 일반적으로 재사용성을 의미합니다. 예를 들어 재사용 가능한 물병을 휴대하거나 금속/유리 빨대를 사용한다고 응답한 사람들의 수는 2020년 4분기 이후 각각 10% 및 9% 증가했습니다. 이는 소비자에게 좋은 윈-윈입니다. 낭비를 줄이기 위해 한 번 구매하고 동시에 돈을 절약하십시오.

여기에는 재활용도 포함됩니다.

이러한 세대는 Z세대/밀레니얼 세대보다 항상 재활용을 시도한다고 말할 가능성이 28% 더 높습니다. 그들은 또한 쇼핑백 재사용에 대해 이 젊은 세대에 반대하는 길을 가고 재사용 가능한 물병을 들고 다니는 것에 대해 동등하게 앉습니다.

그러나 일상에서 예산 친화적이고 지속 가능한 활동을 실천하는 다른 방법이 있습니다. 교통에 관한 한 미국인의 3분의 1 이상이 에너지 효율을 높이기 위한 수단으로 걷거나 자전거를 탈 계획입니다. 실제로 사이클링은 2022년 1분기에 새로운 정점에 도달했으며 그 수치는 작년에 27% 증가했습니다.

즉, 매주 운전하는 사람은 증가하고 있는 반면, 매주 대중교통을 이용하는 사람은 13% 감소했습니다. 사이클링이 인기를 얻으면서 이러한 모멘텀을 구축하고 소비자가 이러한 형태의 운송 수단을 사용할 수 있는 더 많은 방법을 소개할 수 있는 절호의 기회입니다.

이는 유럽에서 이미 성공적인 것으로 입증된 출퇴근 방식을 채택한 미국 기반 브랜드의 형태로 나타날 수 있습니다. 또는 자전거를 보관할 수 있는 편리하고 안전한 장소를 제공하고 샤워 시설과 탈의실을 제공합니다.

때때로 녹색으로 가는 것은 녹색을 먹는 것만큼 간단합니다.

검소함은 음식 쇼핑에도 영향을 미칩니다. 사람들이 현재 가장 가격에 민감한 13가지 영역 중 3분의 2 이상이 우려를 느끼며 음식이나 식료품이 미국에서 1위를 차지했습니다.

이에 따라 소비자들은 일상 생활에 약간의 조정을 가하고 있습니다. 절반 이상이 집에서 더 많은 요리를 하기 위해 노력할 계획이라고 말했고, 4분의 1은 직접 음식을 재배하거나 준비하는 것을 고려하고 있다고 말했습니다.

일부 식품은 다른 식품보다 더 큰 타격을 받을 것으로 예상되므로(육류 가격이 가장 많이 인상됨) 식료품점과 슈퍼마켓은 매장 내 육류 대체품 홍보를 고려해야 합니다. 재정적 이유는 많은 사람들의 마음을 흔들지만 더 지속 가능한 식사의 추가 이점은 또한 고객의 마음을 사로잡을 것입니다.

그리고 많은 소비자들은 이미 결과적으로 육류 소비를 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 채식에 대한 관심이 계속 높아지면서 자신을 육식주의자라고 말하는 미국인의 수가 2020년 2분기 이후 10% 감소했습니다.

여기에는 여러 가지 가능한 이유가 있습니다. 육류 섭취를 줄이는 것은 탄소 배출량을 줄이는 데 중요한 역할을 하지만 이러한 제품의 비용 상승은 소비자의 결정에도 영향을 미칠 수 있습니다.

미국인들은 패션에 관해서 더 잘 산다

지속 가능한 의류 쇼핑은 세대에 따라 크게 다릅니다. Z세대는 종종 환경 옹호자로 여겨지지만 베이비 붐 세대와 X세대에 비해 꼭 필요하지 않은 옷이나 신발을 구매한다고 말할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

또한 젊은 소비자는 옷과 신발을 더 자주 구매할 가능성이 훨씬 더 높으며, 베이비 붐 세대의 4분의 1에 비해 Z세대 또는 밀레니얼의 절반 이상이 2-3개월에 한 번 이상 옷을 구매합니다.

전반적으로 인플레이션은 소비자가 의류를 구매하는 데 큰 영향을 미치며 잠재적으로 패스트 패션보다는 오래 지속되는 품목을 선택합니다.

이것은 베이비 붐 세대 사이에서 정말 두드러집니다. 그들은 미국산 제품을 구매할 가능성이 더 높을 뿐만 아니라 최신 트렌드보다 더 전통적인 스타일을 선호하므로 장기적으로 소비가 줄어들 수 있습니다.

그리고 미국인들이 보다 지속 가능한 패션을 선택함에 따라 중고 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 미국 시장만 해도 2026년까지 두 배인 820억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세의 중심에는 가장 편안한 선택을 하는 Z세대가 있습니다. 새 스레드가 아닌 기존 스레드.

미국 소비자의 3분의 1이 의류 가격에 대해 우려하고 있으므로 더 많은 소비자가 온라인에서 중고 대안을 고려하는 것을 볼 수 있을 것으로 기대합니다. Z세대와 밀레니얼 세대 중 5분의 1이 조금 넘는 사람들이 비용 상승으로 인해 이런 종류의 의류를 더 구매할 계획이라고 말했지만, 더 많은 사람들이 줄을 서는 느낌이 들수록 증가할 것 같습니다.

소비자가 알뜰해짐에 따라 더 많은 사람들이 옷을 빌리는 것을 고려할 수 있습니다. 가장 핫한 패션 트렌드를 따라가고자 하는 사람들에게는 현명한 조치입니다. 일정 기간 동안 필요한 옷을 빌리고 완전히 새로운 옷을 살 필요 없이 다른 옷으로 갈아입으세요.

소비자의 몫이 아니다.

브랜드는 환경 친화적이라는 것은 타협할 수 없다는 말을 몇 번이고 들었을 것입니다. 그것에는 많은 진실이 있습니다. 전 세계 사람들이 브랜드에서 가장 원하는 것을 살펴보면 친환경적(43%가 그렇다고 말합니다)입니다.

37%가 이렇게 답한 미국에서는 상황이 다소 명확하지 않아 데이터 개인 정보 보호, 사회적 책임 또는 고객 피드백 듣기와 같은 것보다 친환경성을 소비자에게 덜 중요하게 만듭니다.

그러나 그렇다고 해서 브랜드가 덜 중요하게 취급해야 한다는 의미는 아닙니다. 소비자들은 여전히 ​​기업의 환경적 실적에 주의를 기울일 것입니다.

다른 8개 시장과 비교할 때 미국인은 기업이 지속 가능한 이니셔티브를 지원하는 데 가장 큰 책임이 있다고 말할 가능성이 64% 더 높습니다. 추가로 28%는 CO2 배출량을 줄이거나 지속 가능한 원료를 사용하는 것이 브랜드를 선택할 때 중요하게 생각해야 할 사항이라고 말했습니다.

미디어의 부정성은 일부 소비자, 특히 잘못된 지속 가능성 주장에 대한 우려를 쉽게 잊게 할 수 있으므로 브랜드는 이미지에 주의해야 합니다. 미국인의 3분의 1 이상이 잘못된 지속 가능성 주장(예: 그린워싱)이 브랜드 구매를 방해할 것이라고 말합니다. 이는 직장 내 다양성이 부족하거나 소셜 미디어에서 부정적인 댓글을 남긴 사람들의 수보다 많습니다.

그러나 브랜드는 현재의 기후를 염두에 두고 소비자가 예산 내에서 지속 가능한 방법을 찾도록 도와야 합니다. 생각보다 어려울 수 있습니다. 친환경이 지속 가능하지 않은 비즈니스 관행이라는 것이 전적으로 사실은 아니지만 브랜드는 친환경 제품에 더 많은 비용을 지불할 여력이 없는 고객을 잃지 않고 친환경 이니셔티브에 대한 지원을 보여줄 수 있는 방법에 대해 생각할 필요가 있습니다.

미국인 10명 중 8명 이상이 환경 관련 주장을 뒷받침하는 브랜드에 대한 신뢰가 거의 또는 전혀 없습니다. 그러나 이를 전일제 목표로 삼을 수 있는 이니셔티브를 지원함으로써 기업은 부담을 덜고 솔루션의 일부가 될 수 있습니다. 또한 수행하기 쉬운 작은 변경을 포함할 수 있습니다. 더 많은 지역 공급업체로 변경하거나, 종이를 사용하지 않거나, 소비자가 폐기물을 효과적으로 제거할 수 있는 재활용 스테이션을 제공합니다.

친환경화는 공동의 노력이며 소비자는 이를 알고 있습니다. 변화를 만들고 그것을 고수할 수 있는 브랜드는 더 나은 위치에 서게 될 것입니다. 소비자들은 지금 당장 친환경과 절약 중 하나를 선택해야 할 수도 있지만, 둘 다 고민한다면 브랜드는 선택의 여지가 없습니다.

녹색을 유지한다는 것은 녹색을 유지한다는 의미입니다.

거의 모든 소비자는 어느 정도 환경에 관심을 갖습니다. 생활비 위기가 심화되더라도 친환경을 위한 노력을 포기하지 않는다는 의미다.

때로는 환경을 생각하는 것과 절약하는 것 사이에서 중요한 결정을 내리는 것이 중요할 수 있지만 브랜드는 소비자를 지원하는 역할을 인식해야 합니다. 브랜드를 통해 소비자가 이러한 일 중 하나만을 더 쉽게 할 수 있다 하더라도 약간의 도움이 큰 도움이 될 수 있습니다.

정말 중요한 것은 그들이 그렇게 하는 데 있어 진정성이 있다는 것입니다. 즉, 친환경적 가치를 반영하고 그들의 약속을 고수한다는 것입니다.